Dicas de marketing de mídia social para o setor imobiliário

A pandemia do COVID-19 teve um impacto significativo na forma como o setor imobiliário opera. Como resultado da pandemia, muitos profissionais do setor imobiliário tiveram que mudar a maneira como alcançavam clientes em potencial, adotando novas tecnologias, como passeios virtuais 3D e realidade aumentada. Os possíveis compradores agora estavam visualizando casas com o uso de visitas virtuais, mapeamento 3D e pesquisas com drones por meio do uso de aplicativos como Zoom e FaceTime, que permitiam que os agentes imobiliários continuassem a atrair negócios, apesar dos bloqueios, regras de distanciamento social e o desconforto geral e as preocupações que muitos compradores sentiram ao sair de casa. A pandemia forçou a indústria a repensar seus modelos de marketing de mídia social e mudar os hábitos dos compradores de casas com o aumento dos passeios virtuais.

Outra ferramenta tecnológica que se tornou essencial para os corretores de imóveis durante a pandemia foi o uso das mídias sociais, com postagens nesses sites se tornando a segunda maneira mais popular pela qual os corretores de imóveis atraíram novos clientes em 2020, de acordo com a Close 2021 Agent Survey. O estudo também descobriu que 82% dos corretores de imóveis planejavam melhorar sua presença nas mídias sociais na tentativa de expandir seus negócios.

Há uma clara necessidade de o setor imobiliário aproveitar as novas tecnologias, como as mídias sociais, para estabelecer uma vantagem e atrair compradores e vendedores de imóveis. Este artigo explorará algumas dicas de marketing de mídia social para ajudar seu negócio imobiliário a otimizar seus esforços de marketing, permitindo que você se conecte com o público certo e se posicione como líder de mercado.

Promova a área, não apenas a propriedade

A maioria dos sites imobiliários fornece apenas informações básicas e estatísticas sobre a área em que uma propriedade está situada, deixando de transmitir a sensação real de um local, muitas vezes deixando os possíveis compradores em falta. Dê aos seus clientes uma compreensão mais rica da vizinhança e arredores de uma propriedade através do uso das mídias sociais. Mencione mais do que o preço e as características da propriedade falando sobre o bairro, dando aos potenciais compradores uma visão de como seria morar lá.

Por exemplo, use as alças do Twitter conectadas à área em questão para promover propriedades, aumentando assim sua exposição e as chances de obter um retuíte ou menção. Nas mídias sociais, o conteúdo visual é fundamental, portanto, certifique-se de usar imagens como fotografias ou vídeos, pois essas postagens provavelmente obterão mais visualizações. Aproveitar ao máximo a funcionalidade de imagem do Twitter provou resultar em 18% mais cliques, 89% mais favoritos e 150% mais retuítes.

Uma conta do Instagram Business pode oferecer a você outra plataforma para publicar conteúdo visualmente atraente sobre as áreas em que suas propriedades estão localizadas, além de exibir novas listagens.

Marketing de mídia social - Responda aos comentários

Se você é um negócio imobiliário ou uma empresa de compra de casa, como Texas Land And Home, responder aos seus clientes prontamente e educadamente é essencial para mostrar a eles que você se importa e está interessado no que eles têm a dizer. Esse envolvimento de mídia social pode ajudá-lo a aumentar seu número de seguidores, reter os existentes e aumentar sua otimização de mecanismo de pesquisa (SEO).

Sua decisão de responder ou não influenciará a experiência que seu público e clientes terão com sua empresa. A forma como você responde aos comentários e a rapidez de suas respostas contribuirão para a impressão geral que você deixa. Um número crescente de pessoas está usando as mídias sociais como seu principal meio de fazer contato com uma empresa. Pesquisas mostram que mais de 60% dos clientes provavelmente repensarão sua decisão de comprar de uma empresa que recebeu comentários negativos nas mídias sociais, enquanto 32% compartilharão suas experiências negativas nesses canais.

Lidar com comentários difíceis pode ser desafiador, mas também pode oferecer a você a oportunidade de assumir o controle de uma situação e potencialmente ganhar alguns novos seguidores ou costumes no processo. Por exemplo, responder com tato a uma reclamação sobre um anúncio, aceitando qualquer crítica, abordando preocupações e desviando seu interesse para propriedades semelhantes na área pode fazer muito para aumentar seu perfil aos olhos do público, bem como aliviar quaisquer frustrações deixadas. pelo comentador.

Da mesma forma, reconheça comentários positivos que elogiam o seu negócio, pois isso pode lhe dar maior atenção de seguidores e não seguidores, divulgando assim os serviços que você oferece. Armado com essas informações, é vital garantir que você esteja respondendo de maneira rápida, útil e positiva.

Ofereça conteúdo útil

Canais de mídia social como o LinkedIn oferecem a plataforma perfeita para sua empresa compartilhar conteúdo com seus leitores, ajudando a aumentar seu SEO e credibilidade. Use o conteúdo e o marketing de mídia social para alcançar e se conectar com seus clientes compartilhando conteúdo relevante e baseado em valor que seja informativo, envolvente ou resolva uma necessidade ou problema que eles possam estar enfrentando. Por exemplo, um blog sobre armadilhas comuns para compradores de primeira viagem ou maneiras de os proprietários melhorarem seu apelo ao meio-fio são maneiras pelas quais sua empresa pode empregar com sucesso o marketing de conteúdo para atrair e reter clientes.

Conteúdo bem escrito e informativo também pode fornecer aos seus leitores mais informações sobre sua empresa e seus serviços. Isso pode ajudá-lo a criar reconhecimento de marca e melhores relacionamentos com sua base de clientes, ao mesmo tempo em que o coloca como uma autoridade em seu campo. Seja criando uma hashtag no Twitter com dicas úteis sobre imóveis ou enviando vídeos para o YouTube que respondam a perguntas sobre comodidades locais em uma área específica, postar conteúdo é uma ótima maneira de fazer com que você seja notado pelo seu público-alvo.

Além das postagens do blog, considere vídeos, artigos, podcasts, e-books e e-mail marketing como canais para compartilhar conteúdo com seus seguidores. Ao fornecer conteúdo gratuito e rico em informações, você pode aumentar muito o interesse gerado pelo seu negócio e atrair novos clientes.

Tipos de conteúdo para postar nas redes sociais

Em termos de conteúdo de marketing, é importante montar um calendário com conteúdos interessantes e diversificados que não sejam muito focados em vendas. Os tipos de conteúdo a serem postados incluem o seguinte:

• Fotografias de imóveis: Imagens de alta resolução que incentivam o envolvimento por meio de 'curtidas' e 'compartilhamentos' são uma ótima maneira de atrair interesse para seus anúncios e, finalmente, vender imóveis. Faça suas fotos se destacarem aproveitando os filtros do Instagram ou o Fotos 360 no Facebook. Acompanhe as imagens com uma cópia interessante, informações úteis e detalhes de contato.
• Depoimentos de clientes: use as mídias sociais para mostrar suas histórias de sucesso. Sejam depoimentos em vídeo de clientes satisfeitos ou avaliações escritas, destacar seus sucessos anteriores é uma ótima maneira de atrair consultas e, em última análise, novos negócios.
• Notícias do setor: O mercado imobiliário está em constante mudança com fatores como taxas de juros, oferta e demanda, e o estado da economia tem grande influência sobre os preços dos imóveis. Manter seus seguidores informados sobre o mercado imobiliário atual com insights, relatórios e previsões para o futuro é uma forma de educar e compartilhar conteúdo relevante com seu público.
• Sucessos da empresa: Certifique-se de compartilhar notícias de quaisquer prêmios, elogios e outros reconhecimentos públicos que sua empresa recebeu como forma de comemorar seu sucesso e destacar suas conquistas com clientes novos e potenciais.
• Dicas e ideias: Sejam maneiras criativas de atualizar o banheiro ou renovar a sala da frente, fornecer aos seus seguidores ideias inspiradoras e maneiras de melhorar sua casa é algo que atrairá compradores e vendedores. Compartilhar conselhos de 'como fazer', como dicas de manutenção doméstica, é outra maneira valiosa de se envolver e atender seu público.

Ao seguir as dicas de marketing de mídia social destacadas neste artigo, você pode ajudar a promover sua empresa para um público mais amplo e gerar mais leads.