Как написать описание продукта-убийцы (включая шаблоны и примеры)

Если бы я спросил вас, что нужно для создания продающего веб-сайта , что бы вы ответили?

Вы, вероятно, поговорите об оптимизации целевых страниц и привлечении трафика на ваш сайт. Вы, вероятно, расскажете о своей общей копии веб-сайта и заведете блог.

Все это хорошие идеи.

Но вы могли чего-то упустить. Многие из вас забывают, что одним из наиболее важных аспектов онлайн-продаж является описание вашего продукта.

Я все время это вижу.

Владельцы онлайн-бизнеса бросают описание продукта, которое выполняет свою работу - описывает продукт, но на самом деле ничего не продает .

Если вы хотите увеличить конверсию и продавать больше своего продукта, ключевое значение имеет составление убедительного описания продукта .

Давайте посмотрим на составляющие отличного описания продукта и хорошего шаблона с подробной информацией о продукте, чтобы зацепить посетителя вашего сайта.

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Описание вашего продукта должно продавать фантазию

Во-первых, давайте проясним: вы не продаете предмет, курс, услугу или какой-либо другой продукт.

Вы продаете фантазию.

Например, когда я увидел рекламу Ab Enhancer выше, я представил себя с твердым прессом и точеным телом. Фактически, это заставило меня захотеть получить упаковку из шести штук.

Когда люди видят привлекательный продукт, они воображают, что используют его . Они думают о том, для чего будет использоваться продукт, и мечтают о результате.

Чтобы сделать то же самое, вам нужны описания продуктов. Это про фантастику.

Посетители должны представить, как они используют продукт и получают от него удовольствие. Им нужно почувствовать, каково было бы иметь этот продукт в своей жизни.

При написании описания продукта, который продает, сосредоточьтесь на аспектах, которые улучшают жизнь посетителя .

Посетители хотят знать основы и технические детали, но они также хотят чувствовать, что их жизнь улучшится после того, как они заплатят за продукт.

Написание продающего описания продукта - это повествование историй, причем как можно более убедительное.

Следующие 9 советов помогут вам составить описания продуктов, которые будут ориентированы на клиентов и увеличат конверсию.

Описание продукта Совет № 1. Используйте 5 W (и 1 H), чтобы понять свою аудиторию

Съездим в школу журналистики. Я лично знаю великих журналистов, которые привлекают читателей и вдохновляют их на действия .

Описание вашего продукта такое же. Цель состоит в том, чтобы вдохновить посетителей на действия - и на покупку вашего продукта .

Журналисты используют формулу 5Ws + 1H (кто, что, где, когда, почему и как), чтобы направить читателей в путешествие, которое предоставляет факты и связывает историю с их жизнью.

Написание описаний продуктов, которые продают, - это изложение фактов и демонстрация клиентам, почему они нуждаются в ваших продуктах в их жизни.

Вот о чем следует думать при создании описаний товаров:

Для кого предназначен этот продукт?

Выясните, для кого на самом деле предназначен продукт. Это для определенной демографической группы? Подходит ли это тем, у кого особые амбиции в отношении образа жизни?

Подумайте о типе человека , который хочет ваш продукт.

Когда я продаю свой онлайн-курс, я представляю себе человека, который хочет вести образ жизни свободы и гибкости , кого-то, кто готов избежать крысиных бегов, создать свою собственную жизнь и кто готов учиться.

КАКИЕ подробности?

Включите основные факты о продукте. На что это похоже? Насколько он большой (или маленький)? Что оно делает?

Подумайте также о технических деталях. Поскольку вы уже знаете, кому нужен ваш продукт, теперь вы можете сосредоточиться на том, что они хотят знать о продукте.

ГДЕ покупатель будет использовать продукт?

Попади в голову покупателю . Где покупатель заберет товар?

Однако дело не только в том, будет ли предмет использоваться на улице или в помещении.

Мы с женой продаем носовые платки на заказ. Когда мы говорим о «где», мы ссылаемся на образы красивых свадеб - идеального случая.

Персонализированные сувениры, чтобы высушить слезы радости! Сделайте свою свадьбу особенной, украсив свои носовые платки монограммой или надписью на ваш выбор.

Мы помогаем клиентам представить себе момент и то, как носовые платки создают венец элегантности.

Описания ваших продуктов должны помочь вашим клиентам представить себе обстановку , будь то их комфортабельные дома или отдых на пляже.

КОГДА кто-то использует продукт?

Связанное с местом, «когда» также может помочь покупателю представить, что он наслаждается продуктом.

Это для особого случая? Имеет ли он долгосрочную ценность, потому что его можно использовать круглый год? Произведет ли он впечатление на друзей и семью, если будет выпущен в нужное время?

Помогите покупателям создать фантазию о том, как они будут себя чувствовать при использовании продукта.

Этот пример немного случайный, но я недавно делал покупки для перцового баллончика, и когда я прочитал описание продукта, я представил, как моя жена убивает плохих парней с помощью Мейса :)

ЗАЩИТА НА БЕЗОПАСНОМ РАССТОЯНИИ ОТ НЕСКОЛЬКИХ УГРОЗ: впечатляющая дальность действия 10 футов (3 м); содержит 35 всплесков (до 5 раз больше, чем у других брендов) в мощном потоке для уменьшения обратного ветра

ПОЧЕМУ им подходит этот продукт?

Попасть в голову покупателя.

Вы знаете, кто они и другие подробности о том, как используется продукт. Теперь покажите им, почему они хотят ваш продукт.

В чем уникальное ценностное предложение? Оно более качественное? Есть ли в нем интересные особенности? Можете ли вы показать им, как это улучшит их образ жизни?

В жизни может быть беспорядок, но кто захочет тратить весь день, вытирая грязь и пятна? К счастью, универсальный пятновыводитель OxiClean - это ответ почти на все ваши потребности в борьбе с пятнами - в прачечной и не только! При правильном использовании формула на основе кислорода, активируемая водой, безопасно удаляет стойкую грязь и копоть с одежды, ковров и практически любой поверхности в вашем доме.

Как это работает?

Не забудьте также показать посетителям, как это улучшит их жизнь .

С практической точки зрения вам может потребоваться включить учебное пособие или иллюстрацию продукта в действии. В конце концов, многие продукты нуждаются в информации об использовании.

Однако, если вашему продукту не нужны особые инструкции, ответ "как" прекрасно согласуется с вопросом "почему". Клиенты должны видеть, как продукт решает проблему или удовлетворяет потребность.

Когда вы ответите на эти вопросы в описании продуктов, вы начнете замечать улучшение конверсии . Начните с ваших лучших товаров, ваших самых продаваемых товаров, а затем переходите к описанию других продуктов.

Описание продукта Совет № 2 - Захватите воображение вашего клиента

Вы рассказываете историю, поэтому вам нужно захватить воображение вашего потенциального клиента .

Учитывайте голос вашего бренда. Используйте 5Ws + 1H, чтобы подумать о типе бренда, с которым хочет взаимодействовать ваш идеальный клиент.

Описание ваших продуктов должно соответствовать голосу, который вы используете для своих блогов, социальных сетей, поисковой оптимизации и даже для платного поиска.

Помните, вы продаете фантазию.

Вы продаете образ жизни.

Описание ваших товаров должно отражать этот образ жизни и ваше отношение . Не нужно быть многословным.

Напишите два или три предложения, которые зададут сцену и покажут посетителям, какой будет жизнь с вашим продуктом.

Голос бренда может быть непринужденным, серьезным, непочтительным, забавным или авторитетным. Подумайте о том, к какому типу людей относится ваш идеальный клиент, и напишите для них.

Например, Saddleback Leather продает сумки, которые рассчитаны на ВСЕГДА, и они любят использовать непочтительный язык, например: «Они будут драться из-за этого, когда ты умрешь».

Эта сумка была спроектирована и изготовлена ​​как самая прочная, самая прочная и долговечная кожаная спортивная сумка на свете. Сообщите нам, если найдете что-то посложнее. Они будут бороться за это, когда ты умрешь.

Чрезмерная инженерия
Эта сумка-дафл из кожи Beast проста и проста, без ломких частей, таких как молнии, колеса, кнопки или пуговицы, и сделана с минимальным количеством швов, потому что именно в швах все сумки начинают разваливаться.

Таким образом, есть только два действительно больших куска кожи с нашитыми на каждом конце цельными кусками. И мы шьем всего 5 стежков на дюйм, чтобы между игольными отверстиями было больше кожи и меньше отверстий, чтобы начать разрыв. В точках нагрузки он усилен заклепками и потайными ремнями из полиэстера.

Описание продукта Совет № 3 - Добавьте маркеры

Не каждый покупатель будет читать вашу тщательно написанную прозу. Вот почему вам также нужно что-то просканированное в описании вашего продукта.

Создавайте маркированные списки, которые быстро выделяют лучшие функции или важную информацию. Что хотят знать клиенты? Эту информацию могут предоставить небольшие маркеры.

Добавьте маркированный список после прозы, чтобы те, кто просматривает страницу, легко их увидели и точно знали, что вы предлагаете.

Если они заинтригованы вашим списком, они с большей вероятностью будут копаться в вашем описании.

Если вы выполнили работу правильно с убедительным описанием, они с большей вероятностью совершат покупку.

Эта комбинация короткого абзаца + маркированного списка является самой простой из формул описания продукта. И это работает. Людей это зацепляет.

Описание продукта Совет №4 - Углубляйтесь в детали

Существует множество различных форматов описания продуктов, которые вы можете использовать, чтобы предоставить еще более подробную информацию о ваших продуктах.

Ваше первоначальное описание и маркированный список должны быть краткими и понятными .

Но это не значит, что вы не можете предоставить больше информации, особенно если у вашего продукта есть технические детали, которые хотят знать клиенты.

Многие форматы описания продуктов включают вкладки с дополнительной информацией . Или можно добавить более подробную информацию ниже того, что вы уже написали, используя формулу короткий абзац + маркированный список.

Как бы вы это ни делали, каждая вкладка или каждая часть сверхдетального описания должны быть сосредоточены на методе 5Ws + 1H , чтобы вы могли нарисовать картину жизни клиента с помощью продукта.

Вот несколько способов улучшить детализацию:

Поделитесь предысторией

Есть ли причина, по которой этот продукт является для вас особенным ? Есть ли инсайдерская история продукта?

Эта информация может помочь клиентам подключиться к продукту. Кроме того, это поможет вам укрепить и продвигать свой бренд.

Уникальная история продукта может во многом заинтриговать пользователей и помочь им почувствовать, что владение продуктом является частью их личности.

Путешествуя по Аргентине в 2006 году, основатель TOMS Блейк Микоски стал свидетелем трудностей, с которыми сталкиваются дети, растущие без обуви. Желая помочь, он создал TOMS Shoes, компанию, которая подбирала каждую купленную пару обуви с новой парой обуви для нуждающегося ребенка. Один за один.

Похвастайтесь особыми деталями.

Я всегда хвастаюсь тем, как моя жена смогла бросить работу .

Я рассказываю о наших поездках в Китай для заключения сделок с оптовиками. Тот факт, что вы можете персонализировать свои носовые платки, является важным аргументом в пользу нашей продукции.

Какой бы ни была деталь, назовите ее.

Одна из замечательных особенностей наших подходящих комплектов фартуков для родителей и детей заключается в том, что они демонстрируют образ жизни счастливой, занятой семьи .

Другие детали вашего продукта - это аргументы в пользу продажи - не бойтесь ими хвастаться.

Если вы предлагаете чайные смеси ручной работы, похвастайтесь той особой работой, которая вложена в это. Если вы профессионал в своей области, хвастайтесь своим опытом.

Все эти детали показывают покупателям, что вы законны, и это отличает ваши продукты от всего остального на рынке.

Например, я часто хвастаюсь студентами моего курса «Создание прибыльного интернет-магазина», потому что многие из них получают шестизначный доход от продажи в Интернете.

Добавить технические детали

Иногда покупателям требуются технические подробности. Подумайте, когда имеет смысл заняться сорняками для вашего продукта.

Если вы продаете игровое оборудование, покупателям нужны его характеристики . Они хотят знать, что вы знаете, о чем говорите.

Важны технические подробности о технологических элементах или продуктах, требующих немного больше усилий.

Используя 5Ws + 1H , вы можете проникнуть в умы своих клиентов и поделиться теми деталями, которые им необходимо знать.

Тот факт, что ваше первоначальное описание продукта призвано привлечь внимание и подтолкнуть клиентов к быстрой конверсии, не означает, что вы не углубляетесь.

Углубление ниже начального описания продукта укрепит ваше доверие , установит доверие и поможет покупателю почувствовать, что он проводит тщательное исследование продукта.

Описание продукта Совет № 5 - Добавьте привлекательные изображения

Рассказывание историй - это не только слова, которые вы используете. Написание описаний продуктов, которые продают, также включает в себя визуальные элементы .

Изображения ваших продуктов жизненно важны.

Покажите товар под разными углами. В зависимости от продукта также имеет смысл показывать изображения людей, использующих продукт и получающих от него удовольствие.

Вам также могут понадобиться схемы того, как построен продукт . Что внутри? Есть ли какая-то научная польза, которую вы можете передать с помощью иллюстрации?

Подумайте, как вы можете ответить на 5Ws + 1H с помощью изображения .

Ваши изображения должны отражать образ жизни, к которому стремятся люди. Вдохновляющие изображения в сочетании с убедительной копией помогают клиентам почувствовать, что они хотят быть людьми на изображениях. Они хотят такой жизни.

Это часть продажи фантазии.

Вот пример подушки для шеи, которую я нашел для следующей поездки на самолете. Меня в основном продали опора для подбородка и фото.

Описание продукта Совет № 6 - Используйте видео

Видео также могут помочь вам создать продающее описание продукта.

Хорошие видеоуроки могут дать клиентам точную информацию о том, как использовать сложный продукт.

Подумайте о том, чтобы добавить видеообзор к описанию продукта, изучить функции и объяснить, как они улучшают жизнь зрителя.

Авторы и издатели не зря выпускают трейлеры к книгам. Ютуберы добавляют специальные видеосообщения на домашние страницы своих каналов. Видео конвертирует.

Продам курс? Используйте видео о себе на целевой странице курса. Видео с вами заставляет вас чувствовать себя более реальным для покупателей.

Фактически, люди хотят покупать товары у других людей. Гуманизация вашего продукта помогает покупателям доверять вам. И когда они доверяют вам, они с большей вероятностью обратятся.

Описание продукта Совет № 7 - Учитывайте отзывы пользователей и отзывы

Конечно, клиенты хотят знать, что вы настоящий человек. И они хотят подключиться.

Но они также хотят знать, что другие думают о ваших продуктах.

Есть компании, которые поощряют своих клиентов присылать презентационные видеоролики и собственные обзоры. Вы можете попросить покупателей оценить товары на вашей странице.

Спрашивайте отзывы самых лояльных клиентов. Мои успешные студенты с удовольствием делятся своими историями.

Отзывы и отзывы клиентов повышают уровень доверия к странице вашего продукта. Люди могут видеть, что испытали другие пользователи.

Когда вы можете показать хороший отзыв или предложить значимый отзыв , это может быть толчком для нового клиента, чтобы сделать решительный шаг.

Включение этих элементов помогает улучшить повествовательный характер описания вашего продукта.

Кроме того, выделив правильные обзоры и отзывы, вы можете показать, что другие обычные люди живут фантазией, и потенциальные клиенты тоже.

Описание продукта Совет № 8 - Смешивайте по мере необходимости

Правила предназначены для нарушения.

Иногда короткий абзац + маркированный список - не лучший вариант.

Подумайте о своей аудитории. Как они, скорее всего, будут вовлечены? Есть ли какая-то информация, которую они хотят заранее?

Если так, может быть, вы получите это прямо вверху.

Клиенты, которые ищут диетические добавки или пищевые продукты, хотят с самого начала получать подробную информацию о калориях, белке, клетчатке и другую информацию.

Так что, может быть, вы поставите это первым, оставив прозу на потом.

Создание общего дизайна страниц с описанием вашего продукта должно удовлетворить вашу аудиторию.

Поставь себя на их место. Что бы вы хотели узнать в первую очередь? Как бы вы хотели, чтобы информация была представлена?

В общем, лучше всего начинать с небольших, легко усваиваемых кусочков информации. Просто убедитесь, что им нужна именно та информация.

Перемещайте элементы на странице, чтобы увидеть, сможете ли вы найти правильную комбинацию, чтобы привлечь клиентов и побудить их сделать следующий шаг и совершить покупку.

В некоторых случаях обзоры и отзывы не помогают. Пробуйте разные вещи и комбинации вещей, чтобы найти выигрышную комбинацию для своего бизнеса.

Описание продукта Совет № 9 - Измерьте свой успех

Во многих случаях корректировка описаний продуктов приведет к долгосрочному успеху.

Но вам понадобится способ выяснить, работают ли разные форматы лучше других. Вы также хотите узнать, работают ли разные макеты страниц лучше, чем другие.

Это не тот процесс, который происходит быстро. Успех редко достигается без работы и экспериментов.

Используйте A / B-тестирование, чтобы попробовать разные макеты

Один из способов измерить успех - использовать A / B-тестирование .

По сути, вы пробуете разные версии описаний продуктов, чтобы увидеть, какой из них дает лучший результат.

Попробуйте разные способы подачи информации и сравните их друг с другом . Для настройки этих тестов можно использовать различные инструменты веб-сайта, а затем читать результаты.

Ключ к успешному A / B-тестированию - убедиться, что вы настраиваете только одну вещь за раз . Таким образом будет легче определить, что работает лучше всего.

Получив эту информацию, вы можете внести изменения в свои описания, чтобы заинтересовать посетителей.

На что обращать внимание при улучшении описания продуктов

По мере того, как вы улучшаете описания своих продуктов, вам понадобятся некоторые критерии для измерения успеха .

Прежде чем приступить к настройке, обратите внимание на некоторые показатели, связанные с вашим интернет-магазином.

Коэффициент конверсии : это количество людей, которые действительно покупают ваш продукт, по сравнению с количеством людей, посещающих страницу продукта.

Обратите внимание на коэффициент конверсии, который у вас сейчас есть. По мере того, как вы научитесь лучше писать продающие описания продуктов, вы увидите улучшения.

Больше людей, которые посещают страницу с описанием продукта, фактически сделают шаг к покупке.

Брошенная корзина : посетители добавляют товары в свои тележки, а затем пренебрегают фактической покупкой?

Лучшее описание продукта побуждает посетителей покупать, а не думать дважды. Ваш показатель отказа от корзины должен снизиться по мере улучшения описания ваших товаров.

Лучшее ранжирование в поиске : более качественные описания, привлекающие посетителей, должны вести к лучшему ранжированию в поиске.

Поисковые системы стали более изощренными, чем когда-либо. Они знают, когда вы предоставляете полезную информацию.

Когда описания ваших продуктов лучше соответствуют потребностям посетителей, это заметно. Кроме того, использование маркированного списка с коротким абзацем - это формат, который Google использует для представления своих фрагментов .

При правильном подходе описание вашего продукта может улучшить ваш рейтинг в обычном поиске, а также улучшить результаты в платном поиске.

Довольных клиентов : это сложно измерить, но вы можете получить представление о отзывах пользователей, а также по показателям возврата и звонкам.

С хорошим описанием продукта вы с меньшей вероятностью будете отвечать на звонки и электронные письма от потенциальных клиентов, которые задают вопросы.

Если вы начнете регистрировать меньше взаимодействий с клиентами по поводу функций продукта, вы хорошо поработали, используя 5Ws + 1H для написания полезных описаний.

Кроме того, сокращение возвратов от покупателей указывает на то, что вы точно изобразили, как ваш продукт улучшает качество обслуживания клиентов.

Создайте систему описаний продуктов

После того, как вы выяснили формулу успеха с некоторыми из ваших лучших продуктов, создайте систему для написания описаний продуктов .

После того, как вы выполнили описанные выше шаги и измерили успешность некоторых описаний вашего продукта, вы можете создать шаблон.

Первые несколько описаний, которые вы обновите, займут много времени . Однако по мере того, как вы освоитесь, он будет идти быстрее.

Дела пойдут еще лучше, если у вас будет шаблон для написания продаваемых описаний продуктов. Вы найдете выигрышную комбинацию элементов страницы, и довольно скоро у вас будет формула.

Однако имейте в виду, что вам, возможно, придется корректировать формулу по мере продвижения. Продажа в Интернете - это постоянно меняющаяся ситуация. Лучшие практики всегда меняются, поэтому вам нужно проявлять гибкость.

Заключительные мысли о написании описаний продуктов, которые продают

Как и многое другое в бизнесе и жизни, написание продающих описаний продуктов требует практики.

Тем не менее, можно добиться успеха в этом (или нанять кого-то, кто может сделать это лучше). Быть успешным владельцем бизнеса - значит понимать, что важно.

Написание хороших описаний продуктов - не всегда самое привлекательное занятие, но зачастую оно необходимо. Вы хотите, чтобы ваши продукты конвертировались с большей скоростью , и правильный подход к описаниям является важной частью этого.

Однако если вы уберете одну вещь из этого руководства, так это то, что вы на самом деле не продаете продукт .

Вы продаете фантазию.

Продукт - это средство достижения цели для клиентов. Помните, когда вы пишете свои описания, вы на самом деле продаете что-то помимо продукта .

Вы продаете отношение, образ жизни. Вы продаете фантазию.

Если вы можете помочь своим клиентам представить себе лучшую жизнь благодаря вашему продукту, вы добьетесь успеха.