7C Pemasaran yang Harus Dikembangkan Setiap Bisnis Online pada tahun 2022

Mengelola bisnis telah menjadi salah satu tugas paling menantang dalam lingkungan bisnis kontemporer. Pasar global menjadi semakin jenuh. Persaingan semakin ketat dari hari ke hari. Ribuan bisnis baru memasuki pasar setiap tahun, menciptakan kemacetan di saluran pasar yang ada. Sehingga banyak pemangku kepentingan yang mengandalkan potensi pasar yang terbatas. Pasar tidak berkembang dengan kecepatan yang sama seperti bisnis. Oleh karena itu, strategi pemasaran perlu inovatif dan lebih menyeluruh untuk menghasilkan hasil yang positif.

Pemasaran tidak diragukan lagi menjadi fungsi bisnis yang penting, yang menentukan kesuksesan bisnis. Strategi pemasaran yang kuat berarti akuisisi pelanggan yang berkelanjutan dan penjualan yang stabil. Lebih penting lagi, ini memainkan peran penting untuk bisnis online. Cakupan eCommerce melebar pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya. Begitu juga kerumitan dan seluk-beluk pemasaran untuk bisnis online. Penjualan ritel global telah mencapai $26,7 triliun. Itu adalah sekitar 16,2% dari total penjualan ritel di seluruh dunia. Tidak ada bisnis yang dapat mengabaikan saluran penjualan dan pemasaran seperti itu.

Namun, tidak setiap komunikasi pemasaran menghasilkan respons pasar yang diperlukan. Sedangkan beberapa menyapu pesaing dan secara efisien merangkum audiens target. Itu semua tergantung pada karakteristik komunikasi tertentu. Inilah yang menjadi fokus artikel ini di bawah ini. Ini akan menyoroti tujuh C pemasaran yang harus dikembangkan oleh setiap bisnis online.

7C Pemasaran untuk Menciptakan Strategi Pemasaran yang Efektif

Baca juga: Pemasaran Gerilya -Semua yang Perlu Anda Ketahui

1. C Pertama – Pelanggan

Faktor terpenting dari bisnis apa pun adalah pelanggannya. Strategi pemasaran harus hati-hati melayani segmen pelanggan yang tepat. Misalnya, ketika perusahaan penyimpanan mandiri menargetkan ceruk, ia harus menentukan semua persyaratan uniknya. Sekarang kampanye pemasaran internet penyimpanan mandiri harus lebih tepat dan ditargetkan ke preferensi pelanggan.

Permintaan untuk personalisasi produk telah meningkat secara drastis di pasar online. Orang-orang menuntut kustomisasi produk dan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Pemasar perlu mempertimbangkan permintaan pelanggan ini dan memasukkannya ke dalam strategi pemasaran secara keseluruhan. Hanya dengan demikian mereka dapat menarik, mempertahankan, dan menumbuhkan segmen pelanggan yang tepat.

2. C Kedua – Kenyamanan

Aturan praktis yang sederhana adalah bahwa pelanggan membeli produk yang tersedia dengan mudah. Tidak hanya terkait dengan ketersediaan tetapi juga menambah kenyamanan untuk mendapatkan informasi terkait produk. Strategi pemasaran harus menyampaikan pesan yang jelas tentang produk atau layanan yang ditawarkan. Ini menambah kenyamanan bagi pemasar dan pelanggan untuk memahami proposisi nilai sebenarnya dari produk.

Kenyamanan menjadi lebih penting dalam pemasaran online. Seluruh kampanye pemasaran harus diselaraskan dengan baik dengan semua titik kontak pelanggan, mengarahkan minat pelanggan pada semua kemungkinan domain dari penawaran produk tertentu. Ini menciptakan pendekatan pemasaran holistik dan menangkap pelanggan di berbagai platform online.

3. C Ketiga – Kompetisi

Bisnis adalah tentang mengidentifikasi, mengelola, dan kemudian mengatasi persaingan. Strategi pemasaran yang sukses membedakan merek Anda dari yang lain. Ini pada akhirnya mengembangkan persona yang berbeda untuk merek Anda, yang membedakan Anda dari pesaing Anda. Pemasar yang cerdas memantau dengan cermat pesaing mereka dan kemudian menyusun strategi pemasaran mereka.

Sebuah jam tangan cermat pada kompetisi memungkinkan merek Anda untuk mencapai diferensiasi produk di pasar. Ini memberi Anda keunggulan kompetitif. Hanya dengan demikian bisnis dapat memperoleh pangsa pasar yang berkelanjutan. Selain itu, mempelajari pesaing juga menawarkan wawasan berharga untuk meningkatkan model bisnis Anda dengan komponen yang diperlukan. Menjadi lebih kuat untuk berdiri kokoh di pasar Red Ocean.

4. C Keempat – Kreativitas

Mengapa Apple menjadi perusahaan triliunan dolar? Mengapa Amazon masih untung bahkan di bawah masa pengujian seperti setelah pandemi COVID? Jawaban sederhana untuk begitu banyak contoh seperti itu adalah kreativitas dan inovasi. Ini memungkinkan bisnis untuk memenuhi kebutuhan pasar yang sebenarnya. Inovasi membantu untuk tetap diperbarui dengan tuntutan pasar kontemporer. Jika tidak, merek menjadi usang dan kehilangan pangsa pasarnya.

Kreativitas melengkapi strategi pemasaran dengan alat modern dan gimmick kontemporer. Hal ini menjadi penting untuk membangkitkan minat konsumen. Karena orang dihadapkan pada ribuan iklan dan konten pemasaran, hanya yang inovatif yang menarik perhatian mereka.

5. C Kelima – Komunikasi

Orang menganggap komunikasi berbeda dari pemasaran dan lebih berkaitan dengan urusan bisnis lainnya. Namun, komunikasi pemasaran merupakan bagian penting dari setiap fungsi perusahaan. Strategi pemasaran dengan komunikasi yang jelas dan tepat menghasilkan hasil yang diinginkan. Demikian pula, komunikasi yang efektif dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal menciptakan citra merek yang positif.

Ini mengembangkan kepercayaan di antara konsumen, yang menciptakan pelanggan setia untuk suatu merek. Komunikasi yang tepat diperlukan untuk meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan untuk bisnis. Orang hanya mempercayai merek yang berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara teratur. Mereka merasa menjadi bagian dari filosofi yang lebih besar di balik persepsi pasar suatu merek.

6. C Keenam – Perubahan

Perubahan itu sulit. Orang tidak mudah menerima perubahan. Namun, ketika suasana perubahan mulai terjadi, hal-hal mulai berubah dengan cepat. Hal yang sama terjadi dengan dinamika pasar secara berkala. Mereka terus berfluktuasi dengan orientasi pelanggan yang menyimpang. Oleh karena itu, perubahan menjadi komponen penting dari strategi pemasaran merek apa pun.

Upaya pemasaran perlu berubah seiring waktu. Mereka harus mengintegrasikan semua aspek yang diperlukan dari dinamika pasar saat ini. Selain itu, pemasaran yang efektif selalu bergantung pada perbaikan terus-menerus. Bisnis tidak akan pernah bisa mencapai perbaikan berkelanjutan jika mereka tidak mengubah strategi pemasaran mereka seiring waktu. Proses penyesuaian pemasaran sangat penting, terutama untuk mengelola perubahan teknologi. Pemasaran modern tidak lengkap tanpa dukungan teknis. Oleh karena itu, pemasar harus menyambut perubahan seiring waktu.

7. C Ketujuh – Kredibilitas

Memenuhi komitmen Anda adalah premis etis yang mendasar. Namun, tidak memberikan apa yang Anda janjikan menjadi tak kenal ampun dalam dunia bisnis. Begitu pelanggan kehilangan kepercayaan pada suatu merek, hampir tidak mungkin untuk mendapatkannya kembali. Oleh karena itu, kredibilitas dalam komunikasi pemasaran sangat penting untuk kesuksesan bisnis.

Bisnis online lebih rentan terhadap ancaman kredibilitas karena sejumlah besar informasi tersedia secara online. Pelanggan dapat menghitung penawaran pasar terhadap banyak lainnya. Jika komunikasi pemasaran tidak kredibel, itu menyebarkan berita dari mulut ke mulut yang menghancurkan bagi perusahaan. Platform online menyediakan alat yang efisien untuk menyebarkan ulasan ini seperti api. Oleh karena itu, jaminan pemasaran yang kredibel bertindak sebagai landasan bagi kesuksesan bisnis.

Pikiran terakhir

Ada beberapa aspek lain dari strategi pemasaran. Ini berperilaku sebagai fondasi dasar dari strategi pemasaran yang kuat untuk bisnis online. Mengidentifikasi contoh yang tepat dan alat pemasaran untuk memanfaatkan pasar adalah kunci keberhasilan eCommerce. Kita telah melihat bagaimana transisi online menyelamatkan banyak bisnis di tengah pandemi. Ini memiliki cakupan masa depan yang luas, dan itu semua tergantung pada seberapa baik Anda memasarkan penawaran Anda.