Cómo escribir una descripción de producto asesina (plantillas y ejemplos incluidos)
Publicado: 2021-08-19Si te preguntara qué se necesitaría para crear un sitio web que venda , ¿qué dirías?
Probablemente hablaría de optimizar sus páginas de destino y dirigir tráfico a su sitio web. Probablemente hablaría sobre la copia general de su sitio web y cómo comenzar un blog.
Todas estas son buenas ideas.
Pero es posible que se esté perdiendo algo. Muchos de ustedes olvidan que uno de los aspectos más importantes de la venta en línea es la descripción de su producto.
Lo veo todo el tiempo.
Los dueños de negocios en línea lanzan una descripción del producto que hace el trabajo, describiendo el producto, pero en realidad no vende nada .
Si desea aumentar sus conversiones y vender más de su producto, escribir una descripción de producto convincente es clave .
Echemos un vistazo a los ingredientes de una descripción de producto excelente y una buena plantilla de detalles de producto para enganchar al visitante de su sitio web.
Obtenga mi mini curso gratuito sobre cómo iniciar una tienda de comercio electrónico exitosa
Si está interesado en iniciar un negocio de comercio electrónico, reuní un paquete completo de recursos que lo ayudarán a lanzar su propia tienda en línea desde cero. ¡Asegúrate de agarrarlo antes de irte!
La descripción de su producto debería vender una fantasía
En primer lugar, seamos claros: no estás vendiendo un artículo, un curso, un servicio o cualquier otro producto.
Estás vendiendo una fantasía.
Por ejemplo, cuando vi el anuncio de Ab Enhancer arriba, me imaginé con unos abdominales duros como una roca y un cuerpo cincelado. De hecho, me dio ganas de conseguir un paquete de seis.
Cuando las personas ven un producto atractivo, se imaginan usándolo . Piensan para qué se usaría el producto y sueñan con el resultado.
Necesita que las descripciones de sus productos hagan lo mismo. Se trata de la fantasía.
Los visitantes deben imaginarse a sí mismos usando el producto y disfrutándolo. Necesitan poder sentir cómo sería tener el producto en sus vidas.
Al escribir la descripción de un producto que vende, céntrese en los aspectos que mejoran la vida del visitante .
Si bien los visitantes quieren conocer los conceptos básicos y los detalles técnicos, también quieren sentir que sus vidas mejorarán una vez que hayan pagado por el producto.
Escribir una descripción de producto que se venda se trata de contar historias y hacerlo de la manera más convincente posible.
Los siguientes 9 consejos le ayudarán a crear descripciones de productos que conecten con los clientes y aumenten las conversiones.
Descripción del producto Consejo n. ° 1: use las 5 preguntas (y la 1) para comprender a su audiencia
Hagamos un viaje a la escuela de periodismo. Personalmente conozco a grandes periodistas que atraen a los lectores y los inspiran a actuar .
La descripción de su producto es la misma. El objetivo es inspirar a los visitantes a que actúen y compren su producto .
Los periodistas usan la fórmula 5Ws + 1H (quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo) para llevar a los lectores a un viaje que les brinda hechos y relata la historia con sus vidas.
Escribir descripciones de productos que se venden se trata de exponer los hechos y mostrarles a los clientes por qué necesitan sus productos en sus vidas.
Esto es lo que debe pensar al crear descripciones de productos:
¿A QUIÉN está diseñado el producto para ayudar?
Averigüe para quién es realmente el producto. ¿Es para un grupo demográfico en particular? ¿Es para aquellos con ambiciones específicas de estilo de vida?
Piense en el tipo de persona que quiere su producto.
Cuando vendo mi curso en línea, imagino a alguien que quiere un estilo de vida de libertad y flexibilidad , alguien listo para escapar de la carrera de ratas, crear su propia vida y que está listo para aprender.
¿CUÁLES son los detalles?
Incluya los datos básicos sobre el producto. Cómo se ve? ¿Qué tan grande (o pequeño) es? ¿Qué hace?
Piense también en los detalles técnicos. Como ya sabe quién quiere su producto, ahora puede centrarse en las cosas que quieren saber sobre el producto.
¿DÓNDE utilizará el comprador el producto?
Métete en la cabeza del cliente . ¿Dónde llevará el comprador el artículo?
Sin embargo, no se trata solo de si el artículo se usará en exteriores o en interiores.
Mi esposa y yo vendemos pañuelos personalizados. Cuando hablamos del “dónde”, invocamos imágenes de bodas hermosas, la ocasión perfecta.
¡Recuerdos personalizados para secar tus lágrimas de alegría! Haz que tu boda sea más especial al hacer que tus pañuelos sean personalizados con un monograma o mensaje de tu elección.
Ayudamos a los clientes a imaginar el momento y cómo los pañuelos crean el toque culminante de la elegancia.
Las descripciones de sus productos deben ayudar a sus clientes a imaginar el entorno , ya sea en sus cómodas casas o descansando en la playa.
¿CUÁNDO alguien usa el producto?
En relación con el lugar, "cuándo" también puede ayudar al comprador a visualizarse disfrutando del producto.
¿Es para una ocasión especial? ¿Tiene valor a largo plazo porque se puede utilizar durante todo el año? ¿Impresionará a amigos y familiares cuando se presente en el momento adecuado?
Ayude a los compradores a crear una fantasía sobre cómo se sentirán cuando usen el producto.
Este ejemplo es un poco aleatorio, pero recientemente estaba comprando spray de pimienta y cuando leí la descripción del producto, me imaginé a mi esposa derribando a los malos con Mace :)
PROTECCIÓN A UNA DISTANCIA SEGURA CONTRA MÚLTIPLES AMENAZAS: Impresionante alcance de 10 pies (3 m); contiene 35 ráfagas (hasta 5 veces más que otras marcas) en una potente transmisión de flujo para reducir el retroceso del viento
¿POR QUÉ es este el producto adecuado para ellos?
Métete en la cabeza del comprador.
Sabes quiénes son y otros detalles sobre la forma en que se usa el producto. Ahora, muéstreles por qué quieren su producto.
¿Cuál es la propuesta de valor única? ¿Es de mayor calidad? ¿Tiene características interesantes? ¿Puede mostrarles cómo mejorará su estilo de vida?
La vida puede complicarse, pero ¿quién quiere pasar todo el día limpiando suciedad y manchas? Afortunadamente, OxiClean Versatile Stain Remover es la respuesta a casi todas las necesidades de lucha contra las manchas que tenga, ¡en la lavandería y más allá! Cuando se usa según las instrucciones, su fórmula activada por agua a base de oxígeno elimina de manera segura la suciedad resistente y la mugre de la ropa, alfombras y casi cualquier superficie de su hogar.
¿Como funciona?
No olvide mostrar también a los visitantes cómo mejorará sus vidas .
En el aspecto práctico, es posible que deba incluir un tutorial o una ilustración del producto en acción. Después de todo, muchos productos necesitan información sobre su uso.
Sin embargo, si su producto no necesita instrucciones especiales, el cómo encaja perfectamente con el por qué. Los clientes necesitan ver cómo el producto resuelve un problema o satisface una necesidad.
A medida que responda a estas preguntas en las descripciones de sus productos, comenzará a ver mejorar sus conversiones . Comience con sus mejores artículos, sus productos más vendidos y luego continúe con otras descripciones de productos.
Descripción del producto Consejo n. ° 2: capture la imaginación de su cliente
Estás contando una historia, por lo que necesitas capturar la imaginación de tu cliente potencial .
Considere la voz de su marca. Utilice 5Ws + 1H para pensar en el tipo de marca con la que su cliente ideal quiere interactuar.
Las descripciones de sus productos deben ser consistentes con la voz que usa para sus blogs relacionados, redes sociales, esfuerzos de SEO e incluso su búsqueda paga.
Recuerda, estás vendiendo una fantasía.
Vendes un estilo de vida.
Las descripciones de sus productos deben reflejar ese estilo de vida y su actitud . No es necesario ser prolijo.
Escribe dos o tres frases que preparen el escenario y muestren a los visitantes cómo sería la vida con tu producto.
La voz de una marca puede ser casual, seria, irreverente, divertida o autoritaria. Piense en el tipo de persona que es su cliente ideal y escriba para ellos.
Por ejemplo, Saddleback Leather vende bolsos que están diseñados para durar SIEMPRE y les encanta usar un lenguaje irreverente como "Lucharán por eso cuando estés muerto".
Esta bolsa fue diseñada y construida para ser la bolsa de lona de cuero más resistente, duradera y duradera que existe. Háganos saber si encuentra algo más difícil. Pelearán por eso cuando estés muerto.
Sobreingeniería
Esta bolsa de lona Beast Leather es simple y simple, sin partes que se puedan romper como cremalleras, ruedas, broches o botones, y está construida con la menor cantidad de costuras posible porque las costuras es donde todas las bolsas comienzan a desmoronarse.Por lo tanto, solo hay dos piezas de cuero realmente grandes con una pieza sólida cosida en cada extremo. Y cosimos a solo 5 puntadas por pulgada para que haya más cuero entre los agujeros de la aguja y menos agujeros para comenzar un desgarro. Está reforzado en los puntos de tensión con remaches y correas de poliéster ocultas.
Descripción del producto Consejo n. ° 3: agregue viñetas
No todos los clientes leerán tu prosa cuidadosamente elaborada. Es por eso que también necesita algo escaneable en la descripción de su producto.
Cree viñetas que resalten rápidamente las mejores características o información importante. ¿Qué quieren saber los clientes? Las viñetas del tamaño de un bocado pueden proporcionar esa información.
Agregue las viñetas después de su prosa para que quienes escaneen la página las vean fácilmente y sepan exactamente lo que tiene para ofrecer.
Si están intrigados por tus viñetas, es más probable que profundicen en tu descripción.
Si ha hecho bien el trabajo, con una descripción convincente, es más probable que se comprometan a comprar.
Esta combinación de párrafos cortos + viñetas es la más básica de las fórmulas de descripción de productos. Y funciona. Hace que la gente se enganche.
Descripción del producto Consejo n. ° 4: profundice en los detalles
Hay muchos formatos de descripción de productos diferentes que puede utilizar para proporcionar detalles aún más profundos sobre sus productos.
Su descripción inicial y viñetas deben ser breves y sencillas .
Pero eso no significa que no pueda proporcionar más información , especialmente si su producto tiene detalles técnicos que los clientes desean conocer.
Muchos formatos de descripción de productos incluyen pestañas que brindan más información . O bien, es posible agregar más detalles debajo de lo que ya ha escrito utilizando la fórmula de párrafo corto + viñetas.
Independientemente de cómo lo haga, cada pestaña o cada parte de la descripción súper detallada debe centrarse en el método 5Ws + 1H para asegurarse de pintar una imagen de la vida del cliente con el producto.
Algunas formas en las que puede mejorar aún más los detalles incluyen:
Comparte una historia de fondo
¿Hay alguna razón por la que el producto sea especial para ti? ¿Existe un historial interno del producto?
Esa información puede ayudar a los clientes a conectarse con el producto. Además, le ayuda a establecer y promover aún más la voz de su marca.
Un historial de producto único puede ser de gran ayuda para intrigar a los usuarios y ayudarlos a sentir que poseer el producto es parte de lo que son como personas.
Mientras viajaba por Argentina en 2006, el fundador de TOMS, Blake Mycoskie, fue testigo de las dificultades que enfrentan los niños que crecen sin zapatos. Queriendo ayudar, creó TOMS Shoes, una empresa que combinaría cada par de zapatos comprados con un nuevo par de zapatos para un niño necesitado. Uno por uno.
Presumir de los detalles especiales.
Siempre me jacto de cómo mi esposa pudo dejar su trabajo .
Hablo de nuestros viajes a China para hacer tratos con mayoristas. El hecho de que pueda personalizar sus pañuelos es uno de los principales atractivos de venta de nuestros productos.
Cualquiera que sea el detalle, dígalo.
Una de las mejores cosas de nuestros juegos de delantales a juego para padres e hijos es que venden el estilo de vida de una familia feliz y comprometida .
Otros detalles de su producto son puntos de venta, no tenga miedo de presumir de ellos.
Si ofrece mezclas de té hechas a mano, presuma del trabajo especial que implica. Si eres un profesional en tu campo, presume de tu experiencia.
Todos estos detalles muestran a los clientes que eres legítimo y diferencian a tus productos de todo lo demás en el mercado.
Por ejemplo, a menudo me jacto de los estudiantes en mi curso Crear una tienda en línea rentable porque muchos de ellos están ganando 6 o 7 cifras en ingresos vendiendo en línea.
Agregar detalles técnicos
A veces, los compradores necesitan detalles técnicos. Piense en cuándo tiene sentido meterse en la maleza de su producto.
Si vende equipos para juegos, los clientes quieren las especificaciones . Quieren saber que sabes de lo que estás hablando.
Los detalles técnicos sobre elementos tecnológicos o productos que requieren un poco más de esfuerzo son importantes.
Al usar 5Ws + 1H , puede entrar en las mentes de sus clientes y compartir los detalles que necesitan saber.
El hecho de que la descripción inicial de su producto esté diseñada para captar la atención y motivar a los clientes hacia una conversión rápida, no significa que no profundice.
Profundizar en la descripción inicial del producto aumenta su credibilidad , establece confianza y ayuda al cliente a sentir que está haciendo una investigación exhaustiva sobre el producto.
Descripción del producto Consejo n. ° 5: agregue imágenes atractivas
Contar historias no se trata solo de las palabras que usas. Escribir descripciones de productos que venden también involucra elementos visuales .
Las imágenes de sus productos son vitales.
Muestre el producto desde múltiples ángulos. Dependiendo del producto, también tiene sentido mostrar imágenes de personas que usan y disfrutan del producto.
Es posible que también necesite diagramas de cómo se construye el producto . ¿Qué hay dentro? ¿Existe algún beneficio científico que pueda transmitir con una ilustración?
Piense en cómo puede responder las 5Ws + 1H usando una imagen .
Tus imágenes deben transmitir un estilo de vida al que la gente aspira. Las imágenes de inspiración, combinadas con un texto atractivo, ayudan a los clientes a sentir que quieren ser las personas que aparecen en las imágenes. Quieren esa vida.
Es parte de vender la fantasía.
Aquí hay un ejemplo de una almohada para el cuello que encontré para mi próximo viaje en avión. Básicamente me vendieron el soporte para la barbilla y la foto.
Descripción del producto Consejo n. ° 6: use el video
Los videos también pueden ayudarlo a crear una descripción de producto que se venda.
Los buenos tutoriales en video pueden brindarles a los clientes exactamente cómo usar un producto complicado.
Considere agregar una reseña de video a la descripción de un producto, repasando las características y explicando cómo mejoran la vida del espectador.
Los autores y editores lanzan avances de libros por una razón. Los usuarios de YouTube agregan mensajes de video especiales a las páginas de inicio de sus canales. Conversiones de video.
¿Vendiendo un curso? Use un video de usted mismo en la página de inicio del curso. Un video tuyo te hace sentir más real para los compradores.
De hecho, la gente quiere comprar productos de otras personas. Humanizar su producto facilita que los compradores confíen en usted. Y cuando confían en usted, es más probable que se conviertan.
Descripción del producto Consejo n. ° 7: considere las reseñas y los testimonios de los usuarios
Claro, los clientes quieren saber que eres una persona real. Y quieren conectarse.
Pero también quieren saber qué piensan los demás sobre sus productos.
Hay empresas que animan a sus clientes a enviar vídeos de presentación y sus propias reseñas. Puede pedir a los compradores que califiquen los artículos de su página.
Solicite testimonios de sus clientes más fieles. Mis estudiantes exitosos están felices de compartir sus historias.
Las reseñas y los testimonios de los clientes añaden un nivel de credibilidad a la página de su producto. La gente puede ver lo que han experimentado otros usuarios.
Cuando puede mostrar una buena reseña u ofrecer un testimonio significativo , puede ser el impulso que un nuevo cliente necesita para dar el paso.
Incluir estos elementos ayuda a mejorar la naturaleza narrativa de la descripción de su producto.
Además, con las reseñas y los testimonios correctos resaltados, puede demostrar que otras personas normales están viviendo la fantasía y que los clientes potenciales también pueden hacerlo.
Descripción del producto Consejo n. ° 8: mezcle según sea necesario
Las reglas están destinadas a romperse.
A veces, el párrafo corto + viñetas no es el camino a seguir.
Piense en su audiencia. ¿Cómo es más probable que se involucren? ¿Hay cierta información que quieren por adelantado?
Si es así, tal vez lo consigas en la parte superior.
Los clientes que buscan suplementos dietéticos o productos nutricionales quieren ver los detalles de calorías, proteínas, fibra y otra información desde el principio.
Entonces, quizás pongas eso primero, guardando la prosa para un poco más tarde.
La creación del diseño general de las páginas de descripción de su producto debe atender a su audiencia.
Ponte en sus zapatos. ¿Qué le gustaría saber primero? ¿Cómo le gustaría que se presentara la información?
En general, lo mejor es comenzar con fragmentos de información pequeños y digeribles. Solo asegúrate de que sea la información que quieren.
Mueva las cosas en la página para ver si puede encontrar la combinación correcta para atraer clientes y alentarlos a dar el siguiente paso y comprar.
En algunos casos, las reseñas y los testimonios no ayudan. Pruebe diferentes cosas y combinaciones de cosas para encontrar la combinación ganadora para su negocio.
Descripción del producto Consejo n. ° 9: mida su éxito
En muchos casos, modificar las descripciones de sus productos conducirá al éxito a largo plazo.
Pero querrá una forma de averiguar si diferentes formatos funcionan mejor que otros. También desea ver si diferentes diseños de página funcionan mejor que otros.
Este no es un proceso que ocurre rápidamente. El éxito rara vez se logra sin trabajo y experimentación.
Utilice pruebas A / B para probar diferentes diseños
Una forma de medir el éxito es utilizar las pruebas A / B para probar las cosas.
Básicamente, prueba diferentes versiones de las descripciones de sus productos para ver cuál obtiene el mejor resultado.
Pruebe diferentes formas de presentar la información y compárelas entre sí . Es posible utilizar diferentes herramientas del sitio web para configurar estas pruebas y luego leer los resultados.
La clave para una prueba A / B exitosa es asegurarse de que solo está modificando una cosa a la vez . De esa forma, es más fácil identificar qué funciona mejor.
Una vez que tenga esa información, puede realizar cambios en sus descripciones que mantengan a los visitantes interesados.
Qué buscar a medida que mejora las descripciones de sus productos
A medida que mejore las descripciones de sus productos, querrá algunos puntos de referencia para medir el éxito .
Antes de comenzar a ajustar, tome nota de algunas de las métricas relacionadas con su tienda de comercio electrónico.
Tasa de conversión : es la cantidad de personas que realmente compran su producto frente a la cantidad de personas que visitan la página del producto.
Preste atención a la tasa de conversión que tiene ahora. A medida que mejore en la redacción de descripciones de productos que se venden, debería ver una mejora.
Más personas que visitan la página de descripción del producto realmente darán el paso de comprar.
Abandono del carrito : ¿Los visitantes agregan artículos a sus carritos y luego se olvidan de completar la compra?
Con mejores descripciones de los productos, se anima a los visitantes a comprar, en lugar de pensarlo dos veces. Su tasa de abandono del carrito debería disminuir a medida que mejoren las descripciones de sus productos.
Mejores clasificaciones de búsqueda : mejores descripciones que atraigan a los visitantes deberían conducir a mejores clasificaciones de búsqueda.
Los motores de búsqueda son más sofisticados que nunca. Saben cuándo les está proporcionando información útil.
Cuando las descripciones de sus productos satisfacen mejor las necesidades de los visitantes, se muestra. Además, el uso de viñetas con un párrafo corto es un formato que Google ha estado tomando para su presentación de fragmentos .
Con el enfoque correcto, la descripción de su producto puede mejorar su clasificación en la búsqueda orgánica, así como mejorar los resultados en la búsqueda paga.
Clientes satisfechos : esto es difícil de medir, pero puede hacerse una idea de las opiniones de los usuarios, así como de las tasas de devolución y las llamadas.
Con una buena descripción del producto, es menos probable que reciba llamadas y correos electrónicos de clientes potenciales que hagan preguntas.
Si comienza a registrar menos interacciones con los clientes sobre las características del producto, ha hecho un buen trabajo al usar 5Ws + 1H para escribir descripciones útiles.
Además, una reducción en las devoluciones de los compradores indica que ha retratado con precisión las formas en que su producto mejora las experiencias de los clientes.
Crear un sistema para descripciones de productos
Una vez que haya descubierto una fórmula para el éxito con algunos de sus productos principales, cree un sistema para escribir descripciones de productos .
Una vez que haya implementado los pasos anteriores y haya medido el éxito de algunas de las descripciones de sus productos, puede crear una plantilla.
Las primeras descripciones que actualice llevarán mucho tiempo . Sin embargo, a medida que lo domine, irá más rápido.
Las cosas avanzarán aún mejor una vez que tenga una plantilla para escribir descripciones de productos que se vendan. Encontrarás la combinación ganadora de elementos de la página y, muy pronto, tendrás una fórmula.
Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que deba modificar la fórmula a medida que avanza. Vender online es una situación en constante cambio. Las mejores prácticas siempre cambian, por lo que debe ser flexible.
Reflexiones finales sobre la redacción de descripciones de productos que se vendan
Como tantas cosas en los negocios y en la vida, escribir descripciones de productos que venden requiere práctica.
Sin embargo, es posible hacerlo bien (o contratar a alguien que pueda hacerlo mejor). Ser propietario de un negocio exitoso es comprender lo que es importante.
Escribir buenas descripciones de productos no siempre es lo más sexy que se puede hacer, pero a menudo es esencial. Desea que sus productos se conviertan a una tasa más alta , y el enfoque correcto para las descripciones es una parte importante de eso.
Sin embargo, si quita algo de esta guía, es que en realidad no está vendiendo un producto .
Vendes una fantasía.
El producto es un medio para un fin para los clientes. Recuerde, mientras escribe sus descripciones, que en realidad está vendiendo algo más allá del producto .
Vendes una actitud, un estilo de vida. Estás vendiendo una fantasía.
Si puede ayudar a sus clientes a visualizar una vida mejor para ellos gracias a su producto, tendrá éxito.