9 maneras de aprovechar al máximo su campaña de donación de Alyce

Donar es una gran parte de nuestro ADN aquí en Alyce. Con un valor central como "Dar primero, dar de manera constante", descubrir cómo retribuir a nuestros clientes y las comunidades que los rodean es siempre lo más importante para nosotros. Dado que somos pocos en Alyce capaces de movilizar nuestros esfuerzos filantrópicos, me encanta trabajar con nuestros clientes para crear una experiencia de campaña de donación extraordinaria para sus prospectos con Alyce.

Como Gerente de Éxito del Cliente en Alyce, establecer Campañas de Donación con mis clientes es como construir una división benéfica adicional para nuestra empresa. Al empoderar a nuestros clientes para que den un obsequio en forma de donación, extendemos la misma generosidad desde nuestros valores fundamentales hacia y a través de nuestros clientes. Con todas las campañas de donación que nuestros clientes han enviado a través de Alyce, hemos notado algunas tendencias para mejorar el rendimiento de sus campañas de donación. Ocho para ser exactos. Se enumeran a continuación por cosas que hacer y cosas que no hacer.

Ocho formas de obtener los mejores resultados de una campaña de donación de Alyce

1. Evite el uso de regalos de donación para la prospección en frío

Durante las primeras etapas de una venta, los BDR todavía están construyendo una buena relación y ganándose la confianza de sus cuentas objetivo. Sin confianza en la relación, enviar una donación puede generar confusión y socavar la autenticidad del gesto.

Dado que el objetivo de un gif de donación es hacer algo bueno sin esperar nada a cambio, se debe ofrecer un regalo de donación sin agenda ni condiciones. Los prospectos fríos, sin contexto ni comprensión de sus intenciones, a menudo cuestionan un regalo de donación. "¿Por qué alguien que no conozco me enviaría una donación a la organización benéfica de mi elección?" "¿Qué hay para ellos?"

2. Comprender el estado de la cuenta.

Así como es importante ser consciente de a quién enviar un regalo de donación, también es extremadamente importante tenerlo en cuenta al enviar un regalo de donación . Si bien los obsequios de donación son una excelente manera de construir una relación más estrecha con sus clientes y campeones, no es una buena idea usar un obsequio de donación para intentar resolver un problema. Asimismo, no es una buena idea usar un regalo de donación como disculpa si su cliente ha tenido una mala experiencia.

3. Los campeones son los mejores contactos para enviar un regalo de donación

Como la confianza ya está establecida en la relación, los campeones de tu cuenta son los contactos perfectos para deleitar con un regalo de donación. Muchos representantes de ventas subestiman la importancia de agradecer a sus campeones por su papel en ayudarlo durante el proceso de ventas o expansión. En lugar de enviarle un botín a un campeón ( que la mayoría de la gente tira a la basura de todos modos ), envíele algo con lo que pueda causar un impacto. Si se entera de que su campeón pasa su caminata #5to9, envíele un regalo de donación al National Park Trust. ¿Qué mejor manera de agradecerles por su ayuda que pagar algo que les importa mucho?

4. Ponga la Persona antes que la Persona antes de seleccionar una organización benéfica.

Seleccionar la organización benéfica perfecta es muy parecido a seleccionar el regalo perfecto: no se trata necesariamente del regalo en sí, sino de la intención detrás del mismo. Los mejores obsequios de donación están vinculados a organizaciones benéficas que complementan o impactan directamente las pasiones, pasatiempos e intereses de su contacto en su #5to9 . Con un mercado de cientos de organizaciones benéficas y la posibilidad de que el destinatario de la donación agregue una nueva organización benéfica, las opciones para impactar genuinamente la vida personal de su contacto son literalmente ilimitadas.

Consejo profesional: a menudo sugerimos un presupuesto de regalo de donación de alrededor de $ 50. Esta es una cantidad impactante y no hace que nadie se sienta infravalorado o incómodo con una cantidad de donación extravagantemente baja o alta.

5. Haz que tu mensaje sea todo sobre el destinatario del regalo.

Escribir el mensaje de invitación de regalo perfecto es una forma de arte. Dado que este obsequio se trata de ser desinteresado, coloque al destinatario del obsequio en el centro de su mensaje. Limite la cantidad de veces que menciona a su empresa y a usted mismo, como "yo" o "nosotros". Usa la palabra “tú” tan a menudo como puedas. Considere por qué está ofreciendo esta donación a sus destinatarios y seleccione su mensaje para transmitir ese sentimiento. La autenticidad es clave; hable desde el corazón y comparta un aprecio genuino por la persona detrás de la persona.

Para ayudar, aquí hay una plantilla de muestra de un mensaje de regalo de donación efectivo:

Estimado [nombre],

¡Enviando algo a tu manera con la esperanza de enviar un poco de positividad a tu día! Estamos muy contentos de trabajar con usted y queríamos mostrar nuestra gratitud brindándole la oportunidad de retribuir a una causa cercana a su corazón. Debido a su amor por XXX, acepte este regalo de $50 para donarlo a [Nombre de la organización benéfica].

Si hay una causa u organización benéfica alternativa en la que este obsequio también podría tener un impacto, no dude en seleccionar una nueva organización benéfica en el mercado de donaciones.

¡Gracias por todo lo que haces!

Mejor,

[Mi primer nombre]

6. No pidas nada a cambio de tu generosidad.

El propósito de una contribución caritativa es hacer algo desinteresado y útil para el destinatario de la donación. Cuando las personas o las empresas dan y esperan algo a cambio, se erosiona la integridad, la confianza y, en última instancia, la lealtad entre un cliente potencial o potencial y esa empresa.

Dado que el objetivo de crear una experiencia personal es generar lealtad, no use los obsequios de donaciones para obtener algo a cambio. Pedir una reunión a cambio expone una agenda oculta y deslegitima la intención de tu regalo, que en última instancia es hacer algo desinteresado y amable por alguien que merece algo especial.

7. No olvide hacer un seguimiento después de que se envíe un regalo de donación.

La forma en que realiza el seguimiento de una donación es tan importante como el seguimiento que hace de una donación regular . Donar también se trata de sentirse bien al ayudar a los demás: hacer un seguimiento de sus destinatarios con una descripción general holística de las donaciones realizadas a organizaciones benéficas específicas unirá toda la experiencia. ¡Qué maravilloso se sentiría si recibiera un correo electrónico que dijera “Gracias a su participación, pudimos donar $1,000 a Habitat for Humanity!”. Hágales saber que esto no fue una campaña de marketing o una táctica de divulgación de ventas, sino una forma genuina para que los humanos ayuden a otros humanos.

8. No automatices una campaña de donación o regalo.

Este. Es. Un duro. ¡NO! Una campaña de donación se trata de crear una experiencia excepcional para el destinatario previsto. “Configurar y olvidar” este regalo elimina la autenticidad y sinceridad detrás de enviar un regalo de donación. Al hacer un punto para enviar manualmente un regalo de donación a su campeón o cliente, está haciendo un esfuerzo adicional para invertir en esta relación. Ese toque personal es lo que distingue a este obsequio del resto y lo ayuda a crear vínculos con las personas con las que hace negocios.

El impacto duradero de un regalo de donación

La entrega de regalos siempre debe ser sobre el destinatario del regalo.

Enviar una contribución benéfica como obsequio a una parte interesada o líder importante de su empresa deja un impacto duradero. Un regalo de donación demuestra una inversión a largo plazo en esta relación y elimina la naturaleza transaccional que tienen la mayoría de las relaciones comerciales en estos días. Esta inversión a largo plazo es la clave para fortalecer y profundizar las relaciones que finalmente generan clientes leales y dedicados.

Foto de Kelly Sikkema en Unsplash