SEOの基礎：一般的な落とし穴と代替戦略

公開: 2018-07-01

過去10年間で、Coalition Technologiesは、業界で最も効果的なSEOエージェンシーの1つであるという強い評判を築き上げ、セクター全体が注目を集めてきました。 個人も企業も同様に、デジタルマーケティングエージェンシーとしてだけでなく、教育目的でも当社のサービスを利用するためにCoalitionにアプローチしています。 社長兼COOのJordanBrannonは、最近、ビジネスプロフェッショナルのセミナーで、「SEOの基礎：トップ戦略と落とし穴」についてプレゼンテーションを行いました。 彼は自分の洞察をさらに多くの人々や企業と共有したかったので、私たちは先に進んで彼のプレゼンテーションを次の記事に変換しました。 私たちはあなたが私たちに置いてくれた自信と信頼に感謝します-それが私たちを前進させるものです！

落とし穴＃1：「マネージドSEO」（すべきでない場合）

代替案＃1：「維持されたSEO」（管理されたSEOがあなたに適していない場合）

マネージドSEOは、結果を生成するために確実に繰り返し作業を必要とする検索エンジンでサイトまたはコンテンツを宣伝することを目的とした継続的なマーケティング活動として定義されます。 これには、ビジネスを競争的にマーケティングするために、技術的（オンサイト）作業、コンテンツ制作、ソーシャルメディアへの働きかけ、分析、報告、およびその他のPR活動を生み出すためのすべての取り組みが含まれます。

これらの活動はすべて、望ましい結果を生み出すための強力なツールになり得ますが、マネージドSEOはすべてのビジネスに適しているわけではありません。 これは驚くべきことかもしれませんが、管理されたSEOが実際にどのように不利益になる可能性があるかのいくつかの例を次に示します。

  • あなたの製品やサービスに関連する検索オーディエンスはありません。
    • 歯磨き粉の代替品の販売に興味を持っているクライアント/見込み客がいました。 一部のキーワードは関連しているように見えましたが、十分な量のキーワードや、購入意向が厳密に一致しているものはありませんでした（つまり、量の多い関連検索のほとんどは、商品を購入するのではなく、情報を見つけるためのものでした）。 ほとんどの検索クエリは、歯磨き粉の代替成分に焦点を当てる傾向がありましたが、歯磨き粉の完全な代替物ではありませんでした。
  • 競争力のあるマーケティングで成功を収めるために必要な、継続的な技術、コンテンツ、ソーシャル、分析、レポート、およびPRアクティビティの組み合わせをサポートするための帯域幅や予算はありません。
  • ビジネスは、他の一般的なデジタルマーケティング慣行（Webデザイン、開発、コンテンツ、ソーシャル、有料、オムニチャネル、PR、カスタマーサービスなど）にSEOの優先順位を受け入れ、関与することを望んでいません。
  • デジタルビジネスの焦点となる特定の領域または機会は、検索オーディエンスとの関連性がない可能性があり、その後、継続的な投資の価値がありません。
    • 現在のクライアントは、サービス製品としてのソフトウェアの実質的なヘルプセクションとQ＆Aセクションに多額の投資を導いてきた評判の良い「大きな」SEO/SEMエージェンシーから来ました。 このセクションでは、サービスに関連するが、購入や購入のステップには関連しない、さまざまなロングテールキーワードで上位にランク付けされました。 その結果、サイトの「SEO値」の認識が大幅に向上しましたが、ROIはほとんどありませんでした。

繰り返しになりますが、マネージドSEOの取り組みの多くは効果的ですが、それが適切に実行され、優先順位が付けられ、ビジネスの「ターゲットオーディエンス」が検索スペースに存在する場合に限ります。 しかし、「維持されたSEO…」による代替案があります

維持されたSEOは、デジタルビジネスに共通するはずの安定した行動とプロセスを必要とする検索エンジンでサイトまたはコンテンツを宣伝することを目的とした定期的なマーケティング活動として定義されます。 これは、デジタルに従事するすべてのビジネスにとって一般的であるはずです。 維持されたSEOの目的は、Googleのアルゴリズムを推進する望ましい結果があなたのビジネスによって確実に満たされるようにすることです。 これは、あなたのビジネスが（より多くのサイトトラフィックを獲得しようとするのではなく）オーディエンスのニーズに対応する価値のあるデジタル体験を提供する必要があることを意味します。

サイトが業界内のユーザーエクスペリエンスに対する最小の期待を確実に超えるようにするには、次の要素を優先する必要があります。

  • サイトの速度。
  • 明確さ/ナビゲーションのしやすさ。
  • コンテンツの品質（写真、ビデオ、書面による資料、デザインされた要素）。
  • オーディエンスが頻繁に使用するデバイスにアクセスできます。
  • Googleが顧客の旅でどのように役割を果たすかを予測します。
    • どのページがさまざまな検索クエリに対応しているかを明確にします。
  • 実際に顧客体験に焦点を当てているSEOの「技術的」要因を頻繁にチェックします。
    • サイトサーバーエラー。
    • 404エラー/リダイレクト/リダイレクトチェーン。
    • セキュリティ上の懸念または警告。

落とし穴＃2：「意味」を「終わり」と見なす。

代替案＃2：目的をサポートする手段を開発する。

上位のランキングは、SEOの要点と見なされることがよくあります。 SEO企業の大多数は、依然として主にランキング、ランキング、ランキングに力を注いでいます。 そして、二次的な懸念事項として、最終的な収益の伸びまたはKPIのパフォーマンスのみを考慮してください。 それはとても痛いほど後方にあるので、これは私たちをうんざりさせます！

歴史的に、この種の考え方は、サイトにペナルティを課したり、SEO作業のかなりの量を切り下げたりするアルゴリズムの更新につながりました。 次に、これは、アルゴリズムが達成しようとしている結果、つまり検索ユーザーからの満足のいく体験ではなく、戦略におけるアルゴリズムの認識された期待を過度に強調することにつながります。

言い換えれば、SEOは、検索エンジンを効果的にゲーム化するように設計された戦術で、より高いランキングを熱心に追求しています。 これは必然的に、有意義なエンゲージメント体験に飢えている検索者を寒さの中に置き去りにします。 したがって、これらのユーザーにこれらのエクスペリエンスを提供しようとしている検索エンジンは、ランキングを上げるためだけに設計された戦術にペナルティを課します。

罰せられたSEOは、アルゴリズムの変更が彼らの努力にどれほど大きな影響を与えるかを確認し、アルゴリズムが緩和される必要のあるカーテンの背後にある力であると想定し、アルゴリズムに再び焦点を合わせ、ユーザーを無視し続け、エンジンを混乱させ、サイクルが進みます延々と。

したがって、修正にはアプローチの変更が必要です。 まず、ユーザーエクスペリエンスに関心を持ってください。 ユーザーがあなたのウェブサイトを使用できること、そしてそれが簡単に使用できることを確認し、あなたが望むユーザー（誰でも）があなたのサイトを見つけていることを確認してください。 あなたのサイトを楽しく、意味のあるコンテンツで魅力的にしてください。

これは、2つの考え方の間の緊張を引き出すいくつかの例です。

例1：Accelerated Mobile Pages（AMP）とサイト速度

  • 多くの誤ったSEOは、Webサイトの必要に応じてAMPをプッシュします。 ただし、AMPは、特定のタイプのユーザーエクスペリエンスと特定のユーザーの期待に対して、否定的な結果をもたらす可能性があります（多くの場合、そうなります）。
    • ウェブサイトをエンゲージするには、改善された競争力のあるページ読み込み速度が必要ですが、AMPは必要ありません。
  • 代替アクションアイテム：
    • 必要に応じて画像/メディアの数を減らし、画像サイズを最適化します。 CDNやその他のサービスを使用して画像を動的に最適化するサイトを除いて、分析するほとんどすべてのサイトは、不要な画像を削除するか、画像のサイズを縮小してWebエクスペリエンス用に最適化することで、読み込み時間を数秒短縮できます。
    • 読み込み時間に影響を与えるサードパーティのサービスを監査します。
      • クラウドベースのウェブサイトCMS、デジタルプラットフォーム、eコマースソフトウェアに移行するにつれて、サイトで利用されるサードパーティサービスの量が増加し、独立したサーバー環境のクエリと応答を要求することで読み込み時間が遅くなることがよくあります（それほど長くはかかりませんが、多くの場合そうなります）。

例2：偽旗作戦のユーザーエクスペリエンス指標を追跡する

  • 私たちのチームによって提案された一連のUXの改善が実装された後、クライアントは、訪問あたりのページ数やサイト滞在時間などの指標の削除について不満を漏らしました。
  • これらの2つの指標は低下しましたが、通常は否定的な結果を示していますが、ほとんどの目標の繰り返し訪問、コンバージョン率、コンバージョン値が改善され、投資収益率が大幅に向上しました。 サイトは彼らが探しているものへのより速いアクセスをサポートしていたので、顧客はサイトを見るのに費やす時間が少なくなりました。
  • アクションアイテム：
    • レポートで、意思決定を管理および通知するための目標の階層が特定されていることを確認してください。
    • 彼らを彼らの望ましい目的地に連れて行くためにあなたの顧客の旅を短くする方法を見てください。 「ページXのトラフィックがどこから来ているかを考えると、顧客が次に望む可能性のあるステップは何ですか？」
    • 「最終」目標を改善する可能性が高い場合にのみ、カスタマージャーニーを延長する方法を検討してください。 「私たちの望ましい結果に向けて顧客に影響を与えるために、顧客はどのような追加のコンテンツまたはインタラクションを必要としますか？」

落とし穴＃3：SEOを他のビジネス活動から分離する。

代替案＃3：デジタル活動の中核部分のようにSEOチームを関与させます。

SEOチームが自分たちでサンドボックスで遊んでいないことが明らかなクライアントやキャンペーンがまだ多すぎます。 SEOは、Googleがあなたのデジタルプレゼンスをどのように認識しているか、そして検索オーディエンスにその利益をもたらす可能性を反映しています。

グーグルは非常に賢く、聴衆が何を好むか、または好まないかを評価するためのかなり良い方法を持っています。 優れた技術的なオンサイトSEOは、Googleが確認してスコアを付けることができる方法でカスタマーエクスペリエンスを向上させることに重点を置いています。 優れたオフサイトSEOは、見込み客へのブランドのリーチを改善することに重点を置いています（これは、他のほとんどすべてのマーケティングサービスと同じ目標です）。

  • 特に個別の機関がSEOを管理している場合、SEOはPPCレポートまたはキャンペーンから除外されます。
    • 間違った条件で入札することにより、有機的な結果に悪影響を与えるリスク。
    • 不必要な条件で入札することにより、デジタルマーケティングのコストが増加するリスク。
    • 価値のあるキーワードと除外キーワードへのより迅速な洞察。
    • 特定の製品またはサービスのクリック率を促進する要因についてのより迅速な洞察。
  • 在庫状況レポートを受け取らないSEO（eコマースブランドの場合）。
    • ほとんどのeコマースプラットフォームは、特定の方法で在庫切れに対応します。 その応答がどのように生成されるかを知らないSEOは、在庫切れのために404エラーをスローしたときに、カタログの大部分を永久にリダイレクトすることにより、意図せずに「削除」する可能性があります。
    • 在庫の変更やニーズに基づいて、将来のキーワードフォーカスを計画します。
  • SEOは、進行中のキャンペーンの一環として、トップの営業担当者またはリードインテークチーム/担当者と通信していません。
    • 最高の営業担当者は、多くの場合、見込み客にアピールする特定の順序または方法で重要な価値提案を伝えています。 彼らが言うことと彼らが言う方法は、しばしば主要なランディングページで説明されるべきです。
  • SEOがカスタマーサービスチームと通信していません。
    • カスタマーサービスチームは、サイトナビゲーションやその他のコンテンツから探しているものを見つけることができないクライアントのために、人間の「検索エンジン」として機能することがよくあります。 これらのクエリのページを適切に最適化または作成して最適化すると、顧客がGoogleなどの検索エンジンを使用してセルフサービスできるようになるため、顧客サービスの課題や待ち時間を減らすことができます。
  • SEOは、より広範なマーケティングイニシアチブについてマーケティングディレクターと連絡を取りません。
    • 大きな休日や会社のイベントは何ですか？ 製品の発売？ 大きなプレス機能はありますか？ これらのほとんどは、クライアントがすでに使用している、またはより幅広いオーディエンスが使用している可能性のあるキーワードクエリに関連しています。 SEOチームをマーケティングカレンダーと計画に参加させることで、既存の広告活動の価値を最大化するためのより多くの機会を見つけることができます。
  • SEOはPRおよびソーシャルメディアチームと通信していません。
    • PRチーム：
      • SEOは、評判管理/PR関連のイベントの準備に非常に役立ちます。
        • アクションアイテム：内部で保持されているプロパティと有利なコンテンツをオンラインで集約し、それらをリンク構築戦略に組み込みます。 レピュテーション関連の検索クエリに対して、それぞれがキーワード最適化されていることを確認します（可能な場合）。
      • PRチームは、適切なキーワードの選択と使用法を知らないことが多く、社内または自社で開発された言語を使用する傾向があります。これは、視聴者にとって現実の世界とはほとんど関係がありません。
        • アクションアイテム：PRチームに特定の製品またはカテゴリに関連するキーワードのリストを提供し、それらがPRチームがリリースする資料に（必要に応じて）組み込まれていることを確認します。
      • PRチームは、メディアへの働きかけやインフルエンサーの取り組みにおける潜在的なSEOの価値を無視することがよくあります。 SEOチームが、検索の関連性や権限に基づいてプロパティやインフルエンサーの価値を検証するのに役立つプロセスを設定します。
    • ソーシャルメディアチーム：
      • ソーシャルメディアコンテンツは必ずしもランキングに直接影響するわけではありませんが、そのコンテンツのほとんどはインデックスに反映されます。これにより、Googleはサイトやサイトの一部のコンテキストフォーカスをよりよく理解できるようになります。
        • アクションアイテム：ソーシャルメディアコンテンツの作成者が、特定の製品、サービス、カテゴリに関連する投稿に関連するキーワードを使用するように促されるようにします。
      • ブランド配布のソーシャルコンテンツは、多くの場合、ユーザーが生成したソーシャルコンテンツのプロンプトとして機能します。 ソーシャルメディアコンテンツでSEO値として選択されたキーワードを使用すると、拡張機能によってユーザーベースからのより積極的な検索貢献を促すことができます（キーワード関連性のあるリンクや引用の増加、キーワード関連のハッシュタグや用語のトレンドなど）。

SEOとデジタルマーケティングがニーズに合っているかどうかを検討している場合は、本日お話しさせていただき、戦略の策定を開始させていただきます。 この業界での私たちの専門知識は、ユーザーとオンラインビジネスの両方に力を与えるために共有し、使用できることを誇りに思っています。 今すぐお気軽にお問い合わせください。または、多くのケーススタディのいずれかをご覧になり、私たちにできることについて詳しく知ることができます。