Comment éviter le dossier Spam [8 choses qui ne vous mèneront pas au spam]

Que vous soyez un blogueur indépendant, un représentant d'une boutique de commerce électronique ou un expert en marketing, il y a de fortes chances que le marketing par e-mail soit important pour votre cause. Selon les rapports, le retour sur investissement moyen des investissements en marketing par e-mail se situe actuellement à 3800%.

Il s'agit d'un nombre stupéfiant compte tenu du nombre considérable d'utilisateurs de messagerie à l'échelle mondiale. Cela signifie également que vous devez porter une attention particulière à la manière dont vous écrivez vos e-mails afin d'être reconnu comme un fournisseur de produits et de services digne de confiance.

Cependant, avec tant d'entreprises en ligne, de magasins de détail et de vendeurs indépendants, comment pouvez-vous même commencer à être compétitif ? Jetons un coup d'œil à plusieurs étapes éprouvées qui aideront le contenu de votre e-mail à rester en dehors du redoutable dossier spam et à être vu pour ce qu'il est.

Avantages du marketing par e-mail

Ciblage d'audience rationalisé

Le marketing par e-mail se démarque de la foule des méthodes publicitaires en raison de sa nature même. En fonction de la liste de diffusion avec laquelle vous travaillez, vous pouvez segmenter votre audience en différents groupes en fonction de leurs besoins et de leurs profils.

Des études ont prédit que le nombre d'utilisateurs de messagerie atteindrait 4,3 milliards d'ici 2022. Cela montre que le courrier électronique ne meurt en aucun cas et que de plus en plus de personnes deviendront disponibles pour vous en tant que clients potentiels.

Par exemple, les produits de maquillage ne conviennent pas aux hommes et il en va de même pour les produits plus doux pour le sexe et le rasage. Cela vous aidera non seulement à éviter encore mieux le dossier spam, mais également à commercialiser différents produits auprès de différents clients en fonction de ce qu'ils peuvent ou non aimer.

Suivi et analyse fluides

Imaginez publier un contenu visuel sur les réseaux sociaux. Tout, du témoignage au marketing produit, fera l'affaire. Cette photo ne peut pas être suivie pour son engagement, sa portée ou l'effet qu'elle a eu sur le client final, à l'exception de quelques mesures interactives rudimentaires.

Le marketing par e-mail peut fournir à vos créateurs de contenu des données de suivi plus solides via des plateformes telles que MailChimp . Combiné avec un outil d'écriture tel que TopEssayWriting , cela peut s'avérer être la tactique décisive pour faire atterrir votre e-mail dans le dossier de la boîte de réception plutôt que l'alternative.

Comparativement rentable

Le marketing par e-mail est un moyen très bon marché et accessible de promouvoir votre marque sur le Web. Comparé à la publicité payante sur les réseaux sociaux, à la collaboration d'influenceurs et au placement de produit que l'on trouve dans la publicité traditionnelle, le marketing par e-mail est très abordable. Cela signifie que n'importe qui peut l'utiliser et tirer le meilleur parti de ce qu'il a à offrir, même s'il fonctionne avec un budget restreint.

Comment éviter le dossier Spam

1 Les lignes d'objet sont importantes

Maintenant que nous comprenons mieux pourquoi le marketing par e-mail devrait être important pour vous, voyons comment éviter le gouffre du désespoir connu sous le nom de dossier spam. Remarquez comment de nombreux e-mails qui finissent généralement dans le dossier spam (ou courrier indésirable) commencent par des titres très directs, souvent en majuscules, sans subtilité ni professionnalisme. À titre de comparaison, examinons deux exemples de titres d'e-mail :

• "Bijoux en vente cette saison des fêtes, venez nous dire bonjour"
• "NE SAUTEZ PAS NOTRE OFFRE DE PRODUIT EXCLUSIVE UNIQUEMENT JUSQU'À ÉPUISEMENT DES FOURNITURES !!!"

En utilisant votre logique de tous les jours lors de la lecture de ces deux titres, vous auriez bien du mal à choisir le second et à ouvrir le mail qu'il contient. Les utilisateurs de messagerie sont quotidiennement bombardés de spams et suivre le modèle de ces fausses marques (de mauvaise qualité ou carrément) n'aidera pas votre cause. Afin de corriger cela, vous devez porter une attention particulière au titre de vos e-mails, surtout si vous les envoyez en masse à une liste de diffusion composée de différents types de personnes.

2 Ouvrir avec le crochet

Le marketing par e-mail est différent de la publicité vidéo, même si les gens passent à peu près le même temps à digérer les deux types de contenu. Il est extrêmement important de dire à vos lecteurs de quoi parle l'e-mail dès qu'ils l'ouvrent.

N'attendez pas le deuxième ou le troisième paragraphe pour révéler pourquoi vous les avez contactés, comment vous avez obtenu leurs coordonnées ou ce que vous proposez. Accrochez le lecteur de la première ligne et continuez le dialogue à partir de là une fois qu'il est suffisamment intrigué pour continuer à lire. Ne pas le faire ne vous aidera pas à rester dans les bonnes grâces de vos lecteurs ou de vos algorithmes de messagerie lorsqu'il s'agit de rester dans le dossier de la boîte de réception.

3 Écriture abrégée

En raison de la nature trépidante des routines quotidiennes d'aujourd'hui, les gens sont devenus friands de contenus courts. Ceci est encore amplifié par les plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Twitter, où les mises à jour de statut sont brèves et rapides à lire.

Que ce soit pour le meilleur ou pour le pire, cette habitude s'est traduite par des e-mails et les gens ne liront pas le contenu long, aussi bon soit-il. Cela est particulièrement vrai si vous utilisez un e-mail froid et contactez quelqu'un pour la première fois sans briser la glace proverbiale.

Si vous ne savez pas comment rédiger vous-même du contenu court, vous pouvez toujours vous référer aux critiques des services d'édition en ligne pour obtenir de l'aide dans la salle de montage. Cela vous aidera à vous concentrer sur l'écriture informative et à éviter les peluches inutiles qui ne font rien d'autre que gonfler ledit e-mail promotionnel.

4 Écrivez décontracté, agissez de manière professionnelle

Il est très facile de repérer l'écriture guindée dans le contenu des e-mails. La plupart des spams typiques trouvés dans les boîtes de réception peuvent être identifiés par une écriture anglaise très douteuse. Ceci est généralement le résultat de la traduction automatique et de services tels que Google Translate utilisés pour traduire le texte pour un public international.

Assurez-vous que votre écriture correspond au ton de voix décontracté que vous pourriez utiliser avec une vieille connaissance ou une personne avec qui vous êtes à l'aise pour parler. Cela donnera au lecteur une idée de ce que vous recherchez et s'assurera qu'il donne un second coup d'œil à votre e-mail.

Évitez le style d'écriture robotique et monotone, peu importe ce que vous vendez ou promouvez. Ce type d'écriture doit être réservé aux correspondances d'entreprise et aux déclarations officielles, et non au marketing par e-mail qui devrait plaire à un public plus large.

5 Soyez transparent

Que vous le vouliez ou non, vos lecteurs comprendront rapidement ce que vous essayez de faire avec votre e-mail. Il est important d'établir un précédent fiable avec votre écriture, surtout si vous voulez conduire votre lecteur dans l'entonnoir de conversion.

Présentez votre offre clairement et évitez les jeux de mots qui pourraient donner au lecteur l'impression de recevoir quelque chose « gratuitement » ou « en exclusivité ». En clair, les argumentaires de vente transparents sont forcément bien accueillis. Si rien d'autre, ils vous aideront à éviter le dossier spam dans un large arc en cours de route.

6 Inclure la preuve sociale

Ce qui fait souvent des merveilles dans le marketing par e-mail (et le contenu numérique en général), ce sont les chiffres. La preuve sociale fournit au lecteur une "preuve" nécessaire que quelqu'un d'autre a déjà acheté un produit ou un service et est satisfait de ce qu'il a reçu.

La preuve sociale peut se présenter de différentes manières, que ce soit dans l'e-mail lui-même ou sous la forme d'un lien sortant vers une étude ou un tableau de données que vous avez composé. Ce type de preuve numérique vous aidera à éviter de ressembler à une marque sortie de nulle part avec des offres intrigantes de produits de haute qualité, mais rien pour étayer cela.

7 Grammaire et mise en forme correctes

L'élément le plus important de la liste est peut-être votre capacité à relire votre e-mail avant de l'envoyer à votre liste. Une seule faute d'orthographe signifie un désastre (jeu de mots) pour votre campagne actuelle, quelle que soit la qualité de votre offre sur le papier.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, de nombreux spams sont accompagnés d'une écriture inégale, c'est pourquoi il est nécessaire d'éviter cette association du mieux que vous le pouvez. Lisez votre e-mail à voix haute, formatez-le correctement en paragraphes et en puces, mais surtout, vérifiez l'orthographe avant d'appuyer sur le bouton "Envoyer".

8 appels à l'action et liens

L'envoi de contenu marketing par e-mail sans CTA est un effort inutile, car les lecteurs resteront probablement passifs s'ils ne sont pas explicitement invités à effectuer une tâche basée sur ce qu'ils viennent de lire. La raison d'inclure les CTA et les liens dans le même élément de la liste est qu'ils sont alors entrelacés les uns avec les autres.

Vos appels à l'action peuvent inclure des liens, et les liens que vous joignez peuvent avoir des appels à l'action dans les URL elles-mêmes. Cependant, il est important de trouver le parfait équilibre entre le volume de liens externes dans votre e-mail et le lien sortant le plus important qui mène à votre page produit ou service.

Assurez-vous que votre CTA arrive à la fin de l'e-mail, de préférence accompagné d'un lien qui aidera le lecteur à poursuivre son parcours client et à se convertir en acheteur.

Commercialisation en cours

Il est facile d'être submergé par le nombre de facteurs qui entrent dans le marketing par e-mail et de ne pas se retrouver dans le dossier spam. Cependant, une fois que vous avez trouvé la formule qui convient à votre marque et à son public cible, il est recommandé de s'en tenir à ce qui fonctionne.

Expérimentez avec la rédaction d'e-mails jusqu'à ce que vous trouviez le système qui vous convient avant de vous installer dans une routine. Après tout, la distribution d'e-mails n'est qu'une pointe de l'iceberg en termes d'engagement client - le véritable argumentaire de vente commence une fois que l'e-mail est ouvert et lu dans son intégralité.