在亚马逊和 Ebay 上销售——哪个会让你赚更多的钱？

我经常被问到的一个常见问题是，是否开始您的电子商务业务在亚马逊和 Ebay 上销售，以及哪个市场会让您赚更多钱。

但是，答案并不明确，这取决于您销售的产品的性质。 多年来，我和妻子在亚马逊、Ebay 以及我们自己的网上商店都有销售。

虽然我们在所有 3 个平台上都取得了成功，但每个平台都有明显的优缺点。

这篇文章将为您提供亚马逊与 Ebay的全面细分和比较，并帮助您确定哪个市场更适合您。

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哪个市场更大？ 亚马逊与易趣

首先，亚马逊比 Ebay 大一个数量级。

截至 2018 年，亚马逊的年收入为 2328.87 亿美元，而 Ebay 仅为107.6 亿美元。

编者注：这些数字略有偏差，因为它们包括亚马逊的网络服务平台，该平台约占其收入的 10%。

无论如何，在电子商务销售方面，亚马逊让 Ebay 相形见绌。 此外， Ebay 的收入在过去 5 年中一直持平，而亚马逊的年增长率则超过 30%。

在原始用户方面，亚马逊拥有约3.1 亿客户，而 Ebay 只有1.67 亿。

现在从表面上看，与 Ebay 相比，亚马逊的客户数量似乎只有 2 倍。 但由于亚马逊 Prime，这些用户数量并没有描绘出准确的画面。

亚马逊不仅拥有 2 倍的购物者，而且他们的客户也更加忠诚。 在亚马逊的 3.1 亿用户中，超过1 亿是亚马逊主要会员，他们在平台上非常活跃。

这里有一些关于亚马逊的疯狂事实，让您了解他们的用户群有多狂热。

• 46.7% 的购物者在亚马逊上开始他们的购物之旅，而在谷歌上这一比例仅为 34.6%
• 仅在美国就有9500 万人为亚马逊 Prime 会员付费
• 亚马逊 Prime 会员平均每年花费 130 美元
• 非亚马逊 Prime 会员平均每年花费 700 美元
• 超过 50% 的亚马逊销售额来自第三方卖家
• 90% 的消费者在零售商网站上购买产品之前会查看亚马逊的选择或价格。

根据我的经验，您可以轻松地在 Amazon 和 Ebay 上多卖 10-15 倍。

事实上，对于 Bumblebee Linens，我们主要在 Ebay 上销售以清算我们的不规则商品，而仅在亚马逊上销售我们每年就能赚取6 位数。

哪个市场更具竞争力？ 亚马逊与易趣

截至 2019 年，亚马逊在其所有市场的平台上拥有超过500 万卖家，而且这个数字还在以每月 10 万新用户的速度继续增加。

与此同时，Ebay 的平台上有超过2500 万卖家，有超过11 亿个实时列表。

不过尽管eBay已经超过5倍卖家数量，如果你做数学题，大多数eBay卖家作出微乎其微的收入。

107.6 亿美元的年收入/2500 万卖家意味着Ebay 卖家的平均年收入为 430 美元。

与此同时，许多亚马逊卖家正在粉碎它。 以下是一些关于亚马逊卖家的惊人统计数据。

• 有 25,000 名亚马逊卖家产生了超过 100 万美元的销售额
• 有 200,000 个卖家的销售额超过 100,000 美元

虽然亚马逊目前的卖家比 Ebay 少，但他们的卖家群每年都在呈指数增长，其中许多新卖家都在中国。

此外，亚马逊出售自己的自有品牌品牌，这些品牌与第三方卖家直接竞争。

过去，众所周知，亚马逊会在搜索结果中不公平地展示自己的产品，而不是第三方卖家销售的类似商品。

同时， Ebay 只是一个市场，并不销售自己的产品。

总体而言，对亚马逊与 Ebay 之间的市场进行竞争评估是一个艰难的决定。

但由于亚马逊为比 Ebay大 10 倍的市场提供服务的卖家较少，因此我认为亚马逊具有优势。

在亚马逊上销售比在 Ebay 上更容易赚大钱。

哪个市场的销售费用较低？ 亚马逊与易趣

在比较亚马逊和 Ebay 之间的销售费用时，很难提供苹果与苹果的比较，因为亚马逊 FBA（亚马逊物流）在计算中投入了扳手。

首先，亚马逊上的大多数成功卖家都在使用亚马逊物流，这意味着他们正在使用亚马逊的服务来存储和履行他们的产品。

另一方面，Ebay 不提供履行服务，因此您被迫自己存储和运送产品。

必须存储和运输您自己的产品是一个关键因素，因为您的个人运输成本可能会高于亚马逊的协商费率，这会极大地影响您的整体销售成本。

无论如何，以下是我对 Amazon/Ebay 费用比较所做的假设。

• 亚马逊卖家正在使用具有专业卖家账户的 FBA
• Ebay 卖家为信用卡处理支付 2.9% + $.30
• 卖家到亚马逊仓库的仓储费和运输费不计入这些数字。

编者按：之所以没有考虑到亚马逊仓库的运输费用，是因为大多数经验丰富的商家直接从制造商处将货物直接发送到亚马逊。

当您在 Ebay 上销售时，您有4 项主要成本。

• 您必须支付0.35 美元的上架费才能出售您的商品
• 您必须为您的商品支付10% 的最终价值费用
• 您必须向 Paypal支付2.9% + $.30 的信用卡处理费
• 您必须支付产品包装和运输给最终用户的费用。

当您在亚马逊上销售时，您有2 个主要成本。

• 您必须向亚马逊支付15% 的佣金，其中包括信用卡处理费
• 您必须向亚马逊支付配送费用，该费用取决于您产品的尺寸和重量

在这个例子中，我使用了一套手帕，它可以装在一个重量不到 13 盎司的轻质盒子里，售价 20 美元。

运输包装可通过 USPS 免费获得。

在这个例子中，考虑到运费，在 Ebay 上的总销售成本比亚马逊高约11% 。

对于较大的物品，运输差异会扩大，因为亚马逊与其运输公司协商了如此低的费率。

最重要的是，在亚马逊上销售比在 Ebay 上销售便宜

哪个市场更容易管理？ 亚马逊与易趣

在亚马逊和 Ebay 上都有销售，很明显哪个市场更容易管理。

因为亚马逊通过亚马逊 FBA提供订单履行，管理亚马逊销售就像将您的货物发送到他们的仓库并收款一样简单。

亚马逊管理您的运输、履行和客户服务，您很少需要与最终客户互动。

同时，当您在 Ebay 上销售时，您首先必须等待客户付款。 有时客户会在交易中退缩，您可能不得不在线重新发布您的商品。 然后，您必须将产品实际运送给客户。

根据经验，Ebay 客户通常需要大量维护，而且比管理亚马逊商店涉及的客户服务要多得多。

当您将必须为 Ebay 客户存储和亲自运送货物的成本考虑在内时，答案就变得非常清楚了。

经营亚马逊业务所需的工作比在 Ebay 上销售要少得多。

使用亚马逊 FBA 的唯一缺点是，您可能必须在亚马逊设有运营中心的任何地方获得卖家许可并支付销售税。

销售税和经济关系超出了本文的范围，但请记住，在亚马逊上销售时还涉及额外的税收影响。

哪个市场需要更多客户支持？ 亚马逊与易趣

如果让我用两个词来描述普通的亚马逊买家，我会用忠诚和价值聚焦这两个词。

正如我之前提到的， 46.7% 的购物者通过在亚马逊上进行搜索来开始他们的购物之旅。 其余 53.3% 的购物者从其他地方开始，其中超过 60% 的人在最终购买之前先向亚马逊查询价格。

在美国，超过 40% 的美国家庭拥有 Amazon Prime 。

他们愿意支付年费以换取特殊待遇，例如当天发货、更便宜的价格以及免费电影和娱乐活动。

如果让我用两个词来形容普通的 Ebay 买家，我会用节俭和讨价还价这两个词。

根据我的经验，由于 Ebay 的拍卖模式， Ebay 客户希望为他们的商品支付更少的费用。

每当我在 Ebay 上购物时，我经常同时观看许多相同的商品，希望以尽可能低的价格参加拍卖。

对于 Ebay 购物者来说，首先是价格，其次是服务和质量。

因此，您更有可能在 Ebay 上遇到超便宜的客户，即使在拍卖完成后，他们也会试图与您讨价还价。

根据我在 Amazon 和 Ebay 上销售的经验，我可以确认，与 Amazon 相比，Ebay 上所需的客户服务量要高一个数量级。

哪个市场更适合建立品牌？ 亚马逊与易趣

当您在亚马逊上销售时，亚马逊会竭尽全力确保他们完全拥有客户。

当您完成销售时，大多数客户信息对您是隐藏的。

例如……

• 您无权访问客户的电子邮件地址
• 你没有他们的电话号码
• 您只能通过隐藏的电子邮件地址联系客户以进行客户服务查询

不仅如此，亚马逊还威胁要完全隐藏客户姓名和地址信息，因此您实际上不知道您的客户是谁。

此外，亚马逊强迫您使用非常严格的结构创建产品列表，从而有效地掩盖了您的品牌名称。

例如，看看品牌字体在亚马逊平均列表上有多小。

就在前几天，我和妈妈聊天，她的印象是亚马逊上销售的所有商品都是亚马逊拥有和经营的！

当您在 Ebay 上销售时，您有更多的品牌机会和更广泛的接触终端客户的机会。

尽管 EBay 不允许您将客户定向到您自己的在线商店网站，但您可以通过一些创意营销来访问客户的电子邮件地址。

例如，您可以更自由地为客户提供有关如何使用他们在 Ebay 上购买的产品的免费资源，而亚马逊禁止几乎所有形式的客户联系。

一段时间以来，Ebay 还允许卖家创建品牌店面，而亚马逊最近才在其平台上发布此功能。

在 Ebay 上打造品牌的主要缺点是，它们以主要销售二手商品和收藏品而闻名。

Ebay 经常被描述为一个巨大的在线车库销售，这就是为什么大多数大品牌没有在该平台上投入那么多资金的原因。

总体而言， Ebay 是一个更好的品牌建立市场，因为它们提供了更大的灵活性和不那么严格的列表结构，您可以在其中发挥您的创造力。

哪个市场更容易进行国际销售？ 亚马逊与易趣

如果您想知道哪个市场的国际足迹更广，答案是 Ebay。

目前，亚马逊为北美、欧洲、亚洲和澳大利亚的14 个全球市场提供服务。 同时，Ebay 拥有23 个独立的国际站点，为 100 多个国家/地区提供服务。

Ebay 的便利之处在于，您只需注册一次卖家即可在全球任何 Ebay 市场上开始销售。

对于亚马逊，卖家通常需要为他们销售的每个市场创建单独的账户。 此外，管理反馈和列表对于每个市场也是分开的。

最近，亚马逊一直在积极整合他们的市场，以使国际销售更加直接。

例如，欧洲亚马逊市场现在是统一的，这意味着一个账户可以在亚马逊服务的所有欧洲国家/地区销售。

此外，您只需要一个帐户即可在美国、加拿大和墨西哥进行销售。

总体而言，亚马逊在全球扩张方面取得了长足的进步，但Ebay 在全球范围和国际销售的便利性方面仍然具有优势。

哪个市场有更多的产品限制？ 亚马逊与易趣

当涉及到在线列出您的产品时，亚马逊要求您跳过更多环节才能将您的商品放到他们的平台上。

您不仅需要 UPC 条形码来创建列表，而且亚马逊还仅按应用程序限制多个类别。 在某些情况下，你必须告诉亚马逊你的供应商是谁才能在他们的平台上销售。

与此同时，Ebay要宽松得多。 由于很多人在 Ebay 上销售随机小玩意儿，因此您不需要任何官方产品标识符（如 UPC 代码）即可在他们的平台上销售。

你几乎可以把你车库里的任何东西都放在 Ebay 上。

话虽如此， Ebay 上有很多受限制的类别，其中包括……

• 成人用品——所有成人用品仅限 18 岁或以上的买家购买。 成人列表不得使用亵渎、露骨或明显的色情内容。 成人用品的卖家必须得到 Ebay 的预先批准
• 酒精和毒品– 您只能在 ebay.com 上向美国买家出售葡萄酒，但您必须获得 Ebay 的预先批准。 任何需要处方的药物和其他受控物质都不能出售。 非处方药是公平的游戏，但前提是没有过期。
• 动物和野生动物– 您不能在 Ebay 上出售活体动物。 此外，您也不能出售某些动物衍生产品，例如象牙。
• 服装– 除了内衣、袜子和一些运动服装，您还可以列出任何干净、无污渍的旧衣服。
• 信用卡和借记卡– 您只能出售处于非活动状态且已过期 10 年以上的信用卡。
• 化妆品– 您不能在 Ebay 上列出用过的化妆品、用过的化妆海绵或用过的涂抹器。
• 枪支- 您不能出售武器，但允许在 Ebay 上销售某些枪支零件和配件
• 优惠券/礼品卡– 如果您销售零售礼品卡，您必须在列出时准备好该卡，并且必须在收到付款后 5 天内寄出。 您也不能出售价值超过 500 美元的零售礼品卡。
• 邮件列表——Ebay 通常不允许出售个人或联系信息，包括邮件列表和网站流量驱动服务。
• 文件– 不能在 Ebay 上出售政府签发的文件或身份证，例如驾照、假身份证和护照。
• 电子设备– 您不得列出 FCC 禁止的设备，例如手机、GPS 和其他信号干扰设备。
• 危险品——Ebay 上禁止列出一长串危险品，包括烟花、灭火器、杀虫剂和炸药。 基本上，任何危险的东西都是被禁止的

在亚马逊与 Ebay 上销售的优点

对于大多数卖家来说，与 Ebay 相比，在亚马逊上销售的利润潜力最大。

由于亚马逊的规模是 Ebay 的 10 倍以上，因此销售潜力要高得多，而且亚马逊平台上的卖家也较少。

另外，亚马逊FBA的便利性也不容小觑。 对于任何电子商务店主来说，运输和履行都是一个非常头疼的问题，而 FBA 允许您通过一个非常小的团队赚取数百万美元。

最后，在 Ebay 上销售需要更多的客户支持资源，因为他们的用户群需要更高的维护和成本意识。

在亚马逊和 Ebay 上销售的缺点

在亚马逊上销售的主要缺点是亚马逊完全拥有客户。

建立自己品牌的机会要少得多，而且您在亚马逊之外的营销机会有限。

此外，亚马逊卖家的素质要复杂得多。 因为亚马逊倾向于吸引更大的品牌，亚马逊卖家往往拥有更大的预算和更多的资源。

最后，亚马逊在执行其政策方面绝对无情，而肮脏的卖家正在利用这一点。 目前，破坏活动猖獗，平台上有许多邪恶的卖家。

编者注：有关更多信息，请阅读我关于在亚马逊上销售的危险的文章

在 Ebay 与亚马逊上销售的优点

在 Ebay 上销售的主要优势是您可以更有效地为您的产品打上品牌。 Ebay 提供更多机会来设计您的商店和产品列表，让您在人群中脱颖而出。

此外，他们对您与客户的沟通更加宽松，您有机会获得真实的电子邮件地址和联系信息。

最后，您几乎可以在 Ebay 上出售任何您想要的东西，包括二手商品。 如果您的目标是摆脱使用过的或多余的产品，那么 Ebay 就是您的平台。

Ebay 的进入门槛也低得多。 您不需要 UPC 代码或任何真正的基础设施来在平台上销售。 开始使用起来又快又容易。

在 Ebay 与亚马逊上销售的缺点

在 Ebay 上销售的主要缺点是它的市场要小得多。 因此，与亚马逊相比，您在 Ebay 上的销量将减少 10-15 倍。

此外， Ebay 不提供履行服务的事实意味着您可能必须拥有自己的仓库并运送自己的产品。

最后， Ebay 的客户群更加节俭，每次销售都需要更多的客户支持。

哪个市场更好？ 易趣与亚马逊

尽管 Ebay 有其优势，但在亚马逊上销售几乎总是会带来更多的收入和利润。

亚马逊拥有10 倍的客户群，他们的履行服务使您无需庞大的团队即可轻松扩展电子商务业务。

正如我在这篇文章前面提到的，我和我的妻子今天在 Ebay 和亚马逊上都有销售。 但是，我们主要将 Ebay 用作我们不规则商品的清算渠道，或者在我们批量购买之前将其用作验证新产品的平台。

管理 Ebay 商店的工作量远大于亚马逊，因此我们选择将大部分销售额集中在亚马逊和我们自己的在线商店上。

话虽如此，Ebay 适合销售某些产品，如二手商品和收藏品。 但如果你销售新的自有品牌商品，亚马逊无疑是赢家。

关于在亚马逊和 Ebay 上销售的常见问题