Twitter コミュニティ: 視聴者を惹きつける専用のオンライン スペース

Twitter は、熱心なファンや新規参入者にとってプラットフォームをさらに魅力的なものにするために、過去数年間でいくつかの新機能を導入しました。

最も有名で評価の高い取り組みの 1 つは Twitter コミュニティです。これは、ユーザーが最も関心のあるディスカッションに近づくための専用のオンライン スペースをユーザーに提供するものです。

現在のシナリオを観察すると、 Twitter コミュニティはますます注目を集めていますが、それには正当な理由があります。 ブランドは現在、オーディエンスにリーチするために Twitter コミュニティを活用する革新的な方法を模索しています。

ブランド支持者のコミュニティを構築し、ブランドの認知度を高める素晴らしい機会を提供します。

Twitter コミュニティの助けを借りてブランドを成長させる方法を知りたいと考えている企業の方には、まさにうってつけの場所です。

この投稿では、見込み客や既存の顧客との貴重な関係を築き、育てるのに役立つ潜在的なマーケティング チャネルとして Twitter コミュニティを使用する方法について説明します。 さぁ、始めよう：

Twitter コミュニティとは

Twitter コミュニティは、個人が同じ興味を持つ他の個人と関わり、交流できるオンライン グループです。

Twitter の利用規約に従っている限り、Twitter コミュニティは特定の種類の関心に基づいて作成できます。 これらの専用スペースで、ユーザーはつながり、コンテンツを共有し、ディスカッションを行うことができます。

Facebook や Slack と同様に、ユーザーはこれらのソーシャル コミュニティを作成および管理できます。

以下は、靴愛好家が集まってスニーカーに関するすべてについて話し合うために作成された Twitter のコミュニティの例です。

これらのコミュニティのツイートは誰でも閲覧できますが、コミュニティ メンバーのみが参加してディスカッションに参加できます。

個人は、会話を楽しく有益で関連性のあるものに保つ管理者およびモデレーターとして、Twitter でコミュニティを開始および管理できます。 また、コミュニティの規則も施行します。

また、コミュニティへの招待を受け入れた個人は、コミュニティのメンバーになります。 個人がコミュニティへの参加を要求することもでき、コミュニティ管理者はそれを受け入れることができます。

Twitter コミュニティを作成するには?

Twitter コミュニティの背後にある主な目的は、同じ情熱、趣味、目標、および興味を共有する個人のグループを作成できるようにすることです。

Twitter でコミュニティを作成するには、アカウントにログインした後、(ここで)フォームを送信して承認を得る必要があります。 フォームは次のようになります。

これを行ったら、承認を待つ必要があります。 承認されると、コミュニティの作成者はハブを構築して、Twitter ユーザーが関連するディスカッションを行うことができます。

Twitter コミュニティを検索、参加、ツイートする方法

マーケティング担当者は、ブランドの現在および潜在的な顧客のために魅力的で専用のコミュニティを作成するために、Twitter 上の他のコミュニティを理解する必要があります。 では、まず最初に、Twitter コミュニティを見つける方法を教えてください。

興味のあるコミュニティを見つけて参加するには、次の手順に従う必要があります。

1. モバイル アプリまたは Web サイトから Twitter アカウントにサインインします。
2. 以下に示すように、Twitter コミュニティ アカウント ページを開きます。
   
3. 下にスクロールして、興味のあるコミュニティを探します。 次に、[コミュニティを表示] をクリックします。 」
   
4. 次に「参加」をクリックします。 」
   
5. あとは、そのコミュニティのルールを確認し、[同意して参加] ボタンを選択するだけです。 以下のこの画像を確認してください。
   

そして、あなたは完了です！

「招待制」コミュニティに参加する場合は、「同意して参加を依頼する」を選択します (下の画像を参照)。

あとは、モデレーターからの承認を待つだけです。

Twitter でコミュニティを見つけて参加する別の方法を次に示します。

1. ツイッターを開きます。
2. 検索バーで「 Twitter コミュニティ」を検索します。
3. 検索結果が表示されたら、公式の Twitter コミュニティ アカウントをタップします。
4. 次に、Twitter コミュニティ アカウントの「いいね」をタップします。
5. 次に、検索アイコンをタップして、参加したいコミュニティの名前を入力します。 たとえば、「Wordle」というコミュニティを検索します。
6. Twitter コミュニティの公式による Wordle の投稿をタップするだけです。 次に、[参加] をクリックします。 これで完了です。

聞く:

最初のコミュニティに参加すると、アプリの下部バーまたは Twitter ページの左側のメニューに「コミュニティ」アイコンが表示されます。

このオプションを選択すると、[発見] セクションまで下にスクロールして、他のコミュニティをチェックできます (下の画像を参照)。

トピックのコミュニティが存在するかどうかを確認する場合、または特定のコミュニティを検索する場合は、検索フィールド (上部にあります) にキーワードまたは名前を入力します。

Twitter コミュニティに投稿するには？

コミュニティにツイートを投稿するには、次のことを行う必要があります。

コミュニティのフィードを表示していることを確認してください。 次に、[ツイート] ボタンを選択します。

次に、ツイートを入力して投稿します。

Twitter コミュニティを使用してブランドを成長させるには?

最も一般的な質問を整理したところで、本題に移りましょう。Twitter コミュニティを活用してブランドを成長させる方法です。

これらのコミュニティは、企業がターゲット ユーザーとつながり、ブランドに関するコミュニティを開発するための優れたツールです。 これらのグループは、企業が売り上げを伸ばし、ビジネスの成長を成功させるのに役立ちます。

Twitter コミュニティを使用してブランドを成長させる方法を詳しく見てみましょう。 さぁ、始めよう：

1.重要なトピックに焦点を当てる

前述したように、これらのコミュニティをプロモーションやマーケティングに固執するために使用しないでください。 これらのグループを使用すると、友人、インフルエンサー、およびリーダーとしての地位を確立できるため、重要なトピックに集中するために使用してください。

有益で関連性のあるタイムリーなコンテンツを共有します。 これにより、メンバーは引き続きフォローし、ブランドについての言葉を他の人に広めることができます。

コミュニティで役立つ関連コンテンツを共有する方法を示すこの画像を見てください。

2. 救いの手を差し伸べる

コミュニティを使用して価値を提供し、注意深く耳を傾け、コミュニティ メンバーに手を差し伸べます。 また、会話は常にポジティブな設定で行われるようにしてください。

これらすべてがブランドを人間味のあるものにし、視聴者の信頼を獲得します。

コミュニティの全員にとって役立つ会話を促す次の投稿を確認してください。

3. VIP エクスペリエンスを作成する

今の時代、人は特別に扱われたいと思っています。 Twitter コミュニティを使用する最も簡単な方法の 1 つは、顧客に VIP エクスペリエンスを提供することです。 たとえば、ブランド イベントの優先パスを提供できます。

このような体験を提供すると、顧客をエバンジェリストや熱心なファンに変えることができます。

Twitter ユーザーがコミュニティ内で期間限定の取引オファーを共有しているこの例を見てください。これにより、コミュニティの全員が少し特別な気分になることは間違いありません。

4.エンゲージメントに焦点を当てる

どのソーシャル メディア チャネルでも従わなければならない経験則は、真のエンゲージメントを育むことです。

コミュニティ メンバーが非常に興味を持ち、共感できるコンテンツをコミュニティ メンバーと共有することは、コミュニティ メンバーの関心を引き、より多くのことを求め続けるための最良の方法です。 コミュニティ メンバーが関心を持っていることに応じて、コンテンツを簡単に調整できます。

作成したエンゲージメントの詳細については、Twitter アナリティクスを確認してください。

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5. コミュニティ メンバーについて学ぶ

また、Twitter コミュニティは、ブランドがオーディエンスについてより多くの情報を得る手段を提供します。

たとえば、問題点、話し合うトピック、心に響くもの、直面している問題や課題を知ることができます。

このすべての情報は、ビジネスがオーディエンスの共感を呼ぶ、より強固なブランドを構築するのに役立ちます。

コミュニティのメンバーについてもっと知るために、コミュニティ内で会話を促進する方法を見てみましょう。

6. より親密な空間を活用する

現在のシナリオを見ると、一般的に、オンライン コミュニティはやや表面的で飽和状態になっています。 このため、人々は今、より親密な空間を探しています。

Twitter コミュニティに入ります。

これらの専用スペースは、ブランドが関連するコンテンツをコミュニティ メンバーと共有し、有意義な会話を行い、視聴者に近づく機会を活用するのに役立ちます。

Scott Zona がどのように Twitter コミュニティを使用して彼の本を "Plant Twitter" のコミュニティ メンバーに宣伝し、植物についての知識を深めているかを見てみましょう。

7.あなたの信憑性を示す

今日の現代世界では、人々は信頼性を重視しています。 それはあなたのブランドに人間味を与えるものです. Twitter コミュニティを使用して、限定的で価値のあるコンテンツを視聴者と共有することは、本物のつながりを構築するための確実な方法の 1 つです。

レストランのタイ サムットがコミュニティ内で特別な料理を共有することで、その信憑性を示しているこの例を見てみましょう。

Twitter コミュニティの最も優れた点は、ブランドが緊密なコミュニティを構築し、ターゲット オーディエンスにブランドへの自信と信頼を植え付けることができることです。

コミュニティの管理

それでは、ブランドとして、Twitter でコミュニティを管理する際に知っておくべき重要なポイントをいくつか見てみましょう。

• 管理者はコミュニティの所有者です。
• 管理者は、メンバーのリストから新しいモデレーターを追加できます。 また、現在のモデレーターを削除することもできます。
• コミュニティには、少なくとも 1 つのルールが必要です。 最大 10 個のルールを持つことができます。 Twitter のコミュニティに設定されているルールの例を次に示します。
  
• コミュニティのモデレーターの数に制限はありません。
• Twitter では、コミュニティの設定を変更できるのは管理者だけです。 メンバーシップの下に、制限付きまたはオープンの 2 つのオプションがあります。 ここでは、次の 2 つのオプションについて説明します。
  

  「オープン」を選択すると、「参加」をクリックすることで、誰でも自動的にコミュニティに参加できるようになります。

• モデレーターの追加の役割には、コミュニティへのメンバーのリクエスト/招待の管理が含まれる場合があります。 また、コミュニティ内での議論の雰囲気を設定することもできます。

コミュニティ マネージャーは、Twitter のルールを十分に認識している必要があります。 これにより、コミュニティが非アクティブ化されなくなります。 また、有害、攻撃的、または虐待的なコメントに常に注意してください。

まとめ

Twitter コミュニティは、関心、目的、または信念に関するコミュニティを発展させる絶好の機会を提供します。 より本格的で整理整頓されたニッチなハングアウトを探している人々は、これらのコミュニティに最も惹かれています.

これまでに説明したヒントに従えば、Twitter コミュニティの助けを借りてブランドを成長させるための一歩を踏み出すことができます。 これは、コミュニティ メンバーが、あなたを信頼し、あなたのブランドのコンテンツを楽しみにしている、ターゲットを絞ったグループを構成するためです。

ビジネスがさまざまな関心に対応している場合は、複数のコミュニティを作成することを検討できます。

いよいよ、Twitter コミュニティを使用して、ブランド支持者のコミュニティを発展させるときが来ました。 これらのオンライン グループに関連する新しい更新に注意してください。準備は完了です。