在亞馬遜和 Ebay 上銷售——哪個會讓你賺更多的錢？

我經常被問到的一個常見問題是，是否開始您的電子商務業務在亞馬遜和 Ebay 上銷售，以及哪個市場會讓您賺更多錢。

但是，答案並不明確，這取決於您銷售的產品的性質。 多年來，我和妻子在亞馬遜、Ebay 以及我們自己的網上商店都有銷售。

雖然我們在所有 3 個平台上都取得了成功，但每個平台都有明顯的優缺點。

這篇文章將為您提供亞馬遜與 Ebay的全面細分和比較，並幫助您確定哪個市場更適合您。

您是否有興趣為您的產品創建一個強大的、可防禦的品牌？ 如果是這樣，我整理了一個全面的資源包，可以幫助您從頭開始創建自己的在線商店。 離開前一定要抓住它！

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哪個市場更大？ 亞馬遜與易趣

首先，亞馬遜比 Ebay 大一個數量級。

截至 2018 年，亞馬遜的年收入為 2328.87 億美元，而 Ebay 僅為107.6 億美元。

編者註：這些數字略有偏差，因為它們包括亞馬遜的網絡服務平台，該平台約佔其收入的 10%。

無論如何，在電子商務銷售方面，亞馬遜讓 Ebay 相形見絀。 此外， Ebay 的收入在過去 5 年中一直持平，而亞馬遜的年增長率則超過 30%。

在原始用戶方面，亞馬遜擁有約3.1 億客戶，而 Ebay 只有1.67 億。

現在從表面上看，與 Ebay 相比，亞馬遜的客戶數量似乎只有 2 倍。 但由於亞馬遜 Prime，這些用戶數量並沒有描繪出準確的畫面。

亞馬遜不僅擁有 2 倍的購物者，而且他們的客戶也更加忠誠。 在亞馬遜的 3.1 億用戶中，超過1 億是亞馬遜主要會員，他們在平台上非常活躍。

這裡有一些關於亞馬遜的瘋狂事實，讓您了解他們的用戶群有多狂熱。

• 46.7% 的購物者在亞馬遜上開始他們的購物之旅，而在谷歌上這一比例僅為 34.6%
• 僅在美國就有9500 萬人為亞馬遜 Prime 會員付費
• 亞馬遜 Prime 會員平均每年花費 130 美元
• 非亞馬遜 Prime 會員平均每年花費 700 美元
• 超過 50% 的亞馬遜銷售額來自第三方賣家
• 90% 的消費者在零售商網站上購買產品之前會查看亞馬遜的選擇或價格。

根據我的經驗，您可以輕鬆地在 Amazon 和 Ebay 上多賣 10-15 倍。

事實上，對於 Bumblebee Linens，我們主要在 Ebay 上銷售以清算我們的不規則商品，而僅在亞馬遜上銷售我們每年就能賺取6 位數。

哪個市場更具競爭力？ 亞馬遜與易趣

截至 2019 年，亞馬遜在其所有市場的平台上擁有超過500 万賣家，而且這個數字還在以每月 10 萬新用戶的速度繼續增加。

與此同時，Ebay 的平台上有超過2500 万賣家，有超過11 億個實時列表。

不過儘管eBay已經超過5倍賣家數量，如果你做數學題，大多數eBay賣家作出微乎其微的收入。

107.6 億美元的年收入/2500 万賣家意味著Ebay 賣家的平均年收入為 430 美元。

與此同時，許多亞馬遜賣家正在粉碎它。 以下是一些關於亞馬遜賣家的驚人統計數據。

• 有 25,000 名亞馬遜賣家產生了超過 100 萬美元的銷售額
• 有 200,000 個賣家的銷售額超過 100,000 美元

雖然亞馬遜目前的賣家比 Ebay 少，但他們的賣家群每年都在呈指數增長，其中許多新賣家都在中國。

此外，亞馬遜出售自己的自有品牌品牌，這些品牌與第三方賣家直接競爭。

過去，眾所周知，亞馬遜會在搜索結果中不公平地展示自己的產品，而不是第三方賣家銷售的類似商品。

同時， Ebay 只是一個市場，並不銷售自己的產品。

總體而言，對亞馬遜與 Ebay 之間的市場進行競爭評估是一個艱難的決定。

但由於亞馬遜為比 Ebay大 10 倍的市場提供服務的賣家較少，因此我認為亞馬遜具有優勢。

在亞馬遜上銷售比在 Ebay 上更容易賺大錢。

哪個市場的銷售費用較低？ 亞馬遜與易趣

在比較亞馬遜和 Ebay 之間的銷售費用時，很難提供蘋果與蘋果的比較，因為亞馬遜 FBA（亞馬遜物流）在計算中投入了扳手。

首先，亞馬遜上的大多數成功賣家都在使用亞馬遜物流，這意味著他們正在使用亞馬遜的服務來存儲和履行他們的產品。

另一方面，Ebay 不提供履行服務，因此您被迫自己存儲和運送產品。

必須存儲和運輸您自己的產品是一個關鍵因素，因為您的個人運輸成本可能會高於亞馬遜的協商費率，這會極大地影響您的整體銷售成本。

無論如何，以下是我對 Amazon/Ebay 費用比較所做的假設。

• 亞馬遜賣家正在使用具有專業賣家賬戶的 FBA
• Ebay 賣家為信用卡處理支付 2.9% + $.30
• 賣家到亞馬遜倉庫的倉儲費和運輸費不計入這些數字。

編者按：之所以沒有考慮到亞馬遜倉庫的運輸費用，是因為大多數經驗豐富的商家直接從製造商處將貨物直接發送到亞馬遜。

當您在 Ebay 上銷售時，您有4 項主要成本。

• 您必須支付0.35 美元的上架費才能出售您的商品
• 您必須為您的商品支付10% 的最終價值費用
• 您必須向 Paypal支付2.9% + $.30 的信用卡處理費
• 您必須支付產品包裝​​和運輸給最終用戶的費用。

當您在亞馬遜上銷售時，您有2 個主要成本。

• 您必須向亞馬遜支付15% 的佣金，其中包括信用卡處理費
• 您必須向亞馬遜支付配送費用，該費用取決於您產品的尺寸和重量

在這個例子中，我使用了一套手帕，它可以裝在一個重量不到 13 盎司的輕質盒子裡，售價 20 美元。

運輸包裝可通過 USPS 免費獲得。

在這個例子中，考慮到運費，在 Ebay 上的總銷售成本比亞馬遜高約11% 。

對於較大的物品，運輸差異會擴大，因為亞馬遜與其運輸公司協商瞭如此低的費率。

最重要的是，在亞馬遜上銷售比在 Ebay 上銷售便宜

哪個市場更容易管理？ 亞馬遜與易趣

在亞馬遜和 Ebay 上都有銷售，很明顯哪個市場更容易管理。

因為亞馬遜通過亞馬遜 FBA提供訂單履行，管理亞馬遜銷售就像將您的貨物發送到他們的倉庫並收款一樣簡單。

亞馬遜管理您的運輸、履行和客戶服務，您很少需要與最終客戶互動。

同時，當您在 Ebay 上銷售時，您首先必須等待客戶付款。 有時客戶會在交易中退縮，您可能不得不在線重新發布您的商品。 然後，您必須將產品實際運送給客戶。

根據經驗，Ebay 客戶通常需要大量維護，而且比管理亞馬遜商店涉及的客戶服務要多得多。

當您將必須為 Ebay 客戶存儲和親自運送貨物的成本考慮在內時，答案就變得非常清楚了。

經營亞馬遜業務所需的工作比在 Ebay 上銷售要少得多。

使用亞馬遜 FBA 的唯一缺點是，您可能必須在亞馬遜設有運營中心的任何地方獲得賣家許可並支付銷售稅。

銷售稅和經濟關係超出了本文的範圍，但請記住，在亞馬遜上銷售時還涉及額外的稅收影響。

哪個市場需要更多客戶支持？ 亞馬遜與易趣

如果讓我用兩個詞來描述普通的亞馬遜買家，我會使用忠誠和價值聚焦這兩個詞。

正如我之前提到的， 46.7% 的購物者通過在亞馬遜上進行搜索來開始他們的購物之旅。 在其餘 53.3% 的購物者中，有超過 60% 的人在最終購買之前先向亞馬遜查詢價格。

在美國，超過 40% 的美國家庭擁有 Amazon Prime 。

他們願意支付年費以換取特殊待遇，例如當天發貨、更便宜的價格以及免費電影和娛樂活動。

如果讓我用兩個詞來形容 Ebay 的普通買家，我會用節儉和討價還價這兩個詞。

根據我的經驗，由於 Ebay 的拍賣模式， Ebay 客戶希望為他們的商品支付更少的費用。

每當我在 Ebay 上購物時，我經常同時觀看許多相同的商品，希望以盡可能低的價格參加拍賣。

對於 Ebay 購物者來說，首先是價格，其次是服務和質量。

因此，您更有可能在 Ebay 上遇到超便宜的客戶，即使在拍賣完成後，他們也會試圖與您討價還價。

根據我在 Amazon 和 Ebay 上銷售的經驗，我可以確認，與 Amazon 相比，Ebay 上所需的客戶服務量要高一個數量級。

哪個市場更適合建立品牌？ 亞馬遜與易趣

當您在亞馬遜上銷售時，亞馬遜會竭盡全力確保他們完全擁有客戶。

當您完成銷售時，大多數客戶信息對您是隱藏的。

例如…

• 您無權訪問客戶的電子郵件地址
• 你沒有他們的電話號碼
• 您只能通過隱藏的電子郵件地址聯繫客戶以進行客戶服務查詢

不僅如此，亞馬遜還威脅要完全隱藏客戶姓名和地址信息，因此您實際上不知道您的客戶是誰。

此外，亞馬遜強迫您使用非常嚴格的結構創建產品列表，從而有效地掩蓋了您的品牌名稱。

例如，看看品牌字體在亞馬遜平均列表上有多小。

就在前幾天，我和媽媽聊天，她的印像是亞馬遜上銷售的所有商品都是亞馬遜擁有和經營的！

當您在 Ebay 上銷售時，您有更多的品牌機會和更廣泛的接觸終端客戶的機會。

儘管 EBay 不允許您將客戶定向到您自己的在線商店網站，但您可以通過一些創意營銷來訪問客戶的電子郵件地址。

例如，您可以更自由地為客戶提供有關如何使用他們在 Ebay 上購買的產品的免費資源，而亞馬遜禁止幾乎所有形式的客戶聯繫。

一段時間以來，Ebay 還允許賣家創建品牌店面，而亞馬遜最近才在其平台上發布此功能。

在 Ebay 上打造品牌的主要缺點是，它們以主要銷售二手商品和收藏品而聞名。

Ebay 經常被描述為一個巨大的在線車庫銷售，這就是為什麼大多數大品牌沒有在該平台上投入那麼多資金的原因。

總體而言， Ebay 是一個更好的品牌建立市場，因為它們提供了更大的靈活性和不那麼嚴格的列表結構，您可以在其中發揮您的創造力。

哪個市場更容易進行國際銷售？ 亞馬遜與易趣

如果您想知道哪個市場的國際足跡更廣，答案是 Ebay。

目前，亞馬遜為北美、歐洲、亞洲和澳大利亞的14 個全球市場提供服務。 同時，Ebay 擁有23 個獨立的國際站點，為 100 多個國家/地區提供服務。

Ebay 的方便之處在於，您只需註冊一次賣家即可開始在全球任何 Ebay 市場上銷售。

對於亞馬遜，賣家通常需要為他們銷售的每個市場創建單獨的賬戶。 此外，管理反饋和列表對於每個市場也是分開的。

最近，亞馬遜一直在積極整合他們的市場，以使國際銷售更加直接。

例如，歐洲亞馬遜市場現在是統一的，這意味著一個賬戶可以在亞馬遜服務的所有歐洲國家/地區銷售。

此外，您只需要一個帳戶即可在美國、加拿大和墨西哥進行銷售。

總體而言，亞馬遜在全球擴張方面取得了長足的進步，但Ebay 在全球範圍和國際銷售的便利性方面仍然具有優勢。

哪個市場有更多的產品限制？ 亞馬遜與易趣

當涉及到在線列出您的產品時，亞馬遜要求您跳過更多環節才能將您的商品放到他們的平台上。

您不僅需要 UPC 條形碼來創建列表，而且亞馬遜還僅按應用程序限制多個類別。 在某些情況下，你必須告訴亞馬遜你的供應商是誰才能在他們的平台上銷售。

與此同時，Ebay要寬鬆得多。 由於很多人在 Ebay 上銷售隨機小玩意兒，因此您不需要任何官方產品標識符（如 UPC 代碼）即可在他們的平台上銷售。

你幾乎可以把你車庫裡的任何東西都放在 Ebay 上。

話雖如此， Ebay 上有很多受限制的類別，其中包括……

• 成人用品——所有成人用品僅限 18 歲或以上的買家購買。 成人列表不得使用褻瀆、露骨或明顯的色情內容。 成人用品的賣家必須得到 Ebay 的預先批准
• 酒精和毒品– 您只能在 ebay.com 上向美國買家出售葡萄酒，但您必須獲得 Ebay 的預先批准。 任何需要處方的藥物和其他受控物質都不能出售。 非處方藥是公平的遊戲，但前提是沒有過期。
• 動物和野生動物– 您不能在 Ebay 上出售活體動物。 此外，您也不能出售某些動物衍生產品，例如像牙。
• 服裝– 除了內衣、襪子和一些運動服裝，您還可以列出任何干淨、無污漬的舊衣服。
• 信用卡和借記卡– 您只能出售處於非活動狀態且已過期 10 年以上的信用卡。
• 化妝品– 您不能在 Ebay 上列出用過的化妝品、用過的化妝海綿或用過的塗抹器。
• 槍支- 您不能出售武器，但允許在 Ebay 上銷售某些槍支零件和配件
• 優惠券/禮品卡– 如果您銷售零售禮品卡，您必須在列出時準備好該卡，並且必須在收到付款後 5 天內寄出。 您也不能出售價值超過 500 美元的零售禮品卡。
• 郵件列表——Ebay 通常不允許出售個人或聯繫信息，包括郵件列表和網站流量驅動服務。
• 文件– 不能在 Ebay 上出售政府簽發的文件或身份證，例如駕照、假身份證和護照。
• 電子設備– 您不得列出 FCC 禁止的設備，例如手機、GPS 和其他信號干擾設備。
• 危險品——Ebay 上禁止列出一長串危險品，包括煙花、滅火器、殺蟲劑和炸藥。 基本上，任何危險的東西都是被禁止的

在亞馬遜與 Ebay 上銷售的優點

對於大多數賣家來說，與 Ebay 相比，在亞馬遜上銷售的利潤潛力最大。

由於亞馬遜的規模是 Ebay 的 10 倍以上，因此銷售潛力要高得多，而且亞馬遜平台上的賣家也較少。

另外，亞馬遜FBA的便利性也不容小覷。 對於任何電子商務店主來說，運輸和履行都是一個非常頭疼的問題，而 FBA 允許您通過一個非常小的團隊賺取數百萬美元。

最後，在 Ebay 上銷售需要更多的客戶支持資源，因為他們的用戶群需要更高的維護和成本意識。

在亞馬遜與 Ebay 上銷售的缺點

在亞馬遜上銷售的主要缺點是亞馬遜完全擁有客戶。

建立自己品牌的機會要少得多，而且您在亞馬遜之外的營銷機會有限。

此外，亞馬遜賣家的素質要復雜得多。 因為亞馬遜傾向於吸引更大的品牌，亞馬遜賣家往往擁有更大的預算和更多的資源。

最後，亞馬遜在執行其政策方面絕對無情，而骯髒的賣家正在利用這一點。 目前，破壞活動猖獗，平台上有許多邪惡的賣家。

編者註：有關更多信息，請閱讀我關於在亞馬遜上銷售的危險的文章

在 Ebay 與亞馬遜上銷售的優點

在 Ebay 上銷售的主要優勢是您可以更有效地為您的產品打上品牌。 Ebay 提供更多機會來設計您的商店和產品列表，讓您在人群中脫穎而出。

此外，他們對您與客戶的溝通更加寬鬆，您有機會獲得真實的電子郵件地址和聯繫信息。

最後，您幾乎可以在 Ebay 上出售任何您想要的東西，包括二手商品。 如果您的目標是擺脫使用過的或多餘的產品，那麼 Ebay 就是您的平台。

Ebay 的進入門檻也低得多。 您不需要 UPC 代碼或任何真正的基礎設施來在平台上銷售。 開始使用起來又快又容易。

在 Ebay 與亞馬遜上銷售的缺點

在 Ebay 上銷售的主要缺點是它的市場要小得多。 因此，與亞馬遜相比，您在 Ebay 上的銷量將減少 10-15 倍。

此外， Ebay 不提供履行服務的事實意味著您可能必須擁有自己的倉庫並運送自己的產品。

最後， Ebay 的客戶群更加節儉，每次銷售都需要更多的客戶支持。

哪個市場更好？ 易趣與亞馬遜

儘管 Ebay 有其優勢，但在亞馬遜上銷售幾乎總是會帶來更多的收入和利潤。

亞馬遜擁有10 倍的客戶群，他們的履行服務使您無需龐大的團隊即可輕鬆擴展電子商務業務。

正如我在這篇文章前面提到的，我和我的妻子今天在 Ebay 和亞馬遜上都有銷售。 但是，我們主要將 Ebay 用作我們不規則商品的清算渠道，或者在我們批量購買之前將其用作驗證新產品的平台。

管理 Ebay 商店的工作量遠大於亞馬遜，因此我們選擇將大部分銷售額集中在亞馬遜和我們自己的在線商店上。

話雖如此，Ebay 適合銷售某些產品，如二手商品和收藏品。 但如果你銷售新的自有品牌商品，亞馬遜無疑是贏家。

關於在亞馬遜和 Ebay 上銷售的常見問題