Продажа на Amazon против Ebay - что принесет вам больше денег?

Распространенный вопрос, который мне часто задают, - начинать ли свой бизнес электронной коммерции с продаж на Amazon или Ebay и какой рынок принесет вам больше денег.

Однако ответ не однозначен, и он зависит от характера продаваемых вами продуктов . На протяжении многих лет мы с женой продавали на Amazon, Ebay, а также в нашем собственном интернет-магазине.

И хотя мы успешно продавали на всех трех платформах, у каждой есть свои плюсы и минусы .

Этот пост предоставит вам подробный анализ и сравнение Amazon и Ebay и поможет вам определить, какая торговая площадка лучше подходит для вас.

Вы заинтересованы в создании сильного и надежного бренда для своей продукции? Если да, то я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Какой рынок больше? Amazon против Ebay

Во-первых, Amazon на порядок больше, чем Ebay .

По состоянию на 2018 год годовой доход Amazon составлял 232,887 миллиарда долларов, тогда как Ebay - только 10,76 миллиарда .

Примечание редактора: эти цифры немного искажены, потому что они включают платформу веб-сервисов Amazon, которая составляет около 10% их доходов.

Тем не менее, Amazon затмевает Ebay, когда дело доходит до продаж электронной коммерции. Кроме того, выручка Ebay оставалась неизменной последние 5 лет, в то время как Amazon росла более чем на 30% в годовом исчислении.

Что касается обычных пользователей, у Amazon около 310 миллионов клиентов, тогда как у Ebay всего 167 миллионов .

На первый взгляд может показаться, что у Amazon всего в 2 раза больше клиентов по сравнению с Ebay. Но эти числа пользователей не дают точной картины из-за прайма Amazon.

У Amazon не только вдвое больше покупателей, но и их клиенты гораздо более лояльны . Из 310 миллионов пользователей Amazon более 100 миллионов являются основными членами Amazon, и они чрезвычайно активны на платформе.

Вот несколько безумных фактов об Amazon, которые помогут понять, насколько фанатична их база пользователей .

• 46,7% покупателей начинают свой путь за покупками на Amazon по сравнению с 34,6% в Google.
• Только в США 95 миллионов человек платят деньги за членство в Amazon Prime
• Средний участник Amazon Prime тратит 1,3 тысячи долларов в год.
• Среднестатистический участник, не являющийся участником Amazon Prime, тратит 700 долларов в год.
• Более 50% продаж Amazon поступает от сторонних продавцов.
• 90 процентов потребителей проверяют выбор или цены Amazon перед покупкой продукта на веб-сайте розничного продавца.

По моему опыту, вы легко сможете увеличить продажи на Amazon в 10-15 раз по сравнению с Ebay .

Фактически, с Bumblebee Linens мы в основном продаем на Ebay, чтобы ликвидировать наши нестандартные товары, тогда как мы продаем шестизначные суммы в год только на Amazon.

Какой рынок более конкурентоспособен? Amazon против Ebay

По состоянию на 2019 год Amazon имеет более 5 миллионов продавцов на своей платформе на всех торговых площадках, и это число продолжает расти, составляя 100 тысяч новых пользователей в месяц .

Между тем, на платформе Ebay зарегистрировано более 25 миллионов продавцов с более чем 1,1 миллиарда объявлений в реальном времени .

Но даже несмотря на то, что у Ebay более чем в 5 раз больше продавцов , если вы посчитаете, большинство продавцов Ebay почти ничего не зарабатывают на доходах.

Годовой доход в размере 10,76 миллиарда долларов / 25 миллионов продавцов означает, что средний продавец на Ebay зарабатывает 430 долларов в год .

Между тем, многие продавцы Amazon сокрушают его. Вот несколько поразительных статистических данных о продавцах Amazon.

• 25000 продавцов на Amazon приносят продажи на сумму более 1 миллиона долларов.
• 200000 продавцов зарабатывают на продажах более 100000 долларов.

Хотя на Amazon в настоящее время меньше продавцов, чем на Ebay, их база продавцов растет в геометрической прогрессии с каждым годом, и многие из этих новых продавцов базируются в Китае.

Кроме того, Amazon продает собственные торговые марки, которые напрямую конкурируют со сторонними продавцами.

В прошлом было известно, что Amazon несправедливо показывает свои собственные продукты в результатах поиска по сравнению с аналогичными товарами, продаваемыми сторонними продавцами.

Между тем, Ebay - это просто торговая площадка и не продает собственные продукты.

В целом, дать конкурентную оценку рынка между Amazon и Ebay - непростая задача.

Но поскольку у Amazon меньше продавцов, обслуживающих рынок, который в 10 раз больше, чем Ebay, я даю Amazon преимущество здесь.

На Amazon легче заработать значительные деньги, чем на Ebay.

На каком рынке более низкие комиссионные за продажу? Amazon против Ebay

Когда дело доходит до сравнения комиссий за продажу между Amazon и Ebay , может быть сложно предоставить сравнение яблок с яблоками, потому что Amazon FBA (Fulfillment By Amazon) бросает ключ в вычисления.

Во-первых, большинство успешных продавцов на Amazon используют Fulfillment By Amazon, что означает, что они используют услуги Amazon для хранения и реализации своих продуктов.

Ebay, с другой стороны, не предлагает услуги фулфилмента, поэтому вы вынуждены хранить и отправлять свои продукты самостоятельно .

Необходимость хранить и отправлять свои собственные продукты является ключевым фактором, потому что ваши индивидуальные расходы на доставку, вероятно, будут выше, чем согласованные ставки Amazon, что может сильно повлиять на ваши общие затраты на продажу.

Тем не менее, вот предположения, которые я делаю для этого сравнения комиссий Amazon / Ebay.

• Продавец Amazon использует FBA с учетной записью профессионального продавца
• Продавец Ebay платит 2,9% + 0,30 доллара за обработку кредитной карты
• Комиссии продавца за хранение и транзит до склада Amazon не учитываются в цифрах.

Примечание редактора: причина, по которой транзитные сборы до склада Amazon не рассматриваются, заключается в том, что большинство опытных продавцов отправляют свои товары прямо на Amazon прямо от производителя.

Когда вы продаете на Ebay, у вас есть 4 основных вида затрат .

• Вы должны заплатить листинговый сбор в размере 0,35 доллара США, чтобы продать свои товары.
• Вы должны заплатить 10% комиссию за окончательную стоимость ваших товаров.
• Вы должны заплатить Paypal комиссию за обработку кредитной карты 2,9% + 0,30 доллара США.
• Вы должны заплатить за упаковку и доставку вашего продукта конечному потребителю.

Когда вы продаете на Amazon, у вас есть 2 основных вида затрат .

• Вы должны заплатить Amazon 15% комиссию, которая ВКЛЮЧАЕТ комиссию за обработку кредитной карты.
• Вы должны заплатить Amazon комиссию за выполнение, которая зависит от размера и веса вашего продукта.

В этом примере я использую набор платков, которые можно отправить в легкой коробке, которая весит менее 13 унций и продается за 20 долларов .

Упаковку для отправки можно получить бесплатно через USPS .

В этом примере общая стоимость продажи на Ebay примерно на 11% выше, чем на Amazon, если учесть стоимость доставки.

Для более крупных товаров расхождение в доставке увеличивается, потому что Amazon договорилась о невероятно низких тарифах со своими перевозчиками.

В итоге, продажа на Amazon дешевле, чем на Ebay.

Какой торговой площадкой легче управлять? Amazon против Ebay

После продажи как на Amazon, так и на Ebay становится ясно, каким рынком легче управлять.

Поскольку Amazon предлагает выполнение заказов через Amazon FBA , управлять продажами Amazon так же просто, как отправлять ваши товары на их склад и собирать ваши деньги.

Amazon управляет вашей доставкой, выполнением заказов и обслуживанием клиентов, и вам редко приходится взаимодействовать с конечным клиентом.

Между тем, когда вы продаете на Ebay, вам сначала нужно дождаться, пока покупатель заплатит. Иногда покупатель отказывается от транзакции, и вам, возможно, придется повторно разместить свой товар в Интернете. Затем вы должны физически отправить продукт покупателю.

По опыту, клиенты Ebay часто нуждаются в большом обслуживании, и обслуживание клиентов требует гораздо большего, чем управление магазином Amazon.

И когда вы учитываете затраты на хранение и личную отправку ваших товаров для клиентов Ebay, ответ становится кристально ясным.

Для ведения бизнеса на Amazon требуется гораздо меньше работы, чем для продажи на Ebay.

Единственным недостатком использования Amazon FBA является то, что вам, возможно, придется получить разрешение продавца и заплатить налог с продаж везде, где у Amazon есть центр выполнения .

Налог с продаж и экономическая связь выходят за рамки этого поста, но имейте в виду, что при продаже на Amazon возникают дополнительные налоговые последствия .

Какая торговая площадка требует дополнительной поддержки клиентов? Amazon против Ebay

Если бы я использовал два слова для описания среднего покупателя Amazon, я бы использовал слова лояльный и ориентированный на ценность .

Как я упоминал ранее, 46,7% покупателей начинают свой путь к покупкам с поиска на Amazon. А из оставшихся 53,3% покупателей, начинающих в другом месте, более 60% проверяют цены на Amazon, прежде чем совершить окончательную покупку.

В США более 40% домохозяйств имеют Amazon Prime .

Они готовы платить ежегодную плату в обмен на специальные льготы, такие как доставка в тот же день, более низкие цены и доступ к бесплатным фильмам и развлечениям.

Если бы я использовал два слова для описания среднего покупателя Ebay, я бы использовал слова « бережливость» и «охота за скидкой» .

По моему опыту, клиенты Ebay ожидают, что они будут платить меньше за свои товары из-за модели аукциона Ebay.

Каждый раз, когда я делаю покупки на Ebay, я часто смотрю много одинаковых товаров одновременно в надежде провести аукцион по самой низкой цене .

Для покупателей Ebay это прежде всего цена , а затем сервис и качество.

В результате вы с гораздо большей вероятностью столкнетесь с супер дешевыми покупателями на Ebay, которые будут пытаться торговаться с вами даже после завершения аукциона.

Исходя из моего опыта продаж как на Amazon, так и на Ebay, я могу подтвердить, что объем необходимого обслуживания клиентов на Ebay на порядок больше, чем на Amazon .

Какой рынок лучше для создания бренда? Amazon против Ebay

Когда вы продаете на Amazon, Amazon делает все возможное, чтобы убедиться, что клиент полностью принадлежит им .

Когда вы завершаете продажу, большая часть информации о клиентах скрыта от вас.

Например…

• У вас нет доступа к адресу электронной почты клиента
• У вас нет их номера телефона
• Вам разрешено связываться с клиентом только через замаскированный адрес электронной почты для запросов в службу поддержки.

Более того, Amazon пригрозила полностью скрыть имя клиента и адресную информацию , поэтому вы буквально не знаете, кто ваш клиент.

Кроме того, Amazon заставляет вас создавать списки продуктов, используя очень жесткую структуру, которая эффективно маскирует ваш бренд .

Например, посмотрите, насколько мелкий шрифт бренда в среднем листинге Amazon.

Буквально на днях я болтала с мамой, и у нее сложилось впечатление, что все товары, продаваемые на Amazon, принадлежат и управляются Amazon!

Когда вы продаете на Ebay, у вас гораздо больше возможностей для брендинга и более широкий доступ к конечному потребителю.

Несмотря на то, что EBay не позволяет вам направлять клиентов на ваш собственный веб-сайт интернет-магазина, вы можете получить доступ к адресу электронной почты клиента с небольшим творческим маркетингом.

Например, у вас есть больше свободы, чтобы предоставить клиентам бесплатные ресурсы о том, как использовать продукты, которые они покупают на Ebay, тогда как Amazon запрещает почти все формы контактов с клиентами .

Ebay также позволяет продавцам создавать фирменные витрины в течение некоторого времени, тогда как Amazon только недавно выпустила эту функцию на своей платформе.

Основным недостатком брендинга на Ebay является то, что они имеют репутацию в основном продавать подержанные товары и предметы коллекционирования .

Ebay часто описывают как одну гигантскую распродажу в гараже в Интернете, поэтому большинство крупных брендов не вкладывают так много денег в платформу.

В целом, Ebay - гораздо лучший рынок для создания бренда, потому что он предлагает гораздо большую гибкость и менее жесткую структуру листинга, где вы можете проявить свой творческий потенциал.

Какие торговые площадки легче продавать на международном уровне? Amazon против Ebay

Если вам интересно, какая торговая площадка имеет более широкий международный охват , ответ - Ebay.

В настоящее время Amazon обслуживает 14 глобальных торговых площадок в Северной Америке, Европе, Азии и Австралии. Между тем, Ebay имеет 23 отдельных международных сайта и обслуживает более 100 стран.

Что удобно в Ebay, так это то, что вам нужно только один раз зарегистрироваться в качестве продавца и начать продавать на любой торговой площадке Ebay по всему миру.

С Amazon продавцам обычно необходимо создавать отдельные учетные записи для каждой торговой площадки, на которой они продают. Кроме того, управление отзывами и списками также осуществляется отдельно для каждой торговой площадки.

В последнее время Amazon активно консолидирует свои торговые площадки, чтобы упростить международные продажи.

Например, европейские торговые площадки Amazon теперь объединены, что означает, что с одной учетной записи можно продавать товары во всех европейских странах, которые обслуживает Amazon.

Кроме того, вам нужен только один аккаунт для продаж в США, Канаде и Мексике .

В целом, Amazon делает большие успехи в глобальной экспансии, но Ebay по-прежнему имеет преимущество в отношении всемирного охвата и удобства международных продаж.

На какой торговой площадке больше ограничений по продукту? Amazon против Ebay

Когда дело доходит до размещения ваших продуктов в Интернете, Amazon требует, чтобы вы перепрыгнули через больше препятствий, чтобы разместить свои товары на их платформе.

Вам не только нужен штрих-код UPC для создания списка, но Amazon также ограничивает несколько категорий только приложениями. В некоторых случаях вам нужно сообщить Amazon, кто ваши поставщики, чтобы продавать на их платформе.

Между тем Ebay гораздо снисходительнее. Поскольку многие люди продают случайные безделушки на Ebay, вам не нужны официальные идентификаторы продуктов, такие как коды UPC, для продажи на их платформе.

Вы можете взять что угодно в своем гараже и разместить это на Ebay .

При этом на Ebay есть несколько категорий с ограниченным доступом, которые включают…

• Товары для взрослых - все товары для взрослых доступны только покупателям 18 лет и старше. Объявления для взрослых не могут содержать ненормативную лексику, материалы откровенно сексуального или откровенно сексуального характера. Продавцы товаров для взрослых должны быть предварительно одобрены Ebay.
• Алкоголь и наркотики. Вам разрешено продавать вино на ebay.com только покупателям из США, но вы должны быть предварительно одобрены Ebay. Нельзя продавать лекарства и другие контролируемые вещества, отпускаемые по рецепту. Лекарства, отпускаемые без рецепта, - это честная игра, но только в том случае, если их срок годности не истек.
• Животные и дикая природа - на Ebay нельзя продавать живых животных. Кроме того, вы также не можете продавать определенные продукты животного происхождения, например слоновую кость.
• Одежда - помимо нижнего белья, носков и некоторых видов спортивной одежды, вы можете указать любую чистую, не имеющую пятен использованную одежду.
• Кредитные и дебетовые карты. Вы можете продать свою кредитную карту только в том случае, если она неактивна, и срок ее действия истек более 10 лет.
• Косметика - вы не можете перечислить использованную косметику, использованные губки для макияжа или использованные аппликаторы на Ebay.
• Огнестрельное оружие - вы не можете продавать оружие, но некоторые части и аксессуары огнестрельного оружия разрешено продавать на Ebay.
• Купоны / подарочные карты - Если вы продаете розничные подарочные карты, у вас должна быть карта физически доступна, когда вы ее размещаете, и вы должны отправить ее в течение 5 дней с момента получения платежа. Вы также не можете продавать в розницу подарочные карты на сумму более 500 долларов.
• Списки рассылки - Продажа личной или контактной информации, включая списки рассылки и услуги по привлечению трафика на веб-сайт, как правило, запрещена на Ebay.
• Документы . Продажа документов или удостоверений личности, выданных государством, таких как водительские права, поддельные удостоверения личности и паспорта, на Ebay невозможно.
• Электронное оборудование - Вам не разрешается перечислять оборудование, запрещенное Федеральной комиссией связи США, такое как сотовая связь, GPS и другие устройства для подавления сигналов.
• Опасные материалы - есть длинный список опасных предметов, которые запрещены на Ebay, включая фейерверки, огнетушители, пестициды и взрывчатые вещества. В принципе, все опасное запрещено.

Плюсы продажи на Amazon против Ebay

Для большинства продавцов продажа на Amazon предлагает наибольший потенциал прибыли по сравнению с Ebay .

Поскольку размер Amazon более чем в 10 раз превышает размер Ebay , потенциал продаж намного выше, и на платформе Amazon также меньше продавцов.

Кроме того, нельзя недооценивать удобство Amazon FBA . Доставка и выполнение заказов - огромная головная боль для любого владельца магазина электронной коммерции, а FBA позволяет зарабатывать миллионы долларов с помощью очень маленькой команды .

Наконец, продажа на Ebay требует больше ресурсов поддержки клиентов, потому что их пользовательская база требует более высокого обслуживания и более внимательна к затратам.

Минусы продажи на Amazon против Ebay

Главный минус продаж на Amazon заключается в том, что Amazon полностью владеет покупателем .

Возможностей для создания собственного бренда намного меньше, и у вас ограниченные маркетинговые возможности за пределами Amazon .

К тому же калибр продавца на Amazon намного сложнее . Поскольку Amazon имеет тенденцию привлекать более крупные бренды, продавцы Amazon, как правило, имеют больший бюджет и больше ресурсов .

Наконец, Amazon абсолютно безжалостен, когда дело доходит до обеспечения соблюдения своей политики, и грязные продавцы пользуются этим. Прямо сейчас идет безудержный саботаж, и на платформе много злых продавцов.

Примечание редактора: для получения дополнительной информации прочтите мой пост об опасности продаж на Amazon.

Плюсы продажи на Ebay против Amazon

Основное преимущество продажи на Ebay заключается в том, что вы можете более эффективно продвигать свою продукцию . Ebay предлагает больше возможностей для оформления вашего магазина и списков продуктов, чтобы выделиться из толпы.

Кроме того, они гораздо менее внимательны к вашему общению с вашими клиентами, и у вас есть возможность получить реальные адреса электронной почты и контактную информацию.

Наконец, вы можете практически продавать на Ebay все, что хотите, включая подержанные товары. Если ваша цель - избавиться от использованных или излишков продуктов, то Ebay - ваша платформа.

Барьеры для входа на Ebay также намного ниже. Вам не нужны коды UPC или какая-либо реальная инфраструктура для продажи на платформе. Начать быстро и легко.

Минусы продажи на Ebay против Amazon

Основным недостатком продаж на Ebay является то, что это гораздо меньшая торговая площадка . В результате вы будете продавать на Ebay в 10-15 раз меньше объема, чем на Amazon.

Кроме того, тот факт, что Ebay не предлагает услуги фулфилмента, означает, что вам потенциально придется обзавестись собственным складом и отгружать собственные продукты.

Наконец, клиентская база Ebay намного более экономна и требует большей поддержки клиентов за каждую продажу.

Какой рынок лучше? Ebay против Amazon

Несмотря на то, что у Ebay есть свои преимущества, продажа на Amazon почти всегда приводит к увеличению дохода и прибыли .

У Amazon в 10 раз больше клиентской базы, и их услуги по выполнению заказов позволяют легко масштабировать свой бизнес электронной коммерции без необходимости в большой команде .

Как я упоминал ранее в этом посте, сегодня мы с женой продаем как на Ebay, так и на Amazon. Однако мы в первую очередь используем Ebay как точку ликвидации наших нестандартных товаров или как платформу для проверки новых продуктов перед покупкой оптом.

Объем работы по управлению магазином Ebay намного больше, чем у Amazon, поэтому мы решили сосредоточиться на Amazon и нашем собственном интернет-магазине для большей части наших продаж.

При этом Ebay хорош для продажи определенных продуктов, таких как бывшие в употреблении товары и предметы коллекционирования . Но если вы продаете новые товары под собственной торговой маркой, Amazon - явный победитель.

Часто задаваемые вопросы о продаже на Amazon против Ebay