Le 10 migliori soluzioni software per la crescita dei lead per il 2022

In qualità di marketer B2B, non c'è dubbio che di tanto in tanto ti ritrovi a grattarti la testa e chiederti: "Com'è che così tanti contatti sembrano scivolare tra le mie dita?" La risposta sta nel comprendere meglio le abitudini di acquisto B2B.

Gli odierni acquirenti B2B connessi alla tecnologia richiedono un'esperienza multicanale. Si aspettano un livello di personalizzazione nel marketing che attiri la loro attenzione e consenta una rete di coinvolgimento senza interruzioni senza il bombardamento di annunci o e-mail. La maggior parte dei potenziali clienti B2B sono individui intelligenti ed esperti di tecnologia che esplorano soluzioni ai loro punti deboli in un'ampia varietà di luoghi online.

Il lead nurturing nasce dalla premessa che gli acquirenti non vogliono essere venduti, vogliono essere ascoltati. Il lead nurturing aiuta nella conversione dei clienti perché assicura che il tempo non sia un ostacolo alle tue vendite, ma sia invece una piattaforma da cui puoi costruire fiducia e fedeltà al marchio. In effetti, le aziende che alimentano i lead ottengono il 50% in più di vendite.

Questo post esaminerà più in dettaglio il lead nurturing, perché è essenziale per il B2B e le prime 10 soluzioni software di lead nurturing disponibili oggi che amplificheranno i tuoi sforzi.

Link veloci

• Che cos'è il lead nurturing?
• Perché è importante coltivare il piombo?
• Cosa sono le soluzioni software di lead nurturing?
• Quali sono le caratteristiche chiave delle soluzioni software di lead nurturing?
• Quali sono i vantaggi delle soluzioni software di lead nurturing?
• Le 10 migliori soluzioni software di lead nurturing
  • Punto focale
  • Oktopost
  • Tendenza
  • SharpSpring
  • Tieni
  • Supera.ai
  • Bitrix24
  • Sendlane
  • MarketoEngage
  • Coinvolgi Bay

Che cos'è il lead nurturing?

Il lead nurturing è l'arte di costruire relazioni stabili e vantaggiose con i potenziali clienti e spostarli lungo il funnel di vendita. L'obiettivo finale è che i tuoi contatti siano motivati ​​a fare acquisti. Il lead nurturing è fondamentale per il lavoro di qualsiasi rappresentante di vendita B2B e marketer.

Il lead nurturing consiste nel creare un legame e fiducia con i tuoi lead, dando loro valore ripetutamente. Un'efficiente strategia di lead nurturing si concentrerebbe sull'ascolto delle esigenze e dei desideri dei potenziali clienti e sul fornire loro le informazioni e le risposte che desiderano nel tempo. Coltivare la tua relazione con i lead mostra loro che tieni a loro, puoi cambiare la loro attività in meglio e, soprattutto, sono disposti ad aspettare fino a quando non sono pronti per l'acquisto.

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Le campagne di promozione dei lead di successo vengono implementate su più canali e media, inclusi social media, newsletter via e-mail, e-mail personalizzate, pubblicità a pagamento, post di blog e altre forme di contenuti di marketing.

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Perché è importante coltivare il piombo?

Il lead nurturing è fondamentale per la generazione di lead B2B perché tiene conto del lungo ciclo di vendita, utilizzando saggiamente il tempo invece di lasciare che i lead si raffreddino perché è semplicemente "troppo lungo". Il lead nurturing può aiutarti a mantenerti attivamente coinvolto in questi "cattivi lead" a lungo raggio e può aiutarti a determinare se sono veramente vicoli ciechi o semplicemente non sono ancora pronti per l'acquisto.

Mantenendo i tuoi contatti coinvolti con il tuo marchio e mostrando loro attraverso contenuti di valore che comprendi le loro esigenze specifiche, crei la loro fiducia in te e li sposti più in basso nella canalizzazione di vendita. In definitiva, il lead nurturing aiuta a convertire i lead in clienti paganti in un lasso di tempo più breve.

Poiché il lead nurturing può comprendere l'intero calendario di marketing, invitandoti a incorporare newsletter, aggiornamenti sui prodotti, e-mail di database e altre comunicazioni cross-channel, è nel tuo migliore interesse ottenere aiuto dalle soluzioni software di lead nurturing.

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Cosa sono le soluzioni software di lead nurturing?

Le soluzioni software di lead nurturing sono strumenti che aiutano i team di vendita e marketing a monitorare i lead, coltivare l'interesse per il marchio e coltivare relazioni con i lead, assicurandosi che nessun potenziale cliente si perda, indipendentemente da dove si trovino nel percorso del cliente. Grazie alla sua versatilità, il software di lead nurturing si presta all'integrazione con altre applicazioni, in particolare CRM e sistemi di automazione del marketing che gestiscono i contatti.

Il software di lead nurturing può consentire ai team di marketing di creare strategie di lead nurturing più facilmente. In tal modo, creano un percorso attraverso il quale possono creare e mantenere relazioni con potenziali clienti mentre il potenziale cliente si muove attraverso il percorso dell'acquirente al proprio ritmo ma all'interno di un ciclo di vendita più breve.

Utilizzando il software di lead nurturing e le strategie di lead nurturing, i rappresentanti di vendita B2B e gli esperti di marketing possono costruire relazioni durature, aumentare le percentuali di clic (CTR) e guidare la prontezza all'acquisto.

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Quali sono le caratteristiche chiave delle soluzioni software di lead nurturing?

Il software di lead nurturing di alta qualità di solito include le seguenti utili funzionalità:

• Coinvolgimento dei lead : coinvolgi i lead con contenuti promozionali personalizzati distribuiti attraverso vari canali di comunicazione.
• Automazione e-mail: crea campagne a goccia che inviano e-mail ai lead in base a dove si trovano nel processo di vendita, quindi spostali su o giù nella canalizzazione in base alle loro risposte.
• Gestione della campagna: pianifica ed esegui una serie di campagne per raggiungere i tuoi contatti e segui ogni canale di comunicazione per misurare il successo della campagna.
• Personalizzazione: migliora l'esperienza del cliente regolando il tipo, il tono o i dettagli dei contenuti pertinenti in base alle caratteristiche e alle preferenze del lead.
• Punteggio lead: assegna un valore ai tuoi lead in base a quanto sono coinvolti nel processo di vendita, consentendo ai rappresentanti di vendita di dare priorità ai loro sforzi durante quel periodo di tempo.
• Segmentazione dei lead: organizza gruppi di lead in base alle loro caratteristiche o al loro comportamento per fornire il contenuto appropriato al momento giusto.

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Quali sono i vantaggi delle soluzioni software di lead nurturing?

Ci sono molti vantaggi nell'implementazione di soluzioni software di lead nurturing. Alcuni dei vantaggi più significativi offerti dalle soluzioni software di lead nurturing includono:

Aumenta i tuoi KPI: il software di lead nurturing aumenta il tasso di coinvolgimento, il tasso di conversione e il tasso di fidelizzazione dei clienti. Riduce i costi di marketing e aumenta il ROI con investimenti minimi.

Garantisce ai tuoi lead un'esperienza di alta qualità: ogni lead che interagisce con la tua azienda avrà un'esperienza coerente e di alta qualità grazie al software di lead nurturing. Quando li nutri con materiali di marketing pertinenti che rispondono alle loro esigenze, alla fine dai loro un'anteprima di come sarebbe lavorare con te in futuro.

Aumenta la consapevolezza del marchio: un lead deve essere a conoscenza del nome della tua azienda, di cosa fai, di come ti differenzi dai tuoi rivali e di come puoi migliorare la loro vita prima che diventino clienti. Gli strumenti di lead nurturing ti aiutano a migliorare i tuoi sforzi di costruzione del marchio e a sviluppare una relazione con i lead in modo che la tua azienda sia la prima a venire in mente quando sono pronti per effettuare un acquisto.

Risparmia tempo e costi automatizzando le attività: il software di lead nurturing automatizza operazioni ripetitive e dispendiose in termini di tempo come l'impostazione di riunioni, il monitoraggio dei lead, la reazione ai post sui social media e l'invio di e-mail di marketing e vendita di follow-up. I processi automatizzati fanno risparmiare tempo e risorse preziose a lungo termine.

Assegna priorità ai lead importanti: puoi monitorare e tenere d'occhio l'andamento di ciascun lead mentre si sposta attraverso il processo di vendita con l'aiuto del software di lead nurturing. I lead possono essere valutati in base a vari parametri e filtrarli in base alle loro risposte, il che ti aiuta a gestire l'ampio pool di lead e concentrarti su quelli pronti per la conversione. Alcuni programmi di lead nurturing ti consentono anche di creare buyer personas per le tue varie campagne di vendita e marketing.

Ti consente di imparare dai dati della campagna: la soluzione offre informazioni utili su come i tuoi lead rispondono alle tue campagne di marketing e vendita. Sfrutta queste informazioni per valutare l'efficacia delle tue campagne, eseguire test A/B e riorganizzare il tuo raggio d'azione.

Sfrutta i lunghi cicli di vendita odierni – Prima di prendere una decisione di acquisto, gli acquirenti B2B trascorrono più tempo rispetto al passato a ricercare le loro opzioni e ad informarsi. Mantenere il tuo marchio al primo posto è una priorità. Coltivare i lead accorcia il ciclo di vendita e converte più lead in acquirenti.

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Le 10 migliori soluzioni software per la crescita dei lead

Per raccogliere i frutti di un'efficace attività di lead nurturing, è fondamentale trovare una soluzione software di lead nurturing che soddisfi al meglio le esigenze della propria organizzazione. Per aiutarti in questa scelta, abbiamo raccolto qui le prime 10 soluzioni software di lead nurturing:

1. HubSpot

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Marketing and Sales Hub di HubSpot è un duo di software di marketing per il lead nurturing. Con l'automazione del marketing, puoi creare contatti, offerte ed e-mail di marketing mirate in base al comportamento dei tuoi contatti. I rappresentanti di vendita possono programmare e-mail personalizzate per raggiungere il potenziale cliente nel momento ottimale.

Pro: le funzionalità di generazione e gestione degli elenchi e di gestione delle campagne sono solide. Si integra in HubSpot CRM.

Contro: l'assistenza clienti è debole. Il prezzo può essere costoso. C'è poca flessibilità nella personalizzazione e nella gestione dei temi per le email e le pagine di destinazione.

Prezzi: Hubspot ha una versione gratuita. I piani possono variare da $ 45 al mese a $ 3200 al mese, a seconda del piano/suite.

Il revisore dice: “ L'implementazione è un gioco da ragazzi e l'uso quotidiano è indolore una volta che sei al passo con i tempi. Quello che mi piace di meno del software è come sono strutturati i suoi permessi utente. Sono estremamente rigidi e non consentono un controllo granulare degli accessi. "

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2. Oktopost

Oktopost è una suite di social engagement che consente ai team di marketing B2B di aumentare la consapevolezza del marchio sui social media e misurare il vero impatto dei social media sulla propria azienda.

Se gestita correttamente, una presenza sui social media attiva e coinvolta può essere un potente strumento per la generazione e la crescita di lead. Le strategie di marketing sui social media forniscono agli aspiranti acquirenti contenuti gratuiti che aumentano la consapevolezza, creano fiducia e promuovono la condivisione ogni volta che scorrono all'interno del loro account sui social media.

Le soluzioni Oktopost per la gestione dei social media, l'ascolto sociale e la difesa dei dipendenti consentono ai professionisti del marketing di interagire con clienti e potenziali clienti sui social media, raccogliere informazioni utili e dimostrare il ROI sociale. Oktopost si integra perfettamente con tutte le altre principali piattaforme di automazione del marketing e CRM. La piattaforma consente agli esperti di marketing di utilizzare i dati social per migliorare le esperienze dei clienti e aumentare le vendite.

Pro: il focus della campagna è eccellente per i team di marketing. Facili integrazioni possono collegare Oktopost alle piattaforme di social media più popolari e Google Analytics. È molto intuitivo, semplificando la formazione dei team e semplificando la pianificazione successiva. I report sono i migliori della categoria con metriche essenziali e uno strumento integra pubblicazione, posta in arrivo, advocacy e analisi. I dashboard flessibili semplificano la dimostrazione del valore sociale agli stakeholder e offre un'assistenza clienti eccezionale.

Contro: sebbene possa essere difficile comprendere appieno la vasta gamma di servizi offerti da Oktopost, ci sono utili webinar di formazione.

Prezzo: su misura

Il revisore afferma: " Oktopost svolge un ruolo fondamentale nell'aiutarci a essere più efficaci nel marketing e nella misurazione del ROI. Entro un quarto dall'utilizzo di Oktopost, abbiamo generato un aumento del 39% dei clic e del 386% delle conversioni tracciabili. "

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3. Tendenza

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Trendemon è una soluzione di personalizzazione del Web e orchestrazione basata sull'account. L'orchestrazione del percorso del sito Web di Trendmon offre contenuti personalizzati automatizzati a ogni visitatore e account di destinazione nella fase appropriata per avvicinarli ai tuoi obiettivi aziendali. Gli utenti possono aumentare i tassi di conversione utilizzando inviti all'azione iper-mirati basati su elenchi di automazione del marketing, livelli di coinvolgimento e campagne.

Trendemon collega l'attribuzione delle entrate, la personalizzazione del Web e la mappatura del percorso per aumentare l'impatto del tuo sito Web sulla pipeline di vendita. È l'unica piattaforma di personalizzazione basata sull'attribuzione che mostra l'impatto del marketing sulle vendite e sfrutta la personalizzazione in tempo reale per accelerare la crescita.

Punti positivi: Assistenza clienti e formazione straordinarie. Il prodotto semplifica la personalizzazione del sito web. Qualsiasi membro del team può distribuire personalizzazioni. Le aziende possono incorporare elementi nel proprio sito o richiamare l'attenzione sui propri utenti tramite popup o intenti di uscita.

Contro: I rapporti potrebbero essere più intuitivi. Dashboard e analisi potrebbero essere più personalizzabili.

Prezzi : varia da $ 2.599 al mese a $ 4.099 al mese e prezzi personalizzati per le aziende.

Il revisore afferma: " In qualità di marketer digitale, ho lavorato con diversi strumenti di personalizzazione del Web e mappatura della canalizzazione, ma nessuno ha prestazioni simili a Trendemon. Valutare cosa funziona e cosa no sul tuo sito Web e utilizzare modelli mirati per ottimizzare le prestazioni dei contenuti è facile. Qualsiasi domanda e problema è stato risolto rapidamente con il supporto professionale e amichevole di Trendmon. "

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4. Sharp Spring

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SharpSpring è una piattaforma per il marketing per la crescita dei ricavi che aiuta le piccole imprese a generare lead, migliorare i tassi di conversione delle vendite e massimizzare il ritorno sulle spese di marketing. L'innovativa piattaforma di SharpSpring ha un'architettura aperta e un'assistenza clienti gratuita. Nutre i lead inviando e-mail con un tempismo perfetto in ogni fase del processo di vendita, così puoi assicurarti che il tuo marchio catturi l'attenzione dei tuoi lead.

Pro: Il costruttore di automazione del marketing visivo e VisitorID sono funzionalità molto apprezzate. In reazione all'attività principale, invia e-mail mirate e la sua automazione del marketing semplifica le attività con il suo visual builder.

Contro: potrebbe essere troppo costoso per le piccole imprese, con troppe funzionalità. Può essere difficile da navigare e le metriche possono confondere alcuni utenti.

Prezzi: varia da $ 449 al mese a $ 1449 al mese e prezzi personalizzati per le aziende.

Il revisore afferma: “ Per noi è un aspetto vitale della nostra strategia di marketing digitale grazie all'aiuto che ci hanno dato. L'editor di posta elettronica potrebbe essere un po' goffo e la formattazione della prosa e dei layout può essere problematica. "

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5. Conserva

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Keap è una soluzione di lead nurturing che ti aiuta dal momento in cui un lead compila un modulo informativo fino al completamento del processo. La piattaforma forma diversi gruppi di lead non appena compilano i moduli di contatto e invia loro messaggi al momento giusto in base all'azione di un lead.

Pro: Keap offre processi di acquisizione, nutrimento, gestione della pipeline, fatturazione e pagamento dei lead in un'unica piattaforma, oltre a un servizio clienti di alto livello.

Contro: la curva di apprendimento è ripida per molte funzionalità. Le e-mail possono andare nello spam. Keap a volte non salva i progressi se il software si blocca o si disconnette.

Prezzi: varia da $ 129 al mese a $ 199 al mese e prezzi personalizzati per le aziende.

Il revisore afferma: " Il software è progettato per fare qualsiasi cosa di cui hai bisogno con l'email marketing e ha un'ottima consegna. Solo la curva di apprendimento è difficile. Ci vuole un po' per abituarsi al software e sembra che ci sia sempre un modo migliore per fare le cose. "

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6. Superare.ai

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Exceed.ai è una piattaforma di marketing conversazionale che utilizza l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e la tecnologia conversazionale per automatizzare i processi di qualificazione, punteggio e crescita dei lead per i team di vendita e marketing. Exceed.ai funziona in tempo reale, fornendo conversazioni bidirezionali personalizzate simili a quelle umane tramite e-mail, chat sul sito Web e SMS. Quando i potenziali clienti qualificati sono pronti a parlare con un essere umano, l'assistente AI avvia immediatamente le vendite e pianifica una riunione sul calendario del tuo rappresentante.

Punti positivi: Servizio clienti forte. È possibile creare un numero illimitato di sequenze che coprono un'ampia gamma di casi d'uso.

Contro: Il software ha alcune limitazioni preimpostate, che a volte lo rendono poco flessibile. L'integrazione con i CRM è goffa.

Prezzo: su richiesta

Il revisore dice: “ Mi piace che lavorino costantemente per migliorare il proprio sistema in base al feedback dei clienti. Il [loro] codice è di grandi dimensioni e non completamente ottimizzato per una consegna rapida che rallenta il tempo di caricamento della pagina ".

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7. Bitrix24

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Bitrix24 è una soluzione intranet completa e altamente sicura per le piccole e medie imprese creata per un efficiente lavoro di squadra, comunicazione, social networking, processi aziendali e gestione della conoscenza. Il trasferimento dei dati dalle unità locali e dai silos di rete a un repository centrale sicuro migliora la continuità delle conoscenze.

Pro: un layout di rete ottimale e feed di social media integrati.

Contro: sono necessari troppi clic e troppa configurazione per qualcuno che tenti di tenere traccia delle informazioni di una startup. Le opzioni del modello sono scarse.

Prezzi: Bitrix24 ha una versione gratuita. I piani vanno da $ 39 al mese a $ 159 al mese.

Il revisore afferma: " Ha una funzione di chat messenger integrata che aiuta a mantenere una comunicazione continua tra i team. Poiché riunisce diverse funzionalità, contiene molte informazioni sullo schermo, che a loro volta per alcune persone sono difficili da usare e navigare. "

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8. Corsia di mandata

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Sendlane è uno strumento di automazione del marketing e coinvolgimento dei clienti creato per aiutare i rivenditori di eCommerce a utilizzare un generatore di e-mail drag-and-drop per generare e inviare e-mail a un pubblico specifico. Con Sendlane, gli esperti di marketing possono creare messaggi SMS su misura per il loro pubblico di destinazione per aumentare l'interazione con i clienti. Le aziende possono anche tenere traccia di clic, vendite e visite sui siti Web in tempo reale, migliorando il processo decisionale basato sui dati.

Pro: Sendlane ha un servizio clienti molto apprezzato, è facile da usare e ha molti modi per creare e-mail e flussi di lavoro.

Contro: è orientato all'e-commerce e potrebbe avere più opzioni di modelli di pagina di destinazione.

Prezzo: varia da $ 83 al mese a $ 229 al mese, a seconda del piano.

Il revisore afferma: " La mia caratteristica preferita è il modo in cui mi consentono di automatizzare il mio messaggio di marketing, il follow-up e il feedback con i clienti. Ritengo che la loro base di conoscenze potrebbe essere aggiornata maggiormente per riflettere i modi unici in cui opera Sendlane rispetto ad altri servizi simili ".

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9. Marketo Coinvolgi

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Marketo fornisce strumenti per le campagne e-mail oltre all'esperienza pubblicitaria in modo che i lead siano presi di mira con il materiale appropriato al momento giusto su qualsiasi piattaforma. Marketo può aiutarti a visualizzare le esperienze dei clienti tramite notifiche push mobili o tramite il comportamento dei lead su piattaforme di social media.

Pro: la semplice interfaccia utente di Marketo e le funzionalità dei rapporti sono molto apprezzate.

Punti negativi: Il piano di avviamento è costoso. L'interfaccia di Marketo manca delle funzioni di progettazione e-mail dei suoi concorrenti e può sembrare datata.

Prezzo: su richiesta

Il revisore afferma: " [Marketo] può raccogliere un'ampia gamma di dati pronti all'uso, il che offre vantaggi significativi rispetto alla concorrenza. La capacità di Marketo di scalare, tecnicamente, a volte può essere un fattore limitante. "

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10. Coinvolgi Bay

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EngageBay è un software CRM all-in-one per marketing, vendite e servizi progettato per le piccole imprese e le startup per reclutare, coinvolgere, coltivare e convertire i visitatori del sito in clienti soddisfatti. Puoi raccogliere lead utilizzando moduli di generazione di lead e pubblicità pop-up, mantenere i visitatori del sito Web interessati con pagine di destinazione attraenti, nutrirli con e-mail e automatizzare il funnel di marketing.

Pro: EngageBay genera messaggi automatici e dispone di un sistema CRM integrato con un'interfaccia utente intuitiva.

Contro: i modelli di posta elettronica e le opzioni di progettazione sono limitati. I moduli di iscrizione sono difficili da personalizzare e la messaggistica di testo automatizzata a volte è problematica.

Prezzo: EngageBay ha una versione gratuita. I piani vanno da $ 13,49 al mese a $ 89,99 al mese.

Il revisore afferma: " Lo usiamo per inviare e-mail di prenotazione individuali insieme a e-mail di trasmissione. L'altra cosa che amiamo è la risposta del cliente: c'è un servizio di chat e, di solito, qualcuno è lì entro pochi minuti da una richiesta e rimane con te fino a quando non viene risolto. I manuali di formazione potrebbero essere migliorati. "

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Il software di lead nurturing ti dà superpoteri

Il lead nurturing è universalmente accettato come un'arma essenziale nell'armeria del marketing B2B. Se non stai sfruttando appieno il lead nurturing nella tua strategia di marketing, non c'è tempo come il presente per salire a bordo.

L'utilizzo di soluzioni software automatizzate di lead nurturing fornisce il modo ideale per mantenere i lead agganciati durante il lungo ciclo di vendita B2B fino a quando non sono pronti per l'acquisto. Con meno tempo speso per coltivare manualmente i lead, sarai libero di concentrarti su altre parti della tua attività mantenendo la tua pipeline piena di potenziali clienti: un vero superpotere di marketing.

Coltivando i tuoi contatti B2B attraverso i canali dei social media, aggiungi un ulteriore livello a ogni relazione con i clienti, risultando in una connessione molto più profonda e preziosa.

La suite di coinvolgimento sui social media di Oktopost è una soluzione ad alto ROI che fornisce dati di coinvolgimento sociale fruibili che possono trasformare la tua strategia. Prenota oggi stesso una demo gratuita e inizia a far salire di livello i tuoi sforzi di marketing B2B e ad aumentare esponenzialmente le tue vendite.