Repoziționarea mărcii: ce este și cum se face

Pur și simplu spus, repoziționarea mărcii își propune să schimbe percepția publicului asupra mărcii pentru a o face să pară mai atrăgătoare.

„Branding” este un termen cu care toată lumea este acum obișnuită. Descrierea sa de „vechea școală”, „un semn de identificare înțepat în ceva sau pe cineva folosind un fier de călcat”, surprinde foarte bine acest concept modern, dar într-un sens mai sumbru și mai de rău augur. Percepția clientului asupra afacerii și bunurilor tale se bazează pe brandul tău.

Toate aceste aspecte fac parte din marca companiei dvs. și contribuie la crearea identității mărcii dvs., inclusiv sigla companiei, mesajul, bunurile, serviciul pentru clienți și orice poziție socială pe care o ocupați.

Evoluția, însă, este o nevoie de existență și nu poate fi evitată ca și alte lucruri. Marca dvs. trebuie să se poată adapta pentru a rămâne într-o economie dinamică, globală și extrem de competitivă. Nu vorbim despre dărâmarea mărcii tale și tragerea ei până când se reduce la nimic; în schimb, vorbim despre îmbunătățiri care îl vor ajuta să se dezvolte.

Repoziționarea mărcii se potrivește cel mai bine între marca dvs. actuală și o relansare completă. Această postare de blog va discuta despre repoziționarea mărcii, inclusiv definiția și utilizarea practică a acesteia.

Ce este repoziționarea mărcii?

Repoziționarea mărcii este modul în care o afacere modifică poziția unei mărci pe piață, păstrând în același timp identitatea intactă. Modificări ale strategiei de marketing, cum ar fi produsul, prețul, locația sau promovarea, sunt adesea făcute ca parte a acestui proces.

Repoziționarea este adesea efectuată atunci când o afacere se confruntă cu o scădere a vânzărilor și își dă seama că este timpul să facă unele ajustări și să crească. Acest lucru este esențial pentru a-și menține marca în viață și pentru a rămâne la curent cu cerințele și dorințele clienților.

Aceasta este cunoscută sub denumirea de „repoziționare a mărcii”, atunci când modifici ceea ce piața țintă se asociază și așteaptă de la marca ta. Repoziționarea mărcii dumneavoastră implică păstrarea identității mărcii existente în timp ce faceți ajustări minore.

Conceptul de repoziționare a mărcii poate include mici modificări, cum ar fi includerea unei palete de culori secundare sau terțiare sau unele majore, cum ar fi o reproiectare a logo-ului dvs.

Este demn de remarcat faptul că companiile se pot repoziționa în mod eficient fără rebranding complet.

Cum să repoziționăm marca?

Repoziționarea mărcii unei companii implică o planificare atentă. Ea trebuie susținută de cei trei piloni de ascultare, transmitere și convingere pentru a reuși. Fără celelalte, nu poți avea unul dintre aceste trei puncte, deoarece toate sunt interdependente.

Acest lucru implică faptul că vă puteți repoziționa cu succes marca acordând atenție publicului țintă, depășindu-i așteptările și convingându-l de punctul dvs. de vedere. Aplicați acest amestec în mod constant pe parcursul întregii proceduri de repoziționare.

Veți oferi brandului dumneavoastră cea mai bună șansă pentru un efort de repoziționare de succes dacă urmați cu atenție aceste proceduri.

Analizați poziția mărcii

Brandul tău este bolnav? Găsiți cauza. Apoi puteți diagnostica. În primul rând, trebuie să analizați starea actuală a mărcii dvs. Unde este marca ta acum?

Vă puteți repara marca dacă știți ce este în neregulă. Recunoașterea stării tale actuale și evaluarea motivului pentru care ești în spatele concurenței te poate ajuta să alegi noi rute și să crezi creștere.

Trebuie să vă investigați preocupările și să faceți modificări. Nu faceți schimbări radicale. Cheltuiți timp și bani în plus este inutil. Identificați unde să vă aplicați strategia. După ce îți identifici punctele slabe, poți crea un plan pentru a le depăși.

Restabiliți-vă USP (propunerea de valoare unică)

După ce ai evaluat dificultățile mărcii tale, poți să-ți imaginezi viitorul. În primul rând, redefiniți idealurile și emoțiile companiei dvs. Enumerați caracteristicile dvs. distinctive. Vedeți cum sunteți distinct, chiar dacă înseamnă să recunoașteți punctele forte ale unui concurent.

Identificarea din nou a propunerii de valoare distinctă ar trebui să vă ajute să vă repoziționați marca. Aruncați o altă privire asupra publicului dvs. vă poate ajuta să vă localizați UVP.

• Cine îți cumpără produsele?
• Cine are nevoie cel mai mult de serviciile tale?
• Doriți să ajungeți la un nou public?
• Luați în considerare așteptările actuale și ale noului consumator de brand.

Identificați punctele dureroase ale produsului dvs. Acoperă spațiile pe care rivalii tăi nu le pot ocupa pentru publicul tău.

Strategia de repoziționare a mărcii

Vă puteți repoziționa marca în mai multe moduri. Activitățile pe care le întreprindeți atunci când vă mutați marca se bazează pe alegerea dvs. de a face acest lucru și pe rezultatele dorite. Să discutăm despre repoziționare.

• Repoziționarea imaginii – În primul rând, modificați imaginea mărcii, nu produsul. Eforturile de marketing se concentrează pe creșterea imaginii și reputației produsului în loc de caracteristicile acestuia.
• Repoziționarea intangibilă – Repoziționarea include modificarea pieței țintă a unui produs. Efectul inițial poate fi mai puțin de dorit din cauza dezvoltărilor tehnice.
• Repoziționare intangibilă – urmărește o nouă piață cu același produs. Această metodă este utilizată atunci când marketerii realizează că un produs atrage mai mulți consumatori decât categoria țintă inițială.
• Repoziționarea tangibilă – este cea mai riscantă modificare a planului de poziționare al unei companii. Atunci când un produs nou își pierde atractivitatea pe piața actuală, repoziționarea tangibilă ajută corporația să caute noi clienți.

Repoziționarea mărcii presupune să nu treci cu vederea nici măcar lucruri mărunte, deoarece orice defecte ar putea afecta imaginea afacerii. Un bun management al timpului, un buget și o diviziune responsabilă sunt esențiale pentru succes.

Aplicați ajustări și ascultați consumatorii.

Ai de toate? Apoi faceți modificări. Fa mai mult. Ascultă-ți consumatorii. Întrebați-i ce părere au despre schimbări și ce sentimente le generează noua campanie.

Percepția publică este cheia repoziționării unui brand. Astfel, ascultarea socială este esențială. Puteți urmări mențiuni publice despre marca sau produsul dvs. pentru a vedea ce spun oamenii și dacă acestea se potrivesc cu obiectivele dvs.

Utilizați soluții precum suita de cercetare QuestionPro pentru a automatiza această operațiune și pentru a obține analize de brand în timp real. Aceste sisteme oferă, de asemenea, rapoarte gata făcute din datele obținute pentru a accelera analiza repoziționării.

Analiza rezultatelor

Odată ce ați terminat repoziționarea mărcii, evaluați rezultatele. Verificați dacă ajustările dvs. au funcționat sau nu. Așteptați-vă la rezultate în timp, nu imediat. După câteva săptămâni, comparați statisticile. Vânzări în creștere? Baza de consumatori în creștere?

Aceste semne vă pot ajuta să evaluați dacă o procedură a avut succes sau dacă trebuie îmbunătățită.

Concluzie

Construirea mărcii dvs. și asigurarea faptului că oamenii știu despre asta necesită multă muncă. La un moment dat, poate fi necesar să vă gândiți la repoziționarea mărcii pentru a vă asigura că aveți succes.

Deși repoziționarea mărcii ar putea fi neliniștitoare, este o etapă de creștere inevitabilă pentru majoritatea companiilor. Marca dvs. va trebui probabil să se repoziționeze la un moment dat, fie că este din cauza dezvoltărilor societale, tehnice sau comerciale.

Aceasta este o altă posibilitate incredibil de interesantă. Compania ta nu trebuie să rămână aceeași la infinit. Aveți opțiunea de a schimba lucrurile dacă devin monotone sau doriți.

Pe lângă software-ul pentru sondaje, QuestionPro oferă soluții pentru fiecare problemă și industrie. Insights Hub, depozitul nostru de cercetare, ilustrează soluțiile de gestionare a datelor pe care le oferim.

AFLAȚI MAI MULTE ÎNCERCARE GRATUITĂ