Conseils de marketing des médias sociaux pour le secteur immobilier

La pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur le fonctionnement du secteur immobilier. À la suite de la pandémie, de nombreux professionnels de l'immobilier ont dû changer leur façon d'atteindre les clients potentiels en adoptant de nouvelles technologies telles que les visites virtuelles 3D et la réalité augmentée. Les acheteurs potentiels visualisaient désormais les maisons à l'aide de visites virtuelles, de cartographie 3D et d'enquêtes par drone grâce à l'utilisation d'applications telles que Zoom et FaceTime, qui permettaient aux agents immobiliers de continuer à attirer des entreprises malgré les fermetures, les règles de distanciation sociale et l'inconfort général et les inquiétudes ressentis par de nombreux acheteurs en quittant leur maison. La pandémie a contraint l'industrie à repenser ses modèles de marketing sur les réseaux sociaux et à changer les habitudes des acheteurs avec l'essor des visites virtuelles.

Un autre outil technologique qui est devenu essentiel pour les agents immobiliers pendant la pandémie a été l'utilisation des médias sociaux, les publications sur ces sites devenant le deuxième moyen le plus populaire pour les agents immobiliers d'attirer de nouveaux clients en 2020, selon une enquête auprès des agents Close 2021. L'étude a également révélé que 82% des agents immobiliers prévoyaient d'améliorer leur présence sur les réseaux sociaux dans le but de développer leur activité.

Il est clair que le secteur immobilier doit tirer parti des nouvelles technologies telles que les médias sociaux afin d'établir un avantage et d'attirer les acheteurs et les vendeurs de maisons. Cet article explorera quelques conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour aider votre entreprise immobilière à optimiser ses efforts de marketing, vous permettant ainsi de vous connecter avec les bons publics et de vous positionner en tant que leader du marché.

Promouvoir la région, pas seulement la propriété

La plupart des sites immobiliers ne fournissent que des informations et des statistiques de base sur la zone dans laquelle une propriété est située, ne transmettant pas la sensation réelle d'un lieu, laissant souvent les acheteurs potentiels en manque. Donnez à vos clients une meilleure compréhension du quartier et des environs d'une propriété grâce à l'utilisation des médias sociaux. Mentionnez plus que le prix et les caractéristiques de la propriété en parlant du quartier, en donnant aux acheteurs potentiels un aperçu de ce que ce serait d'y vivre.

Par exemple, utilisez les identifiants Twitter liés à la zone en question pour promouvoir les propriétés, augmentant ainsi votre exposition et les chances d'obtenir un retweet ou une mention. Sur les réseaux sociaux, le contenu visuel est essentiel, alors assurez-vous d'utiliser des images telles que des photographies ou des vidéos, car ces publications sont susceptibles d'obtenir plus de vues. Tirer le meilleur parti de la fonctionnalité d'image de Twitter s'est avéré se traduire par 18 % de clics en plus, 89 % de favoris en plus et 150 % de retweets en plus.

Un compte Instagram Business peut vous offrir une autre plate-forme sur laquelle publier un contenu visuellement attrayant sur les zones dans lesquelles vos propriétés sont basées ainsi que présenter de nouvelles annonces.

Marketing des médias sociaux - Répondre aux commentaires

Que vous soyez une entreprise immobilière ou une société d'achat de maisons comme Texas Land And Home, il est essentiel de répondre rapidement et poliment à vos clients pour leur montrer que vous vous souciez d'eux et que vous êtes intéressé par ce qu'ils ont à dire. Un tel engagement sur les réseaux sociaux peut vous aider à augmenter votre nombre d'abonnés, à conserver ceux qui existent déjà et à booster votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).

Votre décision de répondre ou non influencera l'expérience de votre public et de vos clients avec votre entreprise. La façon dont vous répondez aux commentaires et la rapidité de vos réponses contribueront à l'impression générale que vous laisserez. De plus en plus de personnes utilisent les médias sociaux comme principal moyen d'entrer en contact avec une entreprise. Les recherches montrent que plus de 60 % des clients sont susceptibles de repenser leur décision d'acheter auprès d'une entreprise qui a reçu des commentaires négatifs sur les réseaux sociaux, tandis que 32 % partageront leurs expériences négatives sur ces canaux.

Faire face à des commentaires difficiles peut être difficile, mais cela peut également vous offrir la possibilité de prendre en charge une situation et potentiellement de gagner de nouveaux adeptes ou coutumes dans le processus. Par exemple, répondre avec tact à une plainte concernant une annonce en prenant en compte toute critique, en répondant aux préoccupations et en détournant utilement leur intérêt vers des propriétés similaires dans la région peut faire beaucoup pour augmenter votre profil aux yeux du public et apaiser les frustrations. par le commentateur.

De même, reconnaissez les commentaires positifs qui font l'éloge de votre entreprise, car cela peut vous donner une plus grande attention de la part des abonnés et des non-abonnés, faisant ainsi la publicité des services que vous proposez. Fort de ces informations, il est essentiel de vous assurer que vous répondez de manière rapide, utile et positive.

Offrir un contenu utile

Les canaux de médias sociaux tels que LinkedIn offrent la plate-forme idéale pour que votre entreprise partage du contenu avec son lectorat tout en contribuant à renforcer votre référencement et votre crédibilité. Utilisez le contenu et le marketing des médias sociaux pour atteindre et vous connecter avec vos clients en partageant un contenu pertinent, basé sur la valeur, informatif, engageant ou résolvant un besoin ou un problème auquel ils peuvent être confrontés. Par exemple, un blog sur les pièges courants pour les premiers acheteurs ou les moyens pour les propriétaires d'améliorer leur attrait sont des moyens pour votre entreprise d'utiliser avec succès le marketing de contenu pour attirer et fidéliser les clients.

Un contenu bien écrit et informatif peut également fournir à vos lecteurs plus d'informations sur votre entreprise et vos services. Cela peut vous aider à renforcer la notoriété de votre marque et à améliorer les relations avec votre clientèle tout en vous positionnant comme une autorité dans votre domaine. Qu'il s'agisse de créer un hashtag sur Twitter avec des conseils immobiliers utiles ou de télécharger des vidéos sur YouTube qui répondent à des questions sur les commodités locales dans une zone particulière, la publication de contenu est un excellent moyen de vous faire remarquer par votre public cible.

En plus des articles de blog, considérez les vidéos, les articles, les podcasts, les livres électroniques et le marketing par e-mail comme des canaux par lesquels partager du contenu avec vos abonnés. En fournissant un contenu gratuit riche en informations, vous pouvez augmenter considérablement l'intérêt généré pour votre entreprise et attirer de nouveaux clients.

Types de contenu à publier sur les médias sociaux

En termes de contenu marketing, il est important de constituer un calendrier contenant un contenu intéressant et diversifié qui ne soit pas trop axé sur les ventes. Les types de contenu à publier incluent les éléments suivants :

• Photographies de propriétés : les images haute résolution qui encouragent l'engagement par le biais de "j'aime" et de "partages" sont un excellent moyen de susciter l'intérêt pour vos annonces et, en fin de compte, de vendre des propriétés. Faites ressortir vos photos en profitant des filtres Instagram ou de 360 ​​Photos sur Facebook. Accompagnez les images d'un texte intéressant, d'informations utiles et de coordonnées.
• Témoignages de clients : utilisez les médias sociaux pour présenter vos réussites. Qu'il s'agisse de témoignages vidéo de clients satisfaits ou d'avis écrits, mettre en valeur vos succès passés est un excellent moyen d'attirer des demandes de renseignements et, en fin de compte, de nouvelles affaires.
• Nouvelles de l'industrie : Le marché immobilier est en constante évolution avec des facteurs tels que les taux d'intérêt, l'offre et la demande, et l'état de l'économie a une énorme incidence sur les prix de l'immobilier. Tenir vos abonnés informés du marché immobilier actuel avec des informations, des rapports et des prévisions pour l'avenir est un moyen d'éduquer et de partager un contenu pertinent avec votre public.
• Réussites de l'entreprise : assurez-vous de partager des nouvelles de tous les prix, distinctions et autres reconnaissances publiques que votre entreprise a reçus afin de célébrer votre succès et de mettre en valeur vos réalisations auprès de nouveaux clients et de clients potentiels.
• Conseils et idées : qu'il s'agisse de façons créatives d'améliorer leur salle de bain ou de rénover leur pièce principale, fournir à vos abonnés des idées inspirantes et des façons d'améliorer leur maison est quelque chose qui plaira aux acheteurs et aux vendeurs. Partager des conseils pratiques, tels que des conseils d'entretien de la maison, est un autre moyen précieux d'interagir avec votre public et de le servir.

En suivant les conseils de marketing des médias sociaux mis en évidence dans cet article, vous pouvez aider à promouvoir votre entreprise auprès d'un public plus large et à générer plus de prospects.