Sfaturi de social media marketing pentru industria imobiliară

Pandemia de COVID-19 a avut un impact semnificativ asupra modului în care funcționează industria imobiliară. Ca urmare a pandemiei, mulți profesioniști din domeniul imobiliar au fost nevoiți să schimbe modul în care au ajuns la potențiali clienți, adoptând noi tehnologii, cum ar fi tururile virtuale 3D și realitatea augmentată. Potențialii cumpărători vedeau acum casele utilizând expuneri virtuale, cartografiere 3D și sondaje cu drone prin utilizarea unor aplicații precum Zoom și FaceTime, care le-au permis agenților imobiliari să continue să atragă afaceri în ciuda blocajelor, regulilor de distanțare socială și disconfortul general și preocupările pe care mulți cumpărători le-au resimțit la părăsirea locuinței. Pandemia a forțat industria să-și regândească modelele de marketing pe rețelele sociale și să schimbe obiceiurile cumpărătorilor de case odată cu creșterea tururilor virtuale.

Un alt instrument tehnologic care a devenit esențial pentru agenții imobiliari în timpul pandemiei a fost utilizarea rețelelor de socializare, postările pe astfel de site-uri devenind al doilea cel mai popular mod în care agenții imobiliari au atras noi clienți în 2020, potrivit unui sondaj de agenți Close 2021. Studiul a mai constatat că 82% dintre agenții imobiliari au planificat să-și îmbunătățească prezența pe rețelele sociale în încercarea de a-și dezvolta afacerea.

Există o nevoie clară ca industria imobiliară să profite de noile tehnologii, cum ar fi rețelele sociale, pentru a stabili un avantaj și a atrage cumpărători și vânzători de case. Acest articol va explora câteva sfaturi de marketing pe rețelele sociale pentru a vă ajuta afacerea imobiliară să-și optimizeze eforturile de marketing, permițându-vă să vă conectați cu publicul potrivit și să vă poziționați ca lider de piață.

Promovați zona, nu doar proprietatea

Majoritatea site-urilor imobiliare oferă doar informații de bază și statistici despre zona în care este situată o proprietate, nereușind să transmită senzația reală a unei locații, lăsând adesea potențialii cumpărători să dorească. Oferiți clienților dvs. o înțelegere mai bogată a cartierului și a împrejurimilor unei proprietăți prin utilizarea rețelelor sociale. Menționați mai mult decât prețul și caracteristicile proprietății vorbind despre cartier, oferind potențialilor cumpărători o perspectivă despre cum ar fi să locuiți acolo.

De exemplu, utilizați mânerele Twitter conectate la zona în cauză pentru a promova proprietăți, crescând astfel expunerea și șansele de a obține un retweet sau o mențiune. Pe rețelele sociale, conținutul vizual este esențial, așa că asigurați-vă că utilizați imagini precum fotografii sau videoclipuri, deoarece astfel de postări sunt susceptibile de a obține mai multe vizionări. Folosirea la maximum a funcționalității de imagine a Twitter s-a dovedit a avea ca rezultat cu 18% mai multe clicuri, cu 89% mai multe favorite și cu 150% mai multe retweet-uri.

Un cont Instagram Business îți poate oferi o altă platformă pe care să postezi conținut convingător din punct de vedere vizual despre zonele în care se află proprietățile tale, precum și să afișezi noi listări.

Social Media Marketing – Răspundeți la comentarii

Indiferent dacă sunteți o afacere imobiliară sau o companie de cumpărare a casei, cum ar fi Texas Land And Home, să răspundeți prompt și politicos clienților dvs. este esențial pentru a le arăta că vă pasă și că sunteți interesat de ceea ce au de spus. O astfel de implicare în rețelele sociale vă poate ajuta să vă creșteți numărul de urmăritori, să-i păstrați pe cei existenți și să vă sporiți optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).

Decizia ta de a răspunde sau nu va influența experiența pe care publicul și clienții o au cu afacerea ta. Modul în care răspundeți la comentarii și promptitudinea răspunsurilor dvs. vor contribui la impresia generală pe care o lăsați. Un număr tot mai mare de oameni folosesc rețelele sociale ca mijloc principal de a intra în contact cu o afacere. Cercetările arată că peste 60% dintre clienți probabil își regândesc decizia de a cumpăra de la o afacere care a primit comentarii negative pe rețelele de socializare, în timp ce 32% își vor împărtăși experiențele negative pe astfel de canale.

A face față unor comentarii dificile poate fi o provocare, dar vă poate oferi și oportunitatea de a prelua o situație și, eventual, de a vă câștiga niște adepți sau obiceiuri noi în acest proces. De exemplu, să răspunzi cu tact la o plângere cu privire la o listă, luând în considerare orice critică, abordând preocupările și deturnându-le în mod util interesul către proprietăți similare din zonă poate face mult pentru a-ți crește profilul în ochii publicului, precum și pentru a atenua orice frustrări rămase. de comentator.

În mod similar, recunoașteți comentariile pozitive care vă laudă afacerea, deoarece acest lucru vă poate oferi o atenție mai mare din partea adepților și a celor care nu sunt urmăritori, publicând astfel serviciile pe care le oferiți. Înarmat cu aceste informații, este vital să vă asigurați că răspundeți în moduri rapide, utile și pozitive.

Oferiți conținut util

Canalele de social media, cum ar fi LinkedIn, oferă platforma perfectă pentru ca afacerea dvs. să partajeze conținut cu cititorii săi, ajutând în același timp la creșterea SEO și a credibilității. Utilizați conținutul și marketingul pe rețelele sociale pentru a ajunge și a intra în legătură cu clienții dvs. prin partajarea conținutului relevant, bazat pe valoare, care este informativ, captivant sau care rezolvă o nevoie sau o problemă cu care se confruntă. De exemplu, un blog despre capcanele comune pentru cumpărătorii pentru prima dată sau modalitățile prin care proprietarii de case de a-și îmbunătăți atractivitatea sunt modalități prin care afacerea dvs. poate folosi cu succes marketingul de conținut pentru a atrage și păstra clienți.

Conținutul bine scris și informativ poate oferi cititorilor dvs. mai multe informații despre afacerea dvs. și serviciile dvs. Acest lucru vă poate ajuta să construiți conștientizarea mărcii și relații mai bune cu baza dvs. de clienți, plasându-vă în același timp ca o autoritate în domeniul dvs. Fie că este vorba de crearea unui hashtag pe Twitter cu sfaturi utile imobiliare sau de încărcarea de videoclipuri pe YouTube care răspunde la întrebări despre facilitățile locale dintr-o anumită zonă, postarea de conținut este o modalitate excelentă de a te face remarcat de publicul țintă.

Pe lângă postările de pe blog, luați în considerare videoclipuri, articole, podcasturi, cărți electronice și marketing prin e-mail drept canale prin care să partajați conținut cu adepții dvs. Oferind conținut gratuit bogat în informații, puteți crește foarte mult interesul generat pentru afacerea dvs. și puteți atrage noi clienți.

Tipuri de conținut de postat pe rețelele sociale

În ceea ce privește conținutul de marketing, este important să alcătuiți un calendar care să conțină conținut interesant și divers, care să nu fie prea concentrat pe vânzări. Tipurile de conținut de postat includ următoarele:

• Fotografii de proprietate: Imaginile de înaltă rezoluție care încurajează implicarea prin „aprecieri” și „distribuiri” sunt o modalitate excelentă de a atrage interesul pentru înregistrările dvs. și, în cele din urmă, de a vinde proprietăți. Faceți-vă fotografiile în evidență profitând de filtrele Instagram sau 360 Photos pe Facebook. Însoțiți imaginile cu o copie interesantă, informații utile și detalii de contact.
• Mărturii ale clienților: Folosiți rețelele sociale pentru a vă prezenta poveștile de succes. Fie că este vorba despre mărturii video de la clienți mulțumiți sau recenzii scrise, evidențierea succeselor tale din trecut este o modalitate excelentă de a atrage întrebări și, în cele din urmă, de noi afaceri.
• Știri din industrie: Piața imobiliară este în continuă schimbare, cu factori precum ratele dobânzilor, cererea și oferta, iar starea economiei are o influență enormă asupra prețurilor proprietăților. Menținerea urmăritorilor informați despre piața imobiliară actuală cu perspective, rapoarte și previziuni pentru viitor este o modalitate de a educa și de a partaja conținut relevant cu publicul dvs.
• Succesele companiei: asigurați-vă că împărtășiți știri despre orice premii, distincții și alte recunoașteri publice pe care afacerea dvs. le-a primit ca o modalitate de a vă sărbători succesul și de a vă evidenția realizările cu clienți noi și potențiali.
• Sfaturi și idei: Fie că este vorba despre modalități creative de a-și moderniza baia sau de a-și renova camera din față, oferirea adepților tăi idei inspiratoare și modalități de a-și îmbunătăți casa este ceva care va atrage atât cumpărătorii, cât și vânzătorii. A împărtăși sfaturi „cum să”, cum ar fi sfaturi de întreținere a casei, este o altă modalitate valoroasă de a interacționa cu publicul și de a-ți servi.

Urmând sfaturile de marketing pe rețelele sociale evidențiate în acest articol, vă puteți ajuta să vă promovați afacerea către un public mai larg și să generați mai mulți clienți potențiali.