Berjuang Untuk Menghasilkan Prospek Dari Kampanye Pemasaran Email Anda? Coba Urutan Selamat Datang Terbaik Ini

Email telah menjadi strategi pemasaran masuk untuk merek selama lebih dari 40 tahun. Ini adalah salah satu cara terbaik dan paling menguntungkan untuk meningkatkan bisnis online Anda.

Dan dengan tingkat konversi yang 40 kali lebih tinggi dari pemasaran media sosial, tidak mengherankan jika pemasaran email masih populer di kalangan bisnis saat ini.

Tapi inilah kesepakatannya.

Pemasaran email hanya akan menghasilkan prospek baru jika kampanyenya menarik. Salah, dan email berpotensi membahayakan bisnis Anda.

Ini mungkin tampak mengejutkan, tapi itu benar.

Terlalu banyak email penjualan, promo, atau spam, dan Anda berisiko kehilangan pelanggan, mengumpulkan umpan balik yang buruk, dan masuk ke neraka kotak masuk.

Jadi bagaimana bisnis memastikan kampanye pemasaran email mereka menarik perhatian pembaca mereka langsung dari awal?

Ini tidak terlalu rumit. Cara terbaik untuk menghindari kotak spam adalah dengan memulai hubungan pelanggan/merek dengan benar. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan urutan sambutan yang ramah dan menarik.

Ubah Pelanggan menjadi Prospek Baru Dengan Struktur Urutan Selamat Datang ini

Kampanye pemasaran email untuk pelanggan baru harus selalu dimulai dengan urutan sambutan. Ini adalah cara sempurna untuk membagikan pesan merek Anda dan memulai proses membangun hubungan.

Urutan sambutan biasanya terdiri dari antara 5-7 email. Terlalu sedikit email, dan kecil kemungkinannya untuk membentuk hubungan merek/pelanggan. Terlalu banyak email, dan pembaca akan muak.

Mulailah dengan membagikan freebie atau diskon dan mulai dari sana. Dan pikirkan tentang tujuan akhir sebelum menulis. Misalnya, putuskan apakah urutannya murni membangun hubungan atau mendorong pembaca untuk membeli suatu produk.

Miliki tujuan dan rencana, dan urutan sambutan Anda akan lebih masuk akal bagi mereka yang menerimanya.

Email #1 – Tujuan: Memberikan freebie atau diskon sambil memperkenalkan merek Anda

Email pertama dari urutan sambutan harus singkat dan manis. Pelanggan kemungkinan besar menawarkan alamat email mereka dengan imbalan kode diskon atau konten gratis. Jadi itulah yang akan mereka cari segera setelah mereka membuka email.

Pastikan freebie terlihat, dan gunakan sisa email untuk menyapa dengan cepat. Ingatlah untuk mengucapkan terima kasih telah mendaftar juga.

Ini juga saat yang tepat untuk menyebutkan beberapa kalimat tentang merek Anda. Dan jangan lupa untuk meminta mereka untuk menambahkan Anda ke daftar kontak mereka, sehingga Anda menghindari tab spam dan promo.

Email #2 – Tujuan: Memberikan Nilai

Selalu lakukan riset pelanggan sebelum membuat urutan sambutan. Riset membantu Anda membuat konten yang menawarkan nilai bagi pelanggan.

Mengetahui masalah, kebutuhan, dan keinginan pelanggan Anda akan memudahkan Anda menulis konten yang menarik dan menawan.

Email kedua harus fokus pada penawaran nilai agar pelanggan tetap terhubung dengan daftar email Anda. Semakin banyak nilai gratis yang Anda tawarkan, semakin besar kemungkinan pembaca akan mempercayai Anda. Dan kepercayaan mengarah pada penjualan.

Ajari pelanggan solusi untuk masalah yang sulit, atau tawarkan strategi langsung.

Email #3 – Tujuan: Memotivasi, menginspirasi, dan terlibat

Kita semua ingin membuka email dan terinspirasi atau termotivasi oleh apa yang tertulis. Itu membuat kita merasa dihargai oleh penulis, seolah-olah mereka memahami masalah kita.

Cara yang bagus untuk menginspirasi adalah dengan menceritakan sebuah kisah yang terkait dengan masalah pembaca. Pikirkan kembali riset pelanggan Anda, fokus pada kebutuhan atau keinginan, dan tunjukkan kepada pelanggan cara mencapainya.

Mungkin Anda menjual produk yang membuat hidup lebih mudah. Atau mungkin Anda menawarkan layanan yang memecahkan kesulitan pelanggan.

Tulis tentang kehidupan sebelum produk/layanan dan kehidupan setelahnya. Tunjukkan kepada pelanggan melalui kisah tentang betapa menguntungkannya bekerja atau membeli dari Anda. Tapi berhentilah dari mendorong akselerator penjualan—ini masih terlalu dini untuk kecepatan penjualan penuh.

Email #4 – Tujuan: Kejutkan mereka

Kejutkan pelanggan Anda dengan memberikan nilai tambah secara gratis. Ini bisa berupa kode diskon lain atau tip teratas.

Gratis ekstra dan nilai membantu menciptakan perasaan persahabatan dan loyalitas terhadap merek. Dan pelanggan mungkin akhirnya membeli karena hukum timbal balik. Ini membawa analogi lama "Anda menggaruk punggung saya, dan saya akan menggaruk punggung Anda" ikut bermain.

Email #5 – Tujuan: Mendorong ke arah yang benar

Pada tahap ini, tidak apa-apa untuk mulai sedikit lebih menjual email. Inilah saatnya untuk menulis lebih banyak tentang produk atau layanan. Cara yang bagus untuk melakukan ini tanpa terdengar terlalu memaksa adalah dengan menyertakan bukti sosial. Biarkan pelanggan Anda melakukan penjualan untuk Anda.

Ulasan dan testimonial adalah cara yang bagus untuk mengalihkan pembeli potensial dari pagar dan masuk ke keranjang pembelian online.

Email #6 – Tujuan: Perkenalkan urgensi

Jika tujuan Anda adalah untuk memelihara pelanggan agar membeli, sekaranglah saatnya untuk menambahkan beberapa urgensi.

Beri tahu mereka berapa banyak waktu yang tersisa sebelum penawaran berakhir. Tambahkan beberapa pernyataan tentang berapa banyak orang yang telah membeli, dan Anda akan secara otomatis membuat beberapa FOMO.

Email #7 – Tujuan: Terlibat dan personalisasi

Email yang dipersonalisasi dan daftar email tersegmentasi berkinerja lebih baik daripada email yang dikirim ke daftar umum. Email terakhir ini adalah waktu yang tepat untuk memberikan survei atau formulir umpan balik.

Setelah Anda mendapatkan hasilnya, Anda dapat mengelompokkan daftar Anda dan membuat email yang akan datang lebih personal untuk pelanggan.

Terlibat Secara Teratur Dengan Daftar Anda Dan Perhatikan Kampanye Pemasaran Email Anda Tumbuh

Urutan email selamat datang telah berjalan dengan sendirinya, dan Anda telah mengelompokkan pelanggan Anda. Jadi apa selanjutnya?

Pemasaran email tidak berhenti di situ. Tetap berhubungan dengan pelanggan Anda secara teratur dengan buletin dan email siaran. Buat mereka tetap terlibat dengan gratisan baru sesering mungkin dan terus tawarkan nilai.

Jika pemikiran untuk menulis email mingguan membuat Anda takut, mintalah bantuan dari agen copywriting atau ikuti kursus copywriting online untuk membantu meningkatkan keterampilan Anda.

Pemasaran email menghasilkan hasil yang lebih baik daripada kebanyakan saluran pemasaran, jadi ini jelas merupakan investasi yang berharga untuk menumbuhkan dan meningkatkan skala bisnis Anda.