نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لصناعة العقارات

كان لوباء COVID-19 تأثير كبير على الطريقة التي تعمل بها صناعة العقارات. نتيجة لهذا الوباء ، اضطر العديد من المتخصصين في العقارات إلى تغيير الطريقة التي وصلوا بها إلى العملاء المحتملين من خلال تبني تقنيات جديدة مثل الجولات الافتراضية ثلاثية الأبعاد والواقع المعزز. كان المشترون المحتملون يشاهدون المنازل الآن باستخدام الممرات الافتراضية ورسم الخرائط ثلاثية الأبعاد واستطلاعات الطائرات بدون طيار من خلال استخدام تطبيقات مثل Zoom و FaceTime ، مما سمح لوكلاء العقارات بمواصلة جذب الأعمال على الرغم من الإغلاق وقواعد التباعد الاجتماعي و الانزعاج العام والمخاوف التي يشعر بها العديد من المشترين عند مغادرة منازلهم. أجبر الوباء الصناعة على إعادة التفكير في نماذج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتغيير عادات مشتري المنازل مع ظهور الجولات الافتراضية.

هناك أداة تكنولوجية أخرى أصبحت ضرورية لأصحاب العقارات خلال الوباء وهي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث أصبحت المنشورات على هذه المواقع ثاني أكثر الطرق شعبية لجذب أصحاب العقارات لعملاء جدد في عام 2020 ، وفقًا لاستطلاع أجرته Close 2021 Agent. وجدت الدراسة أيضًا أن 82٪ من أصحاب العقارات يخططون لتحسين وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي في محاولة لتنمية أعمالهم.

هناك حاجة واضحة لصناعة العقارات للاستفادة من التقنيات الجديدة مثل وسائل التواصل الاجتماعي من أجل إنشاء ميزة وجذب مشتري وبائعي المنازل. ستستكشف هذه المقالة بعض نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة عملك في مجال العقارات على تحسين جهوده التسويقية ، مما يمكّنك من التواصل مع الجماهير المناسبة ووضع نفسك كشركة رائدة في السوق.

قم بالترويج للمنطقة وليس الممتلكات فقط

توفر معظم مواقع العقارات فقط معلومات وإحصاءات أساسية عن المنطقة التي يقع فيها العقار ، وتفشل في نقل الإحساس الحقيقي للموقع ، وغالبًا ما تترك المشترين المحتملين راغبين في ذلك. امنح عملائك فهمًا أكثر ثراءً للحي والمناطق المحيطة بالممتلكات من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. اذكر أكثر من سعر ومميزات العقار من خلال التحدث عن الحي ، وإعطاء المشترين المحتملين نظرة ثاقبة عما سيكون عليه العيش هناك.

على سبيل المثال ، استخدم مقابض Twitter المتصلة بالمنطقة المعنية للترويج للممتلكات ، وبالتالي زيادة تعرضك وفرص الحصول على إعادة تغريد أو ذكر. يعد المحتوى المرئي أمرًا أساسيًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا تأكد من استخدام الصور مثل الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو ، حيث من المرجح أن تحصل هذه المنشورات على المزيد من المشاهدات. لقد ثبت أن تحقيق أقصى استفادة من وظائف الصور في Twitter ينتج عنه نقرات أكثر بنسبة 18٪ ، وتفضيلات أكثر بنسبة 89٪ ، ومزيد من إعادة التغريد بنسبة 150٪.

يمكن أن يوفر لك حساب Instagram Business نظامًا أساسيًا آخر يمكنك من خلاله نشر محتوى مقنع بصريًا حول المناطق التي تقع فيها ممتلكاتك بالإضافة إلى عرض قوائم جديدة.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - الرد على التعليقات

سواء كنت تعمل في مجال العقارات أو شركة شراء منزل مثل Texas Land And Home ، فإن الاستجابة لعملائك على الفور وبأدب أمر ضروري لتظهر لهم أنك مهتم ومهتم بما سيقولونه. يمكن أن تساعدك مشاركة الوسائط الاجتماعية هذه في زيادة عدد المتابعين لديك ، والاحتفاظ بالمتابعين الحاليين ، وتعزيز تحسين محرك البحث (SEO).

سيؤثر قرارك بالاستجابة أو عدم الرد على تجربة جمهورك وعملائك مع عملك. كيف تستجيب للتعليقات وسرعة ردودك ستساهم جميعها في الانطباع العام الذي تتركه. تستخدم أعداد متزايدة من الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة أساسية للاتصال بشركة ما. تظهر الأبحاث أن أكثر من 60٪ من العملاء من المرجح أن يعيدوا التفكير في قرارهم بالشراء من شركة تلقت تعليقات سلبية على وسائل التواصل الاجتماعي ، في حين أن 32٪ سيشاركون تجاربهم السلبية على هذه القنوات.

قد يكون التعامل مع التعليقات الصعبة أمرًا صعبًا ، ولكنه قد يوفر لك أيضًا فرصة لتولي مسؤولية الموقف وربما تكسب نفسك بعض المتابعين أو العادات الجديدة في هذه العملية. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي الرد بلباقة على شكوى تتعلق بإدراج قائمة عن طريق قبول أي انتقادات ومعالجة المخاوف وتحويل اهتمامهم بشكل مفيد إلى خصائص مماثلة في المنطقة إلى فعل الكثير لزيادة ملفك الشخصي في أعين الجمهور وكذلك تهدئة أي إحباطات متبقية من قبل المعلق.

وبالمثل ، اعترف بالتعليقات الإيجابية التي تثني على عملك ، حيث يمكن أن يمنحك ذلك اهتمامًا أكبر من المتابعين وغير المتابعين ، وبالتالي الإعلان عن الخدمات التي تقدمها. مسلحًا بهذه المعلومات ، من الضروري التأكد من أنك تستجيب بطرق سريعة ومفيدة وإيجابية.

تقديم محتوى مفيد

توفر قنوات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn النظام الأساسي المثالي لعملك لمشاركة المحتوى مع قرائه مع المساعدة في تعزيز مصداقيتك ومُحسّنات محرّكات البحث. استخدم المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى عملائك والتواصل معهم من خلال مشاركة محتوى ذي صلة قائم على القيمة يكون إعلاميًا أو جذابًا أو يحل حاجة أو مشكلة قد يواجهونها. على سبيل المثال ، تعد مدونة حول المزالق الشائعة للمشترين لأول مرة أو الطرق التي يستخدمها أصحاب المنازل لتحسين جاذبيتهم للحد من جاذبيتها هي الطرق التي يمكن لعملك استخدامها بنجاح في تسويق المحتوى لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.

يمكن للمحتوى المكتوب جيدًا والمفيد أن يزود القراء بمزيد من المعلومات حول عملك وخدماتك. يمكن أن يساعدك هذا في بناء الوعي بالعلامة التجارية وعلاقات أفضل مع قاعدة عملائك مع وضعك كسلطة في مجالك. سواء كان الأمر يتعلق بإنشاء علامة تصنيف على Twitter مع نصائح عقارية مفيدة أو تحميل مقاطع فيديو على YouTube تجيب على أسئلة حول المرافق المحلية في منطقة معينة ، فإن نشر المحتوى يعد طريقة رائعة لجذب انتباه جمهورك المستهدف.

بالإضافة إلى منشورات المدونة ، ضع في اعتبارك مقاطع الفيديو والمقالات والبودكاست والكتب الإلكترونية والتسويق عبر البريد الإلكتروني كقنوات يمكن من خلالها مشاركة المحتوى مع متابعيك. من خلال توفير محتوى مجاني غني بالمعلومات ، يمكنك زيادة الاهتمام المتولد عن عملك بشكل كبير وجذب عملاء جدد.

أنواع المحتوى المطلوب نشره على وسائل التواصل الاجتماعي

فيما يتعلق بالمحتوى التسويقي ، من المهم وضع تقويم يحتوي على محتوى مثير للاهتمام ومتنوع لا يركز بشكل مفرط على المبيعات. تشمل أنواع المحتوى المراد نشرها ما يلي:

• الصور الفوتوغرافية للممتلكات: الصور عالية الدقة التي تشجع على المشاركة من خلال "الإعجابات" و "المشاركات" هي طريقة رائعة لجذب الاهتمام بقوائمك وبيع العقارات في نهاية المطاف. اجعل صورك مميزة من خلال الاستفادة من فلاتر Instagram أو صور 360 على Facebook. إرفاق الصور بنسخة شيقة ومعلومات مفيدة وتفاصيل الاتصال.
• شهادات العملاء: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لعرض قصص نجاحك. سواء كانت شهادات فيديو من العملاء الراضين أو مراجعات مكتوبة ، فإن تسليط الضوء على نجاحاتك السابقة يعد وسيلة رائعة لجذب الاستفسارات ، وفي النهاية ، الأعمال التجارية الجديدة.
• أخبار الصناعة: يتغير سوق العقارات باستمرار مع عوامل مثل أسعار الفائدة والعرض والطلب ، وحالة الاقتصاد لها تأثير كبير على أسعار العقارات. يعد إبقاء متابعيك على اطلاع بسوق العقارات الحالي من خلال الرؤى والتقارير والتنبؤات للمستقبل إحدى الطرق لتثقيف ومشاركة المحتوى ذي الصلة مع جمهورك.
• نجاحات الشركة: تأكد من مشاركة أخبار أي جوائز أو جوائز أو أي تقدير عام آخر حصل عليه عملك كطريقة للاحتفال بنجاحك وتسليط الضوء على إنجازاتك مع العملاء الجدد والمحتملين.
• نصائح وأفكار: سواء كانت طرقًا إبداعية لترقية حمامهم أو تجديد غرفتهم الأمامية ، فإن تزويد متابعيك بأفكار ملهمة وطرق لتحسين منازلهم أمر يجذب المشترين والبائعين على حدٍ سواء. تعد مشاركة نصائح "كيفية" ، مثل نصائح صيانة المنزل ، طريقة أخرى قيّمة للتفاعل مع جمهورك وخدمتهم.

باتباع نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الموضحة في هذه المقالة ، يمكنك المساعدة في الترويج لعملك لدى جمهور أوسع وتحقيق المزيد من العملاء المحتملين.