9 strumenti per creare il tuo chatbot personale o aziendale

Le persone adorano i messaggi.

È ovunque e, molto probabilmente, il tuo cliente è su uno qualsiasi dei servizi di chat.

• WhatsApp
• Messaggero di Facebook
• WeChat
• Skype
• LINEA
• lento
• QQ Mobile
• E altro ancora…

Sei d'accordo?

Bene, in caso contrario, dai un'occhiata alle statistiche dell'app di messaggistica mobile di Statista.

Entra nel nuovo mondo con un Chatbot per la tua azienda per trasformare il servizio, il supporto e l'esperienza utente complessiva.

Se ti stai chiedendo cos'è Chatbot, è un programma progettato per avere una conversazione con un essere umano tramite Chat. Puoi addestrare/configurare il tuo chatbot per rispondere al tuo cliente per tuo conto. Un chatbot può comprendere il linguaggio umano e rispondere di conseguenza.

Esiste un numero significativo di possibilità di automazione tramite Chatbot, incluse alcune di seguito.

• FAQ: crea un bot per automatizzare le tue domande frequenti
• Tracciamento/spedizione dell'ordine: lascia che il bot risponda allo stato dell'ordine/della spedizione
• eCommerce: addestra il tuo bot a coinvolgere i visitatori del tuo sito Web e convertirli in clienti

Puoi sviluppare il tuo o sfruttare il seguente fornitore di servizi per creare il tuo chatbot.

Landbot.io

Landbot è una piattaforma di sviluppo chatbot adattabile che supporta qualsiasi azienda che desideri sviluppare un assistente virtuale multiuso senza codice. Può essere facilmente integrato con un sito Web o qualsiasi app di terze parti come WhatsApp, Slack, Facebook Messenger, Fogli Google, Zapier, Mailchimp e molti altri.

Questa piattaforma pluripremiata include machine learning (ML), intelligenza artificiale (AI), elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e automazione.

Consente a ogni reparto, ad esempio marketing, vendite, assistenza clienti e operazioni, di creare assistenti virtuali senza scrivere una sola riga di codice.

Una delle sue caratteristiche distintive è la sua semplicità e rapidità nel creare il tuo assistente virtuale utilizzando i suoi modelli predefiniti. Fornisce statistiche di conversazione approfondite per ottimizzare la canalizzazione di vendita o supportare la qualità.

Si integra rapidamente anche con il tuo CRM, come Calendly, Hubspot e Salesforce, semplificandoti lo svolgimento delle operazioni aziendali quotidiane.

Le funzionalità aggiuntive del chatbot, che includono un'interfaccia drag-and-drop visiva, una dashboard per le metriche del chatbot e il supporto multi-agente, tra le altre, lo renderanno più attraente e causeranno meno problemi di sviluppo.

È utile per qualsiasi organizzazione aumentare l'interazione dell'utente, ridurre i costi di sviluppo in corso e aumentare la soddisfazione dei clienti. Vale la pena guardare i suoi tutorial video se intendi iniziare a utilizzarlo.

Raccogli.chat

Il servizio Chatbot a misura di uomo di Collect.chat ti assicura conversioni più elevate e livelli di soddisfazione dei clienti migliori. Puoi farlo funzionare automaticamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche mentre tutti i membri del tuo staff dormono profondamente. Basta configurarlo una volta e non richiede ulteriori configurazioni o manutenzione a meno che non lo desideri.

L'intelligenza di questo Chatbot può coinvolgere e convertire i visitatori conversando come un essere umano, piuttosto che lanciando frasi generiche. Puoi persino integrarlo in oltre 15 diverse app di terze parti, tra cui Gmail, WordPress e Dropbox.

Collect.chat è utilizzato da oltre 10.000 aziende in tutto il mondo e Airbnb è una di queste. Puoi provare la loro demo e iniziare da lì.

HubSpot

Con Chatbot Builder di HubSpot, puoi avere conversazioni personalizzate illimitate con i tuoi clienti e anche su larga scala. Questa è un'ottima soluzione per fornire supporto, prenotare riunioni e persino qualificare i lead senza avere molto personale.

Sebbene sia ancora un "Chatbot", non deve suonare davvero robotico. Il tuo bot può visualizzare la cronologia delle conversazioni passate di ogni cliente e aggiungere un tocco umano abilitando messaggi personalizzati per quel particolare utente.

Utilizzare questo servizio significherebbe consentire ai membri di automatizzare le domande e i problemi comuni e concentrarsi sulle conversazioni che richiedono attenzione.

Puoi assemblare senza problemi questo Chatbot nel tuo sito Web senza avere alcuna conoscenza di codifica. Scegli un modello in base allo scopo del tuo bot, quindi personalizza il tono, le domande e altri elementi in base alle tue esigenze.

Se nel caso in cui non desideri utilizzare un modello, puoi anche iniziare da zero e costruirlo facilmente da lì.

Chat fuel

Avvia il tuo chatbot di Facebook in pochi minuti senza codifica. Chatfuel è utilizzato da grandi colossi come UBER, TechCrunch, ecc.

Chatfuel si integra con tutti i tuoi servizi preferiti, inclusi Twitter, YouTube, JSON, Instagram, ecc.

E la cosa più fantastica di Chatfuel è il prezzo.

Super cool. Non è vero?

Se decidi di utilizzare Chatfuel, ti consiglio questo tutorial per creare un chatbot di Facebook.

Flusso XO

Crea e ospita un fantastico bot per messenger, slack, telegram, ecc. con FlowXO. Non è necessario conoscere la codifica per possedere il bot.

FlowXO ti aiuta a integrare il tuo bot con oltre 90 servizi di terze parti, inclusi i seguenti.

• Respingente
• GitHub
• Gmail
• JIRA
• LinkedIn
• Fucile da posta
• Torta di stato
• E altro ancora…

SnatchBot

SnatchBot ti consente di creare chatbot gratuitamente su Facebook Messenger, Telegram, Line, Skype, Websites, Viber e molti altri canali. Ha il proprio motore NLP, che funziona in 135 lingue. E l'interfaccia è facile da usare: non è necessaria alcuna codifica.

Botsify

Botsify ti consente di creare un chatbot per un massimo di 100 utenti al mese è GRATUITO. Se stai cercando una chat puramente Facebook, allora vale la pena provare.

Hai un sito Web WordPress? Botsify ha un plugin per questo. Puoi provare il chatbot di esempio qui.

Puoi progettare il bot e supporta immagini, video, file audio e l'opzione per l'integrazione con Medium.

API.AI

Crea un Bot Facebook intelligente in tre semplici passaggi con api.ai.

• Design: crea il tuo bot
• Connetti: integra con il tuo backend preferito
• Lancio - go-live

API.AI fornisce una soluzione completa per costruire l'apprendimento automatico della piattaforma intelligente e conversazionale e supportare multipiattaforma come Android, HTML, Node.js, iOS, Python, ecc.

Attualmente supporta 14 lingue e può essere integrato con le seguenti.

• lento
• Skype
• Twitter
• Cisco Spark
• Kik
• LINEA
• Amazon Alexa
• Telegramma
• Twilio IP/SMS
• Microsoft Cortana
• Demo dell'agente

Moltibot

Il tuo pubblico è su Telegram?

Manybot ti consente di creare un bot per telegramma senza scrivere un codice a riga singola.

Puoi inviare testo, immagini, video ai tuoi iscritti e non c'è limite alla lunghezza del post. Crea comandi personalizzati per controllare la tua attività.

E, ultimo ma non meno importante, puoi configurare la pubblicazione automatica del tuo blog con i feed RSS.

Conclusione

Spero che quanto sopra ti dia un'idea di come creare il tuo chatbot personale o aziendale per velocizzare le cose. La maggior parte dei precedenti ha il piano GRATUITO , quindi vai avanti e prova.

Sono sicuro che lo amerai.