Signe que quelque chose ne va pas avec votre processus d'évaluation des performances

Si vous dirigez une entreprise avec une équipe d'employés, vous devez savoir qui fait quoi ! Et cela s'applique à toutes les organisations, qu'elles aient une petite équipe d'une douzaine d'employés ou une grande avec des milliers à bord. Vous devez surveiller, mesurer et gérer leurs performances. Cela se résume à des examens réguliers, mais vous risquez de manquer quelque chose.

Avez-vous l'impression que votre processus d'évaluation des performances n'est pas sur la bonne voie ? Eh bien, vous n'êtes pas seul. En fait, les statistiques suggèrent que seulement 8 % des entreprises estiment que leur processus d'examen vaut le temps qu'elles y consacrent. Malheureusement, cela signifie que 92 % ont besoin d'être améliorés d'une manière ou d'une autre. C'est un nombre assez lamentable, non ?

Mais comment pouvez-vous prévoir un problème tôt et commencer à y travailler plus tôt que tard ? Vous devez garder un œil sur certains drapeaux rouges lors de vos évaluations de performances et regarder de plus près si vous remarquez quelque chose qui ne va pas. Et certains sont en fait faciles à ignorer à moins que vous ne soyez suffisamment vigilant.

Voici les signes subtils qui indiquent que quelque chose ne va pas avec votre processus d'évaluation des performances. Faites attention et mettez-vous au travail tout de suite !

Signe #1 - Votre peuple redoute le processus

Bien sûr, être évalué est stressant pour tout le monde. Mais vos employés peuvent redouter les évaluations de performance s'ils ne savent pas à quoi s'attendre. Imaginez à quel point ils peuvent se sentir anxieux lorsque vous choisissez soudainement un KPI qu'ils n'ont jamais connu. Ou vous leur posez des questions inattendues pendant la conversation de rétroaction.

Si vos employés évitent activement les évaluations de performance ou semblent anxieux à leur sujet, c'est un signe infaillible que quelque chose ne fonctionne pas. En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez vous assurer que le processus est équitable, transparent et constructif.

Définir des attentes claires pour les membres de votre équipe est un bon début. Aussi, communiquez avec eux tout au long de l'année pour éviter les bombes de dernière minute.

Signe #2 - Les avis n'ont lieu qu'une fois par an

Les évaluations de performances ne devraient pas être la première fois que les gens entendent des commentaires sur leur travail, n'est-ce pas ? Si tel est le cas, quelque chose ne va vraiment pas avec votre processus. Combien de fois partagez-vous des commentaires avec les membres de votre équipe chaque trimestre ?

Eh bien, vous devez fournir des commentaires réguliers tout au long de l'année. En fait, plus ils sont fréquents, mieux c'est. Cela les aide à s'améliorer au fur et à mesure au lieu de prolonger leurs faiblesses jusqu'à ce qu'elles deviennent des habitudes. Mettez en place des enregistrements réguliers, des réunions d'équipe et des discussions informelles.

En donnant une rétroaction continue, vous vous assurerez que les gens connaissent leurs points forts et leurs points à améliorer. La meilleure chose à propos des sessions régulières est que les évaluations de performances deviennent moins intimidantes.

Signe #3 - Les chiffres de performance ne semblent pas bons

Un autre signe à ne pas négliger est une baisse constante du rendement des employés. Peut-être remarquerez-vous que de nombreuses personnes n'atteignent pas leurs objectifs ou ont du mal à répondre aux attentes. Pensez au-delà des lacunes individuelles, car votre processus d'évaluation des performances peut être le véritable problème.

Peut-être quelque chose dans le processus de rétroaction ou l'établissement d'objectifs qui ne fonctionne pas. Vous devez faire votre part pour préparer votre équipe au succès avec des attentes claires et des objectifs réalistes. Assurez-vous que les commentaires sont fournis de manière constructive afin qu'ils encouragent la croissance et l'amélioration.

En travaillant sur ces enjeux, vous aiderez vos employés à maximiser leur plein potentiel et à aller au-delà de leurs objectifs.

Signe #4- Vos managers ne sont pas bien préparés

Vos managers sont-ils doués pour évaluer les performances des membres de leur équipe ? C'est un facteur qui fait toute la différence. S'ils semblent non préparés ou se précipitent dans le processus, ils échouent sûrement.

C'est une indication qu'ils ne voient pas la valeur du processus. Vous pouvez surmonter l'inquiétude en les formant pour les préparer à mener des examens efficacement. La formation devrait inclure des éléments tels que comment donner des commentaires constructifs, fixer des objectifs réalisables et motiver les employés.

En vous assurant que les gestionnaires sont bien préparés, vous serez en mesure de créer un processus efficace d'évaluation des performances. Alors investissez d'abord dans vos managers, et le reste suivra.

Signe #5 - Les objectifs ne sont pas significatifs

Que vos employés se fixent des objectifs ou suivent ceux de leurs managers, ils doivent être significatifs. Cela signifie qu'ils devraient favoriser l'amélioration d'une manière ou d'une autre. Mais cela n'arrive pas toujours.

Si vous voyez des gens poursuivre des objectifs génériques ou sans ambition, ils vont dans la mauvaise direction. Ils ne seront pas pleinement impliqués dans le processus ou ne feront pas confiance aux évaluations de performance. Vous devez encourager les gens à se fixer des objectifs stimulants mais réalisables qui cadrent avec les objectifs généraux de l'entreprise.

L'approche profite à votre entreprise et crée un sens de l'objectif et de la direction parmi les employés.

Signe #6- Vos employés sont désengagés

Les employés engagés donnent le meilleur d'eux-mêmes à une entreprise. Si les gens se sentent désengagés et déconnectés, ils ne sont guère fidèles à leur employeur, n'est-ce pas ? Et c'est un signe qu'il ne faut jamais négliger.

Peut-être ne sont-ils pas satisfaits de la façon dont les managers évaluent leurs performances. Ou ils craignent des préjugés affectant les jugements. La mise en œuvre d'un processus d'examen à 360 degrés est la meilleure option. Il vous permet d'obtenir des commentaires de toutes les personnes avec lesquelles un membre de l'équipe travaille, de leurs responsables aux pairs et aux subordonnés directs.

Il n'y a pratiquement aucune chance que des préjugés se glissent dans le processus. Ainsi, les gens se sentent engagés, connectés et fidèles à l'entreprise.

Signe #7- Les gens ne se sentent pas valorisés

L'engagement des employés est une grande préoccupation, mais le manque de motivation est encore pire. Et cela arrive souvent lorsque les gens ne se sentent pas valorisés. Que se passe-t-il si vous ne reconnaissez pas leur travail acharné et leurs réalisations lors des évaluations ? Vos managers sont-ils trop sévères avec les retours ?

Eh bien, ce sont sûrement de gros problèmes car les gens peuvent perdre leur motivation et leur moral. Il est temps de retravailler votre processus d'examen pour le rendre plus productif et reconnaître et célébrer leurs succès.

Signe #8 - Les employés se mettent sur la défensive lors des évaluations de performance

Celui-ci est un drapeau rouge sérieux car il est difficile de traiter avec des personnes qui deviennent défensives ou argumentatives lors des évaluations de performances. Cela peut créer un environnement de travail toxique, encore plus, lorsque cela se produit souvent et que de nombreuses personnes le font.

Vous devez faire attention au signe car il indique que les commentaires peuvent ne pas être constructifs. En règle générale, les gestionnaires doivent être cordiaux avec les employés lors des conversations d'examen.

Ils doivent fournir des commentaires respectueux et exploitables pour garder les choses sur la bonne voie.

Signe #9- Vos employés ne s'améliorent pas

À quoi servent les évaluations de performance ? Eh bien, il ne s'agit pas de trouver des défauts ou de mettre en évidence des lacunes chez les gens. Il s'agit de les aider à s'améliorer et à en faire plus pour votre entreprise.

Mais êtes-vous sûr que vos employés s'améliorent réellement après les commentaires ? Si ce n'est pas le cas, quelque chose ne fonctionne pas. Vous devez examiner de plus près le processus d'établissement d'objectifs et de rétroaction pour identifier les domaines à améliorer.

Si tout semble bon dans ces domaines, vos managers peuvent être à côté de la plaque. Quelle que soit la raison, vous devez la trouver et y remédier.

Signe #10- Vous êtes trop concentré sur les métriques

Les avis des employés portent sur des chiffres et des KPI. Après tout, vous devez connaître le nombre de prospects et de ventes que vos commerciaux concluent au cours d'un trimestre. De même, vous devez suivre les KPI respectifs pour chaque département.

Mais votre processus d'évaluation des performances est-il uniquement axé sur les chiffres ? Eh bien, c'est un problème car vous devez également tenir compte de facteurs humains tels que les comportements, les attitudes et les compétences non techniques.

Les employés sont-ils doués pour le travail d'équipe et la collaboration ? Sont-ils souvent en conflit ? Évaluez ces domaines pour obtenir une vue complète de leurs performances.

Signe #11- Vos avis se concentrent uniquement sur le passé

Un autre signal d'alarme à prendre en compte est que vos avis sont trop axés sur les performances passées. Bien sûr, vous voulez savoir comment les employés se sont comportés au cours du dernier mois, du dernier trimestre et de l'année.

Mais ne penser qu'à ce qui a mal tourné dans le passé n'a guère de sens. En fait, vous ne pouvez perdre du temps et du stress qu'en vous concentrant sur les aspects négatifs.

Vous devez adopter une approche axée sur les solutions et penser aux opportunités de développement et de croissance futures. C'est la bonne façon de rendre le processus plus fructueux à long terme.

Signe #12- Vous avez une crise de chiffre d'affaires

Saviez-vous que le roulement du personnel peut affecter votre entreprise ? Cela peut augmenter vos coûts d'embauche et de formation. Pire encore, cela peut nuire à la marque de votre employeur et vous risquez de passer à côté des meilleurs employés et des meilleurs talents.

Un mauvais processus d'évaluation des performances est une raison possible d'une crise de rotation. Méfiez-vous des employés qui partent peu de temps après leur évaluation de performance. Cherchez le coupable car il se trouve peut-être juste là.

Répondre aux préoccupations et fournir un soutien pour que les gens restent fidèles. Et n'oubliez pas d'affiner votre processus d'examen s'il présente des lacunes.

Un dernier mot

Si vous rencontrez un ou plusieurs de ces signes avant-coureurs, prenez du recul et réévaluez votre processus d'évaluation des performances, car quelque chose pourrait mal tourner. Parlez à vos employés et à vos responsables, recueillez des commentaires et réfléchissez aux changements que vous pouvez apporter pour soutenir la croissance et le développement de votre équipe.

Patron, les évaluations de performances sont comme une rue à double sens, alors traitez-les de cette façon ! Donnez aux gens une chance d'apprendre de leurs erreurs et aidez-les à donner le meilleur d'eux-mêmes. Et n'hésitez pas à faire bouger les choses et à essayer une nouvelle approche jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et votre équipe. Vous avez ça !