9 narzędzi do tworzenia osobistego lub biznesowego chatbota

Ludzie uwielbiają wiadomości.

Jest wszędzie i najprawdopodobniej Twój klient korzysta z dowolnej usługi czatu.

• WhatsApp
• komunikator facebookowy
• WeChat
• Skype
• LINIA
• Luźny
• QQ Mobile
• I wiele więcej…

Czy sie zgadzasz?

Cóż, jeśli nie, spójrz na statystyki aplikacji mobilnej do przesyłania wiadomości od Statista.

Wejdź do nowego świata, mając Chatbota dla swojej firmy, aby przekształcić usługi, wsparcie i ogólne wrażenia użytkownika.

Jeśli zastanawiasz się, czym jest Chatbot – jest to program przeznaczony do prowadzenia rozmowy z człowiekiem przez Chat. Możesz wyszkolić/skonfigurować swojego chatbota, aby odpowiadał klientowi w Twoim imieniu. Chatbot może rozumieć ludzki język i odpowiednio reagować.

Dzięki Chatbotowi istnieje znaczna liczba możliwości automatyzacji, w tym niektóre z nich poniżej.

• FAQ – stwórz bota, aby zautomatyzować często zadawane pytania
• Śledzenie zamówienia/wysyłka – pozwól botowi odpowiedzieć na status zamówienia/wysyłki
• eCommerce – naucz swojego bota, aby angażował odwiedzających Twoją witrynę i przekształcał ich w klientów

Możesz stworzyć swój własny chatbot lub skorzystać z usług następującego dostawcy usług.

Landbot.io

Landbot to elastyczna platforma do tworzenia chatbotów, która wspiera każdą firmę, która chce opracować bezkodowego, wielofunkcyjnego wirtualnego asystenta. Można go łatwo zintegrować ze stroną internetową lub dowolną aplikacją innej firmy, taką jak WhatsApp, Slack, Facebook Messenger, Arkusze Google, Zapier, Mailchimp i wiele innych.

Ta wielokrotnie nagradzana platforma obejmuje uczenie maszynowe (ML), sztuczną inteligencję (AI), przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i automatyzację.

Umożliwia każdemu działowi, takiemu jak marketing, sprzedaż, obsługa klienta i operacje, tworzenie wirtualnych asystentów bez pisania nawet jednej linii kodu.

Jedną z jego charakterystycznych cech jest prostota i szybkość tworzenia wirtualnego asystenta przy użyciu gotowych szablonów. Zapewnia dogłębne statystyki rozmów, aby zoptymalizować lejek sprzedaży lub jakość wsparcia.

Integruje się nawet szybko z Twoim CRM, takim jak Calendly, Hubspot i Salesforce, ułatwiając Ci wykonywanie codziennych operacji biznesowych.

Dodatkowe funkcje chatbota, takie jak wizualny interfejs typu „przeciągnij i upuść”, pulpit nawigacyjny dla metryk chatbota i obsługa wielu agentów, sprawią, że będzie on bardziej atrakcyjny i spowoduje mniej kłopotów z programowaniem.

Dla każdej organizacji pomocne jest zwiększenie interakcji z użytkownikami, obniżenie bieżących kosztów rozwoju i zwiększenie zadowolenia klientów. Jego samouczki wideo są warte obejrzenia, jeśli zamierzasz zacząć z niego korzystać.

Zbierz.czat

Przyjazna dla człowieka usługa Chatbot Collect.chat zapewnia wyższą konwersję i wyższy poziom zadowolenia klientów. Możesz pozwolić, aby działał automatycznie 24/7, nawet gdy wszyscy pracownicy śpią. Po prostu ustaw go raz i nie wymaga dalszej konfiguracji ani konserwacji, chyba że chcesz.

Inteligencja tego Chatbota może angażować i konwertować odwiedzających, rozmawiając jak człowiek, zamiast rzucać ogólne frazy. Możesz nawet zintegrować go z ponad 15 różnymi aplikacjami innych firm, w tym Gmail, WordPress i Dropbox.

Z Collect.chat korzysta ponad 10 000 firm na całym świecie, a Airbnb jest jedną z nich. Możesz wypróbować ich demo i zacząć od tego.

HubSpot

Dzięki Chatbot Builderowi HubSpot możesz prowadzić nieograniczoną liczbę spersonalizowanych rozmów z klientami, a także na dużą skalę. Jest to świetne rozwiązanie do zapewniania wsparcia, umawiania spotkań, a nawet kwalifikowania potencjalnych klientów bez konieczności posiadania dużej liczby pracowników.

Chociaż nadal jest to „Chatbot”, tak naprawdę nie musi brzmieć jak robot. Twój bot może przeglądać przeszłą historię rozmów każdego klienta i dodawać do niej ludzkie akcenty, umożliwiając spersonalizowane wiadomości dla tego konkretnego użytkownika.

Korzystanie z tej usługi oznaczałoby umożliwienie członkom automatyzacji typowych pytań i problemów oraz skupienie się na rozmowach, które wymagają uwagi.

Możesz bezproblemowo zamontować tego Chatbota na swojej stronie internetowej bez znajomości kodowania. Po prostu wybierz szablon w oparciu o cel swojego bota, a następnie dostosuj ton, pytania i inne elementy do swoich wymagań.

Jeśli nie chcesz korzystać z szablonu, możesz zacząć od zera i łatwo go zbudować.

Chatpaliwo

Uruchom chatbota na Facebooku w kilka minut bez kodowania. Chatfuel jest używany przez wielkich gigantów, takich jak UBER, TechCrunch itp.

Chatfuel integruje się ze wszystkimi Twoimi ulubionymi usługami, w tym Twitterem, YouTube, JSON, Instagramem itp.

A najbardziej fantastyczną rzeczą w Chatfuel są ceny.

Super fajne. Prawda?

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z Chatfuel, polecam ten samouczek, aby zbudować chatbota na Facebooku.

Przepływ XO

Zbuduj i hostuj świetnego bota do komunikatora, slack, telegramu itp. za pomocą FlowXO. Nie musisz znać kodowania, aby posiadać bota.

FlowXO pomaga zintegrować bota z ponad 90 usługami stron trzecich, w tym z poniższymi.

• Bufor
• GitHub
• Gmail
• JIRA
• LinkedIn
• Mailgun
• StatusCiasto
• I wiele więcej…

PrzerwaćBot

SnatchBot pozwala budować chatboty za darmo na Facebook Messenger, Telegram, Line, Skype, strony internetowe, Viber i wiele innych kanałów. Posiada własny silnik NLP, który działa w 135 językach. Interfejs jest łatwy w użyciu: w ogóle nie jest potrzebne kodowanie.

Botsify

Botsify umożliwia stworzenie jednego chatbota dla maksymalnie 100 użytkowników miesięcznie jest BEZPŁATNE. Jeśli szukasz czatu czysto na Facebooku, warto spróbować.

Czy masz witrynę WordPress? Botsify ma do tego wtyczkę. Przykładowy chatbot możesz wypróbować tutaj.

Możesz zaprojektować bota, który obsługuje obrazy, wideo, pliki audio oraz opcję integracji z Medium.

API.AI

Zbuduj inteligentnego Facebook Bota w trzech prostych krokach za pomocą api.ai.

• Design – Stwórz swojego bota
• Połącz – zintegruj się ze swoim ulubionym backendem
• Uruchomienie – uruchomienie

API.AI zapewnia kompletne rozwiązanie do tworzenia uczenia maszynowego inteligentnej, konwersacyjnej platformy i obsługi wielu platform, takich jak Android, HTML, Node.js, iOS, Python itp.

Obecnie obsługuje 14 języków i może być zintegrowany z następującymi.

• Luźny
• Skype
• Świergot
• Cisco Spark
• Kik
• LINIA
• Amazonka Alexa
• Telegram
• IP/SMS Twilio
• Microsoft Cortana
• Demo agenta

Wielebotów

Czy Twoi odbiorcy są na Telegramie?

Manybot pozwala stworzyć bota do telegramu bez pisania kodu w jednej linii.

Możesz wysyłać swoim subskrybentom tekst, zdjęcia, filmy i nie ma ograniczeń co do długości posta. Twórz niestandardowe polecenia, aby kontrolować swoją firmę.

I wreszcie, możesz skonfigurować automatyczne publikowanie swojego bloga za pomocą kanałów RSS.

Wniosek

Mam nadzieję, że powyższe da Ci pomysł, jak stworzyć swojego osobistego lub biznesowego chatbota, aby przyspieszyć działanie. Większość z powyższych ma BEZPŁATNY plan, więc wypróbuj.

Jestem pewien, że to pokochasz.