Dasar-dasar SEO: Kesalahan Umum dan Strategi Alternatif

Selama dekade terakhir, Coalition Technologies telah mengembangkan reputasi yang kuat sebagai salah satu agensi SEO paling efektif di industri ini dan seluruh sektor telah memperhatikannya. Individu dan bisnis sama-sama mendekati Koalisi, tidak hanya untuk memanfaatkan layanan kami sebagai agen pemasaran digital, tetapi juga untuk tujuan pendidikan. Presiden dan COO kami, Jordan Brannon, baru-baru ini memberikan presentasi tentang "Dasar-Dasar SEO: Strategi dan Jebakan Teratas" di sebuah seminar profesional bisnis. Dia ingin berbagi wawasannya dengan lebih banyak orang dan perusahaan, jadi kami melanjutkan dan mengubah presentasinya menjadi artikel berikut. Kami menghargai kepercayaan dan kepercayaan yang Anda berikan kepada kami – itulah yang mendorong kami untuk maju!

Kesalahan #1: 'SEO yang Dikelola' (ketika Anda seharusnya tidak melakukannya)

Alternatif #1: 'Terpelihara SEO' (bila SEO yang dikelola tidak tepat untuk Anda)

Managed SEO didefinisikan sebagai aktivitas pemasaran berkelanjutan yang ditujukan untuk mempromosikan situs atau konten dengan mesin pencari yang membutuhkan pekerjaan berulang yang andal untuk menghasilkan hasil. Ini mencakup semua upaya untuk menghasilkan pekerjaan teknis (onsite), produksi konten, penjangkauan media sosial, analisis, pelaporan, dan aktivitas PR lainnya demi pemasaran bisnis yang kompetitif.

Semua aktivitas ini dapat menjadi alat yang ampuh untuk menghasilkan hasil yang diinginkan, tetapi SEO yang dikelola tidak sesuai untuk semua bisnis. Ini mungkin mengejutkan, tetapi berikut adalah beberapa contoh bagaimana SEO terkelola sebenarnya dapat merugikan:

• Tidak ada audiens pencarian yang terkait dengan produk atau layanan Anda.
  • Kami memiliki klien / calon klien yang tertarik untuk menjual produk yang merupakan alternatif dari pasta gigi. Sementara beberapa kata kunci tampak terkait, tidak ada yang memiliki volume yang cukup atau perilaku niat untuk membeli yang sangat cocok (yaitu sebagian besar penelusuran terkait dengan volume adalah untuk menemukan informasi, bukan membeli produk). Sebagian besar kueri penelusuran cenderung berfokus pada bahan alternatif dalam pasta gigi, tetapi bukan alternatif lengkap untuk pasta gigi.
• Tidak ada bandwidth atau anggaran untuk mendukung campuran aktivitas teknis, konten, sosial, analisis, pelaporan, dan PR yang berkelanjutan yang diperlukan untuk mendorong kesuksesan dalam pemasaran kompetitif Anda.
• Bisnis tidak mau mengakomodasi dan melibatkan prioritas SEO dalam praktik pemasaran digital umum lainnya (desain web, pengembangan, konten, sosial, berbayar, omnichannel, PR, layanan pelanggan, dll).
• Area atau peluang fokus tertentu untuk bisnis digital mungkin tidak memiliki relevansi dengan audiens pencarian dan, selanjutnya, tidak layak untuk investasi berkelanjutan.
  • Klien saat ini datang kepada kami dari agensi SEO/SEM 'besar' terkemuka yang telah memandu investasi signifikan ke bagian bantuan substansial dan bagian Tanya Jawab untuk perangkat lunak mereka sebagai produk layanan. Bagian ini menghasilkan peringkat tinggi pada beragam kata kunci ekor panjang yang terkait dengan layanan mereka, tetapi tidak terkait dengan langkah pembelian atau pembelian. Hasil akhirnya adalah pertumbuhan signifikan dalam persepsi 'nilai SEO' situs tetapi hampir tidak ada ROI.

Sekali lagi, banyak upaya dalam SEO terkelola bisa efektif, tetapi hanya jika dapat dijalankan dengan benar, diprioritaskan, dan jika audiens target bisnis 'ada' di ruang pencarian. Tapi, ada alternatif dengan 'SEO dipertahankan…'

Managed SEO didefinisikan sebagai aktivitas pemasaran berkala yang ditujukan untuk mempromosikan situs atau konten dengan mesin pencari yang memerlukan perilaku dan proses yang stabil yang seharusnya umum untuk bisnis digital. Itu harus menjadi hal yang lumrah untuk setiap bisnis yang bergerak di bidang digital. Tujuan pemeliharaan SEO adalah untuk memastikan bahwa hasil yang diinginkan yang mendorong algoritme Google dipenuhi oleh bisnis Anda. Ini berarti bisnis Anda harus memberikan pengalaman digital berharga yang memenuhi kebutuhan audiens (bukan 'mencoba mendapatkan lebih banyak lalu lintas situs' secara sewenang-wenang).

Untuk memastikan bahwa situs Anda melebihi harapan minimum untuk pengalaman pengguna dalam industri Anda, faktor-faktor berikut harus diprioritaskan:

• Kecepatan situs.
• Kejelasan/kemudahan navigasi.
• Kualitas konten (foto, video, bahan tertulis, elemen yang dirancang).
• Dapat diakses oleh perangkat yang sering digunakan oleh audiens Anda.
• Antisipasi bagaimana Google berperan dalam perjalanan pelanggan.
  • Perjelas halaman mana yang menangani kueri penelusuran yang berbeda.
• Sering-seringlah memeriksa faktor 'teknis' SEO yang sebenarnya berfokus pada pengalaman pelanggan:
  • Kesalahan server situs.
  • 404 kesalahan/pengalihan/pengalihan rantai.
  • Masalah keamanan atau peringatan.

Kesalahan #2: Melihat 'sarana' sebagai 'akhir'.

Alternatif #2: Mengembangkan sarana untuk mendukung tujuan akhir.

Peringkat yang lebih tinggi sering dianggap sebagai inti dari SEO. Mayoritas perusahaan SEO masih memfokuskan upaya mereka pada peringkat, peringkat, peringkat. Dan, kemudian, hanya mempertimbangkan pertumbuhan pendapatan bottom-line atau kinerja KPI sebagai masalah sekunder. Ini membuat kita ngeri, karena sangat menyakitkan ke belakang!

Secara historis, pemikiran semacam ini telah mengarah pada pembaruan algoritme yang menghukum situs atau mendevaluasi sejumlah besar pekerjaan SEO. Pada gilirannya, ini mengarah pada penekanan berlebihan pada ekspektasi yang dirasakan dari algoritme dalam strategi, daripada hasil yang ingin dicapai algoritme: pengalaman yang memuaskan dari pengguna penelusuran.

Dengan kata lain, SEO dengan lapar mengejar peringkat yang lebih tinggi dengan taktik yang dirancang untuk secara efektif mempermainkan mesin pencari. Hal ini tak terhindarkan membuat para pencari kebingungan, yang haus akan pengalaman keterlibatan yang berarti. Jadi, mesin pencari – yang mencoba memberdayakan pengguna tersebut untuk mendapatkan pengalaman tersebut – menghukum taktik yang dirancang hanya demi peringkat yang lebih tinggi.

SEO yang dihukum melihat seberapa signifikan perubahan algoritme memengaruhi upaya mereka , menganggap algoritme adalah kekuatan di balik tirai yang perlu diredakan, dan terlalu fokus pada algoritme lagi , terus mengabaikan pengguna, mengganggu mesin, dan siklus berjalan terus menerus.

Jadi, perbaikannya membutuhkan perubahan pendekatan. Pedulikan diri Anda dengan pengalaman pengguna terlebih dahulu. Pastikan pengguna dapat menggunakan situs web Anda dan itu mudah dilakukan, pastikan pengguna yang Anda inginkan (bukan sembarang orang) yang menemukan situs Anda. Jadikan situs Anda menyenangkan dan menarik dengan konten yang bermakna.

Berikut adalah beberapa contoh yang menarik keluar ketegangan antara dua aliran pemikiran:

Contoh 1: Laman Seluler yang Dipercepat (AMP) versus Kecepatan Situs

• Banyak SEO yang salah arah mendorong AMP seperlunya untuk situs web. Namun, AMP dapat (dan sering kali) memiliki hasil negatif untuk jenis pengalaman pengguna tertentu dan harapan pengguna tertentu.
  • Peningkatan, kecepatan pemuatan halaman yang kompetitif diperlukan untuk menarik situs web, tetapi AMP tidak.
• Item tindakan alternatif:
  • Kurangi jumlah gambar/media jika sesuai, dan optimalkan ukuran gambar. Hampir setiap situs yang kami analisis, tidak termasuk situs yang menggunakan CDN atau layanan lain untuk membantu mengoptimalkan gambar secara dinamis, dapat mengurangi beberapa detik waktu muat dengan menghapus gambar yang tidak dibutuhkan, atau mengurangi ukuran gambar dan mengoptimalkannya untuk pengalaman web.
  • Audit layanan pihak ketiga yang memengaruhi waktu buka.
    • Saat kami beralih ke lebih banyak CMS situs web berbasis cloud, platform digital, dan perangkat lunak e-niaga, telah terjadi peningkatan volume layanan pihak ketiga yang digunakan di situs, sering kali memperlambat waktu muat dengan meminta permintaan dan tanggapan dari lingkungan server independen (yang seharusnya 'tidak butuh waktu lama, tetapi sering terjadi).

Contoh 2: Mengejar Metrik Pengalaman Pengguna Tandai Palsu

• Setelah serangkaian peningkatan UX yang disarankan oleh tim kami diterapkan, klien mengeluh tentang penurunan metrik seperti halaman per kunjungan dan waktu di situs.
• Meskipun kedua metrik ini turun, biasanya menunjukkan hasil negatif, kunjungan berulang, rasio konversi, dan nilai konversi untuk sebagian besar sasaran meningkat, mendorong ROI yang signifikan dalam upaya tersebut. Pelanggan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk melihat-lihat situs, karena situs mendukung mengakses apa yang mereka cari lebih cepat.
• Barang Aksi:
  • Pastikan pelaporan Anda mengidentifikasi hierarki tujuan untuk mengatur dan menginformasikan pengambilan keputusan.
  • Cari cara untuk mempersingkat perjalanan pelanggan Anda untuk membawa mereka ke tujuan yang diinginkan. “Mengingat dari mana lalu lintas berasal untuk halaman X, apa langkah selanjutnya yang diinginkan pelanggan?”
  • Cari cara untuk memperpanjang perjalanan pelanggan Anda hanya jika kemungkinan besar akan meningkatkan tujuan 'akhir' Anda. “Konten atau interaksi tambahan apa yang harus dimiliki pelanggan untuk membantu memengaruhi mereka menuju hasil yang kami inginkan?”

Kesalahan #3: Mengisolasi SEO dari aktivitas bisnis lainnya.

Alternatif #3: Libatkan tim SEO Anda seperti bagian inti dari upaya digital Anda.

Kami masih melihat terlalu banyak klien dan kampanye di mana terbukti tim SEO tidak bermain di kotak pasir sendiri. SEO adalah cerminan dari bagaimana Google memandang kehadiran digital Anda dan kemungkinan manfaatnya bagi audiens pencarian.

Google cukup pintar dan memiliki cara yang cukup baik untuk mengevaluasi apa yang disukai atau tidak disukai audiens. Teknis yang baik, SEO di tempat berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan Anda dengan cara yang dapat dilihat dan dinilai oleh Google. SEO offsite yang baik berfokus pada peningkatan jangkauan merek Anda ke audiens yang mungkin (yang kebetulan merupakan tujuan yang sama dengan hampir semua layanan pemasaran Anda yang lain).

• SEO dikecualikan dari pelaporan atau kampanye PPC, terutama ketika agensi terpisah mengelolanya.
  • Risiko berdampak negatif pada hasil organik dengan menawar dengan istilah yang salah.
  • Risiko peningkatan biaya pemasaran digital dengan menawar persyaratan yang tidak perlu.
  • Lebih banyak wawasan langsung tentang kata kunci berharga dan kata kunci negatif.
  • Wawasan lebih langsung tentang apa yang mendorong RKT untuk produk atau layanan khusus Anda.
• SEO tidak menerima laporan ketersediaan inventaris (untuk merek e-niaga).
  • Sebagian besar platform e-niaga akan merespons kehabisan stok dengan cara tertentu. SEO yang tidak mengetahui bagaimana respons itu dihasilkan dapat secara tidak sengaja 'menghapus' sebagian besar katalog Anda dengan mengarahkan ulang secara permanen saat mereka membuat kesalahan 404 karena kehabisan stok.
  • Rencanakan fokus kata kunci di masa mendatang berdasarkan perubahan atau kebutuhan inventaris.
• SEO tidak berkomunikasi dengan tenaga penjualan teratas atau tim/personel pemasukan utama sebagai bagian dari kampanye yang sedang berlangsung.
  • Tenaga penjual berkinerja terbaik sering kali mengomunikasikan proposisi nilai utama dalam urutan atau cara tertentu yang menarik bagi calon klien Anda. Apa yang mereka katakan dan bagaimana mereka mengatakannya harus sering diperhitungkan di halaman arahan utama.
• SEO tidak berkomunikasi dengan tim layanan pelanggan.
  • Tim layanan pelanggan sering bertindak sebagai 'mesin pencari' manusia untuk klien yang tidak dapat menemukan apa yang mereka cari melalui navigasi situs atau konten lainnya. Mengoptimalkan atau membuat dan mengoptimalkan halaman dengan benar untuk kueri ini dapat mengurangi tantangan layanan pelanggan/waktu tunggu dengan memungkinkan pelanggan melakukan layanan mandiri menggunakan mesin telusur seperti Google.
• SEO tidak berkomunikasi dengan direktur pemasaran tentang inisiatif pemasaran yang lebih luas.
  • Apa hari libur besar atau acara perusahaan? Peluncuran produk? Adakah fitur pers besar? Sebagian besar dari ini akan memiliki relevansi dengan kueri kata kunci yang sudah digunakan klien Anda atau audiens yang lebih luas mungkin menggunakan. Melibatkan tim SEO Anda dalam kalender dan rencana pemasaran akan memungkinkan Anda menemukan lebih banyak peluang untuk memaksimalkan nilai dari upaya periklanan yang ada.
• SEO tidak berkomunikasi dengan tim PR dan media sosial.
  • Tim Humas:
    • SEO sangat berharga dalam mempersiapkan manajemen reputasi / acara terkait PR.
      • Item tindakan: menggabungkan properti yang dimiliki secara internal dan konten yang disukai secara online dan memasukkannya ke dalam strategi pembuatan tautan Anda. Pastikan setiap kata kunci dioptimalkan (jika memungkinkan) untuk kueri penelusuran terkait reputasi.
    • Tim PR sering kali mengabaikan pemilihan dan penggunaan kata kunci yang tepat dan akan cenderung menggunakan bahasa yang dikembangkan secara internal di perusahaan Anda atau di perusahaan mereka, yang memiliki sedikit pengaruh dunia nyata bagi audiens Anda.
      • Item tindakan: berikan tim PR Anda daftar kata kunci yang terkait dengan produk atau kategori tertentu dan pastikan kata kunci tersebut dimasukkan ke dalam materi yang dirilis tim PR (jika sesuai).
    • Tim PR sering mengabaikan nilai SEO potensial dalam upaya penjangkauan media atau influencer. Siapkan proses di mana tim SEO Anda membantu memeriksa nilai properti atau pemberi pengaruh berdasarkan relevansi atau otoritas pencarian.
  • Tim Media Sosial:
    • Konten media sosial tidak selalu secara langsung memengaruhi peringkat, tetapi sebagian besar kontennya akan masuk ke dalam indeks, yang akan membuat Google lebih memahami fokus kontekstual situs Anda dan atau bagian dari situs Anda.
      • Item tindakan: pastikan pembuat konten media sosial juga diminta untuk menggunakan kata kunci yang relevan untuk posting yang berkaitan dengan produk, layanan, kategori tertentu.
    • Konten sosial yang didistribusikan merek sering kali bertindak sebagai permintaan untuk konten sosial yang dibuat pengguna. Menggunakan kata kunci yang dipilih untuk nilai SEO dalam konten media sosial dapat mendorong kontribusi pencarian yang lebih positif dari basis pengguna Anda dengan ekstensi (lebih banyak tautan atau kutipan dengan relevansi kata kunci, tren pada tagar atau istilah terkait kata kunci, dll).

Jika Anda mempertimbangkan apakah SEO dan pemasaran digital tepat untuk kebutuhan Anda atau tidak, kami akan dengan senang hati berbicara dengan Anda hari ini dan mulai mengembangkan strategi Anda. Keahlian kami dalam industri ini adalah sesuatu yang kami banggakan untuk dibagikan dan digunakan untuk memberdayakan pengguna dan bisnis online. Jangan ragu untuk menghubungi kami sekarang , atau Anda dapat melihat salah satu dari banyak studi kasus kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dapat kami lakukan!