BigCommerce Vs Shopify - Un examen complet et une comparaison
Publié: 2021-08-19Cet article fournit une comparaison exhaustive de BigCommerce vs Shopify du point de vue d'un vendeur à 7 chiffres qui a vendu sur les deux plateformes.
Chaque fois que quelqu'un me demande une recommandation de panier d'achat entièrement hébergé , je le dirige presque toujours vers BigCommerce ou Shopify. À l'heure actuelle, ce sont deux des meilleures solutions de commerce électronique disponibles.
Cependant, lorsqu'il s'agit de choisir entre BigCommerce vs Shopify , la décision devient beaucoup plus compliquée et dépend de vos besoins spécifiques.
Les différences sont assez subtiles et il peut être difficile de faire la distinction à moins d'avoir une expérience pratique de ces deux plates-formes.
Au fil des ans, j'ai travaillé avec plus de 3000 de mes étudiants en cours de commerce électronique pour lancer des boutiques en ligne sur BigCommerce et Shopify. Et c'est sur la base de mes expériences que j'écris la critique d'aujourd'hui.
Les deux plateformes de panier d'achat seront comparées et évaluées sur la base des critères suivants
- Coût – Quel est le coût réel de l'exploitation d'un magasin sur ces plateformes et quelle solution est la moins chère ?
- Ensemble de fonctionnalités prêtes à l'emploi - Quel chariot a plus de fonctionnalités prêtes à l'emploi ?
- Écosystème tiers - Quel panier a un écosystème d'applications plus important ?
- Conception – Quel panier a plus de flexibilité et de meilleurs thèmes ?
- Optimisation des moteurs de recherche - Quel panier a les meilleures fonctionnalités de référencement ?
- Blogging – Quel panier a des options de blogging plus flexibles et une intégration avec WordPress
À la fin de cet article, vous devriez être en mesure de prendre une décision éclairée sur la plate-forme de panier d'achat à utiliser en fonction de votre situation exacte.
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Comparaison BigCommerce Vs Shopify - Un aperçu vidéo
Comparaison rapide entre BigCommerce et Shopify
Avant de poursuivre la critique, je me rends compte que certains d'entre vous n'ont peut-être pas le temps de lire un long message et veulent juste aller droit au but. J'ai donc résumé les caractéristiques distinctives entre les 2 services dans le tableau ci-dessous. Si vous voulez la version complète, n'hésitez pas à lire l'article en entier.
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Quel panier coûte plus cher ?
Déterminer le « vrai coût » de l'exploitation d'une boutique en ligne sur l'une de ces plates-formes peut être délicat car cela dépend des fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre panier.
Par défaut, les deux paniers semblent avoir le même prix. Mais ce que vous obtenez pour ce prix de base est radicalement différent entre les deux.
Tout d'abord, le panier d'achat Shopify de base est assez simple et manque de nombreuses fonctionnalités que d'autres paniers d'achat ont prêts à l'emploi. En conséquence, vous devrez probablement acheter et payer des plugins supplémentaires avec des frais récurrents pour compenser les fonctionnalités manquantes.
BigCommerce, d'autre part, est un panier d'achat complet prêt à l'emploi, même avec les forfaits les moins chers.
Remarque : BigCommerce affirme que leur panier prêt à l'emploi contient 60% des fonctionnalités de Shopify avec TOUS leurs plugins payants installés. Je suis un peu sceptique quant à ce nombre, mais BigCommerce offre un nombre important de fonctionnalités prêtes à l'emploi qui manquent à Shopify.
Mais ces fonctionnalités manquantes sont-elles vraiment importantes ? Cela dépend de vos besoins.
Juste pour vous donner un exemple, le système de remise et de coupon de BigCommerce est nettement meilleur que celui prêt à l'emploi de Shopify. Alors que Shopify ne vous permet d'accorder qu'un dollar ou un pourcentage de remise spécifique, BigCommerce va encore plus loin en vous permettant de…
- Offrez-en un, obtenez une promotion gratuite du même article ou d'un article différent
- Offrez un article arbitraire à prix réduit si un article spécifique est acheté.
- Offrir des remises échelonnées en fonction de la quantité
- Offrez des remises aux clients fidèles uniquement
Offrir ces mêmes options de remise sur Shopify vous oblige à payer pour plusieurs plugins qui comportent des frais mensuels récurrents.
En fait, mon principal problème avec Shopify est que je me sens toujours nickel et faible chaque fois que j'installe le magasin d'un étudiant.
Le résultat est que pour juger du coût réel de l'une ou l'autre plate-forme, vous devez décomposer les fonctionnalités dont vous avez besoin et prendre en compte le coût supplémentaire des applications avec des coûts récurrents .
En d'autres termes, vous ne pouvez pas comparer les prix en regardant simplement les frais mensuels de base de chaque panier. Chaque application Shopify que vous ajoutez peut augmenter considérablement le prix.
Remarque : il n'est pas rare de dépenser quelques centaines de dollars supplémentaires par mois pour une boutique Shopify à cause de plugins supplémentaires.
Une comparaison des prix prête à l'emploi sans plugins
En général, les prix mensuels de BigCommerce sont beaucoup plus faciles à comprendre car ils offrent un ensemble complet de fonctionnalités prêtes à l'emploi. En d'autres termes, tous les plans BigCommerce auront la plupart des fonctionnalités dont vous avez besoin sans payer pour des plugins supplémentaires .
Il n'y a pas de frais de transaction, pas de frais de bande passante, rien. Au lieu de cela, vous payez un tarif mensuel fixe pour votre plan de panier d'achat en fonction de vos revenus annuels (les 12 derniers mois).
À compter de cette publication en 2019, BigCommerce facture
- Un forfait de 29,95 $/mois pour un magasin qui génère jusqu'à 50 000 $ de revenus annuels
- Un forfait de 79,95 $/mois pour un magasin qui génère jusqu'à 150 000 $ de revenus annuels
- Un forfait de 249,95 $/mois pour un magasin qui génère jusqu'à 400 000 $ de revenus annuels
De plus, BigCommerce vous permet d'utiliser gratuitement n'importe quel processeur de paiement arbitraire, tandis que Shopify facture des frais de transaction de 0,5 à 2% SAUF si vous utilisez leur plateforme de paiement Shopify.
Voici ce que Shopify facture pour le traitement des paiements (Shopify Payments) en fonction du forfait.
Comme vous pouvez le voir, les frais de traitement de carte de crédit les plus bas de Shopify sont de 2,4% + 0,30 $ par transaction avec leur forfait le plus cher. En ce moment, pour ma propre boutique en ligne, je paie des frais de traitement de paiement de 2,2% avec eMerchant.
C'est une différence de 0,2 % qui peut être importante selon votre volume de ventes.
Par exemple, si vous faites 1 million de revenus, cela représente 2000 $ de frais de traitement de carte de crédit supplémentaires ! Pour les forfaits Shopify inférieurs, les frais peuvent s'élever à 7 000 $ ou plus par an !
Vos frais de traitement des paiements sont encore plus élevés si vous n'utilisez pas Shopify Payments en raison des frais de transaction. À l'heure actuelle, les paiements Shopify ne sont proposés que dans les pays suivants
- États Unis
- Canada
- Royaume-Uni
- Irlande
- Australie
- Nouvelle-Zélande
- Singapour
Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus, des frais de transaction vous seront facturés pour utiliser votre propre processeur de paiement. Par conséquent, BigCommerce est probablement une meilleure solution pour les pays qui ne prennent pas en charge les paiements Shopify.
Le verdict sur les coûts du panier d'achat
D'après mon expérience, BigCommerce finit presque toujours par être moins cher que Shopify si vous tenez compte de tous les plugins supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin ou non avec Shopify.
Cela étant dit, la structure tarifaire de BigCommerce peut être bonne ou mauvaise selon la nature de votre entreprise . Par exemple, si vous vendez des produits coûteux à faible marge, BigCommerce vous coûtera beaucoup plus cher que Shopify.
Afin de calculer les coûts réels de votre panier , vous devez prendre en compte vos marges, les fonctionnalités dont vous avez besoin et si vous pouvez obtenir une meilleure offre sur le traitement des paiements que les paiements Shopify.
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Quel panier a un meilleur écosystème d'applications ?
Alors que BigCommerce a tendance à être moins cher que Shopify, juger un panier uniquement en fonction du prix est idiot . En fin de compte, cela vaut la peine de dépenser plus si cela profite à votre entreprise.
Au moment de cette publication, Shopify alimente environ 4 fois plus de magasins que BigCommerce et l'une des plus grandes forces de Shopify réside dans son écosystème d'applications tierces .
Par exemple, s'il manque une fonctionnalité à votre boutique, il y a de fortes chances que vous puissiez trouver une application qui fait exactement ce dont vous avez besoin.
En fait, l'écosystème d'applications tierces de Shopify est près de 6 fois plus grand que BigCommerce . (Ce nombre doit être pris avec précaution car BigCommerce nécessite moins de plugins prêts à l'emploi.)
Parce que Shopify est une plate-forme plus populaire, ils sont en mesure d' attirer davantage de développeurs tiers pour écrire des applications pour leur panier. Cela signifie également qu'il y a plus de développeurs Shopify parmi lesquels choisir si vous avez besoin d'un expert pour vous aider dans votre conception.
Dans l'ensemble, c'est le principal avantage de Shopify par rapport à BigCommerce et c'est un gros avantage . Un écosystème tiers plus important signifie généralement que les fonctionnalités de pointe du panier d'achat sont plus susceptibles de toucher Shopify avant BigCommerce.
En fait, j'ai de nombreux amis développeurs qui concentrent leurs efforts uniquement sur Shopify. Par exemple, toutes les applications d'Ezra Firestone, y compris les pages de destination Zipify et One Click Upsell, ne fonctionnent qu'avec Shopify et non BigCommerce.
Encore une fois, le fait qu'un grand écosystème tiers compte ou non pour vous dépend des fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre panier. Alors que Shopify est actuellement en tête de ce département, BigCommerce déploie beaucoup d'efforts pour rattraper son retard.
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Quel panier offre de meilleurs modèles de conception ?
Si vous deviez me demander quel panier avait les meilleurs designs il y a 2 ans, je vous aurais dit que les modèles de magasin de Shopify étaient bien meilleurs et plus raffinés que ceux de BigCommerce.
Mais au cours des dernières années, BigCommerce a fait beaucoup de rattrapage dans ce département.
Tous les thèmes BigCommerce que je ressemblais à réagissaient et poli. Et comme Shopify, ils proposent à la fois des thèmes gratuits et payants à l'achat. En règle générale, un thème payant vous coûtera environ 200 $.
Alors que Shopify propose plus de modèles parmi lesquels choisir, je peux honnêtement dire que BigCommerce offre suffisamment de variété pour que vous puissiez trouver un beau thème qui fonctionne avec votre boutique.
Mais dans l'ensemble, je vais donner un léger avantage à Shopify dans ce département car ils ont une plus grande sélection et plus de développeurs de thèmes tiers.
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Quel chariot a plus de fonctionnalités hors de la boîte ?

Étant donné que la tarification de Shopify dépend en grande partie des besoins de votre plugin, le reste de cet article se concentrera sur les fonctionnalités prêtes à l'emploi de BigCommerce par rapport à Shopify.
En lisant ces différences, gardez à l'esprit que chaque fonctionnalité Shopify manquante peut être implémentée avec un plugin tiers . Cependant, les plugins ne sont pas gratuits et ont presque toujours un coût récurrent.
Quel panier offre une meilleure prise en charge des options et variantes de produits ?
La fonctionnalité d'option de produit de Bigcommerce est nettement plus puissante que Shopify .
Avec Shopify, vous n'êtes autorisé que 3 ensembles d'options de configuration par produit.
Par exemple, si je vends des mouchoirs, je ne peux proposer que 3 types de choix tels que la taille, la couleur et la matière. Si je veux ajouter une option de personnalisation à cette liste, je n'ai pas de chance.
De plus, Shopify ne vous permet d'avoir qu'un total de 100 combinaisons de variantes par produit . En d'autres termes, le nombre d'options de taille, de couleur et de matériau multiplié entre eux ne peut pas dépasser 100.
BigCommerce, d'autre part, vous permet d'avoir de grandes listes d'options pour chaque produit . Par conséquent, si vous vendez un produit qui nécessite un grand nombre d'options de configuration, alors utiliser BigCommerce est un bien meilleur choix.
Pour avoir la fonctionnalité d'option de produit équivalente dans Shopify, vous devez payer pour une application qui coûte 25-50 $/mois.
Quel panier a une meilleure analyse des ventes et une meilleure gestion des commandes ?
Lorsqu'il s'agit de générer des statistiques et des analyses de vente détaillées, BigCommerce offre plus de capacités de création de rapports que Shopify prêt à l'emploi .
Par exemple, BigCommerce vous permet de surveiller la façon dont les clients utilisent votre recherche en magasin et fournit des statistiques détaillées concernant votre entonnoir d'achat.
Voici une liste abrégée de ce que vous obtenez avec BigCommerce
- Rapports clients détaillés – Valeur moyenne des commandes. Nouveaux clients par rapport aux anciens clients, etc.
- Rapports d'acquisition de clients - D'où viennent vos clients
- Rapports des moteurs de recherche - Quels mots clés les clients ont saisis pour trouver votre magasin
- Rapports financiers - Combien de revenus vous avez générés, combien vous avez perçu en taxes de vente, etc.
- Rapports de panier abandonné - Combien de clients ont abandonné leur panier et taux de récupération de votre panier
Alors que Shopify fournit un niveau équivalent de rapports et d'analyses de ventes, ils ne sont disponibles qu'avec leurs plans les plus chers alors que la plupart des rapports sont livrés en standard avec même le plan BigCommerce le moins cher.
Une chose qui est particulièrement ennuyeuse à propos du backend de Shopify est qu'il ne vous permet pas de modifier les commandes directement.
Par conséquent, vous devez acheter un plugin tiers si vous souhaitez pouvoir modifier les détails d'une commande déjà passée.
Quel panier a une meilleure optimisation pour les moteurs de recherche ?
Les deux paniers offrent la possibilité d'ajuster vos balises de titre SEO et vos méta descriptions comme vous le souhaitez. Mais une chose qui est ennuyeuse à propos de Shopify est que vous ne pouvez pas optimiser vos URL pour le référencement .
Voici à quoi ressemble une URL de produit Shopify typique…
Dans le cas où l'impression est trop petite dans l'image ci-dessus, l'URL lit
https://www.rightchannelradios.com/collections/cb-antenna-mounts/products/firestik-3-way-cb-mirror-mount
Une URL de référencement plus optimale se lirait comme suit.
https://www.rightchannelradios.com/firestik-3-way-cb-mirror-mount
Les mots « collections » et « produits » sont des termes totalement étrangers que Shopify insère dans l'URL par défaut et vous ne pouvez pas modifier cela même avec un plugin qui entraîne une structure d'URL sous - optimale .
Quel chariot a une meilleure organisation de produit ? Catégories Vs Collections
BigCommerce et Shopify s'appuient sur des méthodes fondamentalement différentes pour organiser les produits, ce qui pourrait affecter votre décision de panier d'achat en fonction du nombre de produits que vous prévoyez de transporter dans votre magasin.
Shopify organise les produits en fonction de « collections » et n'a pas de structure traditionnelle de catégorie/sous-catégorie. Sur la base de balises, Shopify vous permet de remplir une collection donnée en fonction de critères arbitraires que vous définissez.
Par exemple, vous pouvez constituer des collections de produits en fonction du type, de la marque, de la couleur etc…. Fondamentalement, Shopify vous permet d' organiser vos produits autour de n'importe quel attribut, ce qui le rend extrêmement puissant.
BigCommerce, quant à lui, repose sur une structure traditionnelle de catégories/sous-catégories pour organiser les produits.
Les deux méthodes ont leurs avantages et leurs inconvénients.
Bien que la méthode de collecte de Shopify soit plus flexible , vous devez faire preuve de diligence pour étiqueter correctement chaque produit de votre magasin, ce qui peut être fastidieux si vous avez beaucoup de produits.
La méthode de BigCommerce est plus traditionnelle et facilite l'organisation de vos produits si vous avez des catégories distinctes en tête. Avoir des catégories structurées vous permet de créer facilement des catégories imbriquées dynamiquement pour vos menus sans les coder manuellement dans votre thème.
Quel panier est le meilleur pour les blogs et le marketing de contenu ?
Tout propriétaire de magasin de commerce électronique sérieux voudra éventuellement mettre en place un blog sur son site Web. Après tout, le marketing de contenu est un excellent moyen de générer du trafic gratuit et ciblé à partir des moteurs de recherche.
Pour ma boutique en ligne, Google et Bing représentent plus d' un tiers de mes ventes globales chaque année et c'est 100% gratuit.
Mais le problème avec les plateformes de commerce électronique entièrement hébergées comme Shopify et BigCommerce est que leurs plateformes de blogs sont très limitées en fonctionnalités .
Par exemple, si vous souhaitez ajouter une table des matières à toutes vos publications sur Shopify ou BigCommerce, vous devrez le faire manuellement.
En fait, les plates-formes de blogging intégrées de Shopify et de BigCommerce sont toutes deux classiques et ne fournissent qu'un ensemble de fonctionnalités de blogging barebones .
À l'heure actuelle, la plate-forme de blogs la plus puissante au monde est WordPress et si vous souhaitez configurer un blog de la bonne manière, vous devez être sur la plate-forme WordPress.
Normalement, la mise en œuvre d'un blog WordPress avec votre boutique Shopify ou BigCommerce s'accompagne d'un compromis important .
Si vous souhaitez utiliser une solution de blog plus puissante comme WordPress avec un panier entièrement hébergé, vous deviez auparavant mettre votre blog sur un sous-domaine qui n'est pas idéal pour le référencement.
Après tout, Google traite un sous-domaine comme un domaine complètement différent et vous ne seriez pas en mesure de tirer parti de la force de domaine combinée de votre site Web .
Note de l'éditeur : pour plus d'informations sur l'ajout d'un blog WordPress à Shopify, veuillez lire mon article sur Comment démarrer un blog WordPress sur une boutique Shopify ou BigCommerce et devrait-il être sur un sous-domaine ?
BigCommerce propose désormais une intégration WordPress transparente
Récemment, BigCommerce a publié une toute nouvelle fonctionnalité qui vous permet d' intégrer facilement votre blog WordPress avec un panier d'achat BigCommerce complet et cela change la donne.
Avec cette nouvelle intégration, vous n'avez plus besoin d'héberger votre blog WordPress sur un sous-domaine . Votre boutique BigCommerce et votre blog peuvent vivre sur le même domaine pour un maximum d'avantages SEO .
Voilà comment cela fonctionne.
Pour installer BigCommerce sur votre blog WordPress, il vous suffit d'installer le plugin BigCommerce pour WordPress .
Ce plugin installe un panier d'achat complet sur votre blog wordpress et c'est rapide comme l'éclair .
Comparé à WooCommerce qui peut ralentir votre blog jusqu'à 5 secondes, le plugin wordpress de BigCommerce affecte à peine la vitesse de chargement de votre page.
Comment est-ce possible?
La raison pour laquelle la solution wordpress de BigCommerce est si rapide est que tous vos produits et transactions sont effectués sur les serveurs de BigCommerce .
Mais du point de vue de votre client, il achète directement depuis votre blog WordPress.
En conséquence, votre blog WordPress ne sera jamais embourbé par vos transactions de commerce électronique ou le nombre de produits dans votre boutique.
C'est une solution 100% évolutive et vous n'avez pas à vous soucier des problèmes techniques liés à la gestion d'une boutique en ligne.
WordPress pour BigCommerce possède-t-il toutes les fonctionnalités de BigCommerce classique ?
La beauté de l'intégration WordPress BigCommerce est que votre boutique wordpress aura TOUTES les mêmes fonctionnalités qu'une boutique BigCommerce équivalente.
Chaque plugin que vous installez sur BigCommerce et tout logiciel tiers qui fonctionne avec BigCommerce fonctionnera également avec votre boutique WordPress.
Par exemple, vous pouvez utiliser Klaviyo avec votre boutique WordPress BigCommerce.
Vous pouvez installer un pixel Facebook et Google pour effectuer un reciblage publicitaire dynamique. Vous pouvez tirer parti des flux de produits Google Shopping et Facebook de BigCommerce.
Fondamentalement, tout ce que vous pouvez faire avec une boutique BigCommerce traditionnelle, vous pouvez le faire sur votre blog WordPress à l'aide du plugin BigCommerce.
En fait, vous pouvez même gérer une boutique BigCommerce et votre boutique WordPress en même temps. Ou, vous pouvez créer plusieurs magasins WordPress à partir d'un seul compte BigCommerce.
La meilleure partie est que cette intégration wordpress BigCommerce est gratuite avec n'importe quel plan BigCommerce.
Pourquoi l'intégration WordPress de BigCommerce change la donne
Dans l'ensemble, l'intégration de BigCommerce WordPress fait de BigCommerce un choix très convaincant par rapport à Shopify si vous envisagez de faire du contenu une grande partie de votre stratégie marketing globale.
De nos jours, avoir un blog avec votre boutique en ligne est un must et toutes les options de blogs Shopify actuelles sont terribles .
Avec Shopify, vous devez soit vivre avec un blog sur votre sous-domaine, soit utiliser leur plate-forme de blog intégrée merdique.
Aucune des deux options n'est idéale.
Mais BigCommerce vient de sortir une intégration incroyable qui vous permet enfin d'avoir toutes les fonctionnalités de BigCommerce sur votre blog WordPress sans affecter la vitesse de chargement des pages .
En fait, c'est pour cette seule fonctionnalité que je considère maintenant BigCommerce comme un choix plus attrayant que Shopify .
Au cas où vous seriez intéressé par cette fonctionnalité, je plonge dans l'intégration de WordPress BigCommerce dans la vidéo ci-dessous avec une démo complète .
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Conclusion
Décider entre Shopify et BigCommerce n'est pas simple et il n'y a pas de gagnant haut la main . Les deux chariots ont leurs forces et leurs faiblesses et le bon choix dépend de la fonctionnalité dont vous avez besoin.
En termes de fonctionnalités prêtes à l'emploi, BigCommerce gagne haut la main . Vous n'aurez pas besoin d'autant d'applications et le prix de base est représentatif de ce que vous dépenserez sur une base mensuelle.
En conséquence, gérer votre boutique sur BigCommerce sera probablement moins cher que Shopify .
Si vous envisagez d'intégrer un blog WordPress à côté de votre panier d'achat, BigCommerce remporte également cette confrontation grâce à son intégration WordPress transparente.
Cependant, Shopify dispose d'un écosystème tiers supérieur et d'un meilleur support pour les développeurs tiers. En conséquence, les nouvelles fonctionnalités de pointe sont plus susceptibles d'atteindre Shopify en premier que tout autre panier.
Raisons de choisir Bigcommerce plutôt que Shopify
Voici les principales raisons de choisir BigCommerce plutôt que Shopify
- BigCommerce est livré avec beaucoup plus de fonctionnalités prêtes à l'emploi que Shopify. En conséquence, BigCommerce aura tendance à être moins cher
- BigCommerce offre une option d'intégration WordPress supérieure qui vous permet d'avoir une boutique et un blog sur le même domaine pour le référencement
- BigCommerce offre de meilleures analyses et rapports prêts à l'emploi
- BigCommerce vous permet d'avoir plus d'options de produits
- BigCommerce ne vous facturera aucun frais de transaction
- BigCommerce vous donne la liberté d'utiliser le processeur de paiement de votre choix, ce qui vous fera économiser de l'argent
- BigCommerce a un meilleur support international
- BigCommerce offre de bien meilleures fonctionnalités de remise prêtes à l'emploi
- BigCommerce a une meilleure fonctionnalité de panier abandonné qui permet plusieurs e-mails
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Raisons de choisir Shopify plutôt que BigCommerce
Voici les principales raisons de choisir Shopify plutôt que BigCommerce
- Shopify propose plus de thèmes et de modèles de conception
- Shopify dispose d'un écosystème d'applications tierces beaucoup plus important
- Shopify a plus de support pour les développeurs tiers
- Shopify a un système d'organisation de produits plus flexible avec des collections
- Shopify a une base installée beaucoup plus grande
- Shopify a beaucoup plus de plugins liés au dropshipping que BigCommerce
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