Idées étonnantes d'optimisation des médias sociaux pour booster votre activité de commerce électronique

La montée en puissance des médias sociaux et le grand nombre de membres du public ayant des intérêts divers sur ces plateformes ont eu un impact énorme sur la façon dont les marques abordent le marketing. La plupart des marques du marché, grandes et petites, utilisent ces plateformes pour accroître la notoriété de la marque et attirer plus de clients.

La meilleure partie des médias sociaux est que, contrairement au marketing traditionnel, vous n'avez pas à dépenser une tonne d'argent en publicité ici. Ainsi, une petite entreprise peut également atteindre de nombreux acheteurs potentiels sans dépenser beaucoup d'argent, et si vous avez une entreprise de commerce électronique, cela peut sérieusement vous aider à augmenter, voire à doubler vos ventes de commerce électronique .

Dans cet article, je vais vous présenter certaines des idées d'optimisation des médias sociaux les plus efficaces qui aideront sûrement votre entreprise à se développer sur les médias sociaux .

1. Partagez des témoignages générés par vos abonnés

Les témoignages ont joué un rôle majeur dans la conclusion des ventes depuis l'aube des ventes, et ils jouent un rôle encore plus important aujourd'hui. En tant que tel, vous devriez obtenir des témoignages de vos clients satisfaits et les publier sur votre site Web. Ou même aller plus loin et créer des témoignages vidéo à publier sur YouTube. Vous pouvez ensuite publier ces témoignages sur les réseaux sociaux pour aider à augmenter la portée.

Buzzsumo est l'un des meilleurs outils en ligne et affiche fièrement les logos des grandes marques qui utilisent la plate-forme de l'entreprise. Vous pouvez voir ce qu'ils affichent sur leur page d'accueil dans la capture d'écran ci-dessous :

De nombreuses entreprises suivent l'exemple de BuzzSumo et se vantent de savoir qui leur est fidèle et utilise leurs produits et services. Cela peut grandement contribuer à établir la confiance avec votre public cible.

C'est de la psychologie commune, de la preuve sociale , comme on dit. Lorsque vous voyez quelqu'un d'autre utiliser un produit et partager de bonnes critiques à son sujet, vous êtes plus susceptible de l'acheter que vous ne l'auriez été si vous n'aviez vu personne s'en porter garant.

Alors, profitez toujours du marketing des médias sociaux pour afficher les commentaires heureux de vos clients. Si vous avez un client qui a utilisé votre produit et partagé des avis à ce sujet en ligne, contactez-le et voyez s'il serait prêt à enregistrer un témoignage.

Partagez ensuite ce témoignage sur vos canaux de médias sociaux dans l'espoir que vos abonnés verront quelqu'un de leur groupe de pairs qui en est satisfait et décidera d'utiliser vos produits eux-mêmes.

2. Rendez votre page de médias sociaux interactive

Les gens viennent sur les réseaux sociaux pour se divertir et s'informer, pas pour voir des tonnes de matériel promotionnel de votre marque.

Vos abonnés ont le pouvoir de vous désabonner à tout moment s'ils n'aiment pas votre contenu .

Assurez-vous donc d'avoir un contenu divertissant ainsi qu'un contenu informatif qui ajoute vraiment de la valeur à la vie de vos abonnés. Si vous parlez toujours de vos produits et ne montrez pas que vous vous souciez de votre public, ils ne resteront pas avec vous.

Trouvez donc des moyens créatifs de garder votre public engagé.

Voici quelques conseils utiles pour vous aider à interagir plus efficacement avec les membres de votre public.

En direct :

Aller en direct est l'un des meilleurs moyens de se connecter avec votre communauté, car lorsque vous êtes en direct, vous leur montrez votre vrai visage et vous parlez à votre communauté en tête-à-tête.

Cela aide à renforcer la confiance dans les yeux de votre public.

Ils vous posent directement des questions s'ils ont des doutes sur votre produit et son fonctionnement, c'est donc un processus très interactif qui peut vous aider de plusieurs façons.

Créer des mèmes :

Créer des mèmes autour de votre marque peut vous aider à attirer beaucoup d'attention. Et ils ont également l'avantage supplémentaire de divertir votre public.

Gardez un œil sur les mèmes tendances et essayez d'en créer un pour votre marque également et de le partager partout. Un bon mème peut rapidement devenir viral, car les gens seront enclins à le partager avec leurs amis pour améliorer leur statut social.

Barkbox est une marque qui fait un excellent exemple de création et de promotion de mèmes pour stimuler l'engagement sur les réseaux sociaux.

Organisez des concours :

Organiser des concours est toujours une bonne idée. Lorsque vous faites un cadeau, les gens sont susceptibles de s'engager dans l'espoir de gagner et de recevoir le prix que vous offrez.

Vous pouvez demander à votre audience de taguer 2-3 amis. Ensuite, ces personnes interviendront également et partageront le contenu dans l'espoir de gagner le concours.

De cette façon, vous obtenez beaucoup d'exposition et d'engagement.

Alors, commencez à organiser des concours pour susciter plus d'engagement et ajouter plus d'abonnés à vos pages.

Donnez un aperçu dans les histoires et demandez à suivre le lien :

Si vous avez un nouveau produit dans votre magasin ou si vous avez écrit un nouvel article sur votre entreprise, vous pouvez utiliser un canal comme Instagram et sa fonction Histoires pour donner un aperçu. Cela encourage les gens à s'arrêter sur votre site pour en savoir plus.

Partagez la partie la plus importante de la pièce dans les histoires, car cela donnera envie à votre public d'en savoir plus à son sujet.

Et ensuite, vous pouvez partager le lien vers le contenu complet avec vos abonnés via le lien dans votre profil. Assurez -vous de partager quelques aperçus de votre contenu via plusieurs messages pour augmenter le sentiment de curiosité dans l'esprit de votre public. Demandez-leur ensuite de lire l'article ou de voir le produit réel en cliquant sur le lien.

Ceci est similaire au fonctionnement des teasers et des bandes-annonces pour les nouvelles sorties de films. Ils servent à susciter l'intérêt et à créer un sentiment de curiosité. Utilisez ces connaissances à votre avantage.

AgoraPulse :

AgoraPulse est un excellent outil pour gérer vos plateformes de médias sociaux à partir d'un seul endroit.

Qu'il s'agisse de votre page Instagram, de votre page Facebook, de votre identifiant Twitter ou de votre chaîne Youtube, cet outil de médias sociaux peut gérer tous vos besoins en matière de médias sociaux.

Agorapulse vous aide à planifier vos publications et à interagir avec votre public. Un outil comme celui-ci facilite la tâche de votre équipe puisqu'elle peut travailler et collaborer à partir d'une seule plateforme.

3. Informez votre public de la culture de votre entreprise

Je ne peux pas mettre davantage l'accent là-dessus, les gens achètent des émotions plutôt que des produits de nos jours.

Alors, comment leur donner ce sentiment personnel et connecté via vos canaux de médias sociaux ?

Vous pouvez partager du contenu qui leur donne une vue privilégiée de votre organisation. Cela crée un lien entre votre entreprise et vos clients. Ils se sentent connectés à votre marque.

Voici quelques types de connexion que vous pouvez partager pour créer des liens personnels avec votre entreprise.

• Faits saillants des membres de l'équipe
• Vidéos de fabrication de vos produits
• Photos d'événements d'équipe
• Vidéos avec des messages de votre leadership

Trouvez des moyens créatifs d'amener votre public dans les coulisses et de donner un aperçu de ce qui s'y passe.

Votre public développera une connexion plus profonde et durable avec votre entreprise, ce qui mènera à une activité continue.

4. Les emojis jouent un rôle majeur

Il a été découvert dans une étude récente de HubSpot que les Emojis peuvent augmenter le taux de clics. Il s'agit d'un concept important à saisir lorsque vous créez votre contenu.

Les emojis dans les en-têtes de vos e-mails et les publications sur les réseaux sociaux peuvent faire ressortir votre message de tous les messages en texte brut qui l'entourent.

5. Il est important de varier les types de contenu

Ne vous en tenez pas à un seul type de contenu.

Il existe en réalité 4 principaux types de contenu (avec des tonnes de sous-types qui peuvent être décomposés). Les quatre que nous considérons comme les principaux types sont :

• Vidéo
• l'audio
• Texte
• Infographies/Images

Utilisez ces quatre types de contenu , car vos abonnés s'ennuieront avec du texte ou si vous ne publiez que des images.

Creusez dans vos analyses et déterminez laquelle est la plus appréciée par votre public. Et qui fonctionne le mieux sur différentes plates-formes. Ensuite, travaillez davantage sur ce type de contenu, mais n'oubliez pas de continuer à varier les types.

Chaque plate-forme a sa propre spécialité, et les gens viennent sur ces plates-formes avec des mentalités différentes. Assurez-vous donc de tirer parti de chaque plate-forme en fonction du type de contenu préféré par ses utilisateurs.

Youtube est uniquement destiné au contenu vidéo, mais vous pouvez et devez publier une description textuelle optimisée avec chaque élément afin qu'il ait de meilleures chances d'apparaître dans la recherche. Vous pouvez faire varier vos types de vidéo entre les formes longue et courte en fonction du type de contenu vidéo.

Sur Instagram, les gens sont plus susceptibles de regarder de courtes vidéos et de consommer du contenu photo, alors essayez de vous en tenir à cela. Vous voudrez bien sûr ajouter une description, mais l'accent doit être mis sur la création d'un contenu visuel court et facile à utiliser.

Sur Facebook, les gens sont désormais plus enclins aux vidéos, donc le contenu vidéo peut être un excellent choix pour cette plate-forme. Mais ce n'est pas une règle absolue. Le texte est également bien lu sur Facebook, mais vous souhaiterez ajouter un certain niveau de contenu visuel pour accompagner tout texte que vous placez.

Vous devez utiliser chaque contenu sur différentes plateformes et analyser lequel est le plus apprécié.

Les infographies sont une autre forme de contenu attrayante qui est hautement partageable. Ceux-ci fonctionnent bien sur des canaux comme LinkedIn, Twitter , Instagram (les plus petits de toute façon) et Pinterest .

6. Utiliser des éléments en direct des médias sociaux

Il est très important de créer une relation avec vos clients pour leur faire sentir qu'ils font partie intégrante de votre marque. Cela aide à établir une confiance d'une importance cruciale.

Être en direct sur des chaînes comme Instagram ou Facebook aide beaucoup à établir une connexion avec votre public.

Vous pouvez passer un moment amusant avec eux et résoudre leurs questions sur vos produits ou votre entreprise, en direct et en personne (personne numérique de toute façon).

Vous pouvez promouvoir des conversations à venir axées sur des sujets d'actualité. Vous aurez des gens qui se présenteront pour écouter, puis au fur et à mesure que la conversation se poursuivra, votre auditoire augmentera. Et selon le canal que vous utilisez, vous pouvez enregistrer la conversation et la partager plus tard (certaines ne peuvent pas être enregistrées).

7. Créez du contenu de blog basé sur les tendances d'audience

Créez des articles de blog autour de sujets liés à vos produits. Fournissez des informations pédagogiques et des conseils pratiques à votre public pour les aider à grandir et à résoudre des problèmes. Dans ces publications, vous pouvez ajouter des liens vers vos produits et services en rapport avec le sujet.

Partagez ensuite ces articles sur vos réseaux sociaux. Cela peut donner un sérieux coup de pouce à votre trafic sur les réseaux sociaux.

Si vous avez du mal à découvrir les sujets les plus tendances qui pourraient toucher votre public, il existe un excellent outil que vous pouvez utiliser - Buzzsumo.

Buzzsumo est un outil où vous pouvez rechercher des mots-clés pertinents sur lesquels vous générez des sujets.
À l'aide de cet outil, vous pouvez voir quels articles sont les plus partagés, puis passer en revue ces articles et créer du contenu qui fait passer le sujet au niveau supérieur.

Analysez les articles populaires et voyez quelles tactiques sont utilisées, le flux de contenu, les images sont utilisées et regardez tous les éléments qui les rendent populaires.

Cet outil est très utile et est également utilisé par les experts en marketing comme Neil Patel et Brian Dean.

Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire à Buzzsumo et de saisir les mots-clés que vous souhaitez rechercher.

Dans ce cas, j'ai juste tapé « Comment démarrer un blog » dans le champ de recherche, puis j'ai cliqué sur « Aller ».

Et c'est ce que j'ai eu.

À côté des articles de blog répertoriés, vous pouvez voir que l'outil met en évidence les engagements sur chaque publication. Cela vous donne une idée des titres qui ont le mieux fonctionné et de ceux qui sont les plus populaires. Il vous montre également le nombre de backlinks qu'ils ont réussi à gagner.

Ainsi, Buzzsumo est un excellent outil pour analyser quel type de contenu est le plus populaire et de quelle plate-forme provient la plupart de l'engagement. Cela peut vous donner des tonnes d'informations précieuses pour créer le meilleur contenu possible et le partager davantage sur les réseaux sociaux.

8. Implication de tiers

C'est une excellente idée de partager le contenu d'autres grandes marques sur votre page. Faire cela a deux objectifs :

1. Vous pouvez accéder aux abonnés de cette autre marque.
2. Vous pouvez augmenter efficacement la portée de votre publication si vous attirez l'attention de la marque et qu'elle partage votre contenu.

Vous pouvez également organiser des concours en collaboration avec d'autres marques où elles organiseront un concours qui sera parrainé par vous, ou vice versa. Au cours de ces concours, les gestionnaires des canaux de médias sociaux de l'autre marque demanderont aux gens de suivre ou d'aimer votre page.

Le fait de marquer des comptes influents qui utilisent votre produit encouragera toujours d'autres personnes à acheter vos produits. Assurez-vous donc de mentionner les marques et les influenceurs dans vos publications pour augmenter la portée.

9. Créez une ligne de communication ouverte

Lorsque les gens achètent quelque chose chez vous, ils sont susceptibles de se poser des questions.

• Que faire si le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu ?
• Et si le produit tombait en panne ?
• Comment créer un retour ?
• Où puis-je obtenir plus de modules complémentaires pour ce produit ?
• En quelle matière est-ce fabriqué ?
• Comment puis-je réparer ça?

La liste est longue… Il peut y avoir un million de questions dans l'esprit d'un acheteur.

Donc, afin de les aider à se sentir à l'aise et de continuer à bâtir cette confiance que nous mentionnons sans cesse, ayez toujours une ligne de communication ouverte. Il peut s'agir d'un e-mail, d'un chat ou d'un autre format. Assurez-vous simplement d'avoir quelque chose de disponible et soyez réactif.

Cela donnera à vos clients un sentiment de sécurité et les encouragera à acheter encore et encore chez vous.

10. Prise de contrôle des médias sociaux

Cette astuce est l'une des astuces les plus récentes et les moins utilisées. Cela peut toujours être risqué, vous devez donc vous assurer de contrôler soigneusement toute personne qui prend en charge vos comptes.

C'est là que vous laissez quelqu'un prendre le relais et publier sur vos comptes de médias sociaux pendant un certain temps. Il peut s'agir d'un utilisateur de votre produit montrant une journée de sa vie et de l'impact du produit sur cette journée, ou il peut s'agir d'une personne célèbre ou d'un influenceur pour augmenter la popularité.

Supposons que vous ayez une marque de fitness et que "The Rock" prenne le contrôle de vos réseaux sociaux. Avant de le faire, il publie à ce sujet sur ses propres pseudos de médias sociaux. Ses abonnés afflueront instantanément sur vos chaînes pour suivre et voir ce qu'il a à dire.

Ainsi, beaucoup de trafic provenant de sa poignée vous parviendra, et vous obtiendrez beaucoup d'exposition dans le processus.

Conclusion:

Si vous cherchez à tirer le meilleur parti de vos profils de médias sociaux, assurez-vous de suivre les conseils présentés ici. Si vous le faites, vous augmenterez non seulement l'engagement et l'exposition, mais vous augmenterez également vos revenus en établissant des relations durables avec vos clients.

N'oubliez pas une chose : divertissez vos clients et répondez à leurs questions grâce à vos publications. Cela les fera se sentir importants et ils continueront à acheter chez vous.

Les médias sociaux sont un outil tellement puissant. Ne manquez pas ce pouvoir en ne tirant pas parti de ces techniques d'optimisation.

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