Vendre sur Amazon Vs Ebay – Qu'est-ce qui vous rapportera plus d'argent ?

Une question courante que l'on me pose souvent est de savoir si vous souhaitez démarrer votre entreprise de commerce électronique en vendant sur Amazon ou sur Ebay et quelle place de marché vous fera gagner plus d'argent.

Cependant, la réponse n'est pas claire et elle dépend de la nature des produits que vous vendez . Au fil des ans, ma femme et moi avons vendu sur Amazon, Ebay ainsi que sur notre propre boutique en ligne.

Et bien que nous ayons réussi à vendre sur les 3 plates-formes, il existe des avantages et des inconvénients distincts pour chacune d'entre elles .

Cet article vous fournira une analyse et une comparaison approfondies d'Amazon par rapport à Ebay et vous aidera à déterminer quel marché vous convient le mieux.

Êtes-vous intéressé à créer une marque forte et défendable pour vos produits ? Si tel est le cas, j'ai mis en place un ensemble complet de ressources qui vous aideront à lancer votre propre boutique en ligne à partir de zéro. Assurez-vous de l'attraper avant de partir!

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Quelle place de marché est la plus grande ? Amazon contre Ebay

Tout d'abord, Amazon est d'un ordre de grandeur supérieur à Ebay .

En 2018, le chiffre d'affaires annuel d'Amazon s'élevait à 232,887 milliards de dollars alors qu'Ebay n'en gagnait que 10,76 milliards .

Note de l'éditeur : ces chiffres sont légèrement faussés car ils incluent la plate-forme de services Web d'Amazon qui représente environ 10 % de leurs revenus.

Quoi qu'il en soit, Amazon éclipse Ebay en ce qui concerne les ventes en ligne. De plus, les revenus d'Ebay ont été stables au cours des 5 dernières années alors qu'Amazon a augmenté de plus de 30% d'une année sur l'autre.

En termes d'utilisateurs bruts, Amazon compte environ 310 millions de clients alors qu'Ebay n'en compte que 167 millions .

À première vue, il peut sembler qu'Amazon n'ait que 2 fois plus de clients qu'Ebay. Mais ces chiffres d'utilisateurs ne donnent pas une image précise à cause d'Amazon Prime.

Non seulement Amazon a 2X plus d'acheteurs, mais leurs clients sont également beaucoup plus fidèles . Sur les 310 millions d'utilisateurs d'Amazon, plus de 100 millions sont des membres principaux d'Amazon et ils sont extrêmement actifs sur la plate-forme.

Voici quelques faits fous sur Amazon pour vous donner une idée du fanatisme de leur base d'utilisateurs .

• 46,7% des acheteurs commencent leur parcours d'achat sur Amazon contre seulement 34,6% sur Google
• 95 millions de personnes paient de l'argent pour les abonnements Amazon Prime aux États-Unis seulement
• Le membre Amazon Prime moyen dépense 1,3 000 $ chaque année
• Le membre non Amazon Prime moyen dépense 700 $ chaque année
• Plus de 50 % des ventes d'Amazon proviennent de vendeurs tiers
• 90% des consommateurs vérifient la sélection ou les prix d'Amazon avant d'acheter un produit sur le site Web d'un détaillant.

D'après mon expérience, vous ferez facilement 10 à 15 fois plus de ventes sur Amazon que sur Ebay .

En effet avec Bumblebee Linens, nous vendons principalement sur Ebay pour liquider nos marchandises irrégulières alors que nous faisons 6 chiffres par an en vendant uniquement sur Amazon.

Quelle place de marché est la plus compétitive ? Amazon contre Ebay

En 2019, Amazon comptait plus de 5 millions de vendeurs sur sa plate-forme sur tous les marchés et ce nombre continue d'augmenter à un rythme de 100 000 nouveaux utilisateurs par mois .

Pendant ce temps, Ebay compte plus de 25 millions de vendeurs sur sa plate-forme avec plus de 1,1 milliard d'annonces en direct .

Mais même si Ebay a plus de 5X le nombre de vendeurs , si vous faites le calcul, la plupart des vendeurs Ebay ne font presque rien en revenus.

10,76 milliards de dollars de revenus annuels / 25 millions de vendeurs signifient que le vendeur moyen d'Ebay gagne 430 dollars par an .

Pendant ce temps, de nombreux vendeurs Amazon l' écrasent. Voici quelques statistiques surprenantes concernant les vendeurs Amazon.

• Il y a 25 000 vendeurs Amazon générant plus d'un million de dollars de ventes
• Il y a 200 000 vendeurs réalisant plus de 100 000 $ de ventes

Alors qu'Amazon compte actuellement moins de vendeurs qu'Ebay, leur base de vendeurs augmente de façon exponentielle chaque année et bon nombre de ces nouveaux vendeurs sont basés en Chine.

De plus, Amazon vend ses propres marques de distributeur qui concurrencent directement les vendeurs tiers.

Dans le passé, Amazon était connu pour présenter injustement ses propres produits dans les résultats de recherche par rapport à des articles similaires vendus par des vendeurs tiers.

Pendant ce temps, Ebay n'est qu'un marché et ne vend pas ses propres produits.

Dans l'ensemble, fournir une évaluation concurrentielle du marché entre Amazon et Ebay est un appel difficile.

Mais parce qu'Amazon a moins de vendeurs sur un marché 10 fois plus grand qu'Ebay, je donne à Amazon l'avantage ici.

Il est plus facile de gagner beaucoup d'argent en vendant sur Amazon qu'Ebay.

Quelle place de marché a des frais de vente inférieurs ? Amazon contre Ebay

Lorsqu'il s'agit de comparer les frais de vente entre Amazon et Ebay , il peut être difficile de fournir une comparaison de pommes à pommes car Amazon FBA (Fulfillment By Amazon) jette une clé dans les calculs.

Tout d'abord, la majorité des vendeurs à succès sur Amazon utilisent Fulfillment By Amazon, ce qui signifie qu'ils utilisent les services d'Amazon pour stocker et livrer leurs produits.

Ebay, d'autre part, n'offre pas de services d'exécution, vous êtes donc obligé de stocker et d'expédier vos produits vous-même .

Devoir stocker et expédier vos propres produits est un facteur clé, car vos frais d'expédition individuels seront probablement plus élevés que les tarifs négociés par Amazon, ce qui peut grandement affecter vos coûts de vente globaux.

Quoi qu'il en soit, voici les hypothèses que je fais pour cette comparaison des frais Amazon/Ebay.

• Le vendeur Amazon utilise Expédié par Amazon avec un compte de vendeur professionnel
• Le vendeur Ebay paie 2,9% + 0,30 $ pour le traitement des cartes de crédit
• Les frais de stockage et de transit du vendeur vers l'entrepôt d'Amazon ne sont pas pris en compte dans les chiffres.

Note de l'éditeur : La raison pour laquelle les frais de transit vers l'entrepôt d'Amazon ne sont pas pris en compte est que la plupart des commerçants chevronnés envoient leurs marchandises directement à Amazon directement depuis le fabricant.

Lorsque vous vendez sur Ebay, vous avez 4 coûts principaux .

• Vous devez payer des frais d'inscription de 0,35 $ pour vendre vos produits
• Vous devez payer des frais de valeur finale de 10% sur vos marchandises
• Vous devez payer des frais de traitement de carte de crédit de 2,9% + 0,30 $ à Paypal
• Vous devez payer pour l'emballage et l'expédition de votre produit à l'utilisateur final.

Lorsque vous vendez sur Amazon, vous avez 2 coûts principaux .

• Vous devez payer à Amazon une commission de 15% qui INCLUT les frais de traitement de carte de crédit
• Vous devez payer à Amazon des frais d'expédition qui varient en fonction de la taille et du poids de votre produit.

Pour cet exemple, j'utilise un ensemble de mouchoirs qui peuvent être expédiés dans une boîte légère pesant moins de 13 onces et se vendant 20 $ .

L'emballage pour l'expédition est obtenu gratuitement via USPS .

Dans cet exemple, le coût global de vente sur Ebay est d'environ 11% supérieur à celui d'Amazon lorsque vous tenez compte de l'expédition.

Pour les articles plus volumineux, l'écart d'expédition s'élargit car Amazon a négocié des tarifs incroyablement bas avec ses transporteurs.

En fin de compte, vendre sur Amazon est moins cher que vendre sur Ebay

Quelle place de marché est la plus facile à gérer ? Amazon contre Ebay

Ayant vendu à la fois sur Amazon et sur Ebay, il est assez clair quel marché est le plus facile à gérer.

Parce qu'Amazon propose l' exécution des commandes via Amazon FBA , la gestion des ventes Amazon est aussi simple que d'envoyer vos marchandises dans leur entrepôt et de récupérer votre argent.

Amazon gère votre expédition, votre exécution et votre service client et vous avez rarement à interagir avec le client final.

Pendant ce temps, lorsque vous vendez sur Ebay, vous devez d'abord attendre que le client paie. Parfois, un client s'effondrera sur la transaction et vous devrez peut-être remettre votre article en ligne. Ensuite, vous devez expédier physiquement le produit au client.

Par expérience, les clients d'Ebay demandent souvent beaucoup d'entretien et le service client est beaucoup plus impliqué que la gestion d'une boutique Amazon.

Et lorsque vous tenez compte des coûts liés au stockage et à l'expédition personnelle de vos marchandises aux clients d'Ebay, la réponse devient limpide.

Gérer une entreprise Amazon nécessite beaucoup moins de travail que de vendre sur Ebay.

Le seul inconvénient de l'utilisation d'Amazon Expédié par Amazon est que vous devrez peut-être obtenir un permis de vendeur et payer la taxe de vente partout où Amazon dispose d'un centre de distribution.

La taxe de vente et le lien économique dépassent le cadre de cet article, mais gardez à l'esprit qu'il y a des implications fiscales supplémentaires lorsque vous vendez sur Amazon.

Quelle place de marché nécessite plus de support client ? Amazon contre Ebay

Si je devais utiliser 2 mots pour décrire l'acheteur moyen d'Amazon, j'utiliserais les mots fidèle et axé sur la valeur .

Comme je l'ai mentionné plus tôt, 46,7% des acheteurs commencent leur parcours d'achat en effectuant une recherche sur Amazon. Et sur les 53,3% d'acheteurs restants qui commencent ailleurs, plus de 60% vérifient le prix auprès d' Amazon avant de faire leur achat final.

Aux États-Unis, plus de 40 % des foyers américains disposent d'Amazon Prime .

Ils sont prêts à payer une redevance annuelle en échange d'avantages spéciaux comme l'expédition le jour même, des prix moins chers et l'accès à des films et des divertissements gratuits.

Si je devais utiliser 2 mots pour décrire l'acheteur moyen d'Ebay, j'utiliserais les mots frugal et chasse aux bonnes affaires .

D'après mon expérience, les clients d'Ebay s'attendent à payer moins cher leurs marchandises en raison du modèle d'enchères d'Ebay.

Chaque fois que je fais des achats sur Ebay, je regarde souvent de nombreux articles identiques en même temps dans l'espoir de passer une vente aux enchères au prix le moins cher possible.

Pour les acheteurs d'Ebay, c'est d'abord le prix , suivi du service et de la qualité.

En conséquence, vous êtes beaucoup plus susceptible de rencontrer des clients très bon marché sur Ebay qui essaieront de marchander avec vous même après la fin d'une vente aux enchères.

D'après mes expériences de vente à la fois sur Amazon et sur Ebay, je peux confirmer que la quantité de service client requise est d'un ordre de grandeur supérieur sur Ebay par rapport à Amazon .

Quelle place de marché est la meilleure pour établir une marque ? Amazon contre Ebay

Lorsque vous vendez sur Amazon, Amazon met tout en œuvre pour s'assurer qu'il possède entièrement le client .

Lorsque vous concluez une vente, la plupart des informations client vous sont cachées.

Par exemple…

• Vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail d'un client
• Vous n'avez pas leur numéro de téléphone
• Vous êtes uniquement autorisé à contacter un client via une adresse e-mail masquée pour les requêtes du service client

Non seulement cela, mais Amazon a menacé de masquer complètement le nom et l'adresse du client afin que vous ne sachiez littéralement pas qui est votre client.

De plus, Amazon vous oblige à créer vos listes de produits en utilisant une structure très rigide qui masque efficacement votre nom de marque .

Par exemple, regardez à quel point la police de la marque est petite sur la liste moyenne d'Amazon.

L'autre jour, je discutais avec ma mère et elle avait l'impression que tous les produits vendus sur Amazon appartenaient et étaient exploités par Amazon !

Lorsque vous vendez sur Ebay, vous disposez de beaucoup plus d'opportunités de branding et d'un accès plus large au client final.

Même si eBay ne vous permet pas de diriger les clients vers votre propre site Web de boutique en ligne, vous pouvez accéder à l'adresse e-mail d'un client avec un peu de marketing créatif.

Par exemple, vous avez plus de liberté pour fournir aux clients des ressources gratuites sur la façon d'utiliser les produits qu'ils achètent sur Ebay alors qu'Amazon interdit presque toutes les formes de contact client .

Ebay a également permis aux vendeurs de créer une vitrine de marque pendant un certain temps alors qu'Amazon n'a publié cette fonctionnalité que récemment sur sa plate-forme.

Le principal inconvénient de la marque sur Ebay est qu'ils ont la réputation de vendre principalement des produits d'occasion et des objets de collection .

Ebay est souvent décrit comme une gigantesque vente de garage en ligne, c'est pourquoi la plupart des grandes marques n'ont pas investi autant d'argent sur la plate-forme.

Dans l'ensemble, Ebay est un bien meilleur marché pour établir une marque car ils offrent beaucoup plus de flexibilité et une structure de liste moins rigide où vous pouvez laisser libre cours à votre créativité.

Quelle place de marché est la plus facile à vendre à l'international ? Amazon contre Ebay

Si vous vous demandez quelle place de marché a une empreinte internationale la plus large , la réponse est Ebay.

Actuellement, Amazon dessert 14 marchés mondiaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie. Pendant ce temps, Ebay possède 23 sites internationaux distincts et dessert plus de 100 pays.

Ce qui est pratique avec Ebay, c'est que vous ne devez vous inscrire qu'une seule fois en tant que vendeur et commencer à vendre sur n'importe quel marché Ebay dans le monde entier.

Avec Amazon, les vendeurs doivent généralement créer des comptes séparés pour chaque place de marché sur laquelle ils vendent. De plus, la gestion des commentaires et des listes est également distincte pour chaque marché.

Récemment, Amazon a activement consolidé ses marchés pour faciliter la vente internationale.

Par exemple, les marchés européens d'Amazon sont désormais unifiés, ce qui signifie qu'un seul compte peut vendre dans tous les pays européens desservis par Amazon.

De plus, vous n'avez besoin que d'un seul compte pour vendre aux États-Unis, au Canada et au Mexique .

Dans l'ensemble, Amazon fait de grands progrès dans son expansion mondiale, mais Ebay a toujours l'avantage en termes de portée mondiale et de commodité de vente internationale.

Quelle place de marché a plus de restrictions sur les produits ? Amazon contre Ebay

Lorsqu'il s'agit de répertorier vos produits en ligne, Amazon vous oblige à franchir plus d'obstacles pour obtenir vos articles sur leur plate-forme.

Non seulement vous avez besoin d'un code-barres UPC pour créer une liste, mais Amazon restreint également plusieurs catégories par application. Dans certains cas, vous devez indiquer à Amazon qui sont vos fournisseurs afin de vendre sur leur plateforme.

Pendant ce temps, Ebay est beaucoup plus clément. Étant donné que de nombreuses personnes vendent des bibelots au hasard sur Ebay, vous n'avez besoin d'aucun identifiant de produit officiel comme les codes UPC pour vendre sur leur plate-forme.

Vous pouvez à peu près tout prendre dans votre garage et le lister sur Ebay .

Cela étant dit, il existe un tas de catégories restreintes sur Ebay qui incluent…

• Articles pour adultes – Tous les articles pour adultes sont réservés aux acheteurs de 18 ans ou plus. Les annonces pour adultes ne doivent pas utiliser de contenu vulgaire, sexuellement explicite ou ouvertement sexuel. Les vendeurs d'articles pour adultes doivent être pré-approuvés par Ebay
• Alcool et drogues – Vous n'êtes autorisé à vendre du vin sur ebay.com qu'à des acheteurs américains, mais vous devez être pré-approuvé par Ebay. Les médicaments et autres substances contrôlées qui nécessitent une ordonnance ne peuvent être vendus de quelque manière que ce soit. Les médicaments en vente libre sont un jeu équitable, mais seulement s'ils ne sont pas périmés.
• Animaux et faune – Vous ne pouvez pas vendre d'animaux vivants sur Ebay. De plus, vous ne pouvez pas non plus vendre certains produits d'origine animale comme l'ivoire.
• Vêtements – En plus des sous-vêtements, des chaussettes et de certains vêtements de sport, vous pouvez répertorier tous les vêtements usagés propres et sans taches.
• Cartes de crédit et de débit – Vous ne pouvez vendre votre carte de crédit que si elle est inactive et a expiré depuis plus de 10 ans.
• Cosmétiques – Vous ne pouvez pas répertorier les cosmétiques usagés, les éponges de maquillage usagées ou les applicateurs usagés sur Ebay.
• Armes à feu – Vous ne pouvez pas vendre d'armes, mais certaines pièces et accessoires d'armes à feu peuvent être vendus sur Ebay
• Coupons/cartes-cadeaux – Si vous vendez des cartes-cadeaux au détail, vous devez avoir la carte physiquement disponible lorsque vous l'inscrivez et devez la poster dans les 5 jours suivant la réception du paiement. Vous ne pouvez pas non plus vendre des cartes-cadeaux au détail d'une valeur de plus de 500 $.
• Listes de diffusion - La vente d'informations personnelles ou de contact, y compris les listes de diffusion et les services de trafic de sites Web, n'est généralement pas autorisée sur Ebay.
• Documents – La vente de documents ou de cartes d'identité émis par le gouvernement, tels que les permis de conduire, les fausses pièces d'identité et les passeports ne peut pas être vendue sur Ebay.
• Équipement électronique - Vous n'êtes pas autorisé à répertorier les équipements interdits par la FCC, tels que les appareils cellulaires, GPS et autres dispositifs de brouillage de signal.
• Matières dangereuses – Il existe une longue liste d'articles dangereux interdits sur Ebay, notamment les feux d'artifice, les extincteurs, les pesticides et les explosifs. Fondamentalement, tout ce qui est dangereux est interdit

Avantages de la vente sur Amazon vs Ebay

Pour la plupart des vendeurs, vendre sur Amazon offre le plus de potentiel de profit par rapport à Ebay .

Parce qu'Amazon fait plus de 10 fois la taille d'Ebay , le potentiel de vente est beaucoup plus élevé et il y a également moins de vendeurs sur la plate-forme Amazon.

De plus, la commodité d'Amazon FBA ne doit pas être sous-estimée. L'expédition et l'exécution sont un énorme casse-tête pour tout propriétaire de magasin de commerce électronique et Expédié par Amazon vous permet de gagner des millions de dollars avec une très petite équipe .

Enfin, vendre sur Ebay nécessite plus de ressources de support client car leur base d'utilisateurs est plus exigeante en maintenance et plus soucieuse des coûts.

Inconvénients de la vente sur Amazon vs Ebay

Le principal inconvénient de la vente sur Amazon est qu'Amazon possède entièrement le client .

Les opportunités d'établir votre propre marque sont bien moindres et vous avez des opportunités de marketing limitées en dehors d'Amazon .

De plus, le calibre de vendeur est bien plus sophistiqué sur Amazon . Parce qu'Amazon a tendance à attirer les grandes marques, les vendeurs Amazon ont tendance à avoir des budgets plus importants et plus de ressources .

Enfin, Amazon est absolument impitoyable lorsqu'il s'agit d'appliquer ses politiques et les vendeurs sales en profitent. À l'heure actuelle, le sabotage est endémique et il y a de nombreux vendeurs malfaisants sur la plate-forme.

Note de l'éditeur : pour plus d'informations, veuillez lire mon article sur les dangers de la vente sur Amazon

Avantages de la vente sur Ebay vs Amazon

Le principal avantage de la vente sur Ebay est que vous pouvez marquer plus efficacement vos produits . Ebay offre plus d'opportunités de concevoir votre boutique et vos listes de produits pour vous démarquer parmi la foule.

De plus, ils sont beaucoup plus laxistes dans vos communications avec vos clients et vous avez la possibilité d'obtenir de vraies adresses e-mail et coordonnées.

Enfin, vous pouvez pratiquement vendre ce que vous voulez sur Ebay, y compris des objets d'occasion. Si votre objectif est de vous débarrasser des produits usagés ou excédentaires, alors Ebay est votre plateforme.

Les barrières à l'entrée sont également bien plus basses sur Ebay. Vous n'avez pas besoin de codes UPC ou d'une infrastructure réelle pour vendre sur la plate-forme. C'est rapide et facile à démarrer.

Inconvénients de la vente sur Ebay vs Amazon

Le principal inconvénient de la vente sur Ebay est qu'il s'agit d'un marché beaucoup plus petit . En conséquence, vous vendrez 10 à 15 fois moins de volume sur Ebay que sur Amazon.

De plus, le fait qu'Ebay n'offre pas de services d'exécution signifie que vous devez potentiellement avoir votre propre entrepôt et expédier également vos propres produits.

Enfin, la clientèle Ebay est beaucoup plus frugale et nécessite plus de support client par vente.

Quelle place de marché est la meilleure ? Ebay contre Amazon

Même si Ebay a ses avantages, vendre sur Amazon se traduira presque toujours par plus de revenus et de bénéfices .

Amazon compte 10 fois plus de clients et leurs services de traitement des commandes vous permettent de faire évoluer facilement votre activité de commerce électronique sans avoir besoin d'une grande équipe .

Comme je l'ai mentionné plus tôt dans cet article, ma femme et moi vendons sur Ebay et Amazon aujourd'hui. Cependant, nous utilisons principalement Ebay comme point de liquidation pour nos marchandises irrégulières ou comme plate-forme pour valider de nouveaux produits avant d'acheter en gros.

La quantité de travail pour gérer une boutique Ebay est beaucoup plus importante qu'Amazon , nous avons donc choisi de nous concentrer sur Amazon et notre propre boutique en ligne pour la majorité de nos ventes.

Cela étant dit, Ebay est bon pour vendre certains produits comme les biens d'occasion et les objets de collection . Mais si vous vendez de nouveaux produits de marque privée, Amazon est le grand gagnant.

Questions fréquentes sur la vente sur Amazon vs Ebay