Советы по маркетингу в социальных сетях для индустрии недвижимости

Пандемия COVID-19 оказала значительное влияние на то, как работает индустрия недвижимости. В результате пандемии многим специалистам по недвижимости пришлось изменить способ взаимодействия с потенциальными клиентами, внедрив новые технологии, такие как виртуальные 3D-туры и дополненная реальность. Потенциальные покупатели теперь просматривали дома с помощью виртуальных обходов, 3D-карт и съемок с помощью дронов с помощью таких приложений, как Zoom и FaceTime, что позволяло агентам по недвижимости продолжать привлекать клиентов, несмотря на блокировки, правила социального дистанцирования и общий дискомфорт и опасения, которые испытывают многие покупатели, покидая свой дом. Пандемия вынудила отрасль переосмыслить свои модели маркетинга в социальных сетях и изменить привычки покупателей жилья с появлением виртуальных туров.

Еще одним технологическим инструментом, который стал незаменимым для риелторов во время пандемии, стало использование социальных сетей. По данным Close 2021 Agent Survey, публикации на таких сайтах стали вторым по популярности способом привлечения новых клиентов риелторами в 2020 году. Исследование также показало, что 82% риелторов планировали улучшить свое присутствие в социальных сетях, пытаясь расширить свой бизнес.

Существует очевидная необходимость в том, чтобы индустрия недвижимости использовала преимущества новых технологий, таких как социальные сети, чтобы создать преимущество и привлечь покупателей и продавцов жилья. В этой статье будут рассмотрены некоторые советы по маркетингу в социальных сетях, которые помогут вашему бизнесу в сфере недвижимости оптимизировать свои маркетинговые усилия, что позволит вам связаться с нужной аудиторией и позиционировать себя как лидера рынка.

Рекламируйте территорию, а не только недвижимость

Большинство сайтов по недвижимости предоставляют только базовую информацию и статистические данные о районе, в котором находится недвижимость, не в состоянии передать реальное ощущение местности, что часто оставляет потенциальных покупателей в неведении. Дайте своим клиентам более полное представление о районе и окрестностях объекта недвижимости с помощью социальных сетей. Упомяните больше, чем цену и особенности собственности, рассказывая о районе, давая потенциальным покупателям представление о том, каково было бы жить там.

Например, используйте дескрипторы Twitter, связанные с рассматриваемой областью, для продвижения свойств, тем самым увеличивая вашу известность и шансы на ретвит или упоминание. В социальных сетях визуальный контент является ключевым, поэтому обязательно используйте изображения, такие как фотографии или видео, поскольку такие сообщения, скорее всего, получат больше просмотров. Доказано, что максимальное использование возможностей изображений в Твиттере приводит к увеличению количества кликов на 18 %, добавлению в избранное на 89 % и увеличению количества ретвитов на 150 %.

Бизнес-аккаунт Instagram может предложить вам еще одну платформу, на которой можно публиковать визуально привлекательный контент об областях, в которых базируются ваши объекты, а также демонстрировать новые списки.

Маркетинг в социальных сетях – отвечайте на комментарии

Независимо от того, занимаетесь ли вы недвижимостью или занимаетесь покупкой жилья, такой как Texas Land And Home, быстро и вежливо отвечайте своим клиентам, чтобы показать им, что вы заботитесь и заинтересованы в том, что они говорят. Такое участие в социальных сетях может помочь вам увеличить количество подписчиков, сохранить существующих и повысить эффективность поисковой оптимизации (SEO).

Ваше решение отвечать или нет повлияет на опыт вашей аудитории и клиентов в вашем бизнесе. То, как вы отвечаете на комментарии, и оперативность ваших ответов будут влиять на общее впечатление, которое вы оставите. Все больше людей используют социальные сети в качестве основного средства связи с бизнесом. Исследования показывают, что более 60% клиентов, вероятно, пересмотрят свое решение о покупке у компании, которая получила негативные комментарии в социальных сетях, а 32% поделятся своим негативным опытом в таких каналах.

Работать с трудными комментариями может быть сложно, но это также может дать вам возможность взять на себя ответственность за ситуацию и потенциально заработать себе новых последователей или новых обычаев в процессе. Например, тактично отреагировав на жалобу в отношении объявления, приняв во внимание любую критику, учтя опасения и помогая перенаправить их интерес к аналогичным объектам в этом районе, вы можете значительно повысить свой авторитет в глазах общественности, а также смягчить оставшееся разочарование. комментатором.

Точно так же признавайте положительные комментарии, которые хвалят ваш бизнес, так как это может привлечь к вам больше внимания со стороны подписчиков и не подписчиков, тем самым рекламируя предлагаемые вами услуги. Вооружившись этой информацией, жизненно важно убедиться, что вы отвечаете быстро, полезно и позитивно.

Предлагайте полезный контент

Каналы социальных сетей, такие как LinkedIn, предлагают идеальную платформу для вашего бизнеса, чтобы делиться контентом со своими читателями, помогая повысить ваш SEO и доверие. Используйте контент и маркетинг в социальных сетях, чтобы привлечь своих клиентов и установить с ними связь, делясь актуальным контентом, основанным на ценности, который является информативным, привлекательным или решает потребность или проблему, с которой они могут столкнуться. Например, блог о распространенных ловушках для новых покупателей или о том, как домовладельцы могут улучшить свою привлекательность, — это способы, с помощью которых ваш бизнес может успешно использовать контент-маркетинг для привлечения и удержания клиентов.

Хорошо написанный и информативный контент также может предоставить вашим читателям больше информации о вашем бизнесе и ваших услугах. Это может помочь вам повысить узнаваемость бренда и улучшить отношения с вашей клиентской базой, а также сделать вас авторитетом в своей области. Будь то создание хэштега в Твиттере с полезными советами по недвижимости или загрузка видео на YouTube с ответами на вопросы о местных достопримечательностях в определенной области, публикация контента — отличный способ привлечь внимание целевой аудитории.

В дополнение к сообщениям в блогах рассмотрите видео, статьи, подкасты, электронные книги и маркетинг по электронной почте в качестве каналов для обмена контентом со своими подписчиками. Предоставляя бесплатный контент, богатый информацией, вы можете значительно повысить интерес к своему бизнесу и привлечь новых клиентов.

Типы контента для публикации в социальных сетях

Что касается маркетингового контента, важно составить календарь с интересным и разнообразным контентом, не слишком ориентированным на продажи. Типы контента для публикации включают следующее:

• Фотографии недвижимости: изображения с высоким разрешением, которые поощряют взаимодействие с помощью «лайков» и «поделиться», — отличный способ привлечь интерес к вашим объявлениям и, в конечном итоге, продать недвижимость. Выделите свои фотографии, воспользовавшись фильтрами Instagram или 360 Photos на Facebook. Сопровождайте изображения интересным текстом, полезной информацией и контактными данными.
• Отзывы клиентов: используйте социальные сети, чтобы продемонстрировать свои истории успеха. Будь то видео-отзывы от довольных клиентов или письменные обзоры, подчеркивание ваших прошлых успехов — отличный способ привлечь запросы и, в конечном итоге, новый бизнес.
• Новости отрасли: рынок недвижимости постоянно меняется под воздействием таких факторов, как процентные ставки, спрос и предложение, а состояние экономики оказывает огромное влияние на цены на недвижимость. Информирование ваших подписчиков о текущем рынке недвижимости с помощью идей, отчетов и прогнозов на будущее — это один из способов обучения и обмена соответствующим контентом с вашей аудиторией.
• Успехи компании: обязательно делитесь новостями о любых наградах, похвалах и других публичных признаниях, которые получила ваша компания, чтобы отпраздновать свой успех и рассказать о своих достижениях новым и потенциальным клиентам.
• Советы и идеи: будь то творческие способы обновить свою ванную комнату или отремонтировать гостиную, предоставление вашим подписчикам вдохновляющих идей и способов улучшить их дом — это то, что понравится как покупателям, так и продавцам. Обмен советами «как сделать», например советами по уходу за домом, — еще один ценный способ взаимодействия с вашей аудиторией и ее обслуживания.

Следуя советам по маркетингу в социальных сетях, изложенным в этой статье, вы сможете продвигать свой бизнес среди более широкой аудитории и привлекать больше потенциальных клиентов.