9 modi per ottenere il massimo dalla tua campagna di donazioni Alyce

La donazione è una parte importante del nostro DNA qui ad Alyce. Con un valore fondamentale come "Dare per primo, dare in modo coerente", capire come restituire ai nostri clienti e alle comunità circostanti è sempre al primo posto per noi. Dal momento che in Alyce siamo solo così tanti in grado di mobilitare i nostri sforzi filantropici, adoro lavorare con i nostri clienti per creare una straordinaria esperienza di campagna di donazioni per i loro potenziali clienti con Alyce.

In qualità di Customer Success Manager di Alyce, organizzare campagne di donazioni con i miei clienti è come creare una divisione extra benefica per la nostra azienda. Autorizzando i nostri clienti a fare un regalo sotto forma di donazione, estendiamo la stessa generosità dai nostri valori fondamentali a e attraverso i nostri clienti. Con tutte le campagne di donazione che i nostri clienti hanno inviato tramite Alyce, abbiamo notato alcune tendenze per migliorare le prestazioni delle tue campagne di donazione. Otto per l'esattezza. Sono elencati di seguito in base alle cose da fare e alle cose da non fare.

Otto modi per ottenere i migliori risultati da una campagna di donazioni Alyce

1. Evitare di utilizzare regali di donazione per la ricerca a freddo

Durante le prime fasi di una vendita, i BDR stanno ancora creando rapporti e guadagnando fiducia con i loro account target. Senza la fiducia incorporata nella relazione, inviare una donazione può creare confusione e minare l'autenticità del gesto.

Poiché l'obiettivo di una gif di donazione è fare qualcosa di carino senza aspettative di ottenere qualcosa in cambio, un regalo di donazione dovrebbe essere offerto senza alcun ordine del giorno o vincoli. Le prospettive fredde, senza contesto o comprensione delle tue intenzioni, spesso mettono in dubbio un regalo di donazione. "Perché qualcuno che non conosco dovrebbe inviarmi una donazione all'ente di beneficenza di mia scelta?" "Cosa c'entrano per loro?"

2. Comprendere lo stato dell'account.

Così come è importante sapere a chi inviare un regalo di donazione, è anche estremamente importante considerare quando invii un regalo di donazione . Sebbene i regali di donazione siano un ottimo modo per costruire un rapporto più stretto con i tuoi clienti e sostenitori, non è una buona idea utilizzare un regalo di donazione per tentare di risolvere un problema. Allo stesso modo, non è una buona idea usare un regalo di donazione come scusa se il tuo cliente ha avuto una brutta esperienza.

3. I campioni sono i migliori contatti per inviare un regalo di donazione

Poiché la fiducia è già stabilita nella relazione, i campioni sul tuo account sono i contatti perfetti per deliziarsi con un regalo di donazione. Molti rappresentanti di vendita sottovalutano quanto sia importante ringraziare i tuoi campioni per il loro ruolo nell'aiutarti durante il processo di vendita o di espansione. Invece di inviare un po' di malloppo a un campione ( che comunque la maggior parte delle persone getta nella spazzatura ), inviagli qualcosa con cui può avere un impatto. Se scopri che il tuo campione trascorre le sue escursioni da #5to9, inviagli un regalo di donazione al National Park Trust. Quale modo migliore per ringraziarli per il loro aiuto che pagarlo in avanti per qualcosa a cui tengono profondamente?

4. Metti la Persona prima della Persona prima di selezionare un ente di beneficenza.

Scegliere l'ente di beneficenza perfetto è come scegliere il regalo perfetto: non si tratta necessariamente del dono in sé, quanto dell'intenzione che sta dietro al dono. I migliori regali di donazione sono legati a enti di beneficenza che si complimentano o hanno un impatto diretto sulle passioni, gli hobby e gli interessi dei tuoi contatti nel loro #5to9 . Con un mercato di centinaia di enti di beneficenza e la possibilità per il destinatario del regalo di donazione di aggiungere un nuovo ente di beneficenza, le opzioni per avere un impatto genuino sulla vita personale del tuo contatto sono letteralmente illimitate.

Suggerimento per professionisti: spesso suggeriamo un budget per le donazioni di circa $ 50. Si tratta di un importo di grande impatto e non fa sentire nessuno sottovalutato o a disagio con un importo di donazione straordinariamente basso o alto.

5. Rendi il tuo messaggio tutto sul destinatario del regalo.

Scrivere il messaggio di invito regalo perfetto è una forma d'arte. Poiché questo dono riguarda l'essere altruisti, metti il ​​destinatario del regalo al centro del tuo messaggio. Limita il numero di volte in cui menzioni la tua azienda e te stesso come "io" o "noi". Usa la parola "tu" il più spesso possibile. Considera perché stai offrendo questa donazione ai tuoi destinatari e cura il tuo messaggio per trasmettere quel sentimento. L'autenticità è la chiave; parla dal cuore e condividi un genuino apprezzamento per la persona dietro la persona.

Per aiutare, ecco un modello di esempio di un messaggio regalo di donazione efficace:

Caro [nome],

Inviare qualcosa a modo tuo nella speranza di inviare un po' di positività alla tua giornata! Siamo così felici di lavorare con te e volevamo mostrare la nostra gratitudine offrendo l'opportunità di restituire una causa che ti sta a cuore. A causa del tuo amore per XXX, accetta questo regalo di $ 50 da donare a [Nome della carità].

Se esiste una causa o un'organizzazione di beneficenza alternativa su cui anche questo dono potrebbe avere un impatto, non esitare a selezionare un nuovo ente di beneficenza nel mercato delle donazioni.

Grazie per tutto quello che fai!

Migliore,

[il mio nome]

6. Non chiedere qualcosa in cambio della tua generosità.

Lo scopo di un contributo di beneficenza è fare qualcosa di altruistico e utile per il destinatario del dono della donazione. Quando le persone o le aziende danno e si aspettano qualcosa in cambio, erode l'integrità, la fiducia e, in definitiva, la lealtà tra un potenziale cliente o cliente e quell'azienda.

Poiché l'obiettivo della creazione di un'esperienza personale è quello di fidelizzare, non utilizzare regali di donazione per ottenere qualcosa in cambio. Chiedere in cambio un incontro espone un'agenda nascosta e delegittima l'intento del tuo dono, che alla fine è fare qualcosa di altruista e gentile per qualcuno che merita qualcosa di speciale.

7. Non dimenticare di continuare dopo l'invio di un regalo di donazione.

Il modo in cui segui un regalo di donazione è importante tanto quanto il follow-up che fai su un regalo normale . Donare significa anche sentirsi bene nell'aiutare gli altri: seguire i destinatari con una panoramica olistica delle donazioni fatte a specifici enti di beneficenza legherà l'intera esperienza. Come ti sentiresti fantastico ricevere un'e-mail che dice "Grazie alla tua partecipazione, siamo stati in grado di donare $ 1.000 ad Habitat for Humanity!". Fai sapere loro che questa non era una campagna di marketing o una tattica di sensibilizzazione delle vendite, ma piuttosto un modo genuino per gli esseri umani di aiutare altri umani.

8. Non automatizzare una campagna di donazioni o un regalo.

Questo. È. Un duro. NO! Una campagna di donazioni consiste nel creare un'esperienza eccezionale per il destinatario previsto. "Impostare e dimenticare" questo regalo rimuove l'autenticità e la sincerità dietro l'invio di un regalo di donazione. Puntando a inviare manualmente un regalo di donazione al tuo campione o cliente, farai uno sforzo in più per investire in questa relazione. Quel tocco personale è ciò che distingue questo dono dal resto e ti aiuta a costruire legami con le persone con cui fai affari.

L'impatto duraturo di un regalo di donazione

Fare regali dovrebbe sempre riguardare il destinatario del regalo.

L'invio di un contributo di beneficenza come regalo a un importante stakeholder o sostenitore della tua azienda ha un impatto duraturo. Un regalo di donazione dimostra un investimento a lungo termine in questa relazione e rimuove la natura transazionale che la maggior parte delle relazioni commerciali ha oggigiorno. Questo investimento a lungo termine è la chiave per rafforzare e approfondire le relazioni che alla fine producono clienti fedeli e dedicati.

Foto di Kelly Sikkema su Unsplash