Menjual Di Amazon Vs Ebay – Mana yang Akan Menghasilkan Lebih Banyak Uang?

Pertanyaan umum yang sering saya tanyakan adalah apakah memulai bisnis e-niaga Anda dengan menjual di Amazon vs Ebay dan pasar mana yang akan menghasilkan lebih banyak uang bagi Anda.

Namun, jawabannya tidak jelas dan itu tergantung pada sifat produk yang Anda jual . Selama bertahun-tahun, saya dan istri saya telah menjual di Amazon, Ebay, serta toko online kami sendiri.

Dan meskipun kami telah berhasil menjual di ketiga platform, ada pro dan kontra yang berbeda untuk masing-masing platform.

Posting ini akan memberi Anda rincian menyeluruh dan perbandingan Amazon vs Ebay dan membantu Anda menentukan pasar mana yang lebih cocok untuk Anda.

Apakah Anda tertarik untuk menciptakan merek yang kuat dan dapat dipertahankan untuk produk Anda? Jika demikian, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Marketplace Mana yang Lebih Besar? Amazon Vs Ebay

Pertama, Amazon melebihi urutan besarnya lebih besar dari Ebay .

Pada 2018, pendapatan tahunan Amazon adalah $232,887 miliar sedangkan Ebay hanya menghasilkan 10,76 miliar .

Catatan Editor: Angka-angka ini sedikit miring karena termasuk platform Layanan Web Amazon yang menghasilkan sekitar 10% dari pendapatan mereka.

Terlepas dari itu, Amazon mengerdilkan Ebay dalam hal penjualan e-niaga. Selain itu, pendapatan Ebay datar selama 5 tahun terakhir sedangkan Amazon telah tumbuh lebih dari 30% dari tahun ke tahun.

Dalam hal pengguna mentah, Amazon memiliki sekitar 310 juta pelanggan sedangkan Ebay hanya memiliki 167 juta .

Sekarang di permukaan, tampaknya Amazon hanya memiliki 2X jumlah pelanggan dibandingkan dengan Ebay. Tetapi nomor pengguna ini tidak memberikan gambaran yang akurat karena Amazon prime.

Amazon tidak hanya memiliki 2X jumlah pembeli, tetapi pelanggan mereka juga jauh lebih setia . Dari 310 juta pengguna Amazon, lebih dari 100 juta adalah anggota utama Amazon dan mereka sangat aktif di platform.

Berikut adalah beberapa fakta gila tentang Amazon untuk memberi Anda gambaran tentang betapa fanatik basis pengguna mereka .

• 46,7% pembeli memulai perjalanan belanja mereka di Amazon dibandingkan dengan hanya 34,6% di Google
• 95 juta orang membayar uang untuk keanggotaan Amazon Prime di AS saja
• Rata-rata anggota Amazon Prime menghabiskan $1,3K setiap tahun
• Rata-rata anggota non Amazon Prime menghabiskan $700 setiap tahun
• Lebih dari 50% penjualan Amazon berasal dari penjual pihak ketiga
• 90 persen konsumen memeriksa pilihan atau harga Amazon sebelum membeli produk di situs web pengecer.

Dalam pengalaman saya, Anda akan dengan mudah menghasilkan 10-15X lebih banyak penjualan di Amazon vs Ebay .

Faktanya dengan Bumblebee Linens, kami terutama menjual di Ebay untuk melikuidasi barang-barang tidak teratur kami sedangkan kami menghasilkan 6 angka per tahun dengan menjual di Amazon saja.

Marketplace Mana yang Lebih Kompetitif? Amazon Vs Ebay

Pada 2019, Amazon memiliki lebih dari 5 juta penjual di platform mereka di semua pasar dan jumlah ini terus meningkat dengan jumlah 100 ribu pengguna baru per bulan .

Sementara itu, Ebay memiliki lebih dari 25 juta penjual di platform mereka dengan lebih dari 1,1 miliar daftar langsung .

Tetapi meskipun Ebay memiliki lebih dari 5X jumlah penjual , jika Anda menghitungnya , sebagian besar penjual Ebay hampir tidak menghasilkan apa-apa .

$10,76 miliar dolar dalam pendapatan tahunan / 25 juta penjual berarti rata - rata penjual Ebay menghasilkan $430 per tahun .

Sementara itu, banyak penjual Amazon yang menghancurkannya. Berikut adalah beberapa statistik mengejutkan tentang penjual Amazon.

• Ada 25.000 penjual Amazon yang menghasilkan lebih dari $1 juta dalam penjualan
• Ada 200.000 penjual yang menghasilkan lebih dari $100.000 dalam penjualan

Sementara Amazon saat ini memiliki lebih sedikit penjual daripada Ebay, basis penjual mereka tumbuh secara eksponensial setiap tahun dan banyak dari penjual baru ini berbasis di China.

Selain itu, Amazon menjual merek private label mereka sendiri yang bersaing langsung dengan penjual pihak ketiga.

Di masa lalu, Amazon dikenal secara tidak adil menampilkan produk mereka sendiri dalam hasil pencarian atas barang serupa yang dijual oleh penjual pihak ketiga.

Sedangkan Ebay hanyalah marketplace dan tidak menjual produk sendiri.

Secara keseluruhan, memberikan penilaian kompetitif pasar antara Amazon vs Ebay adalah panggilan yang sulit.

Tetapi karena Amazon memiliki lebih sedikit penjual yang melayani pasar yang 10X lebih besar dari Ebay, saya memberi Amazon keunggulan di sini.

Lebih mudah menghasilkan uang yang signifikan dengan menjual di Amazon daripada Ebay.

Marketplace Mana yang Memiliki Biaya Penjualan Lebih Rendah? Amazon Vs Ebay

Ketika membandingkan biaya penjualan antara Amazon dan Ebay , mungkin sulit untuk memberikan perbandingan apel ke apel karena Amazon FBA (Fulfillment By Amazon) memasukkan kunci ke dalam perhitungan.

Pertama, sebagian besar penjual sukses di Amazon menggunakan Fulfillment By Amazon yang berarti mereka menggunakan layanan Amazon untuk menyimpan dan memenuhi produk mereka.

Ebay di sisi lain tidak menawarkan layanan pemenuhan sehingga Anda terpaksa menyimpan dan mengirimkan produk Anda sendiri .

Harus menyimpan dan mengirimkan produk Anda sendiri adalah faktor kunci karena biaya pengiriman individual Anda kemungkinan akan lebih tinggi daripada tarif negosiasi Amazon yang dapat sangat memengaruhi biaya penjualan Anda secara keseluruhan.

Terlepas dari itu, berikut adalah asumsi yang saya buat untuk perbandingan biaya Amazon/Ebay ini.

• Penjual Amazon menggunakan FBA dengan akun penjual profesional
• Penjual eBay membayar 2,9% + $0,30 untuk pemrosesan kartu kredit
• Biaya penyimpanan dan transit penjual ke gudang Amazon tidak diperhitungkan dalam angka.

Catatan Editor: Alasan biaya transit ke gudang Amazon tidak dipertimbangkan adalah karena sebagian besar pedagang berpengalaman mengirim barang mereka langsung ke Amazon langsung dari produsen.

Saat Anda menjual di Ebay, Anda memiliki 4 biaya utama .

• Anda harus membayar biaya listing $.35 untuk menjual barang Anda
• Anda harus membayar biaya nilai akhir 10% untuk barang Anda
• Anda harus membayar biaya pemrosesan kartu kredit 2,9% + $,30 ke Paypal
• Anda harus membayar untuk pengemasan dan pengiriman produk Anda ke pengguna akhir.

Saat Anda menjual di Amazon, Anda memiliki 2 biaya utama .

• Anda harus membayar Amazon biaya komisi 15% yang TERMASUK biaya pemrosesan kartu kredit
• Anda harus membayar Amazon biaya pemenuhan yang bervariasi tergantung pada ukuran dan berat produk Anda

Untuk contoh ini, saya menggunakan satu set sapu tangan yang dapat dikirim dalam kotak ringan yang beratnya kurang dari 13oz dan dijual seharga $20 .

Kemasan untuk pengiriman diperoleh secara gratis melalui USPS .

Dalam contoh ini, keseluruhan biaya penjualan di Ebay sekitar 11% lebih tinggi dari Amazon jika Anda memperhitungkan pengiriman.

Untuk barang yang lebih besar, perbedaan pengiriman melebar karena Amazon telah menegosiasikan tarif yang sangat rendah dengan operator pengirimannya.

Intinya, menjual di Amazon lebih murah daripada menjual di Ebay

Marketplace Mana yang Lebih Mudah Dikelola? Amazon Vs Ebay

Setelah dijual di Amazon dan Ebay, cukup jelas pasar mana yang lebih mudah dikelola.

Karena Amazon menawarkan pemenuhan pesanan melalui Amazon FBA , mengelola penjualan Amazon semudah mengirim barang Anda ke gudang mereka dan mengumpulkan uang Anda.

Amazon mengelola pengiriman Anda, pemenuhan Anda, dan layanan pelanggan Anda dan Anda jarang harus berinteraksi dengan pelanggan akhir.

Sedangkan saat Anda berjualan di Ebay, Anda harus menunggu pelanggan membayar terlebih dahulu. Terkadang pelanggan akan gagal dalam transaksi dan Anda mungkin harus mendaftarkan ulang item Anda secara online. Kemudian, Anda harus mengirimkan produk secara fisik ke pelanggan.

Dari pengalaman, pelanggan Ebay seringkali membutuhkan perawatan yang tinggi dan ada lebih banyak layanan pelanggan yang terlibat daripada mengelola toko Amazon.

Dan ketika Anda memperhitungkan biaya karena harus menyimpan dan mengirimkan barang Anda secara pribadi untuk pelanggan Ebay, jawabannya menjadi sangat jelas.

Menjalankan bisnis Amazon membutuhkan lebih sedikit pekerjaan daripada menjual di Ebay.

Satu-satunya kelemahan menggunakan Amazon FBA adalah Anda mungkin harus mendapatkan izin penjual dan membayar pajak penjualan di mana pun Amazon memiliki pusat pemenuhan .

Pajak penjualan dan hubungan ekonomi berada di luar cakupan posting ini, tetapi perlu diingat bahwa ada implikasi pajak tambahan yang terlibat saat Anda menjual di Amazon.

Marketplace Mana yang Membutuhkan Lebih Banyak Dukungan Pelanggan? Amazon Vs Ebay

Jika saya menggunakan 2 kata untuk menggambarkan rata-rata pembeli Amazon, saya akan menggunakan kata setia dan fokus nilai .

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, 46,7% pembeli memulai perjalanan belanja mereka dengan melakukan pencarian di Amazon. Dan dari sisa 53,3% pembeli yang memulai dari tempat lain, lebih dari 60% memeriksa harga Amazon sebelum melakukan pembelian terakhir mereka.

Di Amerika Serikat, lebih dari 40% rumah tangga AS memiliki Amazon Prime .

Mereka bersedia membayar biaya tahunan sebagai imbalan atas fasilitas khusus seperti pengiriman di hari yang sama, harga yang lebih murah, dan akses ke film dan hiburan gratis.

Jika saya menggunakan 2 kata untuk menggambarkan rata-rata pembeli Ebay, saya akan menggunakan kata-kata hemat dan berburu barang murah .

Dalam pengalaman saya, pelanggan Ebay berharap untuk membayar lebih sedikit untuk barang mereka karena model lelang Ebay.

Setiap kali saya berbelanja di Ebay, saya sering menonton banyak item yang identik pada saat yang sama dengan harapan dapat menggesek lelang dengan harga semurah mungkin.

Untuk pembeli Ebay, harga pertama , diikuti oleh layanan dan kualitas.

Akibatnya, Anda kemungkinan besar akan bertemu dengan pelanggan super murah di Ebay yang akan mencoba tawar-menawar dengan Anda bahkan setelah lelang selesai.

Dari pengalaman saya menjual di Amazon dan Ebay, saya dapat mengkonfirmasi bahwa jumlah layanan pelanggan yang diperlukan adalah urutan besarnya lebih besar di Ebay dibandingkan dengan Amazon .

Marketplace Mana yang Lebih Baik Untuk Mendirikan Merek? Amazon Vs Ebay

Saat Anda menjual di Amazon, Amazon berusaha keras untuk memastikan bahwa mereka memiliki pelanggan sepenuhnya .

Saat Anda menyelesaikan penjualan, sebagian besar informasi pelanggan disembunyikan dari Anda.

Sebagai contoh…

• Anda tidak memiliki akses ke alamat email pelanggan
• Anda tidak memiliki nomor telepon mereka
• Anda hanya diperbolehkan untuk menghubungi pelanggan melalui alamat email tertutup untuk pertanyaan layanan pelanggan

Tidak hanya itu, tetapi Amazon telah mengancam untuk menyembunyikan nama pelanggan dan informasi alamat sama sekali sehingga Anda benar-benar tidak tahu siapa pelanggan Anda.

Selain itu, Amazon memaksa Anda untuk membuat daftar produk Anda menggunakan struktur yang sangat kaku yang secara efektif menutupi nama merek Anda .

Misalnya, lihat seberapa kecil font merek pada daftar Amazon rata-rata.

Beberapa hari yang lalu, saya sedang mengobrol dengan ibu saya dan dia mendapat kesan bahwa semua barang yang dijual di Amazon dimiliki dan dioperasikan oleh Amazon!

Saat Anda menjual di Ebay, Anda memiliki lebih banyak peluang branding dan akses yang lebih luas ke pelanggan akhir.

Meskipun EBay tidak mengizinkan Anda mengarahkan pelanggan ke situs web toko online Anda sendiri, Anda bisa mendapatkan akses ke alamat email pelanggan dengan sedikit pemasaran yang kreatif.

Misalnya, Anda memiliki lebih banyak kebebasan untuk memberi pelanggan sumber daya gratis tentang cara menggunakan produk yang mereka beli di Ebay sedangkan Amazon melarang hampir semua bentuk kontak pelanggan .

Ebay juga telah mengizinkan penjual untuk membuat etalase bermerek selama beberapa waktu sedangkan Amazon baru-baru ini merilis fungsi ini di platform mereka.

Kelemahan utama untuk branding di Ebay adalah bahwa mereka memiliki reputasi untuk menjual barang bekas dan koleksi .

Ebay sering digambarkan sebagai salah satu penjualan garasi online raksasa, itulah sebabnya sebagian besar merek besar tidak menginvestasikan banyak uang di platform.

Secara keseluruhan, Ebay adalah pasar yang jauh lebih baik untuk membangun merek karena mereka menawarkan lebih banyak fleksibilitas dan struktur daftar yang tidak terlalu kaku di mana Anda dapat melenturkan kreativitas Anda.

Marketplace Mana yang Lebih Mudah Dijual Secara Internasional? Amazon Vs Ebay

Jika Anda bertanya-tanya pasar mana yang memiliki jejak internasional yang lebih luas , jawabannya adalah Ebay.

Saat ini, Amazon melayani 14 pasar global di Amerika Utara, Eropa, Asia, dan Australia. Sementara itu, Ebay memiliki 23 situs internasional terpisah dan melayani lebih dari 100 negara.

Apa yang nyaman tentang Ebay adalah Anda hanya perlu mendaftar sekali sebagai penjual dan mulai menjual di pasar Ebay mana pun di seluruh dunia.

Dengan Amazon, penjual umumnya perlu membuat akun terpisah untuk setiap pasar tempat mereka menjual. Selain itu, mengelola umpan balik dan daftar juga terpisah untuk setiap pasar.

Baru-baru ini, Amazon telah secara aktif mengkonsolidasikan pasar mereka untuk membuat penjualan internasional lebih mudah.

Misalnya, pasar Amazon Eropa sekarang disatukan yang berarti bahwa satu akun dapat menjual di semua negara Eropa yang dilayani Amazon.

Selain itu, Anda hanya memerlukan satu akun untuk menjual di seluruh AS, Kanada, dan Meksiko .

Secara keseluruhan, Amazon membuat langkah besar dalam ekspansi global tetapi Ebay masih memiliki keunggulan dalam jangkauan dunia dan kenyamanan penjualan internasional.

Marketplace Mana yang Memiliki Lebih Banyak Batasan Produk? Amazon Vs Ebay

Ketika datang untuk mendaftarkan produk Anda secara online, Amazon mengharuskan Anda untuk melewati lebih banyak rintangan untuk mendapatkan item Anda di platform mereka.

Anda tidak hanya memerlukan kode batang UPC untuk membuat daftar, tetapi Amazon juga membatasi beberapa kategori berdasarkan aplikasi saja. Dalam beberapa kasus, Anda harus memberi tahu Amazon siapa pemasok Anda untuk menjual di platform mereka.

Sementara itu, Ebay jauh lebih lunak. Karena banyak orang menjual pernak pernik acak di Ebay, Anda tidak memerlukan pengenal produk resmi seperti kode UPC untuk dijual di platform mereka.

Anda dapat cukup banyak mengambil apa saja di garasi Anda dan daftar di Ebay .

Karena itu, ada banyak kategori terbatas di Ebay yang mencakup ...

• Barang Dewasa – Semua barang dewasa dibatasi untuk pembeli berusia 18 tahun ke atas. Cantuman dewasa tidak boleh menggunakan konten yang tidak senonoh, eksplisit secara seksual, atau seksual secara terang-terangan. Penjual barang dewasa harus disetujui sebelumnya oleh Ebay
• Alkohol dan Narkoba – Anda hanya diperbolehkan untuk menjual anggur di ebay.com kepada pembeli AS tetapi Anda harus mendapatkan persetujuan sebelumnya dari Ebay. Obat-obatan dan zat-zat lain yang dikendalikan yang memerlukan resep tidak boleh dijual sama sekali. Obat bebas adalah permainan yang adil tetapi hanya jika tidak kedaluwarsa.
• Hewan dan Margasatwa – Anda tidak dapat menjual hewan hidup di Ebay. Selain itu, Anda juga tidak dapat menjual produk turunan hewani tertentu seperti gading.
• Pakaian – Selain pakaian dalam, kaus kaki, dan beberapa pakaian atletik, Anda dapat mencantumkan pakaian bekas yang bersih dan bebas noda.
• Kartu Kredit dan Debit – Anda hanya dapat menjual kartu kredit Anda jika tidak aktif, dan telah kedaluwarsa selama lebih dari 10 tahun.
• Kosmetik – Anda tidak dapat mencantumkan kosmetik bekas, spons rias bekas, atau aplikator bekas di Ebay.
• Senjata Api – Anda tidak dapat menjual senjata tetapi suku cadang dan aksesori senjata api tertentu diizinkan untuk dijual di Ebay
• Kupon/Kartu Hadiah – Jika Anda menjual kartu hadiah eceran, Anda harus memiliki kartu tersebut secara fisik saat Anda mencantumkannya, dan harus mempostingnya dalam waktu 5 hari setelah menerima pembayaran. Anda juga tidak dapat menjual kartu hadiah eceran dengan nilai lebih dari $500.
• Milis – Penjualan informasi pribadi atau kontak, termasuk milis dan layanan penggerak lalu lintas situs web, umumnya tidak diizinkan di Ebay.
• Dokumen – Penjualan dokumen atau kartu identitas yang dikeluarkan pemerintah, seperti SIM, ID palsu, dan paspor tidak dapat dijual di Ebay.
• Peralatan Elektronik – Anda tidak boleh mencantumkan peralatan yang dilarang oleh FCC, seperti perangkat seluler, GPS, dan perangkat pengacau sinyal lainnya.
• Bahan Berbahaya – Ada daftar panjang barang-barang berbahaya yang dilarang di Ebay yang meliputi kembang api, alat pemadam kebakaran, pestisida dan bahan peledak. Pada dasarnya, segala sesuatu yang berbahaya dilarang

Kelebihan Menjual Di Amazon Vs Ebay

Bagi sebagian besar penjual, menjual di Amazon menawarkan potensi keuntungan paling besar dibandingkan dengan Ebay .

Karena Amazon berukuran lebih dari 10X ukuran Ebay , potensi penjualan jauh lebih tinggi dan penjual di platform Amazon juga lebih sedikit.

Selain itu, kenyamanan Amazon FBA tidak boleh diremehkan. Pengiriman dan pemenuhan merupakan masalah besar bagi setiap pemilik toko e-niaga dan FBA memungkinkan Anda menghasilkan jutaan dolar dengan tim yang sangat kecil .

Akhirnya, menjual di Ebay membutuhkan lebih banyak sumber daya dukungan pelanggan karena basis pengguna mereka adalah pemeliharaan yang lebih tinggi dan lebih sadar biaya.

Kontra Penjualan Di Amazon Vs Ebay

Negatif utama dari penjualan di Amazon adalah bahwa Amazon memiliki pelanggan sepenuhnya .

Peluang untuk membangun merek Anda sendiri jauh lebih sedikit dan Anda memiliki peluang pemasaran yang terbatas di luar Amazon .

Selain itu, kaliber penjual jauh lebih canggih di Amazon . Karena Amazon cenderung menarik merek yang lebih besar, penjual Amazon cenderung memiliki anggaran yang lebih besar dan sumber daya yang lebih banyak .

Akhirnya, Amazon benar-benar kejam dalam menegakkan kebijakan mereka dan penjual kotor mengambil keuntungan dari ini. Saat ini, ada sabotase yang merajalela dan ada banyak penjual jahat di platform.

Catatan Editor: Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca posting saya tentang Bahaya Berjualan Di Amazon

Kelebihan Menjual Di Ebay Vs Amazon

Keuntungan utama menjual di Ebay adalah Anda dapat merek produk Anda lebih efektif . Ebay menawarkan lebih banyak peluang untuk merancang toko dan cantuman produk Anda untuk membuat Anda menonjol di antara yang lain.

Selain itu, mereka jauh lebih longgar tentang komunikasi Anda dengan pelanggan Anda dan Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan alamat email dan info kontak yang sebenarnya.

Akhirnya, Anda praktis dapat menjual apa pun yang Anda inginkan di Ebay termasuk barang bekas. Jika tujuan Anda adalah menyingkirkan produk bekas atau kelebihan, maka Ebay adalah platform Anda.

Hambatan untuk masuk juga jauh lebih rendah di Ebay. Anda tidak memerlukan kode UPC atau infrastruktur nyata apa pun untuk dijual di platform. Cepat dan mudah untuk memulai.

Kontra Penjualan Di Ebay Vs Amazon

Negatif utama untuk menjual di Ebay adalah bahwa itu adalah pasar yang jauh lebih kecil . Akibatnya, Anda akan menjual 10-15X lebih sedikit volume di Ebay vs Amazon.

Selain itu, fakta bahwa Ebay tidak menawarkan layanan pemenuhan berarti Anda berpotensi memiliki gudang sendiri dan mengirimkan produk Anda sendiri juga.

Akhirnya, basis pelanggan Ebay jauh lebih hemat dan membutuhkan lebih banyak dukungan pelanggan per penjualan.

Pasar Mana yang Lebih Baik? eBay Vs Amazon

Meskipun Ebay memiliki kelebihan, menjual di Amazon hampir selalu menghasilkan lebih banyak pendapatan dan keuntungan .

Amazon memiliki 10X basis pelanggan dan layanan pemenuhannya memungkinkan Anda untuk dengan mudah menskalakan bisnis e-niaga Anda tanpa memerlukan tim yang besar .

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya dalam posting ini, saya dan istri saya menjual di Ebay dan Amazon hari ini. Namun, kami terutama menggunakan Ebay sebagai outlet likuidasi untuk barang tidak teratur kami atau sebagai platform untuk memvalidasi produk baru sebelum kami membeli dalam jumlah besar.

Jumlah pekerjaan untuk mengelola toko Ebay jauh lebih besar daripada Amazon, jadi kami memilih untuk fokus pada Amazon dan toko online kami sendiri untuk sebagian besar penjualan kami.

Meskipun demikian, Ebay bagus untuk menjual produk tertentu seperti barang bekas dan barang koleksi . Tetapi jika Anda menjual barang-barang private label baru, Amazon adalah pemenangnya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Menjual Di Amazon Vs Ebay