季節の売り上げを伸ばすためのホリデー マーケティング チェックリスト
公開: 2022-10-04
今年の最終四半期に正式に突入しました。これは、消費者が一年中楽しみにしているすべてのお祭りや商業イベントにより、最も収益性の高い四半期でもあります。 それは良いニュースですが、同時に、自分のビジネスを所有しているあなたにとっては圧倒される可能性があります. そのため、ホリデー シーズンのマーケティング チェックリストをまとめました。これにより、重要な詳細を取り逃さず、今シーズンを最大限に活用できます。 ですから、今年の最後の数か月間、あなたのブランドが輝くのを見る準備ができたら、始めましょう!
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このホーホー ホリデー シーズンの準備はできましたか?
- ホリデー マーケティングがビジネスにとって重要な理由
- Q4 はいつ始まり、いつ終わりますか?
- 見逃せない重要な日程
- ホリデー マーケティング キャンペーンの 9 つの戦略
- 1. マーケティング キャンペーンの計画を早めに開始する
- 2. ホリデー オファーの決定と作成
- 3. サプライヤーと緊密に連携する
- 4. 優れた体験のためにウェブサイトを最適化する
- 5. 販売する商品を宣伝する最善の方法を見つける
- 6.緊急時対応計画を作成する
- 7. 一流の顧客サービスを提供する
- 8. 販売後のことを忘れないでください
- 9. 追跡、測定、分析
- 最後の言葉
- FAQホリデーマーケティング
ホリデー マーケティングがビジネスにとって重要な理由
ホリデー シーズンのマーケティング キャンペーンを準備する 7 つの理由…
- ブランド認知度を高め、
- 新しいオーディエンスにリーチし、新しい顧客を引き付けます。
- 顧客を維持し、特別な気分にさせ、
- 過去数か月の在庫を取り除き、
- 新商品や季節商品の発売、
- 優れたテーマのコンテンツを提供し、
- ホリデー スピリットを通じてブランドを人間味のあるものにしましょう。
PD 秋の準備に興味がある場合は、秋の販売期間の準備方法: オンライン販売者向けガイドを読み続けてください。
Q4 はいつ始まり、いつ終わりますか?
第 4 四半期は、すばらしいホリデーシーズンと秋のシーズンの始まりです。 10 月 1 日に開始し、12 月 31 日に終了します。これは、ビジネス目標の達成に役立つ強力な戦略を実行するために 92 日間与えられることを意味します。
重要な日付を見逃さないように、 e コマース カレンダーをチェックしてください。
見逃せない重要な日程
10月
10月は一年で最も不気味な月として有名です。 ただし、ビジネスのタイプとブランド価値に一致する限り、利用できるイベントが他にもあることがわかります。 たとえば、10 月はメンタルヘルス啓発月間、乳がん啓発月間、黒人歴史月間でもあることをご存知ですか? それだけではありません！ 先生の日や国際コーヒーの日など、特別な日が他にもあります。
このような祝祭日をもっとお祝いしたい場合は、T シャツのデザインに焦点を当てた10 月のカレンダーをご覧ください。
ハロウィン。 10 月 31 日月曜日。
Statista によると、2021 年には 9 月にハロウィンの買い物を始める消費者もいますが、買い物客の 55% は 10 月の最初の 2 週間で必要なものをすべて手に入れることを好みます。
今月を最大限に活用して読み続けてください: Placeit 10 月のトレンド
11月
11 月が主要なコマーシャル イベントで最も盛り上がる月であることは間違いありません。 消費者は、お気に入りの商品を購入するために、これらの日に大幅な割引やセールが行われることを期待しています。
- 感謝祭。 11 月 24 日木曜日。
- ブラックフライデー。 11 月 25 日金曜日。
- スモール ビジネス サタデー。 11月26日土曜日。
- サイバー月曜日。 11 月 28 日月曜日。
️ おすすめ: POD 販売者向けの究極のブラック フライデー ガイド
これらの11 月のトレンド: 毎月のアイデア、ヒント、インスピレーションなどを使用して、11 か月目に最善の方法でアプローチします。
12月
11 月にはすばらしいイベントが開催されますが、12 月も見逃せません。 世界中の何百万人もの人々にとって、これは彼らのお気に入りの月の 1 つであり、あらゆる種類の装飾や贈り物に喜んでお金を使います. これにより、多くの国で 12 月が年間で最も収益性の高い月になります。
- 送料無料の日。 12月14日水曜日。
- ハヌカ。 12月18日日曜日から12月26日月曜日まで。
- クリスマス。 12月25日（日）
- ボクシングデー。 (英国、カナダ、オーストラリア) – 12 月 26 日月曜日。
- クワンザ。 12 月 26 日（月）～1 月 1 日（日）
- 大晦日。 12月31日土曜日。
「クリスマスのショッピング シーズンは 9 月に始まることもあり、一部の消費者はそれよりも早く始まります。2021 年には、米国のクリスマスの買い物客の約 40% が通常 10 月末までに買い物を始めると述べていますが、通常、消費者のわずか約 10% が通常 10 月末までに開始すると述べています。 12月開始」。
年末年始に何を売ろうか迷っていませんか？ 次に、これらの30のPrintify製品を見て、この休日に非常に陽気な売り上げを上げてください
ホリデー マーケティング キャンペーンの 9 つの戦略
完璧なホリデー キャンペーンを計画する方法を知りたい場合は、考える必要があるすべてをカバーするだけでなく、この明るい季節の生活を簡素化するホリデー マーケティング チェックリストを作成しました。
1. マーケティング キャンペーンの計画を早めに開始する
2. ホリデー オファーの決定と作成
3. サプライヤーと緊密に連携する
4. 優れた体験のためにウェブサイトを最適化する
5. 販売する商品を宣伝する最善の方法を見つける
6.緊急時対応計画を作成する
7. 一流の顧客サービスを提供する
8. 販売後のことを忘れないでください
9. 追跡、測定、分析
1. マーケティング キャンペーンの計画を早めに開始する
ホリデー シーズンのマーケティング キャンペーンを成功させるための基本は、計画を立てることです。 そのため、開始方法がわからない場合は、考慮する必要があるいくつかの概念を次に示します。
目標
この季節のキャンペーンを実行する意図を考えてください。 おそらく、視聴者ともっとつながり、新しい顧客にリーチし、ブランドの認知度を高め、さらには売り上げを伸ばしたいと考えているでしょう. どんな目標を考えていても、それが現実的で達成可能であることを確認してください。
注:新しい顧客を獲得することは重要ですが、既存の顧客についても忘れないでください。 それらを甘やかす方法も見つけてください。 多くのマーケティング キャンペーンは、既存の顧客に注意を払わずに 100% 獲得志向である場合があります。
キャンペーンテーマ
カバーするお祭りの種類を選択したら、それぞれについて考え、中心的なテーマを確立します。 カバーするお祭りの種類を選択したら、それぞれについて考え、中心となるテーマを設定します。 たとえば、このキャンペーンのブレインストーミングでは、「何を伝えたいか」、「特定の製品を提供したいのか」、「このキャンペーンはビジネス目標の達成にどのように役立つか」を自問することが役立ちます。 ?」
一方、このクリエイティブなプロセスを簡単にするために、ムードボードを作成することをお勧めします。 これにより、自由にアイデアを書き留めたり、ルック アンド フィール、カラー パレット、使用できるフォント、その他キャンペーンに追加したいものに関する参考画像を追加したりできます。
読み続けてください: ムードボードの作り方: 最高の初心者向けガイド
#ProTip:まだ間に合う場合は、競合他社が何をしているかを確認することをお勧めします。 これは通常、純粋にインスピレーションを得るためのものです。 いくつかのアイデアを取り上げて、それらをどのように改善するかを考えることができます。 また、彼らがマーケティング活動をどのように実施しているか、どのくらい前から実施しているか、どのデジタル チャネルで実施しているか、どのようなプロモーションを提供しているかなどもわかります。
ターゲットにしている休日
前に述べたように、この最後の四半期は、さまざまなコマーシャル イベントや人気の日程でいっぱいです。 そのため、注目したいものを必ずリストアップしてください。 たとえば、販売する商品によっては、ハロウィーンが間近に迫っているため、最適な選択肢ではない場合があります。 したがって、今後のお祝いに全力を注ぐことができます。
バジェット
すべての場合と同様に、見積もり予算を決定することが重要です。 あなたはおそらく最も創造的でユニークなアイデアを持っていますが、お金がなければ、それは実現しません. これは、すでに持っているリソースで欲しいものを手に入れる方法を見つけることができないという意味ではありません.
たとえば、プロのモデルに最新の T シャツ コレクションを紹介してもらいたいが、モデルと写真家に支払う十分なリソースがないとします。 その場合、 Envato の Placeit には、最小限の金額でプロの結果が得られる大量のモックアップが用意されています。
日付
マーケティングの世界では、これらすべての日付を適切に調整することが不可欠です。
- 在庫に必要な製品の数を把握し、
- 投資を設定します（金銭面で）、
- 買い物客が買い物を始めるときに間に合うようにすべてを揃えます。
たとえば、ブラック フライデーのようなイベントは 1 日で行われますが、クリスマスのようなイベントでは、購入者は通常 24 日に購入しないため、必要なすべてのギフトや装飾品を手に入れるのにより多くの時間を必要とします。 いずれの場合も、これらの日付に間に合うようにすべてを準備するために、前もって計画を立てる必要があります。
チャンネル
各チャネルに必要な準備を行うために、オンライン、オフライン、またはその両方で販売するかどうかを定義することが重要です。
たとえば、デジタルに関して言えば、ウェブサイト、ソーシャル メディア、ブログ、電子メール、YouTube、またはオンライン広告にお金を払うかどうかなど、製品を宣伝するためにどのようなリソースを使用するかを検討する必要があります。
最良のオファーを宣伝する方法については、後ほど詳しく説明します。
製品とサービス
この時点で、季節商品、新商品、または既存の商品を宣伝して在庫を取り除くかどうかを決定します.
2. ホリデー オファーの決定と作成
主なガイドラインの概要を説明したら、オファーの計画を開始します。 常に機能する一般的なアイデアを次に示します。
- 2×1
- コンボ
- クーポン
- 割引コード
- 早期アクセス
- フラッシュセール
- 送料無料
- 景品
- 限定版
- 翌日発送
- サンプル
- VIPアクセス
注: 必ずしもプロモーションや割引を提供する必要はありませんが、ホリデー シーズン中に製品やサービスを提供するのはあなただけではないことに注意してください。 したがって、購入を促進するために、これらのプロモーション方法は常に役立ちます.
3. サプライヤーと緊密に連携する
10 月が始まったので、主にサプライヤーに依存して協力する場合は、計画を立てるのに最適な時期です。 ほぼすべての種類の多くのサプライヤーが、ホリデー シーズンのためにスケジュールが飽和状態になっていることを忘れないでください。 したがって、在庫を供給するために必要な製品 (それらに含まれる材料や材料を含む) を計画し、非常にお祝いのデザインや選択した休日に関連するパッケージを準備することをお勧めします.
さらに、Envato の Placeit には、パッケージに組み込むことができる美しいデザインとパターンがあります。 また、お客様に特別なサンキュー カードを送りたい場合 (Placeit を使用できます)。
ここをクリックして、いくつかの豪華なパターンをチェックしてください。
一方、サプライヤーが配送エリアのみに焦点を当てている場合は、利用可能なオプションと可能な配達時間を確認して、顧客に透明な情報を提供することをお勧めします.
4. 優れた体験のためにウェブサイトを最適化する
間違いなく、あなたのウェブサイトは一般的にオンライン購入が行われる場所です. したがって、最適な状態に保ち、数百または数千のオンライン訪問者の到着に備える必要があります。 これらの訪問者は、慎重に正しく行動すれば、後で新しい顧客になる可能性があります。
あなたのウェブサイトに焦点を当てた休日のマーケティングチェックリストで確認する必要があるいくつかの基準は次のとおりです。
- あなたのウェブサイトは訪問者トラフィックの大幅な増加に対応できますか?
- それは十分に速いですか？
- 説明、価格、成分、サイズガイドは更新されていますか?
- あなたのテキストは理解しやすく、魅力的で、タイプミスがありませんか?
- あなたの製品の写真は高品質ですか？
- モバイルフレンドリーですか？
- プロモーションを示すバナーはありますか?
- 選んだ季節に合わせた服装ですか？
- お客様の声やレビューは含まれていますか?
- 複数の支払い方法を提供していますか？
- 支払いプロセスは透明ですか？
- 潜在的な顧客に安心して購入してもらえるでしょうか?
- 変換を容易にするツールが含まれていますか? たとえば、カウントダウンや在庫のある製品の表示などは?
- 関連するキーワードが Web に含まれていますか?
5. 販売する商品を宣伝する最善の方法を見つける
オンラインで行う利点は、オーガニック コンテンツを作成するか、オンライン広告を試すという 2 つの選択肢があることです。 さらに、別の利点は、一部のチャネルが教育、情報提供、および楽しませるように設計されていることです。 売上だけじゃないですよね？ 既存のプロモーションを伝えたり、顧客にウェブサイトにアクセスして取引を促したりするのは悪くありません.
オーガニックコンテンツのアイデアとヒント
Eメール
リストをセグメント化して、さまざまなメッセージを配信することが重要です。 たとえば、顧客に電子メールを送信して、今後のオファーと使用する割引コードについて知らせることができます。 顧客以外の場合は、購入プロセスを容易にするための情報を提供してください。 あなたの会社や製品の舞台裏について少し話すことができます。 または、カートが放棄されたままになっていることに気付いた場合でも、メールを送信して購入を促し、プロモーションを受けるように勧めてください。
最後に、両方のセグメントについて、次のことをお勧めします。
- メールを開くように誘う魅力的な件名を追加します。
- 彼らが望む行動を取るように導く短い行動喚起を組み込む。
- また、切迫感を与えるメッセージやツールを追加してみてください。 たとえば、オファーが x 時間後に終了することを示すカウントダウン タイマー。
- もう 1 つの役立つアクションは、ヒント、ブログ リソース、または小さな FAQ セクションを組み込むことです。
- 最後に、購入の詳細と配送予定時間を自動的に確認するメールを送信することを忘れないでください。
#ProTip: ホリデー シーズンのマーケティング キャンペーンに適用できる CTA の例を次に示します。
ソーシャルメディア
ソーシャル メディアの場合、通常ヒットするのは Instagram と Facebook です。 もちろん、ターゲットと目標に応じて、TikTok、Twitter、YouTube、さらにはLinkedinなどの他のプラットフォームに頼ることができます.
したがって、どのチャネルを選択する場合でも、次のことを確認してください。
- 役立つヒント、利点、舞台裏、ハウツーを共有し、
- 既存のプロモーションについて情報を広めるための努力を繰り返します。
- 注目を集める素晴らしいグラフィックを作成し、
- プロフィールを最適化し、リンクを更新します。
- コンテストや景品の実施、
- ブランド、ビジネス、季節、ターゲット ユーザーが探しているものに関連するハッシュタグを追加します。
- プロフィール写真、カバー、またはバナーを変更します。
- 投稿をスケジュールして、投稿を忘れたり、事故を起こさないようにします。
あなたは好きかもしれません:ソーシャル メディア カレンダーを作成するための 9 つのヒント
ブログ
ブログを持っている場合は、購入、販売する製品またはサービスを使用する利点について有益な記事を書いたり、情報をより視覚的にするためのガイドを作成したりすることもできます.
有料広告
広告目的で、メッセージを適切な人に届けるために活用できるプラットフォームがいくつかあります。
Google 広告
世界中の何百万人ものユーザーがお気に入りの検索エンジンは Google です。 Google では、見込み顧客にリーチするためにさまざまな広告を試すことができます。
URL の末尾に表示される文字/テキストである UTM (Urchin Traffic Monitor) を使用することをお勧めします。これにより、Web サイトに到着するトラフィックの発信元を監視できます。 ユーザーがそのリンクをクリックするたびに、どこから来たのかがわかります。
お見逃しなく：あなたが所有するサイト全体で紹介を追跡する（UTMを自動的に）
ソーシャルメディア
Facebook、Instagram、または YouTube で従来の広告を掲載できます。 そこでのダイナミクスは非常にシンプルで、プロセスは非常に直感的です。
#ProTip: Web サイトへのトラフィックを増やすことが目標の場合、イベントの少なくとも 15 日前に Facebook と Instagram 広告への投資を増やすことをお勧めします。
また、リターゲティング キャンペーンを実行して、購入せずにウェブサイトを離れた訪問者を呼び戻すことをお勧めします。
より多くのリードを生み出すことが保証されている広告を作成する
最後に、オンライン ショッピングの世界に革命をもたらした最近の機能、つまりソーシャル メディアから直接購入できることを忘れないでください。 たとえば、Instagram (そして最近ではビジネス向けの TikTok) は、ユーザーがアプリケーションを離れずに購入できるオンライン ストアを実装しました。 ユーザーがメッセージを介して製品の詳細を簡単に尋ねることさえできます. したがって、この強力なテクニックを戦略に組み込むことを恐れないでください。
Instagramのショッピング可能な投稿を作成するための究極のガイドで、Instagramのショッピングについて必要なことをすべて学びましょう
一般的な推奨事項
- 「ホリデー」や「ギフト」などの季節に関連する印象的な言葉だけでなく、チャネルに関係なく、ユーザーが使用または検索するキーワードを任意の広告フォーマットで追加します。 ブランド名を組み込んだり、「ハロウィン」などの季節に関連するキーワードを追加したりすることもできます。
- 混乱を避けるために、メッセージは短く、明確で、一貫性がある必要があることにも言及する価値があります。
6.緊急時対応計画を作成する
ホリデー シーズンのマーケティング チェックリストには、バックアップ プランが必要です。 何かがうまくいかないとは思いたくないことはわかっていますが、これらの季節のイベントは、売り手、サプライヤー、顧客のいずれにも非常に人気があることを忘れないでください. そのため、何かがうまくいかない場合は、プラン B を作成することをお勧めします。
たとえば、商品の在庫です。 これらの日に数千ドルが購入されることはわかっているので、うまく仕事をすれば、マーケティング活動が予想以上にうまくいき、利用可能なすべての在庫が売り切れた場合、どのくらい早くさらに多くを手に入れることができるでしょうか?
考慮すべきもう1つのポイントは、配送です。 信頼できるサプライヤーが注文を配送できない場合に備えて、事前に他のサプライヤーのサービスを調査し、可能であればテストして、緊急事態リストに組み込むことをお勧めします。
ホリデー シーズンのマーケティング チェックリストにコンティンジェンシー プランを含めることの利点は、混沌とした日にストレスを感じるのではなく、予見し、前もって計画し、不利なシナリオが発生した場合に備えて冷静に考えることができることです。
7. 一流の顧客サービスを提供する
ホリデー シーズンのマーケティング キャンペーンに関しては、誰かに手伝ってもらったり、大規模なチームに手伝ってもらったりする場合でも、次のことを確認する必要があります。
- 宣伝されるプロモーションやコンテンツについてチームに知らせます。 このようにして、誰かが彼らに尋ねた場合、カスタマーサービスチームは情報を受け取り、行動する方法を知っています. また、プロフェッショナリズムと一貫性も示しています。
- 同様に、あなたのチームは、電話または書面によるすべての質問に答える際に、顧客に敬意を払い、親切に、さらにはフレンドリーな態度で接する必要があります。
あなたがオールラウンダーならどうしますか？
心配ない！ すべてを管理下に置くために適用できるいくつかの推奨事項を次に示します。 *それらのいくつかは、大規模なチームにも適用できます
- Web サイトに FAQ セクションを作成したり、Facebook にピン留めしたアルバムを作成したり、Instagram にガイドを作成したりします。
- 返品と配送に関するポリシーをわかりやすく表示してください。
- チャットボットをインストールします。 それは必ずしもあなたが支払うものである必要はありません。 たとえば、一部の Web サイトには既にこの機能が含まれています。
したがって、戦略でこれらのガイドラインを熟考すれば、顧客と潜在的な顧客に対応できることがわかりました。 確かに、並外れた注意を払って、彼らはあなたの店に戻ってきます.
8. 販売後のことを忘れないでください
この段階では、顧客に電子メールを送信して、製品にどの程度満足しているか、良好な状態で到着したかどうかを尋ね、その後の購入に対して割引を提供することをお勧めします. 特にあなたの会社がまだ大きくない場合、これは驚くほどうまくいきます。 理由？ カスタマイズされたメールを送信すると、人々は考慮されているように感じます。これは、ブランドを人間味のあるものにし、各クライアントとのより深い絆を築くのに役立ちます.
9. 追跡、測定、分析
#ProTip:すべてを測定する方法があることを確認してください。 たとえば、UTM や、クリック数、日付、トラフィック ソースをカウントする人気の Bit.ly リンクはすばらしいものです。
一方、最近の喧騒が過ぎたら、少し時間を取って結果を分析することをお勧めします。 そうすることで、どのアクションがうまく機能し、どのアクションを改善できるかがわかります。
たとえば、Google アナリティクスや各ソーシャル メディア プラットフォームの統計では、マーケティング キャンペーン中に発生したピークを確認できます。 これらは、特別な日の前日、支払いを行ったキャンペーン、プロモーションの日、または新製品や機能を発表した場合にも発生する可能性があります.
さらに、この結果の演習を充実させるために、マーケティング ホリデー チェックリストの最後から 2 番目のステップを補完するために、いくつかの質問を残しておきます。
販売商品
- 売れ筋商品トップ5は？
- 最も訪問された製品はベストセラーでもありましたか?
- 予想以上に売れた商品はありましたか？
- 在庫状況はいかがでしたか？ 不足や余剰はありましたか、それとも計算どおりでしたか?
顧客サービス
- 返品はありましたか？
- メッセージや電話の波はいかがでしたか?
- 一部のクライアントは、特別なフォローアップが必要ですか?
- 最も多かった質問は何ですか?
- 商品、配送、またはカスタマー サービスに関して改善できる点について、彼らはコメントしましたか?
- 観察したことに基づいて、顧客の購入プロセスをどのように合理化できますか?
マーケティング活動
- 予定通りに計画を立て、このマーケティング ホリデー チェックリストに従うことで、すべてを期待どおりに達成できましたか?
- どのようなアクションとどのチャネルが最も効果的でしたか?
- 計画していたことが思い通りにならなかったことはありますか?
- ホリデー シーズン以外に再現し続けたいアクションはありますか?
最後の言葉
このマーケティング ホリデー チェックリストが、キャンペーンの計画と実行に役立つことを願っています。 最終的に、目標は主に、今後の重要な商業イベントを利用して売り上げを伸ばすことです. ただし、このブログを締めくくる前に、いくつかの一般的なガイドラインを次に示します。
- 予期しない事態を回避し、各イベントを最大限に活用するには、計画が重要です。これは、Web サイトへのトラフィックを最大化する十分な機会です。
- これをより詳細に行うことで、これらのお祭りのマーケティング戦略を練ることができます。 また、前年の成果を確認することも忘れないでください。 そうでない場合は、今年を出発点として、実行する価値のある取り組みについてすべての観察を開始し、期待どおりに機能しなかったものを理解して改善する.
- さらに、クライアントと将来のクライアントに注力することを強くお勧めします。 前述したように、多くの企業は現在のクライアントのことを忘れて、新しいクライアントの獲得に集中しています。 良い点は、1 つを選択する必要がないことです。その見返りとして、顧客を満足させ続け、新しい顧客を獲得しながら、顧客があなたから購入し続けるように促すことができます。
- 最後に、ホリデー シーズンの各マーケティング キャンペーンの開始前に、ホリデー シーズンの準備をすべて再確認することをお勧めします。 Web サイトをテストして、カレンダーがすべて修正されていることを確認することを恐れないでください。 発売日のサプライズに対処するよりも、最新の詳細を確認する際に注意することをお勧めします.
この最後の四半期の Ho-Ho-Holiday マーケティング キャンペーンが成功することを願っています。
FAQホリデーマーケティング
