Increíbles ideas de optimización de redes sociales para impulsar su negocio de comercio electrónico

El auge de las redes sociales y la gran cantidad de miembros de la audiencia con diversos intereses en estas plataformas ha tenido un gran impacto en la forma en que las marcas abordan el marketing. La mayoría de las marcas en el mercado, grandes y pequeñas, están utilizando estas plataformas para aumentar el conocimiento de la marca y atraer a más clientes.

La mejor parte de las redes sociales es que, a diferencia del marketing tradicional, aquí no tienes que gastar mucho dinero en publicidad. Por lo tanto, una pequeña empresa también puede llegar a muchos compradores potenciales sin gastar mucho, y si tiene un negocio de comercio electrónico, puede ayudarlo a aumentar, incluso duplicar, sus ventas de comercio electrónico .

En esta publicación, lo guiaré a través de algunas de las ideas de optimización de redes sociales más efectivas que seguramente ayudarán a que su negocio crezca en las redes sociales .

1. Comparte testimonios generados por seguidores

Los testimonios han jugado un papel importante en el cierre de ventas desde el comienzo de las ventas, y hoy en día están jugando un papel aún más importante. Como tal, debería obtener testimonios de sus clientes satisfechos y publicarlos en su sitio web. O incluso ir un paso más allá y crear testimonios en video para publicar en YouTube. Luego puede publicar estos testimonios en las redes sociales para ayudar a aumentar el alcance.

Buzzsumo es una de las mejores herramientas que existen en línea y muestran con orgullo los logotipos de las principales marcas que utilizan la plataforma de la empresa. Puede ver lo que muestran en su página de inicio en la siguiente captura de pantalla:

Muchas empresas siguen el ejemplo de BuzzSumo y se jactan de quién les es leal y utiliza sus productos y servicios. Esto puede contribuir en gran medida a generar confianza con su público objetivo.

Es psicología común, prueba social , como dicen. Cuando ve a alguien más usando un producto y compartiendo buenas críticas sobre él, es más probable que lo compre de lo que hubiera sido si no viera a nadie que respondiera por él.

Por lo tanto, aproveche siempre el marketing en redes sociales para mostrar los comentarios felices de sus clientes. Si tiene un cliente que usó su producto y compartió comentarios sobre él en línea, comuníquese con él y vea si estaría dispuesto a registrar un testimonio.

Luego, comparta ese testimonio en sus canales de redes sociales con la esperanza de que sus seguidores vean a alguien en su grupo de pares que esté contento con él y decida usar sus productos ellos mismos.

2. Haz que tu página de redes sociales sea interactiva

Las personas acuden a las redes sociales en busca de entretenimiento e información, no para ver toneladas de material promocional de su marca.

Tus seguidores tienen el poder de dejar de seguirte en cualquier momento si no les gusta tu contenido .

Por lo tanto, asegúrese de tener contenido entretenido junto con contenido informativo que realmente agregue valor a la vida de sus seguidores. Si siempre hablas de tus productos y no demuestras que te preocupas por tu público, no se quedará contigo.

Así que encuentra formas creativas de mantener a tu audiencia comprometida.

Aquí hay algunos consejos útiles para ayudarlo a interactuar de manera más efectiva con los miembros de su audiencia.

Va en directo:

Transmitir en vivo es una de las mejores maneras de conectarse con su comunidad, porque cuando está en vivo, les muestra su rostro real y habla con su comunidad uno a uno.

Esto ayuda a generar confianza a los ojos de su audiencia.

Te hacen preguntas directamente si tienen alguna duda sobre tu producto y cómo funciona, por lo que es un proceso muy interactivo que puede ayudarte de muchas maneras.

Crear memes:

Crear memes alrededor de su marca puede ayudarlo a obtener muchos ojos. Y también tienen la ventaja añadida de mantener entretenida a su audiencia.

Esté atento a los memes de tendencia e intente crear uno para su marca también y compartirlo por todas partes. Un gran meme puede volverse viral rápidamente, ya que las personas se inclinarán a compartirlo con sus amigos para mejorar su estatus social.

Barkbox es una marca que hace un gran ejemplo de creación y promoción de memes para generar participación en las redes sociales.

Ejecutar concursos:

Realizar concursos siempre es una buena idea. Cuando estás haciendo un sorteo, es probable que las personas participen con la esperanza de ganar y recibir el precio que estás regalando.

Puedes pedirle a tu audiencia que etiquete a 2 o 3 amigos. Luego, esas personas también participarán y compartirán el contenido con la esperanza de ganar el concurso.

De esta manera, obtienes mucha exposición y compromiso.

Entonces, comience a realizar concursos para generar más participación y agregar más seguidores a sus páginas.

Eche un vistazo en las historias y solicite seguir el enlace:

Si tiene un nuevo producto en su tienda o ha escrito un nuevo artículo sobre su negocio, puede utilizar un canal como Instagram y su función Historias para dar un adelanto. Esto alienta a las personas a visitar su sitio para obtener más información.

Comparte la parte más importante de la pieza en las historias, ya que esto hará que tu audiencia quiera aprender más sobre ella.

Y luego puede compartir el enlace al contenido completo con sus seguidores a través del enlace en su perfil. Asegúrese de compartir algunos atisbos de su contenido a través de múltiples publicaciones para aumentar la sensación de curiosidad en la mente de su audiencia. Luego pídales que lean el artículo o vean el producto real haciendo clic en el enlace.

Esto es similar a cómo funcionan los adelantos y los tráileres de los nuevos estrenos de películas. Sirven para generar interés y crear un sentido de curiosidad. Usa este conocimiento a tu favor.

Pulso Agora:

AgoraPulse es una gran herramienta cuando se trata de administrar sus plataformas de redes sociales desde un solo lugar.

Ya sea su página de Instagram, página de Facebook, identificador de Twitter o canal de Youtube, esta herramienta de redes sociales puede manejar todas sus necesidades de redes sociales.

Agorapulse te ayuda a programar tus publicaciones e interactuar con tu audiencia. Una herramienta como esta facilita las cosas para su equipo, ya que pueden trabajar y colaborar desde una única plataforma.

3. Deja que tu audiencia conozca la cultura de tu empresa

No puedo poner más énfasis en esto, la gente compra emociones en lugar de productos en estos días.

Entonces, ¿cómo les das ese sentimiento personal y conectado a través de tus canales de redes sociales?

Puede compartir contenido que les brinde una visión interna de su organización. Esto crea una conexión entre su empresa y sus clientes. Se sienten conectados con tu marca.

Aquí hay algunos tipos de conexiones que puede compartir para crear conexiones personales con su empresa.

• Puntos destacados de los miembros del equipo
• Videos de producción de sus productos
• Fotos de eventos del equipo.
• Videos con mensajes de su liderazgo

Encuentre formas creativas de llevar a su audiencia detrás de escena y brindar una mirada a lo que sucede allí.

Su audiencia desarrollará una conexión más profunda y duradera con su negocio, lo que conduce a un negocio continuo.

4. Los emojis juegan un papel importante

En un estudio reciente de HubSpot se descubrió que los emojis pueden aumentar la tasa de clics. Este es un concepto importante que debe comprender a medida que elabora su contenido.

Los emojis en los encabezados de sus correos electrónicos y las publicaciones en las redes sociales pueden hacer que su mensaje se destaque de todos los mensajes de texto sin formato que lo rodean.

5. Es importante variar los tipos de contenido

No te quedes con un solo tipo de contenido.

En realidad, hay 4 tipos principales de contenido (con toneladas de subtipos que se pueden desglosar). Los cuatro que consideramos que son los tipos principales son:

• Video
• Audio
• Texto
• Infografías/Imágenes

Utilice estos cuatro tipos de contenido , ya que sus seguidores se aburrirán con solo texto o si siempre publica imágenes.

Profundice en sus análisis y determine cuál le gusta más a su audiencia. Y cuál funciona mejor en diferentes plataformas. Luego trabaje en más de ese tipo de contenido, pero no olvide continuar variando los tipos.

Cada plataforma tiene su propia especialidad, y las personas llegan a estas plataformas con diferentes mentalidades. Por lo tanto, asegúrese de aprovechar cada plataforma de acuerdo con el tipo de contenido preferido por sus usuarios.

Youtube es solo para contenido de video, pero puede y debe publicar una descripción de texto optimizada con cada pieza para que tenga más posibilidades de aparecer en la búsqueda. Puede variar sus tipos de video entre forma larga y corta según el tipo de contenido de video.

En Instagram, es más probable que las personas miren videos cortos y consuman contenido de fotos, así que trate de ceñirse a eso. Querrá agregar una descripción, por supuesto, pero el enfoque principal debe estar en crear contenido visual corto y fácil de consumir.

En Facebook, las personas ahora se inclinan más por los videos, por lo que el contenido de video puede ser una excelente opción para esa plataforma. Pero esto no es una regla dura y rápida. El texto también funciona bien en Facebook, pero querrás agregar algún nivel de contenido visual para acompañar cualquier texto que coloques.

Debes usar cada contenido en diferentes plataformas y analizar cuál está gustando más.

Las infografías son otra forma atractiva de contenido que son altamente compartibles. Estos funcionan bien en canales como LinkedIn, Twitter , Instagram (los más pequeños de todos modos) y Pinterest .

6. Usar elementos en vivo de las redes sociales

Es muy importante crear una relación con tus clientes para que se sientan parte importante de tu marca. Esto ayuda a construir una confianza críticamente importante.

Transmitir en vivo en canales como Instagram o Facebook ayuda mucho a establecer una conexión con su audiencia.

Podrás pasar un rato divertido con ellos y resolver sus dudas sobre tus productos o negocio, en vivo y en persona (persona digital al menos).

Puede promocionar próximas conversaciones que se centren en temas de actualidad. Obtendrá personas que se presenten para escuchar y luego, a medida que avance la conversación, su audiencia crecerá. Y según el canal que esté utilizando, puede grabar la conversación y compartirla más tarde (algunas no se pueden grabar).

7. Crea contenido de blog basado en las tendencias de la audiencia

Cree artículos de blog sobre temas relacionados con sus productos. Proporcione información educativa y consejos prácticos a su audiencia para ayudarlos a crecer y resolver problemas. Dentro de estas publicaciones, puede agregar enlaces a sus productos y servicios relacionados con el tema.

Luego comparta estos artículos en sus canales de redes sociales. Esto puede dar un gran impulso a su tráfico desde las redes sociales.

Si tiene dificultades para descubrir los temas más populares que se conectarían con su audiencia, hay una gran herramienta que puede usar: Buzzsumo.

Buzzsumo es una herramienta donde puedes buscar palabras clave relevantes sobre las que generas temas.
Con esta herramienta, puede ver qué artículos se comparten más y luego revisar esos artículos y crear contenido que lleve el tema al siguiente nivel.

Analice los artículos populares y vea qué tácticas se utilizan, el flujo de contenido, las imágenes que se utilizan y observe todos los elementos que los hacen populares.

Esta herramienta es muy útil y también la utilizan expertos en marketing como Neil Patel y Brian Dean.

Todo lo que tiene que hacer es registrarse en Buzzsumo e ingresar las palabras clave que desea buscar.

En este caso, simplemente escribí " Cómo iniciar un blog " en el cuadro de búsqueda y luego presioné "Ir".

Y esto es lo que obtuve.

Además de los artículos de blog enumerados, puede ver que la herramienta destaca las interacciones en cada publicación. Esto le da una idea de qué titulares funcionaron mejor y cuáles son los más populares. También le muestra la cantidad de backlinks que han logrado ganar.

Entonces, Buzzsumo es una gran herramienta para analizar qué tipo de contenido es más popular y de qué plataforma proviene la mayor parte del compromiso. Esto puede brindarle toneladas de información valiosa para crear el mejor contenido posible y compartirlo más en las redes sociales.

8. Participación de terceros

Es un gran movimiento para compartir el contenido de otras marcas importantes en su página. Hacer esto tiene dos propósitos:

1. Puedes acceder a los seguidores de esa otra marca.
2. Puede aumentar efectivamente el alcance de su publicación si llama la atención de la marca y esta comparte su contenido.

También puedes realizar concursos en colaboración con otras marcas donde realizarán un concurso que será patrocinado por ti, o viceversa. Durante estos concursos, los gerentes de los canales de redes sociales de la otra marca pedirán a las personas que sigan o que les guste su página.

Etiquetar cuentas influyentes que usan tu producto siempre alentará a otras personas a comprar tus productos. Por lo tanto, asegúrese de mencionar marcas y personas influyentes en sus publicaciones para aumentar el alcance.

9. Crea una línea abierta de comunicación

Cuando las personas te compran algo, es probable que tengan preguntas.

• ¿Qué pasa si el producto que pedí no es el que recibo?
• ¿Qué pasa si el producto se estropea?
• ¿Cómo se crea una devolución?
• ¿Dónde consigo más complementos para este producto?
• ¿De qué material está hecho esto?
• ¿Cómo puedo solucionar esto?

La lista continúa... Puede haber un millón de preguntas en la mente de un comprador.

Entonces, para ayudarlos a sentirse cómodos y continuar construyendo esa confianza que seguimos mencionando, siempre tenga una línea de comunicación abierta. Puede ser correo electrónico, chat u otro formato. Solo asegúrese de tener algo disponible y sea receptivo.

Esto le dará a sus clientes una sensación de seguridad y los alentará a comprarle una y otra vez.

10. Toma de control de las redes sociales

Este truco es uno de los trucos más nuevos y menos utilizados. Siempre puede ser arriesgado, por lo que debe asegurarse de examinar minuciosamente a cualquiera que se haga cargo de sus cuentas.

Aquí es donde permite que alguien se haga cargo y publique en sus cuentas de redes sociales durante un período de tiempo. Puede ser un usuario de su producto que muestra un día en su vida y cómo el producto impacta ese día, o puede ser una persona famosa o una persona influyente para aumentar la popularidad.

Suponga que tiene una marca de fitness y "The Rock" se hace cargo de sus identificadores sociales. Antes de hacerlo, publica al respecto en sus propios identificadores de redes sociales. Sus seguidores acudirán instantáneamente a sus canales para seguirlo y ver lo que tiene que decir.

Por lo tanto, una gran cantidad de tráfico de su identificador vendrá hacia usted y obtendrá mucha exposición en el proceso.

Conclusión:

Si está buscando realmente sacar el máximo provecho de sus perfiles de redes sociales, asegúrese de seguir los consejos que se detallan aquí. Si lo hace, no solo aumentará el compromiso y la exposición, sino que también aumentará sus ingresos mediante la creación de relaciones duraderas con sus clientes.

Solo recuerda una cosa: mantén entretenidos a tus clientes y resuelve sus consultas a través de tus publicaciones. Esto los hará sentir importantes y seguirán comprándote.

Las redes sociales son una herramienta tan poderosa. No se pierda ese poder al no aprovechar estas técnicas de optimización.

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