Ideias incríveis de otimização de mídia social para impulsionar seu negócio de comércio eletrônico

A ascensão das mídias sociais e o grande número de membros do público com interesses diversos nessas plataformas causaram um grande impacto na forma como as marcas abordam o marketing. A maioria das marcas no mercado, grandes e pequenas, está utilizando essas plataformas para aumentar o reconhecimento da marca e atrair mais clientes.

A melhor parte das mídias sociais é que, ao contrário do marketing tradicional, você não precisa gastar muito dinheiro em publicidade aqui. Assim, uma pequena empresa também pode alcançar muitos compradores em potencial sem gastar muito, e se você tem um negócio de comércio eletrônico, pode ajudá-lo seriamente a aumentar, até dobrar suas vendas de comércio eletrônico .

Neste post, mostrarei algumas das ideias mais eficazes de otimização de mídia social que certamente ajudarão sua empresa a crescer nas mídias sociais .

1. Compartilhe depoimentos gerados por seguidores

Depoimentos têm desempenhado um papel importante no fechamento de vendas desde o início das vendas, e estão desempenhando um papel ainda maior hoje. Como tal, você deve receber depoimentos de seus clientes satisfeitos e publicá-los em seu site. Ou até mesmo dar um passo adiante e criar depoimentos em vídeo para publicação no YouTube. Você pode postar esses depoimentos nas mídias sociais para ajudar a aumentar o alcance.

O Buzzsumo é uma das melhores ferramentas on-line e exibe com orgulho os logotipos das principais marcas que estão usando a plataforma da empresa. Você pode ver o que eles exibem em sua página inicial na captura de tela abaixo:

Muitas empresas seguem o exemplo do BuzzSumo e se gabam de quem é leal a elas e usa seus produtos e serviços. Isso pode ajudar muito na construção de confiança com seu público-alvo.

É psicologia comum, prova social , como dizem. Quando você vê alguém usando um produto e compartilhando boas críticas sobre ele, é mais provável que você o compre do que teria se não visse ninguém garantindo isso.

Portanto, sempre aproveite o marketing de mídia social para exibir o feedback feliz de seus clientes. Se você tem um cliente que usou seu produto e compartilhou comentários sobre ele online, entre em contato com ele e veja se ele estaria disposto a gravar um depoimento.

Em seguida, compartilhe esse depoimento em seus canais de mídia social na esperança de que seus seguidores vejam alguém em seu grupo de colegas que esteja feliz com isso e decida usar seus produtos.

2. Torne sua página de mídia social interativa

As pessoas acessam as mídias sociais para entretenimento e informação, não para ver toneladas de material promocional da sua marca.

Seus seguidores têm o poder de deixar de seguir você a qualquer momento se não gostarem do seu conteúdo .

Portanto, certifique-se de ter conteúdo divertido junto com conteúdo informativo que realmente agregue valor à vida de seus seguidores. Se você sempre fala sobre seus produtos e não mostra que se importa com seu público, eles não vão ficar com você.

Portanto, encontre maneiras criativas de manter seu público engajado.

Aqui estão algumas dicas úteis para ajudá-lo a se envolver de forma mais eficaz com os membros do seu público.

Ao vivo:

A transmissão ao vivo é uma das melhores maneiras de se conectar com sua comunidade, porque quando você está ao vivo, você está mostrando a eles sua verdadeira face e conversando com sua comunidade individualmente.

Isso ajuda a construir confiança aos olhos do seu público.

Eles fazem perguntas diretamente se tiverem alguma dúvida sobre seu produto e como ele funciona, por isso é um processo muito interativo que pode ajudá-lo de várias maneiras.

Crie memes:

Criar memes em torno de sua marca pode ajudá-lo a atrair muitos olhares. E eles também têm o bônus adicional de manter seu público entretido.

Fique de olho nos memes de tendências e tente fazer um para sua marca também e compartilhe-o por toda parte. Um ótimo meme pode se tornar viral rapidamente, pois as pessoas estarão inclinadas a compartilhá-lo com seus amigos para aumentar seu status social.

A Barkbox é uma marca que dá um ótimo exemplo de criação e promoção de memes para gerar engajamento nas mídias sociais.

Faça concursos:

Fazer concursos é sempre uma boa ideia. Quando você está fazendo um sorteio, é provável que as pessoas se envolvam na esperança de que possam ganhar e receber o preço que você está oferecendo.

Você pode pedir ao seu público para marcar de 2 a 3 amigos. Então, essas pessoas também entrarão e compartilharão o conteúdo na esperança de que possam ganhar o concurso.

Dessa forma, você obtém muita exposição e engajamento.

Então, comece a realizar concursos para gerar mais engajamento e adicionar mais seguidores às suas páginas.

Dê uma espiadinha nos stories e peça para seguir o link:

Se você tem um novo produto em sua loja ou escreveu um novo artigo sobre sua empresa, pode utilizar um canal como o Instagram e seu recurso Stories para dar uma prévia. Isso incentiva as pessoas a visitar seu site para saber mais.

Compartilhe a parte mais importante da peça nos stories, pois isso fará com que seu público queira saber mais sobre ela.

E então você pode compartilhar o link para o conteúdo completo com seus seguidores por meio do link em seu perfil. Certifique -se de compartilhar alguns vislumbres de seu conteúdo por meio de várias postagens para aumentar a sensação de curiosidade na mente do seu público. Em seguida, peça-lhes que leiam o artigo ou vejam o produto real clicando no link.

Isso é semelhante a como funcionam os teasers e trailers de lançamentos de novos filmes. Eles servem para gerar interesse e criar um senso de curiosidade. Use esse conhecimento a seu favor.

AgoraPulse:

AgoraPulse é uma ótima ferramenta quando se trata de gerenciar suas plataformas de mídia social em um único lugar.

Seja sua página do Instagram, página do Facebook, Twitter ou canal do Youtube, esta ferramenta de mídia social pode lidar com todas as suas necessidades de mídia social.

A Agorapulse ajuda a agendar suas postagens e se envolver com seu público. Uma ferramenta como essa facilita para sua equipe, pois eles podem trabalhar e colaborar em uma única plataforma.

3. Informe seu público sobre a cultura da sua empresa

Não posso colocar mais ênfase nisso, as pessoas compram emoções em vez de produtos hoje em dia.

Então, como você dá a eles esse sentimento pessoal e conectado por meio de seus canais de mídia social?

Você pode compartilhar conteúdo que dê a eles uma visão privilegiada da sua organização. Isso cria uma conexão entre sua empresa e seus clientes. Eles se sentem conectados com sua marca.

Aqui estão alguns tipos de conexão que você pode compartilhar para criar conexões pessoais com sua empresa.

• Destaques dos membros da equipe
• Vídeos de produção de seus produtos
• Fotos de eventos da equipe
• Vídeos com mensagens da sua liderança

Encontre maneiras criativas de trazer seu público para os bastidores e dar uma olhada no que acontece lá.

Seu público desenvolverá uma conexão mais profunda e duradoura com sua empresa, o que leva a negócios contínuos.

4. Os emojis desempenham um papel importante

Foi descoberto em um estudo recente da HubSpot que os emojis podem aumentar a taxa de cliques. Este é um conceito importante para entender enquanto você cria seu conteúdo.

Emojis em seus cabeçalhos de e-mail e postagens de mídia social podem fazer sua mensagem se destacar de todas as mensagens de texto simples que a cercam.

5. É importante variar os tipos de conteúdo

Não fique com apenas um tipo de conteúdo.

Existem realmente 4 tipos principais de conteúdo (com toneladas de subtipos que podem ser divididos). Os quatro que consideramos os principais tipos são:

• Vídeo
• Áudio
• Texto
• Infográficos/Imagens

Faça uso de todos esses quatro tipos de conteúdo , pois seus seguidores ficarão entediados apenas com texto ou se você estiver sempre postando apenas imagens.

Mergulhe em suas análises e determine qual delas é mais apreciada pelo seu público. E qual tem melhor desempenho em diferentes plataformas. Em seguida, trabalhe em mais desse tipo de conteúdo, mas não se esqueça de continuar variando os tipos.

Cada plataforma tem sua própria especialidade, e as pessoas chegam a essas plataformas com mentalidades diferentes. Portanto, certifique-se de aproveitar cada plataforma de acordo com o tipo de conteúdo que é mais preferido por seus usuários.

O Youtube é apenas para conteúdo de vídeo, mas você pode e deve publicar uma descrição de texto otimizada com cada peça para que tenha mais chances de aparecer na pesquisa. Você pode variar seus tipos de vídeo entre formato longo e curto, dependendo do tipo de conteúdo de vídeo.

No Instagram, é mais provável que as pessoas assistam a vídeos curtos e consumam conteúdo de fotos, então tente ficar com isso. Você vai querer adicionar uma descrição, é claro, mas o foco principal deve ser a criação de conteúdo visual curto e fácil de consumir.

No Facebook, as pessoas agora estão mais inclinadas para vídeos, então o conteúdo de vídeo pode ser uma ótima opção para essa plataforma. Mas esta não é uma regra dura e rápida. O texto também funciona bem no Facebook, mas você vai querer adicionar algum nível de conteúdo visual para acompanhar qualquer texto que você colocar.

Você deve usar cada conteúdo em diferentes plataformas e analisar qual deles está sendo mais apreciado.

Os infográficos são outra forma atraente de conteúdo altamente compartilhável. Eles funcionam bem em canais como LinkedIn, Twitter , Instagram (pequenos de qualquer maneira) e Pinterest .

6. Usando elementos ao vivo das mídias sociais

É muito importante criar um relacionamento com seus clientes para que eles se sintam parte importante da sua marca. Isso ajuda a construir uma confiança criticamente importante.

A transmissão ao vivo em canais como Instagram ou Facebook ajuda muito a estabelecer uma conexão com seu público.

Você pode se divertir com eles e resolver suas dúvidas sobre seus produtos ou negócios, ao vivo e pessoalmente (pessoa digital de qualquer maneira).

Você pode promover as próximas conversas que se concentram em tópicos de tendências. Você fará com que as pessoas apareçam para ouvir e, à medida que a conversa continuar, seu público aumentará. E dependendo de qual canal você está usando, você pode gravar a conversa e compartilhá-la mais tarde (algumas você não pode gravar).

7. Crie conteúdo de blog com base nas tendências do público

Crie artigos de blog sobre tópicos relacionados aos seus produtos. Forneça insights educacionais e conselhos práticos ao seu público para ajudá-los a crescer e resolver problemas. Dentro dessas postagens, você pode adicionar links para seus produtos e serviços relacionados ao tópico.

Em seguida, compartilhe esses artigos em seus canais de mídia social. Isso pode dar um grande impulso ao seu tráfego nas redes sociais.

Se você está lutando para descobrir os tópicos mais populares que se conectariam com seu público, há uma ótima ferramenta que você pode usar – o Buzzsumo.

Buzzsumo é uma ferramenta onde você pode pesquisar palavras-chave relevantes nas quais você gera tópicos.
Usando essa ferramenta, você pode ver quais artigos estão sendo mais compartilhados e, em seguida, revisar esses artigos e criar conteúdo que leve o tópico para o próximo nível.

Analise os artigos populares e veja quais táticas são usadas, o fluxo de conteúdo, as imagens são usadas e observe todos os elementos que os tornam populares.

Esta ferramenta é muito útil e também é usada por especialistas em marketing como Neil Patel e Brian Dean.

Tudo o que você precisa fazer é se inscrever no Buzzsumo e inserir as palavras-chave que deseja pesquisar.

Nesse caso, acabei de digitar “ Como iniciar um blog ” na caixa de pesquisa e depois cliquei em “Ir”.

E isso é o que eu tenho.

Ao lado dos artigos do blog listados, você pode ver que a ferramenta destaca os engajamentos em cada postagem. Isso lhe dá uma ideia de quais títulos funcionaram melhor e quais são os mais populares. Também mostra o número de backlinks que eles conseguiram ganhar.

Portanto, o Buzzsumo é uma ótima ferramenta para analisar que tipo de conteúdo é mais popular e de qual plataforma vem a maior parte do engajamento. Isso pode fornecer toneladas de informações valiosas para criar o melhor conteúdo possível e compartilhá-lo mais nas mídias sociais.

8. Envolvimento de Terceiros

É uma ótima jogada compartilhar o conteúdo de outras grandes marcas em sua página. Fazer isso serve a dois propósitos:

1. Você pode ter acesso aos seguidores dessa outra marca.
2. Você pode aumentar efetivamente o alcance de sua postagem se chamar a atenção da marca e ela compartilhar seu conteúdo.

Você também pode realizar concursos em colaboração com outras marcas, onde eles realizarão um concurso que será patrocinado por você ou vice-versa. Durante esses concursos, os gerentes dos canais de mídia social da outra marca pedirão às pessoas que sigam ou curtam sua página.

Marcar contas influentes que usam seu produto sempre incentivará outras pessoas a comprar seus produtos. Portanto, certifique-se de mencionar marcas e influenciadores em suas postagens para aumentar o alcance.

9. Crie uma linha de comunicação aberta

Quando as pessoas compram algo de você, é provável que tenham dúvidas.

• E se o produto que encomendei não for o que recebo?
• E se o produto quebrar?
• Como criar um retorno?
• Onde consigo mais complementos para este produto?
• De que material é feito isso?
• Como faço para corrigir isso?

A lista continua... Pode haver um milhão de perguntas na mente de um comprador.

Portanto, para ajudá-los a se sentirem confortáveis ​​e continuarem a construir essa confiança que sempre mencionamos, tenha sempre uma linha de comunicação aberta. Pode ser e-mail, chat ou outro formato. Apenas certifique-se de ter algo disponível e seja responsivo.

Isso dará a seus clientes uma sensação de segurança e os incentivará a comprar de você novamente.

10. Aquisição de mídia social

Este truque é um dos truques mais novos e menos usados. Sempre pode ser arriscado, então você precisa certificar-se de examinar cuidadosamente qualquer pessoa que assuma suas contas.

É aqui que você deixa alguém assumir e postar em suas contas de mídia social por um período de tempo. Pode ser um usuário do seu produto mostrando um dia em sua vida e como o produto impacta aquele dia, ou pode ser uma pessoa famosa ou influenciadora para aumentar a popularidade.

Suponha que você tenha uma marca de fitness e “The Rock” assuma suas alças sociais. Antes de fazer isso, ele publica sobre isso em suas próprias redes sociais. Seus seguidores irão instantaneamente para seus canais para seguir e ver o que ele tem a dizer.

Então, muito tráfego de sua alça virá até você, e você terá muita exposição no processo.

Conclusão:

Se você quer realmente tirar o máximo proveito de seus perfis de mídia social, certifique-se de seguir as dicas apresentadas aqui. Se você fizer isso, não apenas aumentará o engajamento e a exposição, mas também aumentará sua receita por meio da construção de relacionamentos duradouros com seus clientes.

Apenas lembre-se de uma coisa: mantenha seus clientes entretidos e resolva suas dúvidas através de suas postagens. Isso fará com que eles se sintam importantes e continuarão comprando de você.

As redes sociais são uma ferramenta tão poderosa. Não perca esse poder deixando de aproveitar essas técnicas de otimização.

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