Comment commercialiser mon entreprise de commerce électronique en 9 étapes

Le marketing du commerce électronique peut sembler difficile si vous êtes nouveau dans ce domaine. Mais ce n'est pas obligé. En vous concentrant sur les bonnes activités, vous pouvez élaborer une stratégie de marketing de commerce électronique efficace qui donne des résultats et renforce la notoriété de votre marque. Si vous recherchez des "conseils pour commercialiser mon entreprise de commerce électronique", nous allons vous montrer un processus en 9 étapes. Il couvrira la recherche de vos clients idéaux, la construction d'une identité de marque engageante et la création d'une stratégie qui attire les acheteurs.

Table des matières

1. Comment commercialiser mon entreprise de commerce électronique en 9 étapes
   1. Comprendre le marché et votre public
   2. Travaillez votre identité de marque
   3. Optimisez votre contenu en ligne
   4. Créer un blog
   5. Mettre en œuvre la publicité PPC
   6. Utilisez le marketing des médias sociaux
   7. Envisagez le marketing d'affiliation
   8. Pensez au marketing d'influence
   9. Utilisez efficacement le marketing par e-mail
2. La vente à emporter

Comment commercialiser mon entreprise de commerce électronique en 9 étapes

Découvrez comment commercialiser votre entreprise de commerce électronique en quelques étapes simples :

1. Comprendre le marché et votre public

La clé d'un marketing réussi est de comprendre où vous vous situez sur le marché et qui va acheter chez vous. Alors, comment commencer ? Tout d'abord, jetez un œil à votre concurrence. Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ? Existe-t-il des moyens d'améliorer leurs offres ? Ont-ils quelque chose que vous n'avez pas et vice versa ?

Une fois que vous avez pris tout cela en compte, il est temps de commencer à penser à vos USP. Comment VOUS pouvez vous démarquer de la foule. Qu'est-ce qui vous rend différent de tous ceux qui vendent des produits similaires.

Ensuite, déterminez qui a réellement besoin de vos produits. Par exemple, si vous vendez des articles pour la maison, il est probable que vous visiez un groupe démographique diversifié, mais si vous vendez des pantalons de yoga, vous êtes plus susceptible de cibler un groupe démographique féminin plus jeune. Tout cela est important car cela dicte la façon dont vous vous marquez.

2. Travaillez votre identité de marque

Considérez votre identité de marque comme votre entreprise personnifiée. C'est la façon dont vous voulez être perçu par les clients. Votre identité de marque est ce à quoi ils pensent lorsqu'ils entendent votre nom, voient votre logo ou visitent votre site Web. C'est la voix avec laquelle vous parlez et les mots et les images que vous utilisez. Maintenir une boutique en ligne réussie signifie avoir une identité de marque cohérente sur tous les canaux - la façon dont vous regardez les clients doit être la même sur tous les supports : site Web, médias sociaux, emballage et même communications internes au sein de l'entreprise (comme les signatures d'e-mail).

Lire la suite : Comment développer la notoriété de votre marque

3. Optimisez votre contenu en ligne

Une fois que vous savez qui vous êtes et ce que vous proposez, il est temps de revoir votre contenu Web. Les sites de commerce électronique vivent et meurent par la qualité et l'utilité de leur contenu. Il n'y a généralement pas de magasin physique dans lequel se rendre, vous avez donc besoin que les clients prennent une décision sur-le-champ.

L'optimisation de votre contenu Web peut inclure les activités suivantes :

• Assurez-vous que vos descriptions de produits sont ciblées pour les mots-clés du produit et qu'elles vendent les avantages
• Assurez-vous que vos produits sont bien classés et faciles à trouver
• Ajout de vidéos explicatives ou de tutoriels pour les produits à forte valeur ajoutée ou techniques
• Utiliser des images bien prises de vos produits sous différents angles
• Avoir des pages de destination bien écrites que les clients peuvent consulter pour répondre à toutes les questions concernant votre service, y compris la livraison et les remboursements

4. Créer un blog

Maintenant que votre site Web est à jour, vous devez créer un blog. Un blog ira de pair avec la copie statique de votre site Web pour vous aider à devenir plus visible dans les résultats de recherche. Vous pouvez le faire en créant des publications sur des sujets que vos acheteurs cibles voudront lire, tels que :

• Produits tendances
• Guides d'achat
• Guides cadeaux
• Avis sur les produits/caractéristiques
• Annonces de nouveaux produits
• Messages d'intérêt général autour de vos produits (tels que les meilleurs vêtements de festival si vous êtes un détaillant de mode en ligne)
• Des publications sur les valeurs de votre entreprise et les causes que vous soutenez

L'utilisation de mots-clés ciblés dans les titres, le contenu, les méta-descriptions et les en-têtes de votre blog est la clé du succès d'une stratégie de blog, ainsi que des liens vers vos produits pertinents.

Lire la suite : Comment créer une stratégie de mots-clés pour le référencement

5. Mettre en œuvre la publicité PPC

Maintenant que vous avez travaillé dur avec vos activités de recherche organique, il est temps de donner un coup de pouce à votre public (et aux moteurs de recherche). La publicité PPC est un excellent moyen de présenter votre produit à des clients potentiels, surtout si vous êtes nouveau sur le marché.

Avec les campagnes PPC, vous pouvez enchérir sur certains mots clés et créer des publications publicitaires ciblées qui sont placées en haut des résultats de recherche. Vous pouvez également les cibler par emplacement et par groupe démographique pour vous assurer que les personnes qui voient vos annonces sont intéressées par ce que vous vendez. Cela nécessite un investissement d'argent, mais vous pouvez être flexible avec le montant du budget que vous définissez et l'allumer et l'éteindre facilement.

Bien que nous ne préconisions pas uniquement une stratégie de recherche payante, il est avantageux de gagner en notoriété et de générer du trafic lorsqu'il est associé à des stratégies organiques telles que la publication de contenu de qualité.

6. Utilisez le marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont un outil formidable pour les petites entreprises et les particuliers, mais c'est aussi un excellent moyen de commercialiser vos produits et services. Vous pouvez utiliser Facebook, Instagram, Twitter et d'autres plateformes pour vous connecter avec des clients potentiels, promouvoir vos produits et partager des informations sur votre entreprise. Les plateformes qui fonctionneront le mieux pour vous dépendent de votre public cible et de l'endroit où ils aiment passer leur temps.

Voici quelques façons d'utiliser les médias sociaux :

• Publiez des photos inspirantes des produits que vous vendez
• Créez une campagne hashtag pour votre marque ou gamme de produits
• Partagez des liens vers vos guides d'achat, vidéos explicatives, articles de blog et plus encore
• Répondez aux questions des abonnés concernant vos produits
• Teaser de nouveaux produits et lignes pour susciter l'intérêt
• Organisez des concours et des cadeaux pour susciter l'intérêt
• Entamez des conversations avec vos clients ou rejoignez celles qui sont déjà en cours
• Organisez des sondages pour obtenir les commentaires de vos clients

Lire la suite : Pourquoi les médias sociaux sont-ils une partie importante du marketing entrant ?

7. Envisagez d'utiliser le marketing d'affiliation

Travailler avec des spécialistes du marketing affilié est un excellent moyen pour les entreprises de commerce électronique de se faire connaître. Voici comment cela fonctionne : vous trouvez un blogueur qui souhaite écrire sur votre produit et vous lui donnez une commission lorsque quelqu'un effectue un achat en cliquant sur le lien dans son article de blog.

Cette forme de marketing signifie qu'au lieu de payer pour les clics de personnes qui cliquent sans intention d'achat, vous obtenez des clients ciblés qui recherchent déjà ce que vous vendez et ont converti. Pensez-y comme si vous stockiez votre produit dans le magasin d'un autre.

8. Pensez au marketing d'influence

Un autre angle à explorer est d'envisager de travailler avec des influenceurs - ceux qui ont une certaine réputation auprès de votre marché cible et qui se feront un plaisir de promouvoir votre produit auprès de leur public parce qu'ils y croient. Cela peut ne pas fonctionner pour toutes les entreprises de commerce électronique, mais c'est idéal pour ceux qui fabriquent leurs propres produits et souhaitent renforcer la notoriété de leur marque.

9. Utilisez efficacement le marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est un excellent moyen d'atteindre vos clients. C'est également un excellent moyen de stimuler les ventes, d'établir des relations avec vos clients et d'obtenir des commentaires de leur part.

Pour tirer le meilleur parti du marketing par e-mail dans le commerce électronique, vos e-mails doivent être courts et agréables et envoyés uniquement de manière occasionnelle. Présentez un bouton de désabonnement en haut pour que les clients puissent se désabonner quand ils le souhaitent et assurez-vous de respecter à tout moment les normes de protection des données correctes.

Vous pouvez également utiliser le marketing par e-mail pour envoyer des offres spécifiques et des fonctionnalités de produits qui, selon vous, leur seront bénéfiques en fonction de leurs habitudes d'achat, ainsi que du contenu général de votre blog.

Commencez à commercialiser votre entreprise de commerce électronique dès aujourd'hui

Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre entreprise de commerce électronique réussisse autant que possible. Certaines de ces activités peuvent être réalisées gratuitement, tandis que d'autres impliquent un investissement monétaire. Bien sûr, tout cela prend du temps et des compétences, vous pouvez donc envisager de travailler avec une entreprise de rédaction ou une agence de marketing qui peut vous aider.

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Image d'en-tête : Brooke Lark

Images intégrées : Firmbee.com, Sincerely Media, Erik Lucatero