ดิ้นรนเพื่อสร้างโอกาสในการขายจากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณหรือไม่ ลองลำดับการต้อนรับขั้นสูงสุด

อีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับแบรนด์ต่างๆ มานานกว่า 40 ปี เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดและให้ผลกำไรมากที่สุดในการส่งเสริมธุรกิจของคุณทางออนไลน์

และด้วยอัตราการแปลงที่สูงกว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียถึง 40 เท่า จึงไม่น่าแปลกใจที่การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นที่นิยมสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน

แต่นี่คือข้อตกลง

การตลาดผ่านอีเมลจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ได้ก็ต่อเมื่อแคมเปญมีส่วนร่วม เข้าใจผิด และอีเมลอาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณ

อาจดูน่าประหลาดใจ แต่มันเป็นเรื่องจริง

อีเมลลดราคา โปรโมชัน หรืออีเมลขยะมากเกินไป และคุณเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้า รวบรวมคำติชมที่ไม่ดี และดิ่งลงเหวในกล่องจดหมาย

แล้วธุรกิจจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้โดยตรง

มันไม่ได้ยากขนาดนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงกล่องสแปมคือการทำให้ความสัมพันธ์ของลูกค้า/แบรนด์เป็นไปอย่างถูกต้อง และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการต้อนรับที่เป็นมิตรและมีส่วนร่วม

เปลี่ยนผู้สมัครสมาชิกเป็นลูกค้าใหม่ด้วยโครงสร้างลำดับการต้อนรับ

แคมเปญการตลาดทางอีเมลสำหรับสมาชิกใหม่ควรเริ่มต้นด้วยลำดับการต้อนรับ เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแชร์ข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและเริ่มกระบวนการสร้างความสัมพันธ์

ลำดับการต้อนรับมักประกอบด้วยอีเมล 5-7 ฉบับ อีเมลน้อยเกินไป และมีโอกาสน้อยที่จะสร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์/ลูกค้า อีเมลมากเกินไปและผู้อ่านจะเบื่อหน่าย

เริ่มต้นด้วยการแจกของฟรีหรือส่วนลดแล้วไปจากที่นั่น และคิดถึงเป้าหมายสุดท้ายก่อนเขียน ตัวอย่างเช่น ตัดสินใจว่าลำดับนั้นเป็นเพียงการสร้างความสัมพันธ์หรือเลี้ยงดูผู้อ่านให้ซื้อผลิตภัณฑ์

มีเป้าหมายและแผน แล้วลำดับการต้อนรับของคุณจะเหมาะสมยิ่งขึ้นกับผู้ที่ได้รับ

อีเมล #1 – จุดมุ่งหมาย: มอบของสมนาคุณหรือส่วนลดขณะแนะนำแบรนด์ของคุณ

อีเมลฉบับแรกของลำดับการต้อนรับต้องสั้นและไพเราะ สมาชิกมักจะเสนอที่อยู่อีเมลเพื่อแลกกับรหัสส่วนลดหรือเนื้อหาฟรี นั่นคือสิ่งที่พวกเขาจะมองหาทันทีที่เปิดอีเมล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นของแจกฟรี และใช้อีเมลที่เหลือเพื่อกล่าวทักทายสั้นๆ อย่าลืมกล่าวขอบคุณสำหรับการลงทะเบียนด้วย

นอกจากนี้ยังเป็นเวลาที่ดีที่จะพูดถึงประโยคสองสามประโยคเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และอย่าลืมขอให้พวกเขาเพิ่มคุณลงในรายชื่อผู้ติดต่อของพวกเขา เพื่อที่คุณจะได้หลีกเลี่ยงแท็บสแปมและโปรโมชัน

อีเมล #2 – จุดมุ่งหมาย: ให้คุณค่า

ดำเนินการวิจัยลูกค้าก่อนสร้างลำดับการต้อนรับเสมอ การวิจัยช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อสมาชิก

การรู้จุดอ่อน ความต้องการ และความต้องการของผู้ติดตามทำให้ง่ายต่อการเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจและดึงดูดใจ

อีเมลฉบับที่สองควรเน้นที่การเสนอมูลค่าเพื่อให้สมาชิกติดอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ ยิ่งคุณเสนอมูลค่าฟรีมากเท่าใด ผู้อ่านก็จะยิ่งมีโอกาสไว้วางใจคุณมากขึ้นเท่านั้น และความไว้วางใจนำไปสู่การขาย

สอนสมาชิกถึงวิธีแก้ปัญหาหรือเสนอกลยุทธ์ที่ตรงไปตรงมา

อีเมล #3 – จุดมุ่งหมาย: กระตุ้น สร้างแรงบันดาลใจ และมีส่วนร่วม

เราทุกคนต้องการเปิดอีเมลและรับแรงบันดาลใจหรือแรงบันดาลใจจากสิ่งที่เขียน มันทำให้เรารู้สึกมีค่าโดยผู้เขียนราวกับว่าพวกเขาเข้าใจปัญหาของเรา

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแรงบันดาลใจคือการเล่าเรื่องที่เชื่อมโยงกับปัญหาของผู้อ่าน ลองนึกย้อนกลับไปที่การค้นคว้าข้อมูลลูกค้าของคุณ มุ่งเน้นไปที่ความต้องการหรือความต้องการ และแสดงให้สมาชิกเห็นว่าจะไปถึงที่นั่นได้อย่างไร

บางทีคุณอาจขายสินค้าที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น หรือบางทีคุณอาจเสนอบริการที่ช่วยแก้ปัญหาของสมาชิก

เขียนเกี่ยวกับชีวิตก่อนผลิตภัณฑ์/บริการและชีวิตหลัง แสดงให้สมาชิกเห็นถึงประโยชน์ของการทำงานหรือการซื้อจากคุณ แต่จงละเว้นจากการเร่งเครื่องเร่งการขาย—ยังเร็วเกินไปสำหรับความเร็วเต็มประสิทธิภาพ

อีเมล #4 – จุดมุ่งหมาย: ทำให้พวกเขาประหลาดใจ

สร้างความประหลาดใจให้กับสมาชิกของคุณด้วยการมอบมูลค่าเพิ่มให้ฟรี อาจเป็นรหัสส่วนลดอื่นหรือเคล็ดลับยอดนิยม

ของสมนาคุณและมูลค่าเพิ่มเติมช่วยสร้างความรู้สึกของมิตรภาพและความภักดีต่อแบรนด์ และผู้ใช้บริการอาจสิ้นสุดการซื้อเนื่องจากกฎหมายว่าด้วยการตอบแทนซึ่งกันและกัน มันนำการเปรียบเทียบแบบเก่า "คุณเกาหลังของฉันและฉันจะเกาของคุณ" มาเล่น

อีเมล #5 – จุดมุ่งหมาย: เขยิบไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ในขั้นตอนนี้ ไม่เป็นไรที่จะเริ่มขายอีเมลให้มากขึ้น ถึงเวลาเขียนเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้โดยไม่ดูเร่งเร้าเกินไปคือการรวมหลักฐานทางสังคมเข้าไว้ด้วย ให้ลูกค้าขายของให้คุณ

บทวิจารณ์และคำรับรองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนผู้ซื้อที่มีศักยภาพออกจากรั้วและเข้าสู่ตะกร้าการซื้อออนไลน์

อีเมล #6 – จุดมุ่งหมาย: แนะนำความเร่งด่วน

หากเป้าหมายของคุณคือการส่งเสริมให้สมาชิกมีการซื้อ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะต้องเพิ่มความเร่งด่วน

แจ้งให้พวกเขาทราบว่าเหลือเวลาอีกเท่าใดก่อนที่ข้อเสนอจะหมดอายุ เพิ่มข้อความว่ามีคนซื้อไปแล้วกี่คน แล้วคุณจะสร้าง FOMO ขึ้นมาโดยอัตโนมัติ

อีเมล #7 – จุดมุ่งหมาย: มีส่วนร่วมและปรับแต่ง

อีเมลส่วนบุคคลและรายชื่ออีเมลแบบแบ่งกลุ่มทำงานได้ดีกว่าอีเมลที่ส่งไปยังรายการทั่วไป อีเมลฉบับสุดท้ายนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการส่งแบบสำรวจหรือแบบฟอร์มคำติชม

เมื่อคุณได้ผลลัพธ์แล้ว คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณและทำให้อีเมลในอนาคตเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นสำหรับสมาชิก

มีส่วนร่วมกับรายการของคุณเป็นประจำและดูแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเติบโต

ลำดับอีเมลต้อนรับได้ดำเนินไปตามหลักสูตรแล้ว และคุณได้แบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณแล้ว แล้วยังไงต่อ?

การตลาดทางอีเมลไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น ติดต่อกับสมาชิกของคุณอย่างสม่ำเสมอด้วยจดหมายข่าวและอีเมลออกอากาศ ให้พวกเขามีส่วนร่วมกับของสมนาคุณใหม่ๆ อยู่เสมอและนำเสนอคุณค่าต่อไป

หากความคิดที่จะเขียนอีเมลรายสัปดาห์ทำให้คุณรู้สึกแย่ ให้ขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานเขียนคำโฆษณาหรือเรียนหลักสูตรการเขียนคำโฆษณาออนไลน์เพื่อช่วยเพิ่มทักษะของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าช่องทางการตลาดส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในการเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ