Marketing des cabinets d'avocats - Stratégie marketing ultime des cabinets d'avocats en 2022

Introduction

Diriger un cabinet d'avocats centré sur le client implique de placer vos clients au cœur de votre réflexion. Cela va au-delà de ce que vous fournissez en termes de livrables juridiques. Un cabinet d'avocats centré sur le client implique de se mettre à la place de votre client et d'examiner son expérience de choix d'un avocat et de suivre le processus juridique de son point de vue. Cela signifie également réfléchir à la manière dont vous pouvez offrir une bonne expérience client de manière efficace pour votre entreprise.

Les relations et une bonne réputation de bouche à oreille sont les meilleurs moyens pour les avocats d'obtenir leur meilleur travail. Mais avec Internet, ce qui a changé, c'est que la relation et la réputation d'un avocat peuvent se construire plus rapidement grâce aux formes récentes de communication numérique telles que les médias sociaux.

L'accès et la sélection d'un client à des cabinets d'avocats ont subi un changement radical, et les résultats ont été spectaculaires. Grâce au marketing numérique, les avocats peuvent désormais développer leurs compétences professionnelles et commerciales en quelques mois plutôt qu'en quelques années.

Aussi intimidant que le marketing numérique puisse paraître au premier abord, la clé est de déconstruire ce qui constitue l'empreinte numérique de votre cabinet d'avocats en ses sous-composants.

Regardons ça de plus près !

L'activité d'acquisition de nouveaux clients pour votre entreprise d'avocats est connue sous le nom de marketing de cabinet d'avocats. Le marketing numérique, le référencement, les blogs, les publicités imprimées et numériques et d'autres formes de publicité sont tous inclus dans la stratégie marketing d'un cabinet d'avocats . Vous pouvez également utiliser le marketing d'un cabinet d'avocats pour automatiser certaines tâches dans le cadre de votre stratégie marketing. Vous pouvez consacrer beaucoup de temps et d'efforts à la promotion de votre entreprise, peu importe comment vous le faites.

Le marketing juridique est un exercice d'équilibre délicat qui nécessite un examen attentif de vos ressources, de votre argent et de votre temps pour vous permettre de vous concentrer sur la pratique et la gestion de votre cabinet. L'objectif est d'établir quelles stratégies de marketing des cabinets d'avocats sont les plus efficaces, et il est essentiel de comprendre par où commencer.

Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour promouvoir correctement votre pratique du droit, du référencement au réseautage en passant par tout le reste. Cet article vous aidera à comprendre les termes marketing essentiels des cabinets d'avocats , comment commencer à construire votre stratégie marketing et évaluer vos efforts. De plus, vous obtiendrez des connaissances sur les statistiques de marketing, les meilleures pratiques, un aperçu du secteur juridique et les techniques et outils les plus efficaces pour commercialiser votre cabinet d'avocats.

Principales stratégies de marketing pour les cabinets d'avocats en 2022

Une stratégie marketing pour un cabinet d'avocats, quelle que soit sa taille, peut être élaborée rapidement et efficacement avec la bonne approche. Ces stratégies peuvent vous aider à atteindre votre objectif, que vous souhaitiez créer une entreprise solo à long terme ou une entreprise de conseil à croissance rapide.

Voici 21 idées de marketing de cabinet d'avocats qui peuvent vous aider à développer votre cabinet d'avocats :

1. Établissez des objectifs clairs

Vous devez commencer par définir vos objectifs marketing. En d'autres termes, fixez-vous des objectifs SMART. Pour réussir votre stratégie marketing, vous devez d'abord identifier des objectifs précis et mesurables. Les objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps) vous aideront à atteindre vos objectifs. Fixez-vous des objectifs clairs à l'avance afin de pouvoir suivre vos progrès et voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Tenez compte des facteurs suivants lors de la formulation de votre objectif :

• Combien de nouveaux clients souhaitez-vous attirer chaque mois ?
• En ce qui concerne les ventes mensuelles, à quel point considérez-vous un mois réussi ?
• Combien ne respecteraient pas la norme?

L'étape suivante consiste à relier chacun de vos objectifs à un but plus large.

• Pourquoi voulez-vous accomplir cela ?
• Que souhaitez-vous accomplir en suivant ce cours ?

Considérez les objectifs marketing suivants :

• Sensibilisation à la marque d'une entreprise
• Attirer et fidéliser des clients potentiels
• Leadership éclairé
• Acquisition de nouveaux clients
• Augmentez la valeur de vos clients

2. Établissez un budget marketing

Un budget marketing bien pensé est un élément essentiel du plan d'affaires de tout cabinet d'avocats. L'identification de vos objectifs et le calcul du montant des revenus nécessaires pour les atteindre sont des étapes importantes pour déterminer combien d'argent vous devez mettre de côté spécifiquement pour les campagnes de marketing des cabinets d'avocats. L'étape suivante consiste à déterminer le nombre de cas par an que vous devez facturer pour atteindre votre objectif de revenus. Chaque domaine de pratique aura son propre ensemble de règles et de règlements.

Le budget marketing complet de votre cabinet d'avocats peut être déterminé une fois que vous avez défini le cadre. Prenez note du statut actuel de votre cabinet d'avocats, c'est-à-dire, venez-vous de démarrer ou votre cabinet existe-t-il depuis un certain temps ? Tenez compte de la compétitivité de votre marché, c'est-à-dire si vous êtes un avocat commercial essayant de créer une clientèle ou si vous êtes le seul avocat de la famille dans une petite ville ?

N'oubliez pas de tenir compte des coûts potentiels des technologies de marketing des cabinets d'avocats dans l'ensemble de votre stratégie marketing. Des exemples de technologie de cabinet d'avocats comprennent des systèmes de marketing de contenu ainsi que des applications individuelles pour le référencement, la planification des médias sociaux et les campagnes par e-mail.

Une fois que vous avez établi un budget de marketing pour votre pratique juridique, il est essentiel que vous vous y teniez. Tant que vous ne gardez pas un œil sur le résultat net, vous ne pourrez pas développer votre entreprise en acquérant des clients supplémentaires. Il est crucial de garder une trace de ces données afin que vous puissiez concentrer vos efforts de manière proactive sur les stratégies de marketing des cabinets d'avocats .

3. Construction de la marque

Même les cabinets juridiques doivent consacrer du temps à construire leur marque. La croissance de votre entreprise dépend de votre capacité à trouver un écho et à vous connecter avec le bon type de clients, ce qui est rendu possible en ayant une marque forte.

Pour commencer, déterminez quels sont vos objectifs. Une fois que vous avez déterminé les principales valeurs de votre marque, rédigez un résumé d'une à deux phrases de ces valeurs. Et distillez-les dans une déclaration d'une phrase qui reflète vos croyances fondamentales.

Développez votre proposition de valeur à partir de là. Ce qui vous distingue de la concurrence est votre engagement unique envers les clients. Une fois que vous avez trouvé votre argument de vente unique, vous pouvez commencer à l'écrire. Il s'agit d'un résumé en une phrase de vos propositions de valeur, mettant en évidence ce qui vous distingue.

4. Déterminez qui est votre public cible

L'étape suivante consiste à identifier un buyer persona. Il s'agit d'une représentation semi-fictive de votre client idéal. Toutes vos tentatives pour attirer et fidéliser de nouveaux clients seront beaucoup plus efficaces si vous avez un personnage client pour les guider. En conséquence, vous obtiendrez plus de références et des cotes plus élevées pour votre pratique du droit.

Utilisez les études de marché et les informations de votre cabinet pour créer la personnalité d'un acheteur tout en faisant du marketing pour les avocats .

5. Identifiez les lacunes du marché

Avoir une idée de la position de votre cabinet d'avocats sur le marché vous aidera à devancer la concurrence. Il est possible de se différencier de la concurrence si vous connaissez vos concurrents, leurs forces et leurs limites.

Par exemple, alors que les concurrents A et B travaillent tous les deux sur leurs efforts de référencement, vous pouvez utiliser cela comme une opportunité de faire de votre mieux. De plus, cela vous aidera à gagner des clients locaux qui auraient autrement choisi un concours.

Il ne doit pas être difficile d'entreprendre des recherches sur les concurrents. Trouvez des cabinets d'avocats spécialisés dans le même domaine que vous en les recherchant en ligne. Consultez leur site Web et leurs comptes de médias sociaux pour voir comment ils se comparent les uns aux autres. Vos concurrents locaux peuvent facilement être trouvés avec une recherche de base sur Google.

6. Créez un site Web convivial pour votre cabinet d'avocats

Souvent, l'impression initiale d'un client potentiel sur votre société juridique provient de votre site Web. Les nouveaux visiteurs du site Web à la recherche d'un avocat ont une excellente occasion de faire une excellente première impression auprès de vous.

L'utilisation d'images de haute qualité est un endroit fantastique pour commencer. Ensuite, indiquez vos services et domaines de pratique de manière concise et sans ambiguïté. N'oubliez pas de mentionner toutes les récompenses, distinctions ou événements remarquables que vous avez eus, et assurez-vous d'inclure clairement vos coordonnées.

Si vous avez actuellement un site Web ou envisagez d'en créer un, consultez notre liste de vérification des sites Web des cabinets d'avocats . Il existe de nombreux exemples de pages de destination de haute qualité et à forte conversion pour les cabinets d'avocats dans cet article qui couvrent tous les éléments essentiels.

7. Utilisez les profils en ligne gratuits à votre disposition

Il est possible que des clients potentiels vous trouvent ailleurs que sur le site Web de votre cabinet juridique. Les profils en ligne peuvent être réclamés gratuitement sur une variété de plates-formes, y compris des sites de révision comme Yelp et des répertoires de bars d'État.

Certaines autres plates-formes incluent :

• Google Mon entreprise
• Avvo
• Lieux Bing
• Cartes Apple
• Facebook
• PJ.com
• Justia
• Barreaux d'État et locaux

La publicité de votre pratique juridique et des services que vous fournissez en tant qu'avocat en ligne peut permettre aux clients potentiels de vous localiser plus facilement, mais il n'y a pas de formule magique.

8. Maintenez une présence active sur les réseaux sociaux de votre cabinet d'avocats

Vous devez aller là où se trouvent vos clients potentiels si vous souhaitez utiliser la publicité en ligne pour attirer de nouveaux clients. Il existe une pléthore de plateformes de médias sociaux parmi lesquelles choisir; vous devez choisir ceux qui conviennent le mieux à votre activité juridique et à votre domaine de pratique. La publicité sur les médias sociaux peut avoir un impact important sur le succès de votre pratique du droit si vous le faites correctement.

L'utilisation des médias sociaux pour commercialiser votre entreprise juridique peut se faire de plusieurs façons.

• Engagez une discussion constructive avec des leaders d'opinion juridiques en les suivant sur Twitter
• Créez une page LinkedIn efficace pour votre cabinet d'avocats
• Vous devez vous assurer que votre page LinkedIn professionnelle est distincte de votre profil personnel, que vous devez également mettre en valeur pour vous aider à vous démarquer auprès de vos collègues et clients potentiels.
• Présentez-vous comme un expert dans votre domaine avec une campagne publicitaire sur Facebook
• Assurez-vous que vous respectez toutes les directives éthiques et publicitaires établies par votre entreprise
• À moins d'avoir reçu une certification officielle, ne vous présentez pas comme un spécialiste ou un expert et évitez de développer des liens avec des clients qui ne sont pas acceptables pour une relation avocat-client

9. Gérez correctement les avis de votre cabinet juridique

Lorsque vous avez un grand nombre de profils en ligne pour votre entreprise juridique, les clients peuvent commencer à publier des évaluations. Ceux-ci doivent être surveillés attentivement.

82% des clients ont recherché des avis et 81% ont recherché des références lorsqu'ils ont demandé une aide juridique, selon le rapport 2021 sur les tendances juridiques . Une ou deux mauvaises critiques sont bonnes, mais un flux régulier pourrait effrayer les clients potentiels.

Vous devriez toujours demander un avis en ligne à la fin d'un dossier, surtout si le client était extrêmement ravi. Cependant, assurez-vous que votre demande est conforme aux directives publicitaires de votre barreau d'État.

10. Tirez pleinement parti du marketing de contenu

Si vous êtes déjà bon avec les mots, mettez-les à profit pour développer votre pratique du droit. Les blogs et le marketing de contenu présentent plusieurs avantages, tels que l'augmentation de l'autorité de votre marque. De plus, vous pouvez utiliser le contenu pour démontrer vos connaissances dans un certain domaine. Vous gagnerez la confiance des clients potentiels si vous êtes en mesure de répondre à leurs questions de base. Il est plus probable qu'ils vous embauchent si vous montrez que vous êtes un expert dans un domaine particulier.

Si vous envisagez de créer un blog, faites vos recherches et recherchez des services de marketing de contenu à feuilles persistantes qui se rapportent à la profession juridique. Maintenez un rythme constant et un objectif défini pour votre matériel, et assurez-vous de fournir un contenu utile et de haute qualité.

11. Prenez le temps de réseauter et de développer votre entreprise

Assistez à des événements de réseautage et de bar locaux pour en tirer le meilleur parti. Pensez à ce que vous voulez retirer de chaque interaction et à la façon dont vous voulez y consacrer votre énergie et votre temps. Ayez un plan pour engager des conversations significatives qui vous aideront à vous faire un nom et à générer des recommandations.

Une partie importante de la croissance des activités et des revenus de chaque cabinet juridique consiste à obtenir des recommandations d'autres avocats. Par conséquent, développer des liens de référence avec d'autres avocats est un investissement qui aidera votre pratique juridique à se développer et à prospérer.

12. Analysez les efforts de marketing de votre cabinet juridique

Quelle que soit la stratégie que vous utilisez pour promouvoir votre entreprise juridique, il est essentiel de suivre le retour sur vos investissements marketing. Vous ne saurez pas si vos stratégies génèrent des revenus ou échouent si vous ne les mesurez pas. Si vous pouvez déterminer lesquelles de vos tactiques de marketing ne fonctionnent pas, vous pouvez arrêter d'investir dans celles-ci et vous concentrer sur celles qui fonctionnent. Cela aidera votre plan marketing à prospérer.

Afin d'attirer plus de clients, vous souhaiterez peut-être créer un tout nouveau site Web. Ou peut-être que vous êtes en affaires depuis longtemps et que vous avez une excellente réputation, grâce aux nombreuses critiques positives que vous avez reçues. Pour le savoir, il suffit de vérifier les chiffres.

Commencez par découvrir comment vos clients ont découvert votre entreprise. Bien qu'il s'agisse d'une stratégie low-tech qui ne fournit que des preuves anecdotiques, c'est un excellent point de départ. Bien sûr, vous aurez besoin d'une analyse plus approfondie pour obtenir les résultats les plus précis.

Afin de surveiller les activités de marketing en ligne de votre cabinet juridique, vous devez utiliser le suivi de site Web. Google Analytics est une excellente option si vous êtes une entreprise d'avocats à la recherche d'un moyen peu coûteux de surveiller le trafic de votre site Web. En utilisant Google Analytics, vous apprendrez des choses comme le domaine référent d'un visiteur, combien de temps il a passé sur votre site et le nombre total de personnes qui ont visité votre site.

13. Investir dans une aide supplémentaire si nécessaire

L'externalisation des opérations juridiques ou l'embauche d'un consultant en marketing, d'un concepteur de site, d'un spécialiste du référencement ou d'autres types de services marketing d'un cabinet d'avocats pour répondre aux besoins de votre cabinet peuvent être utiles, en fonction de vos objectifs et de votre budget marketing.

En même temps, vous êtes un spécialiste dans le domaine du droit et possédez une entreprise. Donc, si le marketing n'est pas votre point fort, vous devriez envisager de faire appel à une société de marketing d'un cabinet d'avocats . Réfléchissez à vos options avant de décider de collaborer avec une agence de marketing externe d'un cabinet d'avocats .

14. Augmentez le nombre de backlinks vers votre site

L'augmentation de votre classement dans les moteurs de recherche nécessite l'utilisation de stratégies de création de liens. Les liens entrants de haute qualité sont considérés comme des votes de confiance par Google et constituent donc un élément majeur du classement. De plus, la création de contenu partageable est un élément clé d'une stratégie marketing réussie.

Voici quelques idées alternatives pour obtenir des liens :

• Afin d'obtenir des backlinks de qualité, vous pouvez envisager d'écrire des articles invités pour des sites Web bien connus du secteur.
• Les infographies sont un excellent moyen de transmettre des informations tout en facilitant le partage de votre travail par les autres. Vous devriez recevoir un backlink chaque fois que votre image est utilisée sur un autre site web
• D'autres sites Web remarqueront et créeront un lien vers vous lorsque vous publierez du contenu de haute qualité
• Pour encourager les backlinks, vous pouvez démarrer un podcast pour résoudre des problèmes juridiques ou répondre aux demandes des auditeurs.
• Votre matériel de haute qualité peut être des aimants principaux ou donné gratuitement afin que d'autres sites Web qui peuvent trouver votre contenu précieux pour leurs lecteurs puissent renvoyer et promouvoir votre contenu auprès de leurs visiteurs.

15. Créez une bibliothèque de vidéos éducatives et promotionnelles

La vidéo pourrait être un aspect important de votre stratégie de contenu. Cependant, l'utilisation de la vidéo dans le marketing légal reste un défi pour de nombreuses entreprises. Il y a beaucoup à couvrir ici, mais concentrons-nous sur quelques domaines clés où la vidéo pourrait vous aider à attirer de nouveaux clients.

Pour faire connaître votre entreprise légale, vous pouvez utiliser des vidéos promotionnelles. C'est toujours une bonne idée de solliciter des témoignages vidéo de certains de vos clients les plus fidèles. Cela aide à établir votre crédibilité et votre autorité, ce qui contribue grandement à persuader des clients potentiels de vous embaucher.

Les vidéos promotionnelles pour un cabinet d'avocats ont tendance à offrir une image plus soignée et professionnelle que d'autres formes de médias.

16. Les webinaires à la fois informatifs et divertissants sont le meilleur moyen de garder votre public intéressé

Les cabinets d'avocats n'ont pas manifesté beaucoup d'intérêt pour les webinaires au cours de la dernière décennie, malgré leur popularité croissante dans d'autres secteurs. La pandémie de COVID-19 a peut-être eu un impact là-dessus. Cependant, les cabinets d'avocats découvrent que les webinaires sont un outil de marketing efficace pour diverses raisons.

• Contacter de nouveaux clients potentiels
• Éduquer ceux qui recevront le message
• Fournir des informations en réponse à des requêtes
• Faire parler les gens
• Créer du buzz et attirer de nouveaux clients
• Établir la réputation de l'entreprise en tant qu'autorité mondiale
• Améliorez les interactions avec les clients existants

Les webinaires peuvent être soit diffusés en temps réel à un public en direct, soit enregistrés et visionnés ultérieurement. En conséquence, ils pourraient continuer à attirer de nouveaux clients même lorsqu'ils ne sont plus utilisés.

Voici quelques autres conseils pour un webinaire fructueux :

• Améliorez l'interaction en envoyant des rappels avec un compte à rebours
• Assurez-vous que les participants savent quoi faire ensuite à la fin de chaque webinaire et faites un suivi
• Créez un accès à la demande à vos webinaires
• Réutiliser le contenu du webinaire, en le transformant en articles de blog ou autre contenu

17. Viser à créer des biographies d'avocat attrayantes

Les avocats font ou détruisent un cabinet d'avocats. Assurez-vous que chaque avocat de votre cabinet a une biographie d'avocat bien rédigée sur votre site Web. La majorité des profils d'avocats sont fastidieux et ressemblent à un CV. Les clients veulent quelqu'un qui a non seulement la formation et le diplôme en droit appropriés, mais qui est également une personne à qui ils peuvent parler et à qui ils se sentent à l'aise pour poser des questions.

Dans la section bio de nombreux sites Web d'avocats, ils énumèrent leur formation et leur expérience. Malgré le fait que cette information n'est pas l'objectif principal, elle doit être incluse quelque part.

18. Créez des pages de puissance pour votre domaine de pratique

Il est essentiel que le site Web de votre cabinet d'avocats contienne des sections sur les domaines de pratique. Par conséquent, ces sites devraient accorder une grande importance à la création de matériel approfondi. Les pages de domaine de pratique sont l'antithèse d'une page de service de cabinet d'avocats standard. Vos visiteurs seront plus susceptibles de rester et d'interagir avec votre contenu si vous utilisez ces pages pour offrir un contenu approfondi et une expérience utilisateur riche.

Il est possible d'atteindre quatre objectifs essentiels en utilisant les pages de puissance du domaine de pratique :

• Améliorez les classements des moteurs de recherche de votre site Web pour les mots-clés souhaités
• Le taux de clics de votre site Web peut être augmenté plusieurs fois avec cette stratégie
• Renforcez la confiance et la crédibilité auprès de votre public en démontrant votre expertise dans votre sujet
• Boostez votre activité en acquérant plus de clients à moindre coût

Les sujets doivent être expliqués d'une manière compréhensible pour les non-spécialistes. Évitez le jargon, surtout si vous travaillez dans un domaine technique, et expliquez les choses dans un langage simple. Envisagez d'utiliser des graphiques et des vidéos dans la mesure du possible pour transmettre des concepts plus complexes. Les audiences engageantes sont particulièrement bien servies par les médias visuels comme la vidéo. Il donne un visage au nom et génère confiance et autorité.

19. Envisagez d'augmenter l'intensité de votre effort de marketing par e-mail

Bien que le marketing par e-mail ne soit pas votre seul type de marketing sortant, c'est l'un des plus critiques. Le courrier électronique est l'un des moyens les plus efficaces pour atteindre les consommateurs existants et nouveaux, malgré l'essor des médias sociaux et d'autres modes de communication.

L'envoi d'e-mails ciblés à votre réseau peut vous aider à créer votre marque, à bâtir une réputation, à acquérir des clients réguliers et à convertir de nouveaux prospects en clients payants. Avec un minimum d'effort, rien de moins.

20. Lancer des campagnes PPC sur Facebook

Les publicités sur Facebook deviennent de plus en plus populaires, et il est facile de comprendre pourquoi. Si vous cherchez un public, Facebook compte plus de deux milliards d'utilisateurs en moins d'une décennie. Pour cette raison, plus de sept millions d'entreprises font actuellement de la publicité sur Facebook.

Il est difficile pour la plupart des cabinets d'avocats de démarrer, mais ceux qui le font correctement obtiennent d'excellents résultats.

Considérez ce qui suit si vous souhaitez faire de la publicité sur Facebook en 2022 :

• Créer une page Facebook à la fois optimisée et intéressante pour les visiteurs
• Limitez le nombre de personnes qui voient votre annonce à quelques privilégiés pour vous assurer qu'elle reste pertinente
• Intégrez la vidéo dans vos publicités pour les rendre plus intéressantes et pertinentes
• Faire des tests A/B
• Incluez un appel à l'action clair dans chaque copie que vous créez

21. Programmes de reciblage et de remarketing uniques à chaque client

Le marketing pour les cabinets d'avocats peut avoir une signification différente pour vous. La capacité de recibler les personnes qui ont précédemment manifesté un intérêt pour les services juridiques est désormais disponible pour les cabinets d'avocats.

La plupart des visiteurs du site Web, du profil LinkedIn ou de la publicité Facebook de votre entreprise ne vous appelleront pas ou ne vous enverront pas d'e-mail après leur première rencontre avec vous. Votre annonce peut être cliquée par un client potentiel, mais il se peut qu'il ne vous contacte jamais. Ils ont peut-être supposé qu'ils n'étaient pas admissibles à l'aide que vous donniez, ou ils avaient déjà contacté un autre cabinet d'avocats pour faire un suivi en leur nom. Supposons que cette personne découvre plus tard qu'elle a droit à une indemnisation ou que le cabinet d'avocats qu'elle a embauché ne fonctionne pas selon ses attentes. Votre annonce peut être portée à l'attention de la personne qui l'a vue en premier, l'encourageant à vous appeler pour une consultation gratuite.

Pour terminer!

Garder une trace des résultats lors de la commercialisation d'un cabinet d'avocats . Il est essentiel de s'assurer que votre travail acharné porte ses fruits. Assurez-vous de savoir comment vos clients potentiels vous découvrent. Combien de personnes visitent votre site et se convertissent en prospects ou en clients payants ? Sur combien de vos publicités sur les réseaux sociaux sont cliquées ? Jetez un œil à toutes les mesures essentielles des campagnes marketing que vous avez menées.

Même si vous pensez que votre site Web est génial et que les clients l'adorent, cela ne suffit pas pour faire bonne impression. vous avez encore besoin de statistiques pour le sauvegarder. Pour être sûr, vous devrez vérifier les chiffres.