Kişisel veya İş Sohbet Botunuzu Oluşturmak için 9 Araç

İnsanlar mesajlaşmayı sever.

Her yerdedir ve büyük olasılıkla müşteriniz sohbet hizmetlerinden herhangi birindedir.

• Naber
• Facebook haberci
• WeChat
• Skype
• ASTAR
• Gevşek
• QQ Mobil
• Ve daha fazlası…

Katılıyor musun?

Değilse, Statista'nın mobil mesajlaşma uygulaması istatistiklerine bir göz atın.

Hizmet, destek ve genel kullanıcı deneyimini dönüştürmek için işletmeniz için bir Chatbot'a sahip olarak yeni dünyaya adım atın.

Chatbot'un ne olduğunu merak ediyorsanız – Chat üzerinden bir insanla sohbet etmek için tasarlanmış bir programdır. Chatbotunuzu sizin adınıza müşterinize cevap verecek şekilde eğitebilir/yapılandırabilirsiniz. Bir sohbet robotu insan dilini anlayabilir ve buna göre yanıt verebilir.

Aşağıda bazıları dahil olmak üzere Chatbot aracılığıyla önemli sayıda otomasyon olanağı vardır.

• SSS – sık sorulan sorularınızı otomatikleştirmek için bir bot oluşturun
• Sipariş Takibi/Nakliye – botun sipariş/nakliye durumunu yanıtlamasına izin verin
• e-Ticaret – web sitenizin ziyaretçisini çekmek ve onları müşteriye dönüştürmek için botunuzu eğitin

Chatbot'unuzu oluşturmak için kendinizinkini geliştirebilir veya aşağıdaki servis sağlayıcıdan yararlanabilirsiniz.

Landbot.io

Landbot, kodsuz, çok amaçlı bir sanal asistan geliştirmek isteyen tüm işletmeleri destekleyen, uyarlanabilir bir sohbet robotu geliştirme platformudur. Bir web sitesi veya WhatsApp, Slack, Facebook Messenger, Google Sheets, Zapier, Mailchimp ve daha pek çok üçüncü taraf uygulamasıyla kolayca entegre edilebilir.

Bu ödüllü platform, makine öğrenimi (ML), yapay zeka (AI), doğal dil işleme (NLP) ve otomasyonu içerir.

Pazarlama, satış, müşteri desteği ve operasyonlar gibi her departmanın tek satır kod yazmadan sanal asistanlar oluşturmasını sağlar.

Ayırt edici özelliklerinden biri, önceden oluşturulmuş şablonlarını kullanarak sanal asistanınızı oluşturmadaki basitliği ve hızlılığıdır. Satış hunisini optimize etmek veya kaliteyi desteklemek için derinlemesine konuşma istatistikleri sağlar.

Hatta Calendly, Hubspot ve Salesforce gibi CRM'inizle hızlı bir şekilde bütünleşerek günlük iş operasyonlarınızı gerçekleştirmenizi kolaylaştırır.

Chatbot'un görsel bir sürükle ve bırak arayüzü, chatbot ölçümleri için bir kontrol paneli ve diğerlerinin yanı sıra çoklu aracı desteği gibi ek özellikleri onu daha çekici hale getirecek ve geliştirme sorunlarının azalmasına neden olacaktır.

Herhangi bir kuruluşun kullanıcı etkileşimini artırması, devam eden geliştirme maliyetlerini düşürmesi ve müşteri memnuniyetini artırması yararlıdır. Kullanmaya başlamayı düşünüyorsanız, video eğitimleri izlemeye değer.

Collect.chat

Collect.chat'in insan dostu Chatbot hizmeti, daha yüksek dönüşümlere ve daha iyi müşteri memnuniyeti seviyelerine sahip olmanızı sağlar. Tüm personeliniz derin bir uykudayken bile otomatik olarak 7/24 çalışmasına izin verebilirsiniz. Sadece bir kez kurun ve istemediğiniz sürece başka yapılandırma veya bakım gerektirmez.

Bu Chatbot'un zekası, genel ifadeler kullanmak yerine bir insan gibi sohbet ederek ziyaretçilerin ilgisini çekebilir ve dönüştürebilir. Gmail, WordPress ve Dropbox dahil olmak üzere 15'ten fazla farklı üçüncü taraf uygulamasına bile entegre edebilirsiniz.

Collect.chat, tüm dünyada 10.000'den fazla işletme tarafından kullanılmaktadır ve Airbnb bunlardan biridir. Demolarını deneyebilir ve oradan başlayabilirsiniz.

HubSpot

HubSpot'un Chatbot Builder'ı ile müşterilerinizle sınırsız ve geniş ölçekte kişiselleştirilmiş sohbetler yapabilirsiniz. Bu, gerçekten çok fazla personele sahip olmadan destek sağlamak, toplantı rezervasyonu yapmak ve hatta olası satışları nitelendirmek için harika bir çözümdür.

Hala bir “Chatbot” olsa da, kulağa gerçekten robotik gelmesi gerekmiyor. Botunuz, her müşterinin geçmiş konuşma geçmişini görüntüleyebilir ve söz konusu kullanıcı için kişiselleştirilmiş mesajları etkinleştirerek ona insani bir dokunuş katabilir.

Bu hizmeti kullanmak, üyelerinizin ortak soruları ve sorunları otomatikleştirmesine ve dikkat gerektiren konuşmalara odaklanmasına izin vermek anlamına gelir.

Bu Chatbot'u herhangi bir kodlama bilgisine sahip olmadan sorunsuz bir şekilde web sitenize monte edebilirsiniz. Botunuzun amacına göre bir şablon seçin ve ardından tonu, soruları ve diğer öğeleri gereksinimlerinize göre özelleştirin.

Bir şablon kullanmak istemiyorsanız, sıfırdan da başlayabilir ve oradan kolayca oluşturabilirsiniz.

sohbet yakıtı

Facebook sohbet robotunuzu kodlamadan birkaç dakika içinde başlatın. Chatfuel, UBER, TechCrunch gibi büyük devler tarafından kullanılıyor.

Chatfuel, Twitter, YouTube, JSON, Instagram vb. dahil olmak üzere tüm favori hizmetlerinizle entegre olur.

Ve Chatfuel ile ilgili en harika şey fiyatlandırmadır.

Süper havalı. değil mi?

Chatfuel kullanmaya karar verirseniz, bir Facebook sohbet robotu oluşturmak için bu öğreticiyi tavsiye ederim.

Akış XO

FlowXO ile messenger, slack, telegram vb. için harika bir bot oluşturun ve barındırın. Bot sahibi olmak için kodlama bilmenize gerek yok.

FlowXO, botunuzu aşağıdakiler de dahil olmak üzere 90'dan fazla üçüncü taraf hizmetiyle entegre etmenize yardımcı olur.

• Tampon
• GitHub
• Gmail
• JIRA
• LinkedIn
• posta tabancası
• DurumPastası
• Ve daha fazlası…

SnatchBot

SnatchBot, Facebook Messenger, Telegram, Line, Skype, Web Siteleri, Viber ve daha birçok kanalda ücretsiz olarak sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanır. 135 dilde çalışan kendi NLP motoruna sahiptir. Arayüzün kullanımı kolaydır: hiçbir kodlamaya gerek yoktur.

Botsify

Botsify, ayda 100 kullanıcıya kadar bir sohbet robotu oluşturmanıza olanak tanır ÜCRETSİZDİR. Tamamen Facebook sohbeti arıyorsanız, bu denemeye değer bir şey.

WordPress web siteniz var mı? Botsify bunun için bir eklenti aldı. Örnek chatbot'u buradan deneyebilirsiniz.

Botu tasarlayabilirsiniz ve görüntü, video, ses dosyalarını ve Medium ile entegrasyon seçeneğini destekler.

API.AI

api.ai ile üç kolay adımda akıllı Facebook Botu oluşturdu.

• Tasarım – Botunuzu oluşturun
• Bağlan – favori arka ucunuzla entegre edin
• Başlat - canlı yayına geç

API.AI, akıllı, konuşma platformunu makine öğrenimi oluşturmak ve Android, HTML, Node.js, iOS, Python vb. gibi çapraz platformları desteklemek için eksiksiz bir çözüm sunar.

Şu anda 14 dili desteklemektedir ve aşağıdakilerle entegre edilebilir.

• Gevşek
• Skype
• heyecan
• Cisco Kıvılcım
• kik
• ASTAR
• amazon alexa
• Telgraf
• Twilio IP/SMS
• Microsoft Cortana
• Temsilci Demosu

çok robot

Kitleniz Telegram'da mı?

Manybot, tek bir satır kodu yazmadan telegram için bir bot oluşturmanıza izin verir.

Abonelerinize metin, resim, video gönderebilirsiniz ve gönderi uzunluğunda herhangi bir sınırlama yoktur. İşinizi kontrol etmek için özel komutlar oluşturun.

Ve son olarak, en az değil, blogunuzu RSS beslemeleriyle otomatik olarak yayınlamayı yapılandırabilirsiniz.

Çözüm

Umarım yukarıdakiler, işleri hızlandırmak için kişisel veya iş sohbet robotunuzu nasıl oluşturacağınız konusunda size bir fikir verir. Yukarıdakilerin çoğu ÜCRETSİZ plana sahiptir, bu yüzden devam edin ve deneyin.

Eminim bunu seveceksin.