Tarification BigCommerce - Combien cela coûte-t-il par rapport à Shopify et à la concurrence

Si vous souhaitez vous inscrire à BigCommerce, vous devez savoir comment les prix de BigCommerce se comparent aux autres paniers du marché.

Même si leurs plans tarifaires semblent simples à première vue, il existe quelques pièges tarifaires dont vous devez être conscient et que nous aborderons dans cet article.

Vous apprendrez…

• Combien coûte BigCommerce pour votre boutique de commerce électronique spécifique en fonction des revenus
• Si BigCommerce vaut de l'argent par rapport aux chariots concurrents
• Frais cachés et inattendus que vous pouvez rencontrer avec BigCommerce
• Comment les prix de BigCommerce se comparent à des concurrents comme Shopify

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Qu'est-ce que le BigCommerce ?

BigCommerce est l'une de mes 2 plateformes de commerce électronique les plus recommandées .

Essentiellement, BigCommerce est un constructeur de site Web tout-en-un qui vous permet de créer facilement un beau site Web et d'effectuer des transactions pour des produits physiques et numériques en ligne.

Actuellement, ils ont plus de 150 000 magasins en ligne en direct sur leur plate-forme et ils possèdent la deuxième plus grande part de marché derrière Shopify en ce qui concerne les plates-formes entièrement hébergées.

Si vous êtes pressé et que vous souhaitez simplement connaître les faits sur BigCommerce , consultez le tableau ci-dessous. Sinon, lisez la suite pour une analyse approfondie des prix de BigCommerce !

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Plans de tarification BigCommerce - Un aperçu

Parmi tous les paniers d' achat entièrement hébergés disponibles, la tarification BigCommerce est de loin la plus simple, car elle ne vous coûte pas cher avec des ajouts aléatoires et des frais de transaction.

Par exemple, le forfait le moins cher de BigCommerce vous offre suffisamment de fonctionnalités (sans plug-in supplémentaires) pour gérer une boutique de commerce électronique complète.

Fondamentalement, ce que vous voyez est ce que vous paierez à l'exception d'une petite ride. Les plans tarifaires de BigCommerce sont basés sur les revenus de votre magasin .

Dès que vous atteignez un certain seuil de revenus, vous êtes automatiquement mis à niveau vers le prochain plan le plus élevé .

Inversement, si vos revenus tombent en dessous d'un seuil de plan tarifaire BigCommerce, vous serez rétrogradé vers un plan moins cher .

Vous trouverez ci-dessous des descriptions complètes de tous les plans tarifaires de BigCommerce.

Tarification BigCommerce : Plan standard à 29,99 $/mois pour les magasins faisant jusqu'à 50 000 $/an

Le plan standard BigCommerce est destiné aux toutes nouvelles boutiques en ligne qui gagnent jusqu'à 50 000 $/an .

Même si ce plan est destiné aux débutants, il n'est en aucun cas basique . Contrairement à Shopify qui ne vous offre pratiquement aucune fonctionnalité avec son forfait le moins cher, BigCommerce vous donne accès à presque toutes les fonctionnalités dès le début.

En fait, les nouveaux propriétaires de magasins de commerce électronique pourraient constater que la courbe d'apprentissage est plus raide en raison de la vaste gamme de fonctionnalités. Mais vous ne pouvez pas vraiment vous plaindre car BigCommerce vous en donne le plus pour votre argent .

La seule fonctionnalité majeure qui manque au « plan standard » est la récupération de panier abandonné. Mais une solution de marketing par e-mail tierce comme Klaviyo peut être utilisée pour implémenter exactement la même fonctionnalité.

Voici un résumé du plan standard BigCommerce.

• Coûte 29,99 $/mois jusqu'à ce que vous dépassiez 50 000 $/an - Vos revenus sont mesurés sur une base de 12 mois.
• Pas de récupération de panier abandonné - Cette fonctionnalité vous permet d'envoyer des e-mails aux clients qui commencent le paiement mais ne terminent pas le processus.
• Pas de groupes de clients et de segmentation – À ce niveau, vous ne pouvez pas créer de groupes spéciaux pour vos clients. Par conséquent, vous ne pouvez pas créer de programmes de fidélité ou récompenser les acheteurs fréquents.
• Pas de frais de transaction – Contrairement à Shopify qui facture des frais de transaction si vous n'utilisez pas leur solution de traitement des paiements, BigCommerce ne facture jamais de frais.
• Option d'utilisation du traitement par carte de crédit Paypal - 2,9 % + 0,30 $ ¢ par transaction

Tarification BigCommerce : Plan Plus 79,99 $/mois pour les magasins faisant jusqu'à 150 000 $/an

Dès que vous dépassez 50 000 $ de revenus annuels, vous êtes automatiquement mis à niveau vers le plan tarifaire BigCommerce Plus.

Bien que vous puissiez techniquement passer au forfait Plus en dessous du seuil de 50 000/an, cela n'est pas recommandé car les fonctionnalités supplémentaires ne valent pas le coût supplémentaire .

Dans tous les cas, à ce niveau, vous disposez de quelques fonctionnalités supplémentaires qui méritent d' être mentionnées.

Par exemple, vous avez accès au moteur de récupération de panier abandonné intégré de BigCommerce.

Lorsqu'un client commence le paiement et ne termine pas le processus, BigCommerce enverra une série d'e-mails en votre nom pour essayer de « récupérer » le client perdu .

En fait, la récupération de panier abandonné est responsable de récupérer près de 19% de mes ventes perdues .

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter mon étude de cas approfondie sur la séquence d'e-mails de panier abandonné qui récupère 19% de mes ventes

Bien que l'utilisation de la fonction intégrée de récupération de panier abandonné de BigCommerce semble excellente, la plupart des utilisateurs gagnant plus de 50 000 $/an utilisent probablement déjà une solution de marketing par courrier électronique beaucoup plus puissante comme Klaviyo.

Par conséquent, vous n'utiliserez probablement pas cette fonctionnalité même si vous y avez accès au niveau « Plus ».

L'autre fonctionnalité « Plus » qui mérite d'être mentionnée est la possibilité de créer des groupes de clients spéciaux . Au fur et à mesure que vos ventes augmenteront, vous voudrez probablement créer des programmes de fidélité spéciaux et récompenser vos meilleurs clients et le plan «Plus» vous permet de faire exactement cela.

Enfin, au niveau « Plus », vous pouvez commencer à stocker en ligne les cartes de crédit des clients . Ceci est particulièrement utile pour vos clients fidèles qui peuvent désormais payer en quelques clics de souris sans saisir leur numéro de carte de crédit.

Voici un résumé du plan tarifaire BigCommerce Plus.

• Coûte 79,99 $/mois jusqu'à ce que vous dépassiez 150 000 $/an - Les revenus sont mesurés sur une base de 12 mois.
• Récupération de panier d'abandon - Récupérez les ventes perdues des clients qui n'ont jamais fini de payer
• Groupes de clients et segmentation – Vous permet de créer des programmes de fidélisation et d'achats fréquents.
• Stockage de carte de crédit - Paiement transparent pour les clients fidèles
• Option d'utilisation du traitement par carte de crédit Paypal – 2,5 % + 0,30 $ ¢ par transaction

Tarification BigCommerce : Plan Pro 299,99 $/mois pour les magasins faisant jusqu'à 400 000 $/an

Dès que vous dépassez 150 000 $ de revenus , vous êtes automatiquement mis à niveau vers le plan Pro. Mais le terme « mise à niveau » est impropre car vous n'obtenez pas beaucoup de fonctionnalités supplémentaires pour une augmentation de prix 3X .

Tout d'abord, le forfait pro vous permet de recueillir les avis des clients Google .

Que sont les avis clients Google ?

Google Avis clients est un programme gratuit qui vous permet de recueillir les commentaires des acheteurs qui ont effectué des achats dans votre magasin. Ces avis apparaissent ensuite dans les résultats de recherche et peuvent améliorer votre taux de clics.

De plus, vous pouvez afficher un badge avec la marque Google ainsi que votre avis sur le vendeur, ce qui peut améliorer votre taux de conversion global.

La deuxième fonctionnalité à laquelle vous avez accès est la recherche à facettes et le filtrage de produits, ce qui est pratique si vous avez beaucoup de produits dans différentes catégories.

La recherche à facettes permet à vos clients d' affiner rapidement ce qu'ils recherchent en fonction d'un ensemble de paramètres prédéfinis.

Enfin, le plan pro vous permet d' utiliser votre propre certificat SSL d'un fournisseur tiers distinct.

Pour autant que je sache, la seule raison pour laquelle vous voudriez le faire est si vous vouliez utiliser un certificat de validation étendu . Mais la plupart des utilisateurs n'auront jamais besoin de cette fonctionnalité.

Voici un résumé du plan tarifaire BigCommerce Pro

• Coûte 299,99 $/mois jusqu'à ce que vous dépassiez 400 000 $/an - Les revenus sont mesurés sur une base de 12 mois.
• Tout revenu supérieur à 400 000 $ de ventes – Coûte 150 $ supplémentaires par mois pour 200 000 $ de ventes
• Vous obtenez toutes les fonctionnalités dans le plan Plus
• Option d'utilisation du traitement par carte de crédit Paypal – 2,2 % + 0,30 $ ¢ par transaction
• Options de filtrage de produit – Autorisez les clients à filtrer par n'importe quel attribut de produit que vous spécifiez
• Certificats SSL personnalisés - Utilisez éventuellement un certificat SSL tiers

Tarification BigCommerce : Tarification personnalisée du plan d'entreprise (> 1000 $/mois)

Le plan d'entreprise BigCommerce est destiné aux entreprises de commerce électronique à la recherche d' un service VIP dédié .

Par exemple, si vous avez absolument besoin d' un gestionnaire de compte dédié, d'une assistance prioritaire et d'un accès de bas niveau à votre panier, alors ce plan est fait pour vous.

Que signifie exactement l' accès de bas niveau à votre panier ?

À ce niveau, vous avez la possibilité de travailler avec l'équipe d'assistance BigCommerce pour ajouter des fonctionnalités spécifiques (via l'API BigCommerce) adaptées à votre boutique.

Mais cela va vous coûter beaucoup plus d'argent. Les tarifs de ce plan ne peuvent pas être trouvés en ligne, mais selon la taille de votre entreprise, vous pourriez facilement payer plus de 1000 $/mois .

Dans l'ensemble, ce niveau est destiné aux magasins de commerce électronique dans la fourchette moyenne à 7 chiffres . En ce qui concerne les fonctionnalités, il est principalement comparable au plan Pro, à moins que vous n'ayez besoin d'une assistance supplémentaire.

Comment économiser de l'argent sur les forfaits BigCommerce

Si vous êtes prêt à payer pour une année entière à l'avance, vous pouvez économiser 10 % lorsque vous vous inscrivez au forfait Plus ou Pro.

Cela revient aux coûts suivants en fonction de votre niveau de tarification.

De plus, si vous utilisez le lien ci-dessous, vous recevrez un essai gratuit de 30 jours du logiciel .

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Tarification BigCommerce pour les thèmes et les applications

Bien que le marché BigCommerce n'ait pas à peu près le même nombre d'applications que la boutique d'applications Shopify, leur sélection est encore assez large .

Mais pour être juste, BigCommerce a plus de fonctionnalités intégrées que Shopify , vous avez donc généralement besoin de beaucoup moins d'applications pour exécuter votre boutique en ligne.

De nombreuses applications BigCommerce sont gratuites, mais certaines nécessitent des frais uniques ou mensuels en fonction de vos besoins. À première vue, le coût d'une application est comparable à ce que vous paierez pour une application Shopify équivalente.

En termes de thèmes, BigCommerce propose à la fois des versions payantes et gratuites . La plupart des options gratuites semblent plutôt bonnes, mais vous devrez débourser environ 225 $ pour un thème premium .

Encore une fois, le prix des thèmes est principalement comparable à celui de Shopify.

Tarification BigCommerce pour les domaines, l'hébergement et SSL

Si vous n'avez pas de nom de domaine, vous pouvez en acheter un auprès de BigCommerce pour environ 12 $ par an .

Mais de manière réaliste, vous pouvez acheter votre domaine à un prix beaucoup plus bas auprès d'un tiers comme NameCheap ou GoDaddy

Personnellement, j'aime garder tous mes domaines avec le même service au lieu d'avoir des domaines aléatoires éparpillés un peu partout et je vous conseille de faire de même.

Une question courante que l'on me pose souvent est de savoir si BigCommerce facture des frais d'hébergement Web et la réponse est non .

L'hébergement est inclus avec chaque plan tarifaire BigCommerce. De plus, SSL est également inclus dans chaque plan, à moins que vous ne choisissiez votre propre fournisseur.

Tarification BigCommerce pour les transactions par carte de crédit

Le plus grand avantage d'aller avec BigCommerce par rapport à une plate-forme comme Shopify est qu'il n'y a aucun frais de transaction .

En conséquence, vous avez la liberté d' utiliser le traitement de carte de crédit que vous souhaitez .

Si vous vous en tenez à la solution de traitement de carte de crédit intégrée de BigCommerce, vous finirez par payer ce qui suit…

• Forfait standard – 2,9 % + 0,30 $ ¢ par transaction
• Forfait Plus – 2,5 % + 0,30 $ ¢ par transaction
• Forfait Pro – 2,2 % + 0,30 $ ¢ par transaction
• Forfait Entreprise – 2,2 % + 0,30 $ ¢ ou moins par transaction

Mais de manière réaliste, la plupart des propriétaires de magasins de commerce électronique rechercheront de meilleurs tarifs . Par exemple, si vous gagnez plus de 50K/mois , vous pouvez facilement obtenir des taux d'interchange inférieurs à 2,2% .

Pour plus d'informations, consultez mon article sur les options de traitement des cartes de crédit les moins chères

Comment les prix de BigCommerce se comparent-ils à Shopify

En surface, les deux paniers semblent être au même prix. Mais lorsque vous épluchez l'oignon, vous constaterez que Shopify est plus cher que BigCommerce .

Voici pourquoi.

Prêt à l'emploi, vous pouvez exécuter une boutique complète sur BigCommerce SANS aucun plugin, mais ce n'est pas le cas avec Shopify.

Parce que Shopify est une plate-forme nue prête à l'emploi, vous devrez dépenser des centaines de dollars supplémentaires en plugins tiers pour correspondre aux fonctionnalités équivalentes de BigCommerce.

De plus, Shopify facture des frais de transaction sur chaque achat si vous n'utilisez pas leur plate-forme de traitement de carte de crédit intégrée appelée Shopify Payments.

Tout compte fait, BigCommerce vous en donnera plus pour votre argent et offre plus de flexibilité que Shopify en termes de traitement des cartes de crédit.

Si vous souhaitez une comparaison plus approfondie, assurez-vous de consulter mon article sur BigCommerce Vs Shopify

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Tarification BigCommerce : faut-il s'inscrire ? (C'est important)

Pour la plupart des magasins en ligne, je recommande fortement BigCommerce comme plate-forme de commerce électronique principale. Cependant, il existe quelques cas où la tarification BigCommerce peut ne pas avoir de sens.

Étant donné que la tarification de BigCommerce est basée sur les revenus et non sur les bénéfices, vous pouvez facilement payer plus si vos marges bénéficiaires sont extrêmement faibles .

Par exemple, disons que vous vendez des widgets et que vos marges ne sont que de 5% . Si vous générez 12 500 $/mois de revenus, cela se traduit par un bénéfice de 625 $ .

À ce niveau de revenus, vous bénéficieriez du forfait Pro qui coûte 299 $/mois, ce qui représenterait une partie importante de vos bénéfices .

Par conséquent, vous feriez peut-être mieux d'utiliser un panier comme Shopify, qui facture un tarif forfaitaire par mois, quels que soient les revenus .

En général, la plupart des magasins en ligne ne rencontreront pas ce problème, mais gardez à l'esprit que BigCommerce peut ne pas avoir de sens pour les entreprises à faible marge .

Cependant, j'aime BigCommerce pour pratiquement tous les autres cas d'utilisation, en particulier si vous souhaitez ajouter une boutique à un blog WordPress existant .

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Foire aux questions sur la tarification de BigCommerce