Repositionnement de marque : qu'est-ce que c'est et comment le faire ?
Publié: 2022-10-06En termes simples, le repositionnement de marque vise à modifier la perception que le public a de la marque pour la rendre plus attrayante.
« Branding » est un terme auquel tout le monde est maintenant habitué. Sa description «à l'ancienne», «une marque d'identification gravée sur quelque chose ou quelqu'un à l'aide d'un fer à marquer», résume très bien ce concept moderne, mais dans un sens plus sombre et inquiétant. La perception que les clients ont de votre entreprise et de vos produits est basée sur votre marque.
Tous ces aspects font partie de la marque de votre entreprise et contribuent à créer votre identité de marque, y compris le logo, le message, les produits, le service client et toutes les positions sociales que vous adoptez.
L'évolution, cependant, est une nécessité pour l'existence et ne peut être évitée comme d'autres choses. Votre marque doit être capable de s'adapter pour rester dans une économie dynamique, globale et férocement concurrentielle. Nous ne parlons pas de renverser votre marque et de la traîner jusqu'à ce qu'elle soit réduite à néant ; on parle plutôt d'améliorations qui l'aideront à se développer.
Le repositionnement de la marque correspond le mieux entre votre marque actuelle et une relance complète. Cet article de blog discutera du repositionnement de la marque, y compris sa définition et son utilisation pratique.
Qu'est-ce que le repositionnement de marque ?
Le repositionnement de marque est la façon dont une entreprise modifie la position d'une marque sur le marché tout en gardant son identité intacte. Des modifications de la stratégie marketing, telles que le produit, le prix, l'emplacement ou la promotion, sont fréquemment apportées dans le cadre de ce processus.
Le repositionnement est souvent effectué lorsqu'une entreprise subit une baisse de ses ventes et réalise qu'il est temps de faire quelques ajustements et de croître. Ceci est essentiel pour maintenir leur marque en vie et rester au fait des exigences et des désirs des clients.
C'est ce qu'on appelle le «repositionnement de marque», lorsque vous modifiez ce que votre marché cible associe et attend de votre marque. Le repositionnement de votre marque implique de conserver l'identité de marque existante tout en faisant des ajustements mineurs.
Le concept de repositionnement de marque peut inclure de petits changements comme l'inclusion d'une palette de couleurs secondaire ou tertiaire ou des changements majeurs comme une refonte de votre logo.
Il convient de noter que les entreprises peuvent effectivement se repositionner sans changer complètement de marque.
Comment repositionner la marque ?
Le repositionnement de la marque d'une entreprise implique une planification minutieuse. Il doit être soutenu par les trois piliers de l'écoute, de la livraison et de la conviction pour réussir. Sans les autres, vous ne pouvez pas avoir l'un de ces trois points car ils sont tous interdépendants.
Cela implique que vous pouvez réussir à repositionner votre marque en prêtant attention à votre public cible, en dépassant ses attentes et en le persuadant de votre point de vue. Appliquez ce mélange de manière constante pendant toute la procédure de repositionnement.
Vous offrirez à votre marque les meilleures chances de réussir son repositionnement si vous suivez attentivement ces procédures.
Analyser la position de la marque
Votre marque est-elle malade ? Trouvez la cause. Ensuite, vous pouvez diagnostiquer. Tout d'abord, vous devez analyser l'état actuel de votre marque. Où est votre marque maintenant ?
Vous pouvez réparer votre marque si vous savez ce qui ne va pas. Reconnaître votre état actuel et évaluer pourquoi vous êtes en retard par rapport à vos concurrents peut vous aider à choisir de nouvelles voies et à créer de la croissance.
Vous devez enquêter sur vos préoccupations et apporter des modifications. Ne faites pas de changements radicaux. Dépenser du temps et de l'argent ne sert à rien. Identifiez où appliquer votre stratégie. Après avoir identifié vos faiblesses, vous pouvez créer un plan pour les surmonter.
Rétablissez votre USP (proposition de valeur unique)
Après avoir évalué les difficultés de votre marque, vous pouvez envisager son avenir. Tout d'abord, redéfinissez les idéaux et les émotions de votre entreprise. Listez vos traits distinctifs. Voyez à quel point vous êtes distinct, même si cela signifie reconnaître les forces d'un concurrent.
Identifier à nouveau votre proposition de valeur distincte devrait vous aider à repositionner votre marque. Jeter un autre regard sur votre public peut vous aider à localiser votre UVP.
- Qui achète vos produits ?
- Qui a le plus besoin de vos services ?
- Vous souhaitez toucher un nouveau public ?
- Tenez compte des attentes actuelles et nouvelles de vos consommateurs en matière de marque.
Identifiez les points faibles de votre produit. Couvrez les espaces que vos rivaux ne peuvent pas remplir pour votre public.
Stratégie de repositionnement de la marque
Vous pouvez repositionner votre marque de plusieurs manières. Les activités que vous entreprenez lors du transfert de votre marque dépendent de votre choix et des résultats souhaités. Parlons du repositionnement.
- Repositionnement d'image – Tout d'abord, modifiez l'image de la marque, pas le produit. Les efforts de marketing se concentrent sur l'amélioration de l'image et de la réputation du produit plutôt que sur ses caractéristiques.
- Repositionnement intangible – Le repositionnement comprend la modification du marché cible d'un produit. L'effet initial peut être moins souhaitable en raison des développements techniques.
- Repositionnement immatériel – poursuit un nouveau marché avec le même produit. Cette méthode est utilisée lorsque les spécialistes du marketing se rendent compte qu'un produit attire plus de consommateurs que la catégorie cible initiale.
- Le repositionnement tangible est la modification la plus risquée du plan de positionnement d'une entreprise. Lorsqu'un nouveau produit perd de son attrait sur le marché actuel, un repositionnement tangible aide l'entreprise à rechercher de nouveaux clients.
Le repositionnement de la marque implique de ne rien négliger car tout défaut peut nuire à l'image de l'entreprise. Une bonne gestion du temps, un budget et une division responsable sont essentiels au succès.
Appliquez des ajustements et écoutez les consommateurs.
Avez-vous tout? Apportez ensuite des modifications. Faire plus. Écoutez vos consommateurs. Demandez-leur ce qu'ils pensent des changements et quels sentiments la nouvelle campagne génère.
La perception du public est essentielle pour repositionner une marque. Ainsi, l'écoute sociale est essentielle. Vous pouvez regarder les mentions publiques de votre marque ou de votre produit pour voir ce que les gens disent et si cela correspond à vos objectifs.
Utilisez des solutions comme la suite de recherche QuestionPro pour automatiser cette opération et obtenir une analyse de marque en temps réel. Ces systèmes fournissent également des rapports prêts à l'emploi à partir des données obtenues pour accélérer l'analyse du repositionnement.
Analyse des résultats
Une fois que vous avez terminé le repositionnement de la marque, évaluez les résultats. Vérifiez si vos ajustements ont fonctionné ou non. Attendez-vous à des résultats dans le temps, pas immédiatement. Après quelques semaines, comparez les statistiques. Ventes en hausse ? Croissance de la clientèle ?
Ces signes peuvent vous aider à évaluer si une procédure a réussi ou doit être améliorée.
Conclusion
Construire votre marque et s'assurer que les gens la connaissent demande beaucoup de travail. À un moment donné, vous devrez peut-être penser à repositionner votre marque pour vous assurer de continuer à réussir.
Bien que le repositionnement de la marque puisse être déstabilisant, il s'agit d'une étape de croissance inévitable pour la plupart des entreprises. Votre marque devra probablement se repositionner à un moment donné, que ce soit en raison d'évolutions sociétales, techniques ou commerciales.
C'est une autre possibilité incroyablement intrigante. Votre entreprise n'a pas à rester la même indéfiniment. Vous avez la possibilité de changer les choses si elles deviennent monotones ou si vous le souhaitez.
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