2022年のトップ10リード育成ソフトウェアソリューション
公開: 2022-07-19B2Bマーケターとして、頭をかいて、「どうしてこんなに多くのリードが私の指をすり抜けているように見えるのか」と疑問に思うことがあることは間違いありません。 その答えは、B2Bの購買習慣をよりよく理解することにあります。
今日のテクノロジーに接続されたB2B購入者は、クロスチャネルエクスペリエンスを求めています。 彼らは、彼らの目を引き、広告や電子メールの攻撃なしにシームレスなエンゲージメントのウェブを可能にするマーケティングのパーソナライズのレベルを期待しています。 ほとんどのB2B見込み客は、オンラインのさまざまな場所で問題点の解決策を模索している、賢くて技術に精通した個人です。
リード育成は、バイヤーが売りたくないという前提から生まれます–彼らは聞いてもらいたいのです。 リードナーチャリングは、時間を販売の障壁にするのではなく、信頼とブランドロイヤルティを構築するためのプラットフォームであるため、顧客を転換する際に役立ちます。 実際、リードを育成する企業は、50％多くの売上を享受しています。
この投稿では、リードの育成、B2Bに不可欠な理由、および今日利用可能なリード育成ソフトウェアソリューションのトップ10について詳しく説明します。これにより、お客様の取り組みがさらに強化されます。
クイックリンク
- 鉛育成とは？
- なぜ鉛の育成が重要なのですか？
- リード育成ソフトウェアソリューションとは何ですか？
- リード育成ソフトウェアソリューションの主な機能は何ですか？
- 鉛育成ソフトウェアソリューションの利点は何ですか？
- トップ10のリード育成ソフトウェアソリューション
- Hubspot
- オクトポスト
- トレンデモン
- SharpSpring
- キープ
- Exceed.ai
- Bitrix24
- Sendlane
- MarketoEngage
- EngageBay
鉛育成とは？
リード育成は、見込み客との安定した有益な関係を構築し、それらを販売ファネルに沿って移動させる技術です。 最終的な目標は、リードが購入意欲を高めることです。 リードの育成は、B2Bの営業担当者やマーケティング担当者の仕事にとって非常に重要です。
リード育成とは、リードに繰り返し価値を与えながら、リードとの絆と信頼を築くことです。 効率的なリード育成戦略は、潜在的な顧客のニーズと要望に耳を傾け、彼らが長期にわたって望む情報と回答を提供することに焦点を当てます。 リードとの関係を育むことは、あなたが気にかけ、彼らのビジネスをより良い方向に変えることができ、そして最も重要なことに、彼らが購入する準備ができるまで喜んで待つことを彼らに示します。
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成功したリード育成キャンペーンは、ソーシャルメディア、電子メールニュースレター、パーソナライズされた電子メール、有料広告、ブログ投稿、およびその他の形式のマーケティングコンテンツを含む、複数のチャネルおよびメディアに展開されます。
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なぜ鉛の育成が重要なのですか？
リードの育成は、長い販売サイクルを考慮に入れているため、B2Bリードの生成に不可欠です。リードが「長すぎる」ために冷たくなるのではなく、時間を賢く使用します。 リードの育成は、これらの長距離の「悪いリード」に積極的に関与し続けるのに役立ち、それらが本当に行き止まりなのか、まだ購入する準備ができていないのかを判断するのに役立ちます。
リードをブランドに引き付け続け、特定のニーズを理解している価値のあるコンテンツを通じてリードを示すことで、リードを信頼し、セールスファネルのさらに下に移動します。 最終的に、リードの育成は、リードをより短い時間で有料の顧客に変えるのに役立ちます。
リードナーチャリングは、マーケティングカレンダー全体を網羅し、ニュースレター、製品アップデート、データベースメール、およびその他のクロスチャネルコミュニケーションを組み込むように求めることができるため、リードナーチャリングソフトウェアソリューションの支援を受けることが最も重要です。
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リード育成ソフトウェアソリューションとは何ですか？
リード育成ソフトウェアソリューションは、営業およびマーケティングチームがリードを監視し、ブランドへの関心を高め、リードとの関係を育むのに役立つツールであり、見込み客がどこにいても迷子にならないようにします。 その汎用性により、リード育成ソフトウェアは、他のアプリケーション、特に連絡先を管理するCRMやマーケティング自動化システムとの統合に役立ちます。
リード育成ソフトウェアを使用すると、マーケティングチームはリード育成戦略をより簡単に作成できます。 これを行うことで、見込み客が自分のペースで、ただしより短い販売サイクル内で購入者の旅を移動しながら、見込み客との関係を作成および維持できる経路を作成します。
リード育成ソフトウェアとリード育成戦略を利用することで、B2Bの営業担当者とマーケターは、永続的な関係を構築し、クリック率（CTR）を高め、購入準備を促進することができます。
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リード育成ソフトウェアソリューションの主な機能は何ですか？
高品質のリード育成ソフトウェアには、通常、次の便利な機能が含まれています。
- リードエンゲージメント：さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて配信されるプロモーション用のカスタマイズされたコンテンツでリードをエンゲージします。
- メールの自動化：販売プロセスのどこにいるかに基づいてリードメールを送信するドリップキャンペーンを作成し、応答に基づいて目標到達プロセスを上下に移動します。
- キャンペーン管理：一連のキャンペーンを計画および実行してリードに連絡し、各コミュニケーションチャネルをフォローしてキャンペーンの成功を測定します。
- パーソナライズ：リードの特性と好みに基づいて、関連するコンテンツのタイプ、トーン、または詳細を調整することにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。
- リードスコアリング：リードが販売プロセスにどの程度関与しているかに基づいてリードに値を割り当て、営業担当者がその期間中の取り組みに優先順位を付けることができるようにします。
- リードのセグメンテーション：適切なコンテンツを適切なタイミングで配信するために、特性または行動に基づいてリードのグループを編成します。
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鉛育成ソフトウェアソリューションの利点は何ですか？
リード育成ソフトウェアソリューションを実装することには多くの利点があります。 リード育成ソフトウェアソリューションが提供する最も重要な利点のいくつかは次のとおりです。
KPIの向上–リード育成ソフトウェアは、エンゲージメント率、コンバージョン率、および顧客維持率を向上させます。 最小限の投資でマーケティングコストを削減し、ROIを向上させます。
リードが高品質のエクスペリエンスを提供することを保証します–リード育成ソフトウェアのおかげで、会社とやり取りする各リードは、一貫した高品質のエクスペリエンスを得ることができます。 あなたが彼らのニーズを語る関連するマーケティング資料で彼らを育てるとき、あなたは最終的にあなたと一緒に働くことが将来どのようになるかについて彼らにプレビューを与えます。
ブランド認知度の向上–リードは、会社の名前、あなたがしていること、ライバルとの違い、そして彼らが顧客になる前に彼らの生活をどのように改善できるかを知っている必要があります。 リード育成ツールは、ブランド構築の取り組みを強化し、リードとの関係を構築するのに役立ちます。これにより、リードが購入の準備ができたときに、ビジネスが最初に頭に浮かびます。
タスクを自動化することで時間とコストを節約–リード育成ソフトウェアは、会議の設定、リードの追跡、ソーシャルメディアの投稿への対応、フォローアップのマーケティングおよび販売メールの送信など、時間のかかる反復的な操作を自動化します。 自動化されたプロセスは、長期的には貴重な時間とリソースを節約します。
ホットリードの優先順位付け–リード育成ソフトウェアを使用して、各リードが販売プロセスを進めているときに、各リードがどのように機能しているかを追跡および監視できます。 リードは、さまざまなパラメーターに基づいてスコアリングし、応答に基づいてフィルター処理できます。これにより、リードの大規模なプールを管理し、変換の準備ができているものに集中できます。 一部のリード育成プログラムでは、さまざまな販売およびマーケティングキャンペーンのバイヤーペルソナを作成することもできます。
キャンペーンデータから学ぶことができます–このソリューションは、リードがマーケティングおよび販売キャンペーンにどのように反応するかについての実用的な洞察を提供します。 この情報を活用して、キャンペーンの効果を評価し、A / Bテストを実施し、アウトリーチを再編成します。
今日の長い販売サイクルを活用–購入を決定する前に、B2Bの購入者は、以前よりも多くの時間をオプションの調査と教育に費やしています。 ブランドの第一想起を維持することが優先事項です。 リードを育成すると、販売サイクルが短縮され、より多くのリードが購入者に変わります。
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トップ10リード育成ソフトウェアソリューション
効果的なリード育成のメリットを享受するには、組織のニーズに最適なリード育成ソフトウェアソリューションを見つけることが重要です。 この選択を支援するために、ここで上位10のリード育成ソフトウェアソリューションを切り上げました。
1. HubSpot
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HubSpotのマーケティングおよびセールスハブは、リード育成のためのマーケティングソフトウェアデュオです。 マーケティングオートメーションを使用すると、リードの行動に基づいて、ターゲットを絞ったアウトリーチ、オファー、およびマーケティングメールを作成できます。 営業担当者は、最適な時間に見込み客に到達するようにカスタマイズされた電子メールをスケジュールできます。
長所：リストの生成と管理、およびキャンペーン管理機能は堅牢です。 HubSpotCRMに統合されます。
短所：カスタマーサポートは弱いです。 価格は高額になる可能性があります。 メールやランディングページのテーマをカスタマイズおよび管理する際の柔軟性はほとんどありません。
価格： Hubspotには無料バージョンがあります。 プランは、プラン/スイートに応じて、月額$45から月額$3200の範囲になります。
レビュー担当者は次のように述べています。 「実装は簡単で、スピードを上げれば日常の使用は簡単です。 私がこのソフトウェアで最も気に入っていないのは、そのユーザー権限がどのように構成されているかです。 それらは非常に堅固であり、きめ細かいアクセス制御を可能にしません。 」
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2.オクトポスト
Oktopostは、B2Bマーケティングチームがソーシャルメディアでのブランド認知度を高め、ソーシャルメディアが会社に与える真の影響を測定できるようにするソーシャルエンゲージメントスイートです。
適切に処理された場合、積極的で積極的なソーシャルメディアの存在は、リードの生成と育成のための強力なツールになります。 ソーシャルメディアマーケティング戦略は、購入希望者に、ソーシャルメディアアカウント内をスクロールするたびに、認知度を高め、信頼を築き、共有を促進する無料のコンテンツを提供します。
Oktopostのソーシャルメディア管理、ソーシャルリスニング、および従業員擁護ソリューションにより、マーケターはソーシャルメディアでクライアントや見込み客と対話し、役立つ情報を収集し、ソーシャルROIを実証できます。 Oktopostは、他のすべての主要なマーケティング自動化およびCRMプラットフォームとシームレスに統合します。 このプラットフォームにより、マーケターはソーシャルデータを使用して、顧客体験を向上させ、売り上げを伸ばすことができます。
長所：キャンペーンの焦点は、マーケティングチームにとって優れています。 簡単な統合により、Oktopostを最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームとGoogleAnalyticsに接続できます。 非常にユーザーフレンドリーで、チームのトレーニングが簡単になり、スケジュール後の作業が簡素化されます。 レポートはクラス最高であり、重要な指標を備えています。1つのツールで、公開、受信トレイ、アドボカシー、分析を統合できます。 柔軟なダッシュボードにより、利害関係者に社会的価値を簡単に示すことができ、優れたカスタマーサポートがあります。
短所： Oktopostが提供する幅広いサービスを完全に理解するのは難しいかもしれませんが、役立つトレーニングウェビナーがあります。
価格：オーダーメイド
レビューアは次のように述べています。「 Oktopostは、ROIのマーケティングと測定をより効果的に行うために不可欠な役割を果たしています。 Oktopostを使用してから4分の1以内に、クリック数が39％増加し、追跡可能なコンバージョン数が386％増加しました。 」
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3.トレンデモン
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Trendemonは、Webパーソナライズおよびアカウントベースのオーケストレーションソリューションです。 TrendemonのWebサイトジャーニーオーケストレーションは、すべての訪問者とターゲットアカウントに適切な段階で自動化されたパーソナライズされたコンテンツを提供し、ビジネス目標に近づけます。 ユーザーは、マーケティング自動化リスト、エンゲージメントレベル、キャンペーンに基づいて、ハイパーターゲットの召喚状を使用してコンバージョン率を上げることができます。
Trendemonは、収益の帰属、Webのパーソナライズ、およびジャーニーマッピングをリンクして、Webサイトが販売パイプラインに与える影響を増やします。 これは、マーケティングが売上に与える影響を示し、リアルタイムのパーソナライズを活用して成長を加速する、アトリビューションを活用した唯一のパーソナライズプラットフォームです。
長所：すばらしいカスタマーサポートとトレーニング。 この製品により、Webサイトのカスタマイズが容易になります。 チームメンバーは誰でもパーソナライズを展開できます。 企業は、サイトに要素を埋め込んだり、ポップアップや終了インテントを介してユーザーに注意を喚起したりできます。
短所：レポートはより直感的になる可能性があります。 ダッシュボードと分析はよりカスタマイズ可能である可能性があります。
価格：月額2,599ドルから月額4,099ドルの範囲で、企業向けのカスタム価格です。
レビューアは次のように述べています。 「デジタルマーケティング担当者として、私はいくつかのWebパーソナライズツールと目標到達プロセスマッピングツールを使用しましたが、Trendemonほどのパフォーマンスはありません。 Webサイトで何が機能し、何が機能しないかを評価し、ターゲットモデルを使用してコンテンツのパフォーマンスを最適化するのは簡単です。 Trendemonのプロフェッショナルでフレンドリーなサポートにより、質問や問題はすぐに修正されました。 」
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4. SharpSpring
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SharpSpringは、中小企業がリードを生成し、販売コンバージョン率を改善し、マーケティング費用の回収率を最大化するのを支援する、収益成長マーケティングのプラットフォームです。 SharpSpringの革新的なプラットフォームは、オープンアーキテクチャと無料のカスタマーサポートを備えています。 販売プロセスのすべての段階で完璧なタイミングのメールを送信することでリードを育成し、ブランドがリードの注目を集めるようにします。
長所：ビジュアルマーケティングオートメーションビルダーとVisitorIDは、高い評価を得ている機能です。 リードアクティビティに対応して、ターゲットを絞った電子メールを送信し、マーケティングの自動化により、ビジュアルビルダーを使用してタスクを合理化します。
短所：これは、機能が多すぎる中小企業にとっては高すぎる可能性があります。 ナビゲートするのは難しい場合があり、メトリックは一部のユーザーを混乱させる可能性があります。
価格：月額449ドルから1449ドルの範囲で、企業向けのカスタム価格です。
レビューアは次のように述べています。「私たちにとって、それは彼らが私たちに与えてくれた助けのおかげで、私たちのデジタルマーケティング戦略の重要な側面です。 電子メールエディタは少し不器用で、散文やレイアウトのフォーマットに問題がある可能性があります。 」
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5.キープ
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Keapは、リードが情報フォームに記入した瞬間からプロセスが完了するまで、リード育成ソリューションです。 プラットフォームは、連絡フォームに記入するとすぐにリードのさまざまなグループを形成し、リードのアクションに基づいて完璧なタイミングのメッセージを送信します。
長所： Keapは、リードの獲得、育成、パイプライン管理、請求、支払いの各プロセスを1つのプラットフォームで提供し、さらに高評価のカスタマーサービスを提供します。
短所：多くの機能の学習曲線は急です。 電子メールはスパムになります。 ソフトウェアがフリーズまたはログアウトした場合、Keapが進行状況を保存しないことがあります。
価格：月額129ドルから月額199ドルの範囲で、企業向けのカスタム価格。
レビュー担当者は次のように述べています。「このソフトウェアは、メールマーケティングで必要なことをほぼすべて実行できるように構築されており、優れた配信可能性を備えています。 学習曲線だけが難しいです。 ソフトウェアに慣れるまでにはしばらく時間がかかりますが、それを行うには常により良い方法があるようです。 」
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6. Exceed.ai
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Exceed.aiは、人工知能、機械学習、会話型テクノロジーを使用して、営業チームとマーケティングチームのリード資格、スコアリング、育成プロセスを自動化する会話型マーケティングプラットフォームです。 Exceed.aiはリアルタイムで動作し、電子メール、Webサイトのチャット、およびSMSを介してパーソナライズされた人間のような双方向の会話を提供します。 資格のある見込み客が人間と話す準備ができると、AIアシスタントはすぐに営業をループし、担当者のカレンダーで会議をスケジュールします。
長所：強力なカスタマーサービス。 幅広いユースケースにまたがる無制限の数のシーケンスを作成できます。
短所：ソフトウェアにはいくつかの事前設定された制限があり、柔軟性がない場合があります。 CRMとの統合は不器用です。
価格：リクエストに応じて
レビュー担当者は次のように述べています。「お客様のフィードバックに基づいて、システムの改善に絶えず取り組んでいることが気に入っています。 [彼らの]コードは大きい側にあり、ページの読み込み時間を遅くする高速配信のために完全に最適化されていません。」
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7. Bitrix24
ソース
Bitrix24は、効率的なチームワーク、コミュニケーション、ソーシャルネットワーキング、ビジネスプロセス、および知識管理のために作成された中小企業向けの安全性の高い完全なイントラネットソリューションです。 ローカルドライブとネットワークサイロから安全な中央リポジトリにデータを転送すると、知識の継続性が向上します。
長所：最適なネットワークレイアウトと統合されたソーシャルメディアフィード。
短所：スタートアップの情報を追跡しようとする人には、クリック数が多すぎて構成が多すぎる必要があります。 テンプレートオプションはまばらです。
価格： Bitrix24には無料バージョンがあります。 プランの範囲は月額39ドルから月額159ドルです。
レビュー担当者は次のように述べています。「チーム間の継続的なコミュニケーションを維持するのに役立つチャットメッセンジャー機能が組み込まれています。 いくつかの異なる機能が統合されているため、画面上に多くの情報が含まれているため、一部の人にとっては使いにくく、ナビゲートするのが困難です。 」
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8.センドレーン
ソース
Sendlaneは、eコマース小売業者がドラッグアンドドロップの電子メールビルダーを使用して特定のオーディエンスに電子メールを生成および送信するのを支援するために作成されたマーケティング自動化および顧客エンゲージメントツールです。 Sendlaneを使用すると、マーケターはターゲットオーディエンスに合わせたSMSメッセージを作成して、顧客とのやり取りを増やすことができます。 企業は、Webサイト全体のクリック、売上、訪問をリアルタイムで追跡して、データ主導の意思決定を促進することもできます。
長所： Sendlaneは、評価の高いカスタマーサービスを提供し、ユーザーフレンドリーであり、メールやワークフローを作成する方法がたくさんあります。
短所： eコマースを対象としており、ランディングページテンプレートのオプションが増える可能性があります。
料金：プランに応じて、月額$83から月額$229の範囲です。
レビュー担当者は次のように述べています。「私のお気に入りの機能は、マーケティングメッセージの自動化、フォローアップ、顧客へのフィードバックを可能にする方法です。 他の同様のサービスと比較して、Sendlaneの独自の運用方法を反映するために、ナレッジベースをさらに更新できると思います。」
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9. MarketoEngage
ソース
Marketoは、広告エクスペリエンスに加えてメールキャンペーンツールを提供しているため、リードはどのプラットフォームでも適切なタイミングで適切な素材をターゲットにできます。 Marketoは、モバイルプッシュ通知またはソーシャルメディアプラットフォームでのリード行動を介して、カスタマーエクスペリエンスの表示を支援できます。
長所： Marketoのシンプルなユーザーインターフェイスとレポート機能は高く評価されています。
短所：スタータープランは高額です。 Marketoのインターフェースには、競合他社の電子メールデザイン機能がなく、時代遅れに感じられます。
価格：リクエストに応じて
レビューアは次のように述べています。 「 [Marketo]は、すぐに使用できる幅広いデータを収集できます。これにより、競合他社と比較して大きな利点が得られます。 Marketoの拡張能力は、技術的には、制限要因となる場合があります。 」
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10. EngageBay
ソース
EngageBayは、中小企業や新興企業がサイト訪問者を募集、関与、育成、および満足のいく顧客に変えるために設計された、オールインワンのマーケティング、販売、およびサービスCRMソフトウェアです。 リード生成フォームとポップアップ広告を使用してリードを収集し、Webサイトの訪問者を魅力的なランディングページに興味を持ってもらい、電子メールでそれらを育成し、マーケティングファネルを自動化できます。
長所： EngageBayは自動メッセージを生成し、直感的なUIを備えた統合CRMシステムを備えています。
短所：メールテンプレートとデザインオプションは制限されています。 サインアップフォームはカスタマイズが難しく、自動テキストメッセージングが問題になる場合があります。
価格： EngageBayには無料バージョンがあります。 プランの範囲は月額$13.49から月額$89.99です。
レビュー担当者は次のように述べています。「ブロードキャストメールと一緒に個別の予約メールを送信するために使用します。 私たちが気に入っているもう1つの点は、顧客からの応答です。チャットサービスがあり、通常、リクエストから数分以内に誰かがそこにいて、修正されるまであなたに固執します。 トレーニングマニュアルは改善される可能性があります。 」
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リード育成ソフトウェアはあなたに超能力を与えます
鉛の育成は、B2Bマーケティングの武器として不可欠な武器として広く受け入れられています。 マーケティング戦略で鉛の育成を十分に活用していない場合は、現在のように乗り込む時間はありません。
自動化されたリード育成ソフトウェアソリューションを使用すると、B2Bの長い販売サイクルの間、リードを購入する準備ができるまで、リードを維持するための理想的な方法が提供されます。 リードを手動で育成するために費やす時間が短縮されるため、パイプラインを有望な見込み客でいっぱいに保ちながら、ビジネスの他の部分に自由に集中できます。これは真のマーケティングの超大国です。
ソーシャルメディアチャネルを通じてB2Bリードを育成することにより、すべての顧客関係に追加のレイヤーを追加し、より深く、より価値のある接続を実現します。
Oktopostのソーシャルメディアエンゲージメントスイートは、戦略を変革できる実用的なソーシャルエンゲージメントデータを提供する高ROIソリューションです。 今すぐ無料のデモを予約して、B2Bマーケティングの取り組みをレベルアップし、売り上げを飛躍的に伸ばしましょう。