Daftar Periksa Pemasaran Liburan untuk Meningkatkan Penjualan Musiman Anda

Diterbitkan: 2022-10-04
Wanita Cantik Bersantai Di Sofa Dengan Tablet Digital Saat Natal

Kami telah secara resmi memasuki kuartal terakhir tahun ini, yang juga merupakan yang paling menguntungkan karena semua perayaan dan acara komersial yang dinanti-nantikan konsumen sepanjang tahun. Meskipun itu kabar baik, pada saat yang sama, hal itu dapat membuat Anda kewalahan bagi Anda yang memiliki bisnis sendiri. Itulah sebabnya kami menyusun daftar periksa pemasaran liburan , sehingga Anda tidak melewatkan detail penting apa pun dan dapat memaksimalkan musim ini . Jadi, jika Anda siap untuk melihat merek Anda bersinar selama bulan-bulan terakhir tahun ini, mari kita mulai!

Ratusan Gratisan Resolusi Tinggi Hanya untuk Anda!
Klaim Gratis Anda

Siap untuk Musim Ho-Ho-Liburan Ini?

  • Mengapa Pemasaran Liburan Penting untuk Bisnis Anda?
  • Kapan Q4 Mulai dan Berakhir?
  • Tanggal Penting yang Tidak Ingin Anda Lewatkan
  • 9 Strategi Kampanye Pemasaran Liburan Anda
    • 1. Mulai Rencanakan Kampanye Pemasaran Anda Sejak Dini
    • 2. Tentukan dan Buat Penawaran Liburan Anda
    • 3. Bekerja Sama Dengan Pemasok Anda
    • 4. Optimalkan Situs Web Anda untuk Pengalaman Hebat
    • 5. Temukan Cara Terbaik untuk Mempromosikan Apa yang Anda Jual
    • 6. Buat Rencana Kontinjensi
    • 7. Menyediakan Layanan Pelanggan Terbaik
    • 8. Jangan Lupa Tentang Post-Sale
    • 9. Lacak, Ukur, dan Analisis
  • Kata-kata terakhir
  • FAQ Pemasaran Liburan

Mengapa Pemasaran Liburan Penting untuk Bisnis Anda?

7 Alasan untuk mempersiapkan kampanye pemasaran liburan, untuk…

  1. Tingkatkan kesadaran merek Anda,
  2. Jangkau audiens baru dan libatkan pelanggan baru,
  3. Pertahankan dan buat pelanggan Anda merasa istimewa,
  4. Singkirkan stok bulan-bulan terakhir,
  5. Meluncurkan produk baru atau produk musiman,
  6. Menawarkan konten yang luar biasa dan bertema,
  7. Memanusiakan merek Anda melalui semangat liburan.

PD jika Anda tertarik untuk bersiap-siap untuk musim gugur, baca terus Cara Mempersiapkan Periode Penjualan Musim Gugur: Panduan untuk Penjual Online

Kapan Q4 Mulai dan Berakhir?

Kuartal keempat menandai awal dari liburan yang luar biasa dan musim gugur. Ini dimulai pada 1 Oktober dan berakhir pada 31 Desember. Ini berarti Anda memiliki 92 hari untuk menerapkan strategi yang kuat untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Lihat kalender e-niaga kami untuk menghindari melewatkan tanggal-tanggal penting sepanjang tahun.

Tanggal Penting yang Tidak Ingin Anda Lewatkan

Oktober

Oktober terkenal sebagai bulan paling menakutkan dalam setahun. Namun, Anda akan menemukan bahwa ada lebih banyak acara yang dapat Anda manfaatkan, selama acara tersebut selaras dengan jenis bisnis dan nilai merek Anda. Misalnya, tahukah Anda bahwa Oktober juga merupakan Bulan Kesadaran Kesehatan Mental, Bulan Kesadaran Kanker Payudara, dan Bulan Sejarah Hitam? Dan itu tidak semua! Ada hari-hari yang lebih spesial, seperti hari guru dan hari kopi internasional.

Jika Anda ingin lebih banyak liburan seperti ini untuk dirayakan, kunjungi kalender Oktober kami yang berfokus pada desain T-shirt.

Halloween. Senin, 31 Oktober.

Pada tahun 2021, menurut Statista, beberapa konsumen memulai belanja Halloween mereka pada awal September, tetapi 55% pembeli lebih memilih untuk mendapatkan semua yang mereka butuhkan dalam dua minggu pertama bulan Oktober.

statistik
Template Desain Kaos Terinspirasi Halloween Menampilkan Kucing Seram Dengan Otak Besar
Pembuat Desain Kaos Halloween Menampilkan Ilustrasi Hantu Dan Kelelawar
Pembuat Desain Kaos Halloween Menampilkan Karakter Horor
Pembuat Desain Kaos Halloween Dengan Grafis Setan Selang Karet yang Menakutkan
Template Desain Kaos Halloween Dengan Wanita Vampir Lucu
Pembuat Desain Kaos Untuk Halloween Menampilkan Ilustrasi Badut Pembunuh Kartun

Dapatkan hasil maksimal dari bulan ini dan terus membaca: Tren Placeit Oktober

November

Tidak ada keraguan bahwa November adalah bulan paling menarik untuk acara komersial besar. Konsumen mengharapkan diskon besar dan penjualan pada tanggal tersebut untuk membeli produk favorit mereka.

  1. Syukur. Kamis, 24 November.
  2. Jumat Hitam. Jumat, 25 November.
  3. Bisnis Kecil Sabtu . Sabtu, 26 November.
  4. Senin siber. Senin, 28 November.

️ Anda mungkin menyukai: Panduan Black Friday Ultimate untuk Penjual POD

Generator Desain Spanduk Iklan Untuk Mempromosikan Penawaran Khusus Black Friday
Pembuat Spanduk Iklan Untuk Mengingatkan Akhir Pekan Penjualan Black Friday
Instagram Post Generator Untuk T Shirt Merk S Cyber ​​Monday Super Sale
Template Posting Instagram Menampilkan Kutipan Thanksgiving Dengan Ilustrasi Daun Musim Gugur
Pembuat Cerita Instagram Menampilkan Penawaran Sabtu Bisnis Kecil
Pembuat Desain Kaos Dengan Ilustrasi Karakter Labu

Dekati bulan ke-11 dengan cara terbaik dengan Tren November ini: Ide Bulanan, Kiat, Inspirasi, dan Lainnya

Desember

Sementara November membawa peristiwa luar biasa, kita tidak bisa mengabaikan Desember. Bagi jutaan orang di seluruh dunia, ini adalah salah satu bulan favorit mereka, dan mereka rela menghabiskan semua jenis dekorasi dan hadiah. Ini menjadikan Desember sebagai bulan paling menguntungkan dalam setahun bagi banyak negara.

  1. Hari Pengiriman Gratis. Rabu, 14 Desember.
  2. Hanukkah. Minggu, 18 Desember hingga Senin, 26 Desember.
  3. Hari Natal. Minggu, 25 Desember
  4. Hari Tinju. (Inggris, Kanada, Australia) – Senin, 26 Desember.
  5. Kwanzaa . Senin, 26 Desember – Minggu, 1 Januari.
  6. Malam tahun baru. Sabtu, 31 Desember.

"Musim belanja Natal dapat dimulai pada awal September, dan beberapa konsumen memulai lebih awal. Pada tahun 2021, sekitar 40 persen pembeli Natal di Amerika Serikat menyatakan bahwa mereka biasanya mulai sebelum akhir Oktober, sementara hanya sekitar 10 persen konsumen biasanya. mulai Desember".

statistik
Pembuat Desain Kaos Bertema Natal Menampilkan Santa Musim Panas
Pembuat Spanduk Iklan Black Friday Menampilkan Promo Pengiriman Gratis
Kutipan Pembuat Desain Kaos Dengan Pesan Hanukkah yang Bahagia
Pembuat Desain T Shirt Menampilkan Seorang Wanita Berilustrasi Dan Kutipan Kwanzaa
Template Desain T Shirt Menampilkan Ilustrasi Jam Kartun Untuk Malam Tahun Baru
Pembuat Desain Kaos Dengan Ilustrasi Seseorang Memegang Hadiah Natal

Tidak yakin apa yang harus dijual selama musim akhir tahun ini? Maka lihatlah 30 Produk Printify ini yang Memiliki Penjualan Sangat Meriah di Liburan Ini

9 Strategi Kampanye Pemasaran Liburan Anda

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana merencanakan kampanye liburan yang sempurna, kami telah membuat daftar periksa pemasaran liburan yang tidak hanya mencakup semua yang perlu Anda pikirkan tetapi juga menyederhanakan hidup Anda untuk musim yang cerah ini.

Manajemen proyek

1. Mulai Rencanakan Kampanye Pemasaran Anda Sejak Dini

Hadiah

2. Tentukan dan Buat Penawaran Liburan Anda

Paket

3. Bekerja Sama Dengan Pemasok Anda

Gambar

4. Optimalkan Situs Web Anda untuk Pengalaman Hebat

Pemasaran Digital

5. Temukan Cara Terbaik untuk Mempromosikan Apa yang Anda Jual

Kemungkinan

6. Buat Rencana Kontinjensi

Kepuasan

7. Memberikan Layanan Pelanggan Terbaik

Tinggi Lima

8. Jangan Lupa Tentang Post-Sale

Menganalisa

9. Lacak, Ukur, dan Analisis

1. Mulai Rencanakan Kampanye Pemasaran Anda Sejak Dini

Landasan untuk kampanye pemasaran liburan yang sukses adalah merencanakan. Jadi, jika Anda tidak yakin bagaimana memulainya, berikut adalah beberapa konsep yang perlu Anda pertimbangkan.

Sasaran

Pikirkan apa niat Anda menjalankan kampanye musiman ini. Mungkin Anda ingin lebih terhubung dengan audiens Anda, menjangkau pelanggan baru, meningkatkan kesadaran merek, atau bahkan meningkatkan penjualan Anda. Apa pun tujuan yang Anda pikirkan, pastikan itu realistis dan dapat dicapai.

Catatan: Meskipun mendapatkan pelanggan baru itu penting, jangan lupakan pelanggan yang sudah ada. Temukan cara untuk memanjakan mereka juga. Terkadang banyak kampanye pemasaran yang 100% berorientasi pada akuisisi tanpa memperhatikan pelanggan mereka yang sudah ada.

Tema Kampanye

Setelah Anda memilih jenis perayaan apa yang akan Anda liput, pikirkan masing-masing dari mereka dan buat tema sentral. Setelah Anda memilih jenis perayaan yang akan Anda liput, pikirkan masing-masing dan buat tema sentral. Misalnya, untuk curah pendapat kampanye ini, akan sangat membantu jika Anda bertanya pada diri sendiri: “Apa yang ingin saya komunikasikan?”, “Apakah saya ingin menawarkan produk tertentu?”, “Bagaimana kampanye ini membantu saya mencapai sasaran bisnis saya? ?”

Di sisi lain, untuk mempermudah proses kreatif ini, kami sarankan Anda membuat moodboard. Dengan melakukan ini, Anda bebas menuliskan ide-ide Anda, menambahkan gambar referensi mengenai tampilan dan nuansa, palet warna, font yang dapat Anda gunakan, atau apa pun yang ingin Anda tambahkan ke kampanye Anda.

Teruskan membaca: Cara Membuat Moodboard: Panduan Pemula Terbaik

#ProTip: Jika Anda masih tepat waktu, kami sarankan Anda memeriksa apa yang dilakukan pesaing Anda. Ini biasanya murni untuk inspirasi. Anda dapat mengambil beberapa ide dan memikirkan bagaimana Anda akan meningkatkannya. Juga, Anda akan melihat bagaimana mereka melakukan tindakan pemasaran mereka, seberapa jauh mereka melakukannya, di saluran digital mana mereka menerapkannya, promosi yang mereka tawarkan, dll.

Liburan yang Anda Targetkan

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, kuartal terakhir ini penuh dengan berbagai acara komersial dan tanggal tercinta. Jadi, pastikan Anda membuat daftar yang ingin Anda fokuskan. Misalnya, tergantung pada apa yang Anda jual, Halloween mungkin bukan pilihan terbaik karena sudah dekat. Karena itu, Anda dapat mengerahkan semua upaya Anda ke dalam perayaan yang akan datang.

Anggaran

Seperti semua hal, itu adalah kunci untuk menentukan perkiraan anggaran Anda. Anda mungkin memiliki ide yang paling kreatif dan unik, tetapi jika Anda tidak punya uang, itu tidak akan terjadi. Meskipun ini tidak berarti Anda tidak dapat menemukan cara untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan dengan sumber daya yang sudah Anda miliki.

Misalnya, Anda ingin model profesional memamerkan koleksi t-shirt terbaru Anda tetapi tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk membayar model dan fotografer. Untuk itu, Placeit by Envato ada di sini dengan banyak mockup yang akan mendapatkan hasil pro dengan jumlah minimum.

tanggal

Di dunia pemasaran, penting untuk mengoordinasikan semua tanggal ini dengan baik dan oleh karena itu:

  1. Ketahui berapa banyak produk yang perlu Anda miliki dalam stok Anda,
  2. Tetapkan investasi Anda (dalam aspek moneter),
  3. Miliki semuanya tepat waktu ketika pembeli mulai berbelanja.

Misalnya, beberapa acara seperti Black Friday terjadi dalam satu hari, tetapi yang lain seperti Natal membutuhkan lebih banyak waktu bagi pembeli untuk mendapatkan semua hadiah dan dekorasi yang mereka butuhkan, karena biasanya mereka tidak membelinya pada tanggal 24. Dalam kedua kasus tersebut, Anda harus merencanakan ke depan untuk mempersiapkan segala sesuatunya tepat waktu untuk tanggal-tanggal tersebut.

saluran

Sangat penting untuk menentukan apakah Anda berniat untuk menjual secara online, offline, atau bahkan keduanya untuk membuat persiapan yang diperlukan untuk setiap saluran.

Misalnya, dalam hal digital, Anda harus mempertimbangkan sumber daya apa yang akan Anda gunakan untuk mempromosikan produk Anda, apakah itu situs web, media sosial, blog, email, YouTube, atau bahkan jika Anda akan membayar untuk iklan online.

Kami akan mempelajari cara mempromosikan penawaran terbaik Anda nanti.

Produk dan Layanan

Untuk titik ini, putuskan apakah Anda ingin mempromosikan produk musiman, baru, atau yang sudah ada untuk menghilangkan stok Anda.

2. Tentukan dan Buat Penawaran Liburan Anda

Setelah Anda memiliki pedoman utama yang diuraikan, saatnya untuk mulai merencanakan penawaran Anda. Berikut adalah beberapa ide populer yang selalu berhasil:

  1. 2 × 1
  2. kombo
  3. Kupon
  4. Kode diskon
  5. Akses awal
  6. Penjualan kilat
  7. Bebas biaya kirim
  8. Hadiah
  9. Edisi terbatas
  10. Pengiriman Hari Berikutnya
  11. sampel
  12. Akses VIP
Pembuat Posting Instagram Untuk Obral Oktober Menampilkan Tema Halloween
Pembuat Cerita Instagram Dengan Grafik Hati Untuk Promo Senin Siber
Promo Bertema Instagram Story Generator Untuk Mengumumkan Penawaran Penjualan Natal Besar

Catatan : Anda tidak harus menawarkan promosi atau diskon apa pun, tetapi perlu diingat bahwa selama musim liburan, Anda tidak akan menjadi satu-satunya yang menawarkan produk atau layanan. Jadi, untuk mendorong pembelian, metode promosi ini selalu berguna.

3. Bekerja Sama Dengan Pemasok Anda

Sekarang Oktober telah dimulai, ini adalah waktu yang tepat untuk membuat rencana, terutama jika kita bergantung pada dan bekerja dengan pemasok. Ingatlah bahwa banyak pemasok, dari hampir semua jenis, memenuhi jadwal mereka karena musim liburan. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk merencanakan produk (termasuk bahan atau bahan yang dikandungnya) yang akan Anda perlukan untuk persediaan Anda dan bahkan menyiapkan kemasannya, yang dapat memiliki desain yang sangat meriah atau yang terkait dengan liburan pilihan Anda.

Selain itu, Placeit by Envato memiliki desain dan pola yang indah yang dapat Anda masukkan ke dalam kemasan Anda. Juga, jika Anda ingin mengirim kartu ucapan terima kasih khusus kepada pelanggan Anda (Anda dapat melakukannya dengan Placeit).

Klik di sini untuk melihat beberapa pola cantik.

Generator Kartu Ucapan Meriah Untuk Mengucapkan Selamat Hanukkah
Templat Kartu Ucapan Liburan Menampilkan Grafik Bertema Kwanzaa

Di sisi lain, jika pemasok Anda hanya fokus pada area pengiriman, kami sarankan Anda memeriksa opsi yang tersedia dan kemungkinan waktu pengiriman untuk memberikan informasi yang transparan kepada pelanggan Anda.

4. Optimalkan Situs Web Anda untuk Pengalaman Hebat

Tidak diragukan lagi, situs web Anda umumnya adalah tempat pembelian online dilakukan. Oleh karena itu, Anda harus memastikannya dalam kondisi optimal dan siap menghadapi kedatangan ratusan atau ribuan pengunjung online. Pengunjung ini nantinya bisa menjadi pelanggan baru, jika Anda berhati-hati dan melakukan hal yang benar.

Berikut adalah beberapa kriteria yang harus Anda tinjau dalam daftar periksa pemasaran liburan yang berfokus pada situs web Anda:

  1. Akankah situs web Anda mendukung peningkatan lalu lintas pengunjung yang signifikan?
  2. Apakah cukup cepat?
  3. Apakah deskripsi, harga, bahan, dan panduan ukuran diperbarui?
  4. Apakah teks Anda mudah dimengerti, menarik, dan tanpa kesalahan ketik?
  5. Apakah gambar produk Anda berkualitas tinggi?
  6. Apakah ini ramah seluler?
  7. Apakah Anda memiliki spanduk yang menunjukkan promosi?
  8. Apakah berpakaian sesuai dengan musim yang dipilih?
  9. Apakah itu termasuk testimonial atau ulasan pelanggan?
  10. Apakah itu menawarkan beberapa metode pembayaran?
  11. Apakah proses pembayarannya transparan?
  12. Apakah itu memberi pelanggan potensial Anda keamanan untuk melakukan pembelian?
  13. Apakah itu termasuk alat yang memfasilitasi konversi? Misalnya, hitung mundur atau tunjukkan produk yang tersedia dalam stok?
  14. Apakah kata kunci yang relevan disertakan di web Anda?

5. Temukan Cara Terbaik untuk Mempromosikan Apa yang Anda Jual

Keuntungan melakukannya secara online adalah Anda memiliki dua alternatif: membuat konten organik atau mencoba iklan online. Selain itu, keuntungan lain adalah bahwa beberapa saluran dirancang untuk mendidik, menginformasikan, dan menghibur. Ini tidak semua tentang penjualan, kan? Meskipun tidak buruk jika Anda mengomunikasikan promo yang ada atau mendorong pelanggan untuk mengunjungi situs web Anda untuk mendapatkan kesepakatan.

Ide dan Tip Konten Organik

Pembuat Posting Instagram Bertema Natal Untuk Penjualan Promo Pohon
Templat Posting Instagram Untuk Penjualan Spesial Toko Di Tahun Baru
Templat Posting Instagram Untuk Hadiah Spesial Thanksgiving

Surel

Sangat penting untuk mengelompokkan daftar Anda untuk menyampaikan pesan yang berbeda kepada mereka. Misalnya, Anda dapat mengirim email ke pelanggan Anda untuk memberi tahu mereka tentang penawaran yang akan datang dan kode diskon untuk digunakan. Untuk non-pelanggan, bantu mereka dengan informasi untuk memfasilitasi proses pembelian mereka. Anda dapat memberi tahu mereka sedikit tentang perusahaan Anda atau di balik layar produk Anda. Atau bahkan jika Anda memperhatikan bahwa mereka telah meninggalkan keranjang mereka, coba kirimkan email kepada mereka untuk melakukan pembelian dan dorong mereka untuk mendapatkan promosi.

Akhirnya, untuk kedua segmen, kami menyarankan:

  1. Menambahkan baris subjek menarik yang mengundang mereka untuk membuka email Anda.
  2. Menggabungkan ajakan bertindak singkat yang mengarahkan mereka untuk mengambil tindakan yang mereka inginkan.
  3. Juga, coba tambahkan pesan atau alat yang memberikan rasa urgensi. Misalnya, penghitung waktu mundur yang mengatakan bahwa penawaran berakhir dalam x jumlah waktu.
  4. Tindakan bermanfaat lainnya adalah memasukkan kiat, sumber daya blog, atau bahkan bagian FAQ kecil.
  5. Terakhir, jangan lupa untuk mengirim email kepada mereka secara otomatis untuk mengonfirmasi detail pembelian mereka dan perkiraan waktu pengiriman.

#ProTip: berikut adalah beberapa contoh CTA yang dapat Anda terapkan pada kampanye pemasaran liburan: “Dapatkan diskon”, “Belanja dengan promo”, “Dapatkan diskon 50%”, dan “Klaim kupon Anda”.

Media sosial

Untuk media sosial, yang biasanya hits adalah Instagram dan Facebook. Tentu saja, tergantung pada target dan sasaran Anda, Anda dapat menggunakan platform lain seperti TikTok, Twitter, YouTube, dan bahkan Linkedin.

Jadi, saluran mana pun yang Anda pilih, pastikan untuk:

  1. Bagikan kiat, manfaat, di balik layar, dan cara yang bermanfaat,
  2. Replikasi upaya Anda untuk menyebarkan promosi yang ada,
  3. Buat grafik luar biasa untuk menarik perhatian,
  4. Optimalkan bio Anda dan perbarui tautan Anda,
  5. Mengadakan kontes atau giveaway,
  6. Tambahkan tagar yang terkait dengan merek Anda, bisnis Anda, musim, dan yang dicari audiens target Anda,
  7. Ubah gambar profil, sampul, atau spanduk Anda,
  8. Jadwalkan posting Anda untuk menghindari lupa atau kecelakaan.

Anda mungkin menyukai: 9 Tips Membuat Kalender Media Sosial

Blog

Jika Anda memiliki blog, Anda dapat menulis posting berharga tentang pembelian, manfaat menggunakan produk atau layanan yang Anda jual, dan bahkan membuat panduan untuk membuat informasi lebih visual.

Iklan Berbayar

Untuk tujuan periklanan, ada beberapa platform yang dapat Anda manfaatkan untuk menyampaikan pesan Anda kepada orang yang tepat.

Pembuat Posting Instagram Dengan Peringatan Penjualan Untuk Black Friday
Pembuat Posting Instagram Dengan Tema Sabtu Bisnis Kecil Dan Font Tebal
Generator Posting Instagram Dengan Grafik Berkilau Untuk Mempromosikan Penjualan Tahun Baru

Iklan Google

Mesin pencari favorit bagi jutaan pengguna di seluruh dunia adalah Google. Dengan Google, Anda dapat mencoba berbagai iklan untuk menjangkau calon pelanggan Anda.

Kami menyarankan untuk menggunakan UTM (Urchin Traffic Monitor), yang merupakan karakter/teks yang muncul di akhir URL dan memungkinkan Anda untuk memantau asal lalu lintas yang tiba di situs web Anda. Anda akan tahu dari mana asalnya setiap kali pengguna mengklik tautan itu.

Jangan lewatkan: Melacak Rujukan di Seluruh Situs yang Anda Miliki (UTM Secara Otomatis)

Media sosial

Anda dapat menjalankan iklan tradisional di Facebook, Instagram, atau YouTube. Di sana dinamikanya sangat sederhana, dan prosesnya sangat intuitif.

#ProTip: Strategi yang baik adalah meningkatkan investasi iklan Facebook dan Instagram Anda setidaknya 15 hari sebelum acara jika tujuan Anda adalah mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Selain itu, kami menyarankan Anda menjalankan kampanye penargetan ulang untuk menarik kembali pengunjung situs web Anda yang pergi tanpa melakukan pembelian.

Berikut panduan yang mungkin Anda sukai: Buat Iklan yang Dijamin Menghasilkan Lebih Banyak Prospek

Terakhir, jangan lupakan fitur terbaru yang telah merevolusi dunia belanja online: membeli langsung dari media sosial. Misalnya, Instagram -dan baru -baru ini TikTok untuk bisnis - telah menerapkan toko online yang memungkinkan pengguna melakukan pembelian tanpa keluar dari aplikasi. Bahkan memudahkan pengguna untuk menanyakan detail produk lebih lanjut melalui pesan. Jadi, jangan takut untuk memasukkan teknik yang kuat ini ke dalam strategi Anda.

Pelajari semua yang Anda butuhkan tentang Belanja Instagram dengan Panduan Utama untuk Membuat Postingan Instagram yang Dapat Dibeli

Rekomendasi Umum

  1. Tambahkan kata kunci yang digunakan atau ditelusuri pengguna Anda dalam format iklan apa pun, apa pun salurannya, serta kata-kata mencolok yang terkait dengan musim seperti “liburan” dan “hadiah”. Anda juga dapat memasukkan nama merek Anda atau menambahkan kata kunci yang terkait dengan musim, seperti “Halloween”.
  2. Perlu juga disebutkan bahwa pesan harus singkat, jelas, dan konsisten untuk menghindari kebingungan.

6. Buat Rencana Kontinjensi

Setiap daftar periksa pemasaran liburan harus memiliki rencana cadangan. Kami tahu kami tidak ingin berpikir ada yang salah, tetapi ingat, acara musiman ini sangat populer bagi penjual, pemasok, dan pelanggan. Jadi, kami sarankan Anda membuat rencana B jika sesuatu tidak berjalan seperti yang diharapkan.

Misalnya, stok produk Anda. Kami tahu bahwa ribuan dolar dibeli pada tanggal ini, jadi jika Anda melakukan pekerjaan Anda dengan baik, upaya pemasaran Anda menjadi lebih baik dari yang diharapkan, dan semua stok Anda yang tersedia terjual habis, seberapa cepat Anda bisa mendapatkan lebih banyak?

Hal lain yang harus Anda pertimbangkan adalah pengiriman. Kami menyarankan Anda menyelidiki dan, jika mungkin, menguji layanan pemasok lain terlebih dahulu untuk memasukkannya ke dalam daftar darurat Anda jika pemasok tepercaya Anda tidak dapat mengirimkan pesanan Anda.

Keuntungan memasukkan rencana darurat dalam daftar periksa pemasaran liburan Anda adalah Anda dapat memperkirakan, merencanakan ke depan, dan berpikir dengan kepala dingin jika ada skenario buruk yang muncul, alih-alih membuat diri Anda stres pada hari kekacauan.

7. Menyediakan Layanan Pelanggan Terbaik

Apakah Anda memiliki seseorang untuk membantu Anda atau tim yang lebih besar dalam hal kampanye pemasaran liburan, Anda harus memastikan hal berikut:

  1. Beri tahu tim Anda tentang promosi atau konten yang akan diiklankan. Dengan cara ini, jika seseorang bertanya kepada mereka, tim layanan pelanggan Anda akan diberi tahu dan tahu bagaimana harus bertindak. Ini juga menunjukkan profesionalisme dan konsistensi.
  2. Demikian juga, tim Anda harus memperlakukan pelanggan dengan penuh hormat, kebaikan, dan bahkan sentuhan ramah saat menjawab semua pertanyaan melalui telepon atau dalam bentuk tertulis apa pun.

Apa yang Harus Dilakukan jika Anda Yang serba bisa?

Jangan khawatir! Berikut adalah beberapa rekomendasi yang dapat Anda terapkan untuk mengendalikan semuanya. *Beberapa dari mereka juga dapat diterapkan ke tim yang lebih besar

  1. Buat bagian FAQ di situs web Anda, album yang disematkan di Facebook, atau panduan di Instagram.
  2. Miliki kebijakan pengembalian dan pengiriman Anda di depan mata.
  3. Instal chatbot; itu tidak harus menjadi sesuatu yang Anda bayar. Misalnya, beberapa situs web sudah menyertakan fitur ini.

Jadi, sekarang Anda tahu bahwa jika Anda merenungkan pedoman ini dalam strategi Anda, Anda akan mengakomodasi pelanggan dan calon pelanggan Anda. Memang dengan perhatian yang luar biasa, mereka akan kembali membeli di toko Anda.

8. Jangan Lupa Tentang Post-Sale

Untuk tahap ini, selalu merupakan ide yang baik untuk mengirimkan email kepada klien Anda yang menanyakan seberapa puas mereka dengan produk tersebut, apakah produk tersebut tiba dalam kondisi baik, dan bahkan menawarkan diskon untuk pembelian berikutnya. Ini akan bekerja dengan luar biasa, terutama jika perusahaan Anda belum besar. Alasannya? Mengirim email yang disesuaikan akan membuat orang merasa seperti mereka diperhitungkan, yang sangat baik untuk membantu Anda memanusiakan merek Anda dan menciptakan ikatan yang lebih dalam dengan setiap klien.

9. Lacak, Ukur, dan Analisis

#ProTip: Pastikan Anda memiliki cara untuk mengukur semuanya. Misalnya, UTM atau tautan Bit.ly populer yang menghitung klik, tanggal, dan sumber lalu lintas sangat mengagumkan.

Di sisi lain, setelah hiruk-pikuk hari-hari ini berlalu, kami sarankan Anda meluangkan waktu sejenak untuk menganalisis hasil Anda. Dengan melakukannya, Anda akan melihat tindakan mana yang bekerja dengan baik dan tindakan mana yang dapat ditingkatkan.

Misalnya, di Google Analytics dan statistik setiap platform media sosial, Anda dapat memeriksa puncak yang terjadi selama kampanye pemasaran Anda. Ini mungkin datang pada hari-hari sebelum hari-hari khusus, kampanye yang Anda bayar, hari-hari promosi, atau bahkan jika Anda mengumumkan produk atau fungsi baru.

Selain itu, untuk memperkaya latihan hasil Anda ini, kami meninggalkan beberapa pertanyaan yang juga dapat Anda tanyakan pada diri Anda sendiri untuk melengkapi langkah kedua dari daftar periksa liburan pemasaran kami ini:

Produk yang Dijual

  1. Apa 5 produk terlaris Anda?
  2. Apakah produk yang paling banyak dikunjungi juga best seller?
  3. Apakah ada produk yang terjual lebih dari yang diharapkan?
  4. Bagaimana inventaris Anda? Apakah Anda mengalami kekurangan atau kelebihan, atau apakah sudah sesuai perhitungan?

Pelayanan pelanggan

  1. Apakah ada pengembalian?
  2. Bagaimana gelombang pesan dan panggilan?
  3. Apakah beberapa klien memerlukan tindak lanjut khusus?
  4. Apa pertanyaan yang paling banyak diajukan?
  5. Apakah mereka mengomentari hal-hal yang dapat Anda tingkatkan terkait produk, pengiriman, atau layanan pelanggan Anda?
  6. Bagaimana Anda bisa merampingkan proses pembelian untuk pelanggan Anda berdasarkan apa yang Anda amati?

Usaha pemasaran

  1. Apakah perencanaan tepat waktu dan mengikuti daftar periksa liburan pemasaran ini membantu Anda mencapai segala sesuatu seperti yang diharapkan?
  2. Tindakan seperti apa dan saluran apa yang paling berhasil?
  3. Apakah ada sesuatu yang Anda rencanakan yang tidak berjalan seperti yang Anda pikirkan?
  4. Apakah ada tindakan yang ingin Anda terus replika di luar musim liburan?

Kata-kata terakhir

Kami berharap daftar periksa liburan pemasaran ini sangat membantu saat merencanakan dan menjalankan kampanye Anda. Pada akhirnya, tujuannya terutama untuk meningkatkan penjualan Anda dengan memanfaatkan acara komersial penting yang akan datang. Namun, sebelum kita menyelesaikan blog ini, berikut adalah beberapa pedoman umum:

  1. Perencanaan adalah kunci untuk menghindari kejutan dan mendapatkan hasil maksimal dari setiap acara yang merupakan peluang besar untuk mendapatkan lalu lintas terbanyak ke situs web Anda.
  2. Dengan melakukan ini secara lebih rinci, Anda akan dapat membentuk strategi pemasaran Anda untuk perayaan ini. Juga, jangan lupa untuk meninjau apa yang berhasil tahun sebelumnya. Jika tidak, maka jadikan tahun ini sebagai titik awal untuk mulai membuat semua pengamatan Anda tentang upaya yang layak untuk diterapkan, serta untuk memahami dan meningkatkan upaya yang tidak berjalan seperti yang Anda harapkan.
  3. Selain itu, kami sangat menyarankan untuk memfokuskan upaya Anda pada klien Anda dan klien masa depan. Seperti yang kami sebutkan, banyak perusahaan melupakan perusahaan mereka saat ini dan fokus untuk mendapatkan klien baru. Bagian baiknya adalah Anda tidak harus memilih salah satu, dan imbalannya adalah Anda dapat membuat klien Anda senang dan mendorong mereka untuk terus membeli dari Anda sambil juga mendapatkan yang baru.
  4. Akhirnya, nasihat emas adalah sebelum hari peluncuran setiap kampanye pemasaran liburan, kami sarankan untuk memeriksa ulang semua persiapan liburan Anda. Jangan takut untuk menguji situs web Anda dan pastikan kalender Anda sudah diperbaiki. Lebih baik berhati-hati dalam memeriksa detail terakhir daripada menghadapi kejutan pada hari peluncuran.

Kami berharap Anda sukses dengan kampanye pemasaran ho-ho-liburan untuk kuartal terakhir ini!

FAQ Pemasaran Liburan

Ana Gonzales
Ana Gonzales
Lihat Posting →
Valeria Santalla
Valeria Santalla
Lihat Posting →
Roberta Camarena
Roberta Camarena
Lihat Posting →
Jessica Fuentes
Jessica Fuentes
Lihat Posting →