Comment rédiger une description de produit qui tue (modèles et exemples inclus)

Si je vous demandais ce qu'il faudrait pour créer un site Web qui vend , que diriez-vous ?

Vous parleriez probablement d'optimiser vos pages de destination et de générer du trafic vers votre site Web. Vous parleriez probablement de la copie globale de votre site Web et de la création d'un blog.

Ce sont toutes de bonnes idées.

Mais vous manquez peut-être quelque chose. Beaucoup d'entre vous oublient que l'un des aspects les plus importants de la vente en ligne est la description de votre produit.

Je le vois tout le temps.

Les propriétaires d'entreprise en ligne lancent une description de produit qui fait le travail - décrivant le produit - mais ne vend en fait rien .

Si vous souhaitez augmenter vos conversions et vendre davantage votre produit, il est essentiel de rédiger une description de produit convaincante .

Jetons un coup d'œil aux ingrédients d'une description de produit qui tue et à un bon modèle de détails de produit pour accrocher le visiteur de votre site Web.

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Votre description de produit devrait vendre un fantasme

Tout d'abord, soyons clairs : vous ne vendez pas un article, un cours, un service ou tout autre produit.

Vous vendez un fantasme.

Par exemple, lorsque j'ai vu l'annonce Ab Enhancer ci-dessus, je me suis imaginé avec des abdos durs et un corps ciselé. En fait, cela m'a donné envie d'obtenir un pack de six.

Lorsque les gens voient un produit convaincant, ils s'imaginent l'utiliser . Ils réfléchissent à l'utilisation du produit et rêvent du résultat.

Vous avez besoin de vos descriptions de produits pour faire la même chose. Il s'agit du fantasme.

Les visiteurs doivent s'imaginer utiliser le produit et l'apprécier. Ils doivent pouvoir ressentir ce que ce serait d'avoir le produit dans leur vie.

Lorsque vous rédigez une description de produit qui fait vendre, concentrez-vous sur les aspects qui améliorent la vie du visiteur .

Alors que les visiteurs veulent connaître les bases et les détails techniques, ils veulent aussi avoir l' impression que leur vie s'améliorera une fois qu'ils auront payé le produit.

Rédiger une description de produit qui vend, c'est raconter une histoire – et le faire de la manière la plus convaincante possible.

Les 9 conseils suivants vous aideront à créer des descriptions de produits qui se connectent avec les clients et augmentent les conversions.

Description du produit Astuce n°1 – Utilisez les 5 W (et 1 H) pour comprendre votre public

Faisons un voyage à l'école de journalisme. Je connais personnellement de grands journalistes qui engagent les lecteurs et les incitent à passer à l'action .

La description de votre produit est la même. L'objectif est d'inciter les visiteurs à passer à l'action et à acheter votre produit .

Les journalistes utilisent la formule 5W + 1H (qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment) pour amener les lecteurs dans un voyage qui fournit des faits et raconte l'histoire à leur vie.

Rédiger des descriptions de produits qui vendent consiste à exposer les faits et à montrer aux clients pourquoi ils ont besoin de vos produits dans leur vie.

Voici à quoi vous devez penser lorsque vous créez des descriptions de produits :

À QUI le produit est-il conçu pour aider ?

Déterminez à qui le produit est réellement destiné. Est-ce pour un groupe démographique particulier? Est-ce pour ceux qui ont des ambitions de style de vie spécifiques ?

Pensez au type de personne qui veut votre produit.

Quand je vends mon cours en ligne, j'imagine quelqu'un qui veut un style de vie de liberté et de flexibilité , quelqu'un prêt à échapper à la course folle, à créer sa propre vie, et qui est prêt à apprendre.

QUELS SONT LES DÉTAILS ?

Inclure les faits de base sur le produit. À quoi cela ressemble-t-il? Quelle est sa taille (ou sa petite taille) ? Qu'est ce que ça fait?

Pensez également aux détails techniques. Puisque vous savez déjà qui veut votre produit, vous pouvez maintenant vous concentrer sur ce qu'ils veulent savoir sur le produit.

O L'acheteur utilisera-t-il le produit ?

Entrez dans la tête du client . Où l'acheteur prendra-t-il l'article ?

Cependant, il ne s'agit pas seulement de savoir si l'article sera utilisé à l'extérieur ou à l'intérieur.

Ma femme et moi vendons des mouchoirs personnalisés. Lorsque nous parlons du « où », nous invoquons des images de beaux mariages, l'occasion parfaite.

Des souvenirs personnalisés pour sécher vos larmes de joie ! Rendez votre mariage encore plus spécial en faisant personnaliser vos mouchoirs avec un monogramme ou un message de votre choix

Nous aidons les clients à imaginer le moment et comment les mouchoirs créent la touche finale d'élégance.

Vos descriptions de produits doivent aider vos clients à imaginer le cadre , que ce soit dans leur confortable maison ou qu'il se prélasse sur une plage.

QUAND quelqu'un utilise-t-il le produit ?

Lié au lieu, le « quand » peut également aider l'acheteur à se visualiser en train d'apprécier le produit.

C'est pour une occasion spéciale ? A-t-il une valeur à long terme car il peut être utilisé toute l'année ? Impressionnera-t-il vos amis et votre famille lorsqu'il sera sorti au bon moment ?

Aidez les acheteurs à créer un fantasme sur ce qu'ils ressentiront lorsqu'ils utiliseront le produit.

Cet exemple est un peu aléatoire mais j'ai récemment acheté du gaz poivré et quand j'ai lu la description du produit, j'ai imaginé ma femme en train d'abattre les méchants avec Mace :)

PROTECTION À UNE DISTANCE DE SÉCURITÉ CONTRE LES MENACES MULTIPLES : Portée impressionnante de 10 pieds (3 m) ; contient 35 rafales (jusqu'à 5 fois plus que les autres marques) dans un flux puissant pour réduire le retour de vent

POURQUOI est-ce le bon produit pour eux ?

Entrez dans la tête de l'acheteur.

Vous savez qui ils sont et d'autres détails sur la façon dont le produit est utilisé. Maintenant, montrez-leur pourquoi ils veulent votre produit.

Quelle est la proposition de valeur unique ? Est-il de meilleure qualité ? A-t-il des fonctionnalités intéressantes ? Pouvez-vous leur montrer comment cela améliorera leur mode de vie ?

La vie peut devenir compliquée, mais qui veut passer toute la journée à nettoyer la saleté et les taches ? Heureusement, le détachant polyvalent OxiClean est la réponse à presque tous vos besoins en matière de lutte contre les taches, dans la lessive et au-delà ! Lorsqu'elle est utilisée conformément aux instructions, sa formule activée à l'eau à base d'oxygène élimine en toute sécurité la saleté et la crasse tenaces des vêtements, des tapis et de presque toutes les surfaces de votre maison.

Comment ça marche?

N'oubliez pas de montrer également aux visiteurs comment cela améliorera leur vie .

Côté pratique, vous devrez peut-être inclure un tutoriel ou une illustration du produit en action. Après tout, de nombreux produits ont besoin d'informations sur l'utilisation.

Cependant, si votre produit n'a pas besoin d'instructions spéciales, le comment s'accorde parfaitement avec le pourquoi. Les clients ont besoin de voir comment le produit résout un problème ou répond à un besoin.

Au fur et à mesure que vous répondez à ces questions dans vos descriptions de produits, vous commencerez à voir vos conversions s'améliorer . Commencez par vos meilleurs articles, vos meilleurs vendeurs, puis passez à d'autres descriptions de produits.

Description du produit Astuce #2 - Capturez l'imagination de votre client

Vous racontez une histoire, vous devez donc capter l'imagination de votre client potentiel .

Tenez compte de la voix de votre marque. Utilisez les 5W + 1H pour réfléchir au type de marque avec lequel votre client idéal souhaite interagir.

Vos descriptions de produits doivent être cohérentes avec la voix que vous utilisez pour vos blogs connexes, vos réseaux sociaux, vos efforts de référencement et même votre recherche payante.

Rappelez-vous, vous vendez un fantasme.

Vous vendez un style de vie.

Vos descriptions de produits doivent refléter ce style de vie et votre attitude . Vous n'avez pas besoin d'être verbeux.

Écrivez deux ou trois phrases qui plantent le décor et montrent aux visiteurs à quoi ressemblerait la vie avec votre produit.

Une voix de marque peut être décontractée, sérieuse, irrévérencieuse, drôle ou autoritaire. Pensez au type de personne qu'est votre client idéal et écrivez pour lui.

Par exemple, Saddleback Leather vend des sacs conçus pour durer TOUJOURS et ils adorent utiliser un langage irrévérencieux comme « Ils se battront pour ça quand tu seras mort ».

Ce sac a été conçu et construit pour être le sac de sport en cuir le plus solide, le plus durable et le plus durable qui soit. Faites-nous savoir si vous trouvez quelque chose de plus difficile. Ils se battront pour ça quand tu seras mort.

Sur-ingénierie
Ce sac de sport en cuir Beast est simple et sans pièces cassables comme les fermetures à glissière, les roues, les boutons-pression ou les boutons et construit avec le moins de coutures possible car les coutures sont l'endroit où tous les sacs commencent à se désagréger.

Par conséquent, il n'y a que deux très gros morceaux de cuir avec un morceau solide cousu à chaque extrémité. Et nous cousons à seulement 5 points par pouce, donc il y a plus de cuir entre les trous d'aiguille et moins de trous pour commencer une déchirure. Il est renforcé aux points de tension avec des rivets et des sangles en polyester cachées.

Description du produit Astuce n°3 – Ajoutez des puces

Tous les clients ne liront pas votre prose soigneusement conçue. C'est pourquoi vous avez également besoin de quelque chose de numérisable dans la description de votre produit.

Créez des puces qui mettent rapidement en évidence les meilleures fonctionnalités ou les informations importantes. Que veulent savoir les clients ? Des puces de petite taille peuvent fournir cette information.

Ajoutez les puces après votre texte afin que ceux qui parcourent la page les voient facilement et sachent exactement ce que vous avez à offrir.

S'ils sont intrigués par vos puces, ils sont plus susceptibles de creuser dans votre description.

Si vous avez bien fait le travail, avec une description convaincante, ils sont plus susceptibles de s'engager à acheter.

Cette combinaison de courts paragraphes + puces est la plus basique des formules de description de produit. Et il fonctionne. Cela rend les gens accros.

Description du produit Astuce #4 – Plongez dans les détails

Il existe de nombreux formats de description de produits différents que vous pouvez utiliser pour fournir des détails encore plus approfondis sur vos produits.

Votre description initiale et vos puces doivent être courtes et agréables .

Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas fournir plus d'informations , surtout si votre produit contient des détails techniques que les clients souhaitent connaître.

De nombreux formats de description de produits incluent des onglets qui fournissent plus d'informations . Ou, il est possible d'ajouter plus de détails en dessous de ce que vous avez déjà écrit en utilisant la formule de paragraphe court + puces.

Quelle que soit la manière dont vous le faites, chaque onglet ou chaque partie de la description super détaillée doit se concentrer sur la méthode 5W + 1H pour vous assurer de brosser un tableau de la vie du client avec le produit.

Voici quelques façons d'améliorer encore les détails :

Partagez une histoire

Y a-t-il une raison pour laquelle le produit est spécial pour vous ? Y a-t-il un historique d'initié du produit ?

Ces informations peuvent aider les clients à se connecter au produit. De plus, cela vous aide à établir et à promouvoir davantage la voix de votre marque.

Un historique de produit unique peut grandement contribuer à intriguer les utilisateurs et à les aider à sentir que le fait de posséder le produit fait partie de leur identité en tant que personne.

Lors d'un voyage en Argentine en 2006, le fondateur de TOMS, Blake Mycoskie, a été témoin des difficultés rencontrées par les enfants qui grandissent sans chaussures. Voulant aider, il a créé TOMS Shoes, une entreprise qui associerait chaque paire de chaussures achetée à une nouvelle paire de chaussures pour un enfant dans le besoin. Un pour un.

Se vanter des détails spéciaux.

Je me vante toujours de la façon dont ma femme a pu quitter son emploi .

Je parle de nos voyages en Chine pour faire des affaires avec des grossistes. Le fait que vous puissiez personnaliser vos mouchoirs est un argument de vente majeur pour nos produits.

Quel que soit le détail, appelez-le.

L'un des avantages de nos ensembles de tabliers assortis pour parents et enfants est qu'ils vendent le style de vie d'une famille heureuse et engagée .

D'autres détails de votre produit sont des arguments de vente - n'ayez pas peur de vous en vanter.

Si vous proposez des mélanges de thé fabriqués à la main, vantez-vous du travail spécial qui y est consacré. Si vous êtes un professionnel dans votre domaine, vantez-vous de votre expertise.

Tous ces détails montrent aux clients que vous êtes légitime et distinguent vos produits de tout le reste du marché.

Par exemple, je me vante souvent des étudiants de mon cours Créer une boutique en ligne rentable, car beaucoup d'entre eux gagnent 6 ou 7 chiffres en vendant en ligne.

Ajouter des détails techniques

Parfois, les acheteurs ont besoin de détails techniques. Pensez au moment où il est judicieux de se lancer dans les mauvaises herbes pour votre produit.

Si vous vendez du matériel de jeu, les clients veulent les spécifications . Ils veulent savoir que vous savez de quoi vous parlez.

Les détails techniques sur les éléments technologiques ou les produits qui nécessitent un peu plus d'efforts sont importants.

En utilisant les 5W + 1H , vous pouvez entrer dans l'esprit de vos clients et partager les détails dont ils ont besoin de savoir.

Ce n'est pas parce que la description initiale de votre produit est conçue pour attirer l'attention et amener les clients vers une conversion rapide que vous n'allez pas plus loin.

Aller plus loin en dessous de la description initiale du produit renforce votre crédibilité , établit la confiance et aide le client à avoir l'impression de faire des recherches approfondies sur le produit.

Description du produit Astuce #5 – Ajoutez des images convaincantes

La narration ne concerne pas seulement les mots que vous utilisez. La rédaction de descriptions de produits qui se vendent implique également des éléments visuels .

Les images de vos produits sont vitales.

Montrez le produit sous plusieurs angles. Selon le produit, il est également judicieux de montrer des images de personnes utilisant et appréciant le produit.

Vous aurez peut-être aussi besoin de diagrammes sur la façon dont le produit est construit . Qu'est-ce qu'il y a dedans ? Y a-t-il un avantage scientifique que vous pouvez transmettre avec une illustration ?

Réfléchissez à la façon dont vous pouvez répondre aux 5Ws + 1H en utilisant une image .

Vos images doivent véhiculer un style de vie auquel les gens aspirent. Des images ambitieuses, combinées à une copie convaincante, aident les clients à sentir qu'ils veulent être les personnes dans les images. Ils veulent cette vie.

Cela fait partie de la vente du fantasme.

Voici un exemple d'oreiller cervical que j'ai trouvé pour mon prochain voyage en avion. J'ai été essentiellement vendu par le support de menton et la photo.

Description du produit Astuce n°6 – Utilisez la vidéo

Les vidéos peuvent également vous aider à créer une description de produit qui se vend.

De bons didacticiels vidéo peuvent expliquer aux clients comment utiliser exactement un produit compliqué.

Pensez à ajouter une critique vidéo à une description de produit, en passant en revue les fonctionnalités et en expliquant comment elles améliorent la vie du spectateur.

Les auteurs et les éditeurs publient des bandes-annonces de livres pour une raison. Les YouTubers ajoutent des messages vidéo spéciaux sur les pages d'accueil de leur chaîne. La vidéo convertit.

Vendre un cours ? Utilisez une vidéo de vous-même sur la page de destination du cours. Une vidéo de vous vous fait vous sentir plus réel pour les acheteurs.

En fait, les gens veulent acheter des produits d'autres personnes. L'humanisation de votre produit permet aux acheteurs de vous faire confiance plus facilement. Et quand ils vous font confiance, ils sont plus susceptibles de se convertir.

Description du produit Astuce n ° 7 - Tenez compte des avis et des témoignages d'utilisateurs

Bien sûr, les clients veulent savoir que vous êtes une vraie personne. Et ils veulent se connecter.

Mais ils veulent aussi savoir ce que les autres pensent de vos produits.

Certaines entreprises encouragent leurs clients à envoyer des vidéos de dévoilement et leurs propres critiques. Vous pouvez demander aux acheteurs d'évaluer les articles de votre page.

Demandez les témoignages de vos clients les plus fidèles. Mes élèves qui réussissent sont heureux de partager leurs histoires.

Les avis et témoignages des clients ajoutent un niveau de crédibilité à votre page produit. Les gens peuvent voir ce que les autres utilisateurs ont vécu.

Lorsque vous pouvez montrer une bonne critique ou offrir un témoignage significatif , cela peut être le coup de pouce dont un nouveau client a besoin pour franchir le pas.

L'inclusion de ces éléments permet d' améliorer la nature narrative de la description de votre produit.

De plus, avec les bonnes critiques et témoignages mis en évidence, vous pouvez montrer que d' autres personnes ordinaires vivent le fantasme et que les clients potentiels le peuvent aussi.

Description du produit Astuce n ° 8 - Mélangez-le au besoin

Les règles sont faites pour être enfreintes.

Parfois, le court paragraphe + les puces ne sont pas la voie à suivre.

Pensez à votre public. Comment sont-ils les plus susceptibles d'être engagés? Y a-t-il certaines informations qu'ils veulent à l'avance ?

Si c'est le cas, peut-être que vous obtenez cela tout en haut.

Les clients à la recherche de compléments alimentaires ou de produits nutritionnels veulent voir les détails des calories, des protéines, des fibres et d'autres informations dès le départ.

Alors, peut-être que vous mettez cela en premier, en gardant la prose pour un peu plus tard.

La création de la conception globale de vos pages de description de produit doit répondre à votre public.

Mettez-vous à leur place. Que voudriez-vous savoir en premier lieu ? Comment aimeriez-vous que les informations soient présentées?

En général, il est préférable de commencer par de petites informations digestes. Assurez-vous simplement que ce sont les informations qu'ils veulent.

Déplacez les éléments sur la page pour voir si vous pouvez trouver la bonne combinaison pour attirer les clients et les encourager à passer à l'étape suivante et à acheter.

Dans certains cas, les critiques et les témoignages n'aident pas. Essayez différentes choses et combinaisons de choses pour trouver la combinaison gagnante pour votre entreprise.

Description du produit Astuce n°9 – Mesurez votre succès

Dans de nombreux cas, peaufiner vos descriptions de produits conduira à un succès à long terme.

Mais vous allez vouloir un moyen de savoir si différents formats fonctionnent mieux que d'autres. Vous voulez également voir si différentes mises en page fonctionnent mieux que d'autres.

Ce n'est pas un processus qui se déroule rapidement. Le succès est rarement quelque chose atteint sans travail et expérimentation.

Utilisez les tests A/B pour essayer différentes mises en page

Une façon de mesurer le succès consiste à utiliser les tests A/B pour tester les choses.

Fondamentalement, vous essayez différentes versions de vos descriptions de produits pour voir ce qui obtient le meilleur résultat.

Essayez différentes manières de présenter les informations et comparez-les . Il est possible d'utiliser différents outils de site Web pour configurer ces tests, puis de lire les résultats.

La clé du succès des tests A/B est de s'assurer que vous ne modifiez qu'une seule chose à la fois . De cette façon, il est plus facile d'identifier ce qui fonctionne le mieux.

Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez apporter des modifications à vos descriptions afin de fidéliser les visiteurs.

Que rechercher lorsque vous améliorez vos descriptions de produits

Au fur et à mesure que vous améliorez vos descriptions de produits, vous aurez besoin de références pour mesurer le succès .

Avant de commencer à peaufiner, prenez note de certaines des métriques liées à votre boutique de commerce électronique.

Taux de conversion : c'est le nombre de personnes qui achètent réellement votre produit par rapport au nombre de personnes qui visitent la page du produit.

Faites attention au taux de conversion que vous avez actuellement. Au fur et à mesure que vous vous améliorez dans la rédaction de descriptions de produits qui se vendent, vous devriez constater une amélioration.

De plus en plus de personnes qui visitent la page de description du produit passeront réellement à l'étape de l'achat.

Abandon de panier : les visiteurs ajoutent-ils des articles à leur panier et négligent-ils ensuite de finaliser l'achat ?

Avec de meilleures descriptions de produits, les visiteurs sont encouragés à acheter, plutôt que de réfléchir à deux fois. Votre taux d'abandon de panier devrait baisser au fur et à mesure que les descriptions de vos produits s'améliorent.

Meilleurs classements de recherche : de meilleures descriptions qui engagent les visiteurs devraient conduire à de meilleurs classements de recherche.

Les moteurs de recherche sont plus sophistiqués que jamais. Ils savent quand vous fournissez des informations utiles.

Lorsque vos descriptions de produits répondent mieux aux besoins des visiteurs, cela se voit. De plus, l'utilisation de puces avec un court paragraphe est un format que Google s'est approprié pour sa présentation d'extraits .

Avec la bonne approche, la description de votre produit peut améliorer votre classement dans la recherche organique ainsi que les résultats de la recherche payante.

Clients satisfaits : C'est difficile à mesurer, mais vous pouvez vous faire une idée à partir des avis des utilisateurs, ainsi que des taux de retour et des appels.

Avec une bonne description de produit, vous êtes moins susceptible de recevoir des appels et des e-mails de clients potentiels posant des questions.

Si vous commencez à enregistrer moins d'interactions client sur les fonctionnalités du produit, vous avez fait du bon travail en utilisant les 5W + 1H pour rédiger des descriptions utiles.

De plus, une réduction des retours des acheteurs indique que vous avez décrit avec précision la manière dont votre produit améliore l'expérience client.

Créer un système pour les descriptions de produits

Une fois que vous avez trouvé une formule pour réussir avec quelques-uns de vos meilleurs produits, créez un système pour rédiger des descriptions de produits .

Après avoir mis en œuvre les étapes ci-dessus et mesuré le succès de quelques-unes de vos descriptions de produits, vous pouvez créer un modèle.

Les premières descriptions que vous mettez à jour vont prendre beaucoup de temps . Cependant, au fur et à mesure que vous vous y habituerez, cela ira plus vite.

Les choses iront encore mieux une fois que vous aurez un modèle pour rédiger des descriptions de produits qui se vendent. Vous toucherez la combinaison gagnante d'éléments de page, et très bientôt, vous aurez une formule.

Sachez cependant que vous devrez peut-être modifier la formule au fur et à mesure. La vente en ligne est une situation en constante évolution. Les meilleures pratiques changent constamment, vous devez donc être flexible.

Réflexions finales sur la rédaction de descriptions de produits qui se vendent

Comme tant de choses dans les affaires et dans la vie, écrire des descriptions de produits qui vendent demande de la pratique.

Cependant, il est possible de devenir bon (ou d'embaucher quelqu'un qui peut le faire mieux). Être un propriétaire d'entreprise prospère, c'est comprendre ce qui est important.

Rédiger de bonnes descriptions de produits n'est pas toujours la chose la plus sexy à faire, mais c'est souvent essentiel. Vous souhaitez que vos produits soient convertis à un taux plus élevé , et la bonne approche des descriptions en est un élément majeur.

Si vous retirez une chose de ce guide, c'est que vous ne vendez pas réellement un produit .

Vous vendez un fantasme.

Le produit est un moyen pour les clients. N'oubliez pas, lorsque vous rédigez vos descriptions, que vous vendez en fait quelque chose au-delà du produit .

Vous vendez une attitude, un style de vie. Vous vendez un fantasme.

Si vous pouvez aider vos clients à visualiser une vie meilleure pour eux-mêmes grâce à votre produit, vous réussirez.