Удивительные идеи оптимизации социальных сетей для развития вашего бизнеса электронной коммерции

Рост социальных сетей и огромное количество аудитории с различными интересами на этих платформах оказали огромное влияние на то, как бренды подходят к маркетингу. Большинство брендов на рынке, больших и малых, используют эти платформы для повышения узнаваемости бренда и привлечения большего числа клиентов.

Самое приятное в социальных сетях то, что, в отличие от традиционного маркетинга, здесь вам не нужно тратить кучу денег на рекламу. Таким образом, малый бизнес также может привлечь множество потенциальных покупателей, не тратя больших средств, а если у вас есть бизнес электронной коммерции, он может серьезно помочь вам увеличить, даже удвоить продажи электронной коммерции .

В этом посте я познакомлю вас с некоторыми из наиболее эффективных идей по оптимизации для социальных сетей, которые, несомненно, помогут вашему бизнесу расти в социальных сетях .

1. Делитесь отзывами подписчиков

Отзывы играли важную роль в закрытии продаж с самого начала продаж, и сегодня они играют еще большую роль. Таким образом, вы должны получать отзывы от своих довольных клиентов и публиковать их на своем веб-сайте. Или даже сделать еще один шаг вперед и создать видео-отзывы для публикации на YouTube. Затем вы можете опубликовать эти отзывы в социальных сетях, чтобы увеличить охват.

Buzzsumo — один из лучших онлайн-инструментов, и они с гордостью демонстрируют логотипы крупных брендов, использующих платформу компании. Вы можете увидеть, что они отображают на своей домашней странице на скриншоте ниже:

Многие компании следуют примеру BuzzSumo и хвастаются тем, кто верен им и пользуется их продуктами и услугами. Это может иметь большое значение для укрепления доверия с вашей целевой аудиторией.

Это обычная психология, социальное доказательство , как говорится. Когда вы видите, что кто-то другой использует продукт и делится хорошими отзывами о нем, у вас больше шансов его купить, чем если бы вы не видели, чтобы кто-то ручался за него.

Поэтому всегда пользуйтесь маркетингом в социальных сетях , чтобы показывать положительные отзывы ваших клиентов. Если у вас есть клиент, который использовал ваш продукт и поделился отзывами о нем в Интернете, свяжитесь с ним и узнайте, захотят ли они написать отзыв.

Затем поделитесь этим отзывом в своих социальных сетях в надежде, что ваши подписчики увидят кого-то из своих сверстников, кто им доволен и решит использовать ваши продукты самостоятельно.

2. Сделайте свою страницу в социальных сетях интерактивной

Люди приходят в соцсети за развлечениями и информацией, а не за тоннами рекламных материалов вашего бренда.

Ваши подписчики имеют право отписаться от вас в любой момент, если им не нравится ваш контент .

Итак, убедитесь, что наряду с информационным контентом есть развлекательный контент, который действительно повышает ценность жизни ваших подписчиков. Если вы всегда говорите о своих продуктах и ​​не показываете, что заботитесь о своей аудитории, они не будут вас поддерживать.

Так что найдите творческие способы удержать внимание аудитории.

Вот несколько полезных советов, которые помогут вам более эффективно взаимодействовать с аудиторией.

Выход в эфир:

Выход в прямой эфир — это один из лучших способов связаться с вашим сообществом, потому что, когда вы в прямом эфире, вы показываете им свое настоящее лицо и общаетесь со своим сообществом один на один.

Это помогает укрепить доверие в глазах вашей аудитории.

Они задают вам вопросы напрямую, если у них есть какие-либо сомнения относительно вашего продукта и того, как он работает, так что это очень интерактивный процесс, который может помочь вам во многих отношениях.

Создать мемы:

Создание мемов вокруг вашего бренда может помочь вам привлечь много внимания. И у них также есть дополнительный бонус в том, что они развлекают вашу аудиторию.

Следите за популярными мемами и постарайтесь сделать один из них для своего бренда и распространить его повсюду. Отличный мем может быстро стать вирусным, так как люди будут склонны делиться им со своими друзьями, чтобы повысить свой социальный статус.

Barkbox — это бренд, который является отличным примером создания и продвижения мемов для привлечения внимания в социальных сетях.

Проведите конкурсы:

Проведение конкурсов — это всегда хорошая идея. Когда вы делаете раздачу, люди, скорее всего, надеются, что они могут выиграть и получить любую цену, которую вы раздаете.

Вы можете попросить свою аудиторию отметить 2-3 друзей. Затем эти люди также присоединятся и поделятся контентом в надежде, что они просто выиграют конкурс.

Таким образом, вы получаете много внимания и вовлеченности.

Итак, начните проводить конкурсы, чтобы привлечь больше внимания и добавить больше подписчиков на свои страницы.

Загляните в сториз и попросите пройти по ссылке:

Если у вас есть новый продукт в вашем магазине или вы написали новую статью о своем бизнесе, вы можете использовать канал, такой как Instagram, и его функцию «Истории», чтобы заглянуть. Это побуждает людей зайти на ваш сайт, чтобы узнать больше.

Поделитесь самой важной частью статьи в историях, так как это побудит вашу аудиторию узнать о ней больше.

А затем вы можете поделиться ссылкой на полный контент со своими подписчиками по ссылке в своем профиле. Не забудьте поделиться несколькими проблесками своего контента в нескольких постах, чтобы повысить чувство любопытства в сознании вашей аудитории. Затем попросите их прочитать статью или увидеть реальный продукт, нажав на ссылку.

Это похоже на то, как работают тизеры и трейлеры к новым кинорелизам. Они служат для возбуждения интереса и создания чувства любопытства. Используйте это знание в своих интересах.

АгораПульс:

AgoraPulse — отличный инструмент для управления вашими платформами социальных сетей из одного места.

Будь то ваша страница в Instagram, страница Facebook, дескриптор Twitter или канал Youtube, этот инструмент социальных сетей может удовлетворить все ваши потребности в социальных сетях.

Agorapulse помогает планировать публикации и взаимодействовать с аудиторией. Подобный инструмент упрощает работу вашей команды, поскольку они могут работать и сотрудничать с одной платформы.

3. Расскажите аудитории о культуре вашей компании

Я не могу сделать на этом больше акцента, в наши дни люди покупают эмоции, а не продукты.

Итак, как вы даете им это личное, связанное чувство через ваши каналы социальных сетей?

Вы можете делиться контентом, который дает им представление о вашей организации изнутри. Это создает связь между вашей компанией и вашими клиентами. Они чувствуют связь с вашим брендом.

Вот несколько типов связей, которыми вы можете поделиться, чтобы установить личные связи с вашим бизнесом.

• Основные моменты члена команды
• Видео производства вашей продукции
• Фотографии с командных мероприятий
• Видео с сообщениями от вашего руководства

Найдите творческие способы вывести аудиторию за кулисы и показать, что там происходит.

Ваша аудитория разовьет более глубокую и прочную связь с вашим бизнесом, что приведет к продолжению бизнеса.

4. Смайлики играют важную роль

В недавнем исследовании HubSpot было обнаружено, что смайлики могут увеличить рейтинг кликов. Это важная концепция, которую следует усвоить при создании контента.

Смайлики в заголовках ваших электронных писем и сообщениях в социальных сетях могут выделить ваше сообщение среди всех окружающих его простых текстовых сообщений.

5. Разнообразие типов контента важно

Не ограничивайтесь одним типом контента.

На самом деле существует 4 основных типа контента (с множеством подтипов, которые можно разбить). Четыре типа мы считаем основными:

• видео
• Аудио
• Текст
• Инфографика/Изображения

Используйте все четыре типа контента , так как вашим подписчикам наскучит только текст или если вы всегда публикуете только изображения.

Изучите свою аналитику и определите, какой из них больше всего нравится вашей аудитории. И который работает лучше всего на разных платформах. Затем работайте с большим количеством контента этого типа, но не забывайте продолжать варьировать типы.

Каждая платформа имеет свою специализацию, и люди приходят на эти платформы с разным мышлением. Итак, убедитесь, что вы используете каждую платформу в соответствии с типом контента, наиболее предпочтительным для пользователей.

Youtube предназначен только для видеоконтента, но вы можете и должны публиковать оптимизированное текстовое описание с каждым фрагментом, чтобы у него было больше шансов появиться в поиске. Вы можете варьировать типы видео между длинной и короткой формой в зависимости от типа видеоконтента.

В Instagram люди, скорее всего, будут смотреть короткие видеоролики и потреблять фотоконтент, поэтому старайтесь придерживаться этого. Вы, конечно, захотите добавить описание, но основное внимание должно быть сосредоточено на создании короткого, удобного для восприятия визуального контента.

На Facebook люди теперь больше склоняются к видео, поэтому видеоконтент может быть отличным выбором для этой платформы. Но это не жесткое правило. Текст также хорошо воспроизводится на Facebook, но вы захотите добавить некоторый уровень визуального контента, чтобы сопровождать любой текст, который вы размещаете.

Вы должны использовать каждый контент на разных платформах и анализировать, какой из них нравится больше всего.

Инфографика — еще одна привлекательная форма контента, которой легко поделиться. Они хорошо работают на таких каналах, как LinkedIn, Twitter , Instagram (в любом случае, на более мелких) и Pinterest .

6. Использование живых элементов социальных сетей

Очень важно наладить отношения с вашими клиентами, чтобы они чувствовали себя важной частью вашего бренда. Это помогает построить критически важное доверие.

Прямые трансляции на таких каналах, как Instagram или Facebook, очень помогают установить связь с вашей аудиторией.

Вы можете весело провести время с ними и решить их вопросы о ваших продуктах или бизнесе, вживую и лично (в любом случае, цифровой человек).

Вы можете продвигать предстоящие разговоры, посвященные актуальным темам. Вы заставите людей приходить слушать, а затем, по мере продолжения разговора, ваша аудитория будет расти. И в зависимости от того, какой канал вы используете, вы можете записать разговор и поделиться им позже (некоторые вы не можете записывать).

7. Создавайте контент для блога на основе тенденций аудитории

Создавайте статьи в блогах на темы, связанные с вашими продуктами. Предоставляйте образовательные идеи и практические советы своей аудитории, чтобы помочь им расти и решать проблемы. В эти сообщения вы можете добавлять ссылки на свои продукты и услуги, поскольку они относятся к теме.

Затем поделитесь этими статьями в своих социальных сетях. Это может дать серьезный прирост вашего трафика из соц.

Если вы изо всех сил пытаетесь раскрыть самые актуальные темы, которые могут быть связаны с вашей аудиторией, вы можете использовать отличный инструмент — Buzzsumo.

Buzzsumo — это инструмент, в котором вы можете искать релевантные ключевые слова, по которым вы создаете темы.
Используя этот инструмент, вы можете увидеть, какими статьями делятся чаще всего, а затем просмотреть эти статьи и создать контент, который поднимает тему на новый уровень.

Проанализируйте популярные статьи и посмотрите, какие тактики используются, поток контента, используемые изображения, и посмотрите на все элементы, которые делают их популярными.

Этот инструмент очень полезен, и его также используют такие эксперты по маркетингу, как Нил Патель и Брайан Дин.

Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться на Buzzsumo и ввести ключевые слова, которые вы хотите найти.

В этом случае я просто набрал « Как начать вести блог » в поле поиска, а затем нажал «Перейти».

И вот что я получил.

Помимо перечисленных статей блога, вы можете видеть, что инструмент выделяет действия по каждому сообщению. Это дает вам представление о том, какие заголовки работали лучше всего, а какие наиболее популярны. Он также показывает вам количество обратных ссылок, которые им удалось заработать.

Таким образом, Buzzsumo — отличный инструмент для анализа того, какой тип контента наиболее популярен и с какой платформы происходит наибольшее взаимодействие. Это может дать вам массу ценных идей для создания наилучшего контента, который вы можете сделать, и распространить его в социальных сетях.

8. Участие третьих лиц

Это отличный способ поделиться контентом других крупных брендов на своей странице. Это служит двум целям:

1. Вы можете получить доступ к последователям этого другого бренда.
2. Вы можете эффективно увеличить охват своего поста, если привлечете внимание бренда и они поделятся вашим контентом.

Вы также можете проводить конкурсы в сотрудничестве с другими брендами, где они будут проводить конкурс, который будет спонсироваться вами, или наоборот. Во время этих конкурсов менеджеры каналов социальных сетей другого бренда будут просить людей подписаться на вашу страницу или поставить лайк.

Пометка влиятельных учетных записей, которые используют ваш продукт, всегда будет побуждать других людей покупать ваши продукты. Поэтому убедитесь, что вы упоминаете бренды и влиятельных лиц в своих сообщениях, чтобы увеличить охват.

9. Создайте открытую линию связи

Когда люди что-то покупают у вас, у них, скорее всего, возникнут вопросы.

• Что делать, если товар, который я заказал, не тот, который я получил?
• Что делать, если товар сломался?
• Как создать возврат?
• Где я могу получить больше надстроек для этого продукта?
• Из какого материала это сделано?
• Как это исправить?

Список можно продолжить… У покупателя может возникнуть миллион вопросов.

Поэтому, чтобы помочь им чувствовать себя комфортно и продолжать укреплять доверие, о котором мы постоянно упоминаем, всегда имейте открытую линию связи. Это может быть электронная почта, чат или другой формат. Просто убедитесь, что у вас есть что-то доступное, и будьте отзывчивы.

Это даст вашим клиентам чувство безопасности и побудит их покупать у вас снова и снова.

10. Захват социальных сетей

Этот трюк является одним из самых новых и редко используемых трюков. Это всегда может быть рискованно, поэтому вам нужно убедиться, что вы тщательно проверяете любого, кто завладеет вашими учетными записями.

Здесь вы позволяете кому-то вступать во владение и размещать сообщения в ваших учетных записях в социальных сетях в течение определенного периода времени. Это может быть пользователь вашего продукта, показывающий день своей жизни и то, как продукт влияет на этот день, или это может быть известный человек или влиятельный человек, чтобы повысить популярность.

Предположим, у вас есть фитнес-бренд, и «Скала» берет на себя управление вашими социальными сетями. Прежде чем сделать это, он публикует об этом в своих социальных сетях. Его подписчики мгновенно перейдут на ваши каналы, чтобы подписаться и посмотреть, что он хочет сказать.

Таким образом, к вам придет много трафика с его имени, и вы получите много информации в процессе.

Вывод:

Если вы действительно хотите получить максимальную отдачу от своих профилей в социальных сетях, обязательно следуйте приведенным здесь советам. Если вы это сделаете, вы не только повысите вовлеченность и охват, но и увеличите свой доход за счет построения прочных отношений со своими клиентами.

Просто помните одно: развлекайте своих клиентов и решайте их вопросы с помощью ваших сообщений. Это заставит их чувствовать себя важными, и они будут продолжать покупать у вас.

Социальные сети — такой мощный инструмент. Не упустите эту возможность, не используя эти методы оптимизации.

Понравилось читать блог? Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку, чтобы получать маркетинговые новости и советы .