Suggerimenti di marketing sui social media per il settore immobiliare

La pandemia di COVID-19 ha avuto un impatto significativo sul modo in cui opera il settore immobiliare. A causa della pandemia, molti professionisti del settore immobiliare hanno dovuto cambiare il modo in cui raggiungevano i potenziali clienti abbracciando nuove tecnologie come i tour virtuali 3D e la realtà aumentata. I potenziali acquirenti ora stavano visualizzando le case con l'uso di walk-through virtuali, mappatura 3D e sondaggi con droni attraverso l'uso di applicazioni come Zoom e FaceTime, che consentivano agli agenti immobiliari di continuare ad attrarre affari nonostante i blocchi, le regole di distanziamento sociale e il disagio e le preoccupazioni generali che molti acquirenti hanno provato uscendo di casa. La pandemia ha costretto l'industria a ripensare i suoi modelli di social media marketing e a cambiare le abitudini degli acquirenti di case con l'aumento dei tour virtuali.

Un altro strumento tecnologico che è diventato essenziale per gli agenti immobiliari durante la pandemia è stato l'uso dei social media, con i post su tali siti che sono diventati il ​​secondo modo più popolare in cui gli agenti immobiliari hanno attratto nuovi clienti nel 2020, secondo un sondaggio sugli agenti di Close 2021. Lo studio ha anche rilevato che l'82% degli agenti immobiliari ha pianificato di migliorare la propria presenza sui social media nel tentativo di far crescere la propria attività.

C'è una chiara necessità per il settore immobiliare di trarre vantaggio dalle nuove tecnologie come i social media al fine di stabilire un vantaggio e attirare acquirenti e venditori di case. Questo articolo esplorerà alcuni suggerimenti di marketing sui social media per aiutare la tua attività immobiliare a ottimizzare i suoi sforzi di marketing consentendoti di entrare in contatto con il pubblico giusto e posizionarti come leader di mercato.

Promuovi il territorio, non solo la proprietà

La maggior parte dei siti immobiliari fornisce solo informazioni e statistiche di base sull'area in cui è situata una proprietà, non riuscendo a trasmettere la sensazione reale di un luogo, lasciando spesso a desiderare i potenziali acquirenti. Offri ai tuoi clienti una comprensione più approfondita del quartiere e dei dintorni di una proprietà attraverso l'uso dei social media. Menziona più del prezzo e delle caratteristiche della proprietà parlando del quartiere, dando ai potenziali acquirenti un'idea di come sarebbe viverci.

Ad esempio, utilizza gli handle di Twitter collegati all'area in questione per promuovere le proprietà, aumentando così la tua visibilità e le possibilità di ottenere un retweet o una menzione. Sui social media, il contenuto visivo è fondamentale, quindi assicurati di utilizzare immagini come fotografie o video, poiché è probabile che tali post ottengano più visualizzazioni. Sfruttare al meglio la funzionalità delle immagini di Twitter ha dimostrato di comportare il 18% in più di clic, l'89% in più di preferiti e il 150% in più di retweet.

Un account Instagram Business può offrirti un'altra piattaforma su cui pubblicare contenuti visivamente accattivanti sulle aree in cui si basano le tue proprietà e mostrare nuove inserzioni.

Social Media Marketing – Rispondi ai commenti

Che tu sia un'azienda immobiliare o una società di acquisto di case come Texas Land And Home, rispondere ai tuoi clienti in modo tempestivo ed educato è essenziale per dimostrare loro che ci tieni e sei interessato a ciò che hanno da dire. Tale coinvolgimento sui social media può aiutarti ad aumentare il numero di follower, a mantenere quelli esistenti e ad aumentare l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

La tua decisione di rispondere o meno influenzerà l'esperienza che il tuo pubblico e i tuoi clienti hanno con la tua attività. Il modo in cui rispondi ai commenti e la tempestività delle tue risposte contribuirà all'impressione generale che lasci. Un numero crescente di persone utilizza i social media come mezzo principale per entrare in contatto con un'azienda. La ricerca mostra che oltre il 60% dei clienti probabilmente riconsidererà la propria decisione di acquistare da un'azienda che ha ricevuto commenti negativi sui social media, mentre il 32% condividerà le proprie esperienze negative su tali canali.

Gestire commenti difficili può essere impegnativo, ma può anche offrirti l'opportunità di prendere in carico una situazione e potenzialmente guadagnarti nuovi follower o abitudini nel processo. Ad esempio, rispondere con tatto a un reclamo relativo a un annuncio accettando eventuali critiche, affrontando le preoccupazioni e distogliendo utilmente il loro interesse verso proprietà simili nell'area può fare molto per aumentare il tuo profilo agli occhi del pubblico e alleviare le frustrazioni lasciate dal commentatore.

Allo stesso modo, riconosci i commenti positivi che elogiano la tua attività, in quanto ciò può darti maggiore attenzione da parte di follower e non follower, pubblicizzando così i servizi che offri. Grazie a queste informazioni, è fondamentale assicurarsi di rispondere in modo rapido, utile e positivo.

Offri contenuti utili

I canali dei social media come LinkedIn offrono la piattaforma perfetta per la tua azienda per condividere contenuti con i suoi lettori, contribuendo al contempo a migliorare la tua SEO e la tua credibilità. Usa i contenuti e il social media marketing per raggiungere e connetterti con i tuoi clienti condividendo contenuti pertinenti e basati sul valore che sono informativi, coinvolgenti o risolvono un'esigenza o un problema che potrebbero dover affrontare. Ad esempio, un blog sulle insidie ​​​​comuni per gli acquirenti per la prima volta o sui modi in cui i proprietari di case possono migliorare il loro fascino sul marciapiede sono modi in cui la tua azienda può impiegare con successo il marketing dei contenuti per attirare e fidelizzare i clienti.

Contenuti ben scritti e informativi possono anche fornire ai tuoi lettori maggiori informazioni sulla tua attività e sui tuoi servizi. Questo può aiutarti a costruire la consapevolezza del marchio e migliori relazioni con la tua base di clienti, posizionandoti come autorità nel tuo campo. Che si tratti di creare un hashtag su Twitter con utili suggerimenti immobiliari o di caricare video su YouTube che rispondono a domande sui servizi locali in una determinata area, pubblicare contenuti è un ottimo modo per farti notare dal tuo pubblico di destinazione.

Oltre ai post del blog, considera video, articoli, podcast, ebook ed e-mail marketing come canali attraverso i quali condividere contenuti con i tuoi follower. Fornendo contenuti gratuiti ricchi di informazioni, puoi aumentare notevolmente l'interesse generato per la tua attività e attirare nuovi clienti.

Tipi di contenuti da pubblicare sui social media

In termini di contenuti di marketing, è importante mettere insieme un calendario contenente contenuti interessanti e diversificati che non siano eccessivamente incentrati sulle vendite. I tipi di contenuto da pubblicare includono quanto segue:

• Fotografie di proprietà: le immagini ad alta risoluzione che incoraggiano il coinvolgimento tramite "Mi piace" e "condivisioni" sono un ottimo modo per attirare l'interesse per le tue inserzioni e, infine, vendere proprietà. Fai risaltare le tue foto sfruttando i filtri di Instagram o le Foto 360 su Facebook. Accompagna le immagini con testi interessanti, informazioni utili e dettagli di contatto.
• Testimonianze dei clienti: usa i social media per mostrare le tue storie di successo. Che si tratti di testimonianze video di clienti soddisfatti o recensioni scritte, mettere in evidenza i tuoi successi passati è un ottimo modo per attirare richieste e, in definitiva, nuovi affari.
• Notizie del settore: il mercato immobiliare è in continua evoluzione con fattori quali tassi di interesse, domanda e offerta e lo stato dell'economia ha un'influenza enorme sui prezzi degli immobili. Tenere informati i tuoi follower sull'attuale mercato immobiliare con approfondimenti, rapporti e previsioni per il futuro è un modo per educare e condividere contenuti pertinenti con il tuo pubblico.
• Successi aziendali: assicurati di condividere le notizie di eventuali premi, riconoscimenti e altri riconoscimenti pubblici che la tua azienda ha ricevuto come un modo per celebrare il tuo successo ed evidenziare i tuoi risultati con nuovi e potenziali clienti.
• Suggerimenti e idee: che si tratti di modi creativi per aggiornare il loro bagno o rinnovare il loro soggiorno, fornire ai tuoi follower idee stimolanti e modi per migliorare la loro casa è qualcosa che attirerà allo stesso modo acquirenti e venditori. Condividere consigli pratici, come consigli per la manutenzione della casa, è un altro modo prezioso per interagire e servire il tuo pubblico.

Seguendo i suggerimenti di marketing sui social media evidenziati in questo articolo, puoi contribuire a promuovere la tua attività a un pubblico più ampio e generare più contatti.