9 Möglichkeiten, das Beste aus Ihrer Alyce-Spendenkampagne herauszuholen

Spenden ist ein großer Teil unserer DNA hier bei Alyce. Mit einem Kernwert wie „Give First, Give Consistently“ steht für uns immer im Vordergrund, herauszufinden, wie wir unseren Kunden und ihren umliegenden Gemeinden etwas zurückgeben können. Da es bei Alyce nur eine begrenzte Anzahl von uns gibt, die in der Lage sind, unsere philanthropischen Bemühungen zu mobilisieren, liebe ich es, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um mit Alyce ein bemerkenswertes Spendenkampagnenerlebnis für ihre potenziellen Kunden aufzubauen.

Als Customer Success Manager bei Alyce ist die Einrichtung von Spendenkampagnen mit meinen Kunden wie der Aufbau einer zusätzlichen gemeinnützigen Abteilung für unser Unternehmen. Indem wir unseren Kunden die Möglichkeit geben, ein Geschenk in Form einer Spende zu machen, übertragen wir die gleiche Großzügigkeit unserer Grundwerte auf und durch unsere Kunden. Bei all den Spendenkampagnen, die unsere Kunden über Alyce gesendet haben, haben wir einige Trends festgestellt, um die Leistung Ihrer Spendenkampagnen zu verbessern. Acht um genau zu sein. Sie sind unten nach Aktivitäten und Aktivitäten aufgelistet .

Acht Möglichkeiten, um die besten Ergebnisse aus einer Alyce-Spendenkampagne zu erzielen

1. Vermeiden Sie die Verwendung von Spendengeschenken für die Kaltakquise

In den frühen Stadien eines Verkaufs bauen BDRs immer noch eine Beziehung zu ihren Zielkunden auf und gewinnen Vertrauen. Ohne Vertrauen in die Beziehung kann das Senden einer Spende zu Verwirrung führen und die Authentizität der Geste untergraben.

Da das Ziel eines Spenden-Gifs darin besteht, etwas Nettes zu tun, ohne eine Gegenleistung zu erwarten, sollte ein Spendengeschenk ohne Agenda oder Bedingungen angeboten werden. Kalte Interessenten ohne Kontext oder Verständnis Ihrer Absichten stellen oft ein Spendengeschenk in Frage. „Warum sollte mir jemand, den ich nicht kenne, eine Spende an eine Wohltätigkeitsorganisation meiner Wahl schicken?“ „Was haben sie davon?“

2. Verstehen Sie den Status des Kontos.

So wie es wichtig ist, zu wissen , an wen Sie ein Spendengeschenk senden sollen, ist es auch äußerst wichtig, darüber nachzudenken, wann Sie ein Spendengeschenk senden . Während Spendengeschenke eine großartige Möglichkeit sind, eine engere Beziehung zu Ihren Kunden und Champions aufzubauen, ist es keine gute Idee, ein Spendengeschenk zu verwenden, um zu versuchen, ein Problem zu lösen. Ebenso ist es keine gute Idee, ein Spendengeschenk als Entschuldigung zu verwenden, wenn Ihr Kunde schlechte Erfahrungen gemacht hat.

3. Champions sind die besten Kontakte, um ein Spendengeschenk zu versenden

Da Vertrauen bereits in der Beziehung aufgebaut ist, sind die Champions in Ihrem Account die perfekten Ansprechpartner, um mit einem Spendengeschenk zu begeistern. Viele Vertriebsmitarbeiter unterschätzen, wie wichtig es ist, Ihren Champions für ihre Rolle bei der Unterstützung während des Verkaufs- oder Expansionsprozesses zu danken. Anstatt einem Champion etwas Swag zu schicken ( was die meisten Leute sowieso in den Müll werfen ), schicke ihm etwas, womit er Eindruck machen kann. Wenn Sie erfahren, dass Ihr Champion seine #5to9 mit Wandern verbringt, senden Sie ihm eine Spende an den National Park Trust. Gibt es einen besseren Weg, ihnen für ihre Hilfe zu danken, als sie für etwas weiterzuleiten, das ihnen sehr am Herzen liegt?

4. Stellen Sie die Person vor die Persona, bevor Sie eine Wohltätigkeitsorganisation auswählen.

Die Auswahl der perfekten Wohltätigkeitsorganisation ist ähnlich wie die Auswahl des perfekten Geschenks: Es geht nicht unbedingt um das Geschenk selbst, sondern um die Absicht hinter dem Geschenk. Die besten Spendengeschenke sind an Wohltätigkeitsorganisationen gebunden, die die Leidenschaften, Hobbys und Interessen Ihres Kontakts in seinem #5to9 ergänzen oder direkt beeinflussen . Mit einem Marktplatz mit Hunderten von Wohltätigkeitsorganisationen und der Möglichkeit für Ihren Spendenempfänger, eine neue Wohltätigkeitsorganisation hinzuzufügen, sind die Möglichkeiten, das Privatleben Ihres Kontakts wirklich zu beeinflussen, buchstäblich grenzenlos.

Pro-Tipp: Wir schlagen oft ein Spendenbudget von etwa 50 $ vor. Dies ist ein wirkungsvoller Betrag und niemand fühlt sich bei einem ungewöhnlich niedrigen oder hohen Spendenbetrag unterbewertet oder unwohl.

5. Gestalten Sie Ihre Nachricht ganz nach dem Geschenkempfänger.

Das Schreiben der perfekten Einladungsnachricht für ein Geschenk ist eine Kunstform. Da es bei diesem Geschenk darum geht, selbstlos zu sein, stellen Sie den Beschenkten in den Mittelpunkt Ihrer Botschaft. Beschränken Sie die Anzahl der Erwähnungen Ihres Unternehmens und Ihrer Person mit „ich“ oder „wir“. Verwenden Sie so oft wie möglich das Wort „Sie“. Überlegen Sie, warum Sie Ihren Empfängern diese Spende anbieten, und kuratieren Sie Ihre Botschaft, um dieses Gefühl zu vermitteln. Authentizität ist der Schlüssel; Sprechen Sie von Herzen und teilen Sie eine echte Wertschätzung für die Person hinter der Persona.

Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie hier eine Beispielvorlage für eine effektive Spendengeschenknachricht:

Sehr geehrte/r [Vorname],

Senden Sie eine Kleinigkeit, in der Hoffnung, Ihrem Tag ein wenig Positivität zu verleihen! Wir freuen uns sehr, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und wollten unsere Dankbarkeit zeigen, indem wir Ihnen die Möglichkeit bieten, etwas für eine Sache zurückzugeben, die Ihnen am Herzen liegt. Aufgrund Ihrer Liebe zu XXX nehmen Sie bitte dieses Geschenk im Wert von 50 $ an, um es an [Name der Wohltätigkeitsorganisation] zu spenden.

Wenn es einen anderen Zweck oder eine andere Wohltätigkeitsorganisation gibt, bei der diese Spende ebenfalls etwas bewirken könnte, zögern Sie bitte nicht, eine neue Wohltätigkeitsorganisation auf dem Spendenmarkt auszuwählen.

Danke für alles, was Sie tun!

Am besten,

[mein Vorname]

6. Bitten Sie nicht um etwas als Gegenleistung für Ihre Großzügigkeit.

Zweck einer gemeinnützigen Spende ist es, etwas Selbstloses und Hilfreiches für den Spendenempfänger zu tun. Wenn Menschen oder Unternehmen eine Gegenleistung geben und erwarten, untergräbt dies die Integrität, das Vertrauen und letztendlich die Loyalität zwischen einem Interessenten oder Kunden und diesem Unternehmen.

Da das Ziel der Schaffung einer persönlichen Erfahrung darin besteht, Loyalität aufzubauen, verwenden Sie keine Spendengeschenke, um eine Gegenleistung zu erhalten. Im Gegenzug um ein Treffen zu bitten, entlarvt eine versteckte Agenda und delegitimiert die Absicht Ihres Geschenks – die letztendlich darin besteht, etwas Selbstloses und Freundliches für jemanden zu tun, der etwas Besonderes verdient.

7. Vergessen Sie nicht, nach dem Versand eines Spendengeschenks nachzufassen.

Wie Sie eine Spende nachverfolgen, ist genauso wichtig wie die Nachverfolgung einer normalen Spende . Beim Spenden geht es auch darum, sich gut dabei zu fühlen, anderen zu helfen – wenn Sie Ihren Empfängern einen ganzheitlichen Überblick über die an bestimmte Wohltätigkeitsorganisationen geleisteten Spenden geben, wird die gesamte Erfahrung zusammengehalten. Wie großartig würden Sie sich fühlen, wenn Sie eine E-Mail mit der Aufschrift „Dank Ihrer Teilnahme konnten wir 1.000 US-Dollar an Habitat for Humanity spenden!“ erhalten. Lassen Sie sie wissen, dass dies keine Marketingkampagne oder eine Verkaufstaktik war, sondern eine echte Möglichkeit für Menschen, anderen Menschen zu helfen.

8. Automatisieren Sie keine Spendenkampagne oder ein Geschenk.

Dies. Ist. A. Schwer. NEIN! Bei einer Spendenaktion geht es darum, ein außergewöhnliches Erlebnis für den beabsichtigten Empfänger zu schaffen. „Einstellen und Vergessen“ dieses Geschenks entfernt die Authentizität und Aufrichtigkeit hinter dem Versenden eines Spendengeschenks. Indem Sie Wert darauf legen, manuell ein Spendengeschenk an Ihren Champion oder Kunden zu senden, gehen Sie noch einen Schritt weiter, um in diese Beziehung zu investieren. Diese persönliche Note unterscheidet dieses Geschenk von den anderen und hilft Ihnen dabei, eine Bindung zu den Menschen aufzubauen, mit denen Sie Geschäfte machen.

Die nachhaltige Wirkung eines Spendengeschenks

Beim Schenken sollte immer der Beschenkte im Mittelpunkt stehen.

Das Versenden eines wohltätigen Beitrags als Geschenk an einen wichtigen Stakeholder oder Vorkämpfer in Ihrem Unternehmen hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Ein Spendengeschenk demonstriert eine langfristige Investition in diese Beziehung und beseitigt den Transaktionscharakter, den die meisten Geschäftsbeziehungen heutzutage haben. Diese langfristige Investition ist der Schlüssel zur Stärkung und Vertiefung von Beziehungen, die letztendlich zu loyalen und engagierten Kunden führen.

Foto von Kelly Sikkema auf Unsplash