Jak wypromować swój biznes e-commerce w 9 krokach

Marketing e-commerce może wydawać się trudny, jeśli jesteś w tym nowy. Ale nie musi tak być. Koncentrując się na właściwych działaniach, możesz zbudować skuteczną strategię marketingową e-commerce, która przyniesie efekty i zwiększy świadomość Twojej marki. Jeśli szukasz „wskazówek, jak promować mój biznes e-commerce”, pokażemy Ci 9-etapowy proces. Obejmie znalezienie idealnych klientów, budowanie angażującej tożsamości marki i tworzenie strategii, która przyciąga kupujących.

Spis treści

1. Jak wypromować swój biznes e-commerce w 9 krokach
   1. Zrozum rynek i swoich odbiorców
   2. Pracuj nad tożsamością marki
   3. Zoptymalizuj zawartość online
   4. Stwórz bloga
   5. Wdrożenie reklamy PPC
   6. Korzystaj z marketingu w mediach społecznościowych
   7. Rozważ marketing afiliacyjny
   8. Rozważ marketing influencer
   9. Skutecznie wykorzystuj e-mail marketing
2. Na wynos

Jak wypromować swój biznes e-commerce w 9 krokach

Dowiedz się, jak promować swój biznes e-commerce w kilku prostych krokach:

1. Zrozum rynek i swoich odbiorców

Kluczem do udanego marketingu jest zrozumienie, gdzie pasujesz do rynku i kto będzie od Ciebie kupował. Więc jak zacząć? Najpierw spójrz na swoją konkurencję. Jakie są ich mocne i słabe strony? Czy są jakieś sposoby na ulepszenie ich oferty? Czy mają coś, czego nie masz i na odwrót?

Gdy już to wszystko weźmiesz pod uwagę, nadszedł czas, aby zacząć myśleć o swoich USP. Jak TY możesz wyróżnić się z tłumu. Co wyróżnia Cię spośród wszystkich innych sprzedających podobne produkty.

Następnie ustal, kto naprawdę potrzebuje Twoich produktów. Na przykład, jeśli sprzedajesz artykuły gospodarstwa domowego, prawdopodobnie kierujesz reklamy do zróżnicowanej grupy demograficznej, ale jeśli sprzedajesz spodnie do jogi, bardziej prawdopodobne jest, że kierujesz reklamy do młodszej, kobiecej grupy demograficznej. Wszystko to ma znaczenie, ponieważ dyktuje to, jak siebie markujesz.

2. Pracuj nad tożsamością marki

Pomyśl o tożsamości marki jako o uosobieniu firmy. To sposób, w jaki chcesz być postrzegany przez klientów. Tożsamość Twojej marki jest tym, o czym myślą, gdy słyszą Twoje imię, widzą Twoje logo lub odwiedzają Twoją witrynę. To głos, którym mówisz oraz słowa i obrazy, których używasz. Utrzymanie udanego sklepu internetowego oznacza posiadanie spójnej tożsamości marki we wszystkich kanałach — sposób, w jaki patrzysz na klientów, powinien być taki sam we wszystkich mediach: stronie internetowej, mediach społecznościowych, opakowaniach, a nawet komunikacji wewnętrznej w firmie (takiej jak podpisy e-mail).

Czytaj więcej: Jak budować świadomość swojej marki

3. Zoptymalizuj zawartość online

Gdy już wiesz, kim jesteś i co oferujesz, nadszedł czas, aby zmienić zawartość sieci. Witryny e-commerce żyją i umierają dzięki jakości i użyteczności ich treści. Zwykle nie ma sklepu stacjonarnego, do którego można by wpaść, więc klienci muszą podjąć decyzję tam i wtedy.

Optymalizacja treści internetowych może obejmować następujące działania:

• Upewnij się, że opisy produktów są kierowane na słowa kluczowe produktu i sprzedają korzyści
• Upewnij się, że Twoje produkty są dobrze skategoryzowane i łatwe do znalezienia
• Dodawanie filmów instruktażowych lub samouczków dotyczących produktów o wysokiej wartości lub produktów technicznych
• Korzystanie z dobrze wykonanych zdjęć swoich produktów pod różnymi kątami
• Posiadanie dobrze napisanych stron docelowych, na które klienci mogą przejść, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące Twojej usługi, w tym dostawy i zwrotów

4. Stwórz bloga

Teraz Twoja strona jest gotowa do pracy, musisz stworzyć bloga. Blog będzie szedł w parze ze statyczną kopią witryny, aby pomóc Ci stać się bardziej widocznym w wynikach wyszukiwania. Możesz to zrobić, tworząc posty na tematy, które Twoi docelowi kupujący będą chcieli przeczytać, takie jak:

• Popularne produkty
• Przewodniki dotyczące zakupów
• Przewodniki po prezentach
• Recenzje/cechy produktów
• Zapowiedzi nowych produktów
• Posty o charakterze ogólnym dotyczące Twoich produktów (takie jak najlepsze ubrania festiwalowe, jeśli prowadzisz internetowy sklep modowy)
• Wpisy o wartościach Twojej firmy i przyczynach, które wspierasz

Używanie ukierunkowanych słów kluczowych w tytułach postów na blogu, treści, opisach meta i nagłówkach jest kluczem do sukcesu w strategii blogowania, wraz z linkowaniem do odpowiednich produktów.

Czytaj więcej: Jak stworzyć strategię słów kluczowych dla SEO

5. Wdrożenie reklamy PPC

Teraz, gdy wykonałeś już ciężką pracę z organicznymi wyszukiwaniami, nadszedł czas, aby zachęcić odbiorców (i wyszukiwarki). Reklama PPC to świetny sposób na zaprezentowanie produktu potencjalnym klientom, zwłaszcza jeśli jesteś nowy na rynku.

Dzięki kampaniom PPC możesz licytować określone słowa kluczowe i tworzyć ukierunkowane posty reklamowe, które są umieszczane na górze wyników wyszukiwania. Możesz także kierować reklamy według lokalizacji i grupy demograficznej, aby upewnić się, że osoby, które widzą Twoje reklamy, są zainteresowane tym, co sprzedajesz. Wymaga to zainwestowania pieniędzy, ale możesz być elastyczny w zakresie ustawionego budżetu i łatwo go włączać i wyłączać.

Chociaż nie zalecamy korzystania wyłącznie ze strategii płatnego wyszukiwania, korzystne jest zdobywanie świadomości marki i dostarczanie ruchu w połączeniu ze strategiami organicznymi, takimi jak publikowanie wysokiej jakości treści.

6. Korzystaj z marketingu w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to niesamowite narzędzie dla małych firm i osób prywatnych, ale to także świetny sposób na promowanie swoich produktów i usług. Możesz korzystać z Facebooka, Instagrama, Twittera i innych platform, aby łączyć się z potencjalnymi klientami, promować swoje produkty i dzielić się informacjami o swojej firmie. Platformy, które będą dla Ciebie najlepsze, zależą od Twojej grupy docelowej i tego, gdzie lubią spędzać czas.

Oto kilka sposobów korzystania z mediów społecznościowych:

• Publikuj inspirujące zdjęcia produktów, które sprzedajesz
• Utwórz kampanię hashtag dla swojej marki lub linii produktów
• Udostępniaj linki do przewodników zakupowych, filmów instruktażowych, postów na blogu i nie tylko
• Odpowiedz na pytania obserwujących dotyczące Twoich produktów
• Zadbaj o nowe produkty i linie, aby wzbudzić zainteresowanie
• Organizuj konkursy i prezenty, aby zwiększyć zainteresowanie
• Rozpocznij rozmowy z klientami lub przejdź do tych, które już się odbywają
• Przeprowadzaj ankiety, aby uzyskać informacje zwrotne od swoich klientów

Czytaj więcej: Dlaczego media społecznościowe są ważną częścią marketingu przychodzącego?

7. Rozważ skorzystanie z marketingu afiliacyjnego

Współpraca z marketerami afiliacyjnymi to świetny sposób na uzyskanie ekspozycji dla firm e-commerce. Oto, jak to działa: znajdujesz blogera, który jest zainteresowany pisaniem o Twoim produkcie i dajesz mu prowizję, gdy ktoś dokona zakupu, klikając link w swoim poście na blogu.

Ta forma marketingu oznacza, że ​​zamiast płacić za kliknięcia od osób, które klikają bez zamiaru zakupu, pozyskujesz docelowych klientów, którzy już szukają tego, co sprzedajesz, i dokonali konwersji. Pomyśl o tym jak o magazynowaniu swojego produktu w cudzym sklepie.

8. Rozważ marketing influencer

Innym aspektem do zbadania jest rozważenie współpracy z wpływowymi osobami — tymi, którzy mają pewną pozycję na rynku docelowym i z radością będą promować Twój produkt wśród odbiorców, ponieważ w niego wierzą. To może nie działać dla wszystkich firm e-commerce, ale jest idealne dla tych, którzy tworzą własne produkty i chcą budować świadomość marki.

9. Skutecznie wykorzystuj e-mail marketing

E-mail marketing to świetny sposób na dotarcie do klientów. To także świetny sposób na zwiększenie sprzedaży, budowanie relacji z klientami i uzyskiwanie od nich informacji zwrotnych.

Aby w pełni wykorzystać e-mail marketing w e-commerce, Twoje e-maile powinny być krótkie i słodkie i wysyłane tylko sporadycznie. Umieść przycisk rezygnacji z subskrypcji u góry, aby klienci mogli zrezygnować w dowolnym momencie, i upewnij się, że zawsze przestrzegasz właściwych standardów ochrony danych.

Możesz również użyć marketingu e-mailowego, aby wysyłać określone oferty i funkcje produktów, które Twoim zdaniem przyniosą im korzyści na podstawie ich nawyków zakupowych, a także ogólnych treści z Twojego bloga.

Rozpocznij marketing swojego biznesu e-commerce już dziś

Jak widzisz, jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby Twój biznes e-commerce odniósł jak największy sukces. Niektóre z tych czynności można wykonać za darmo, podczas gdy inne wiążą się z inwestycją pieniężną. Oczywiście to wszystko wymaga czasu i umiejętności, więc warto pomyśleć o współpracy z firmą copywritingową lub agencją marketingową, która może pomóc.

️ Chcesz sięgnąć głębiej? Dowiedz się, jak napisać plan marketingowy e-commerce w 7 krokach

Obraz w nagłówku: Brooke Lark

Osadzone obrazy: Firmbee.com, Sincerely Media, Erik Lucatero