Recherche-action : qu'est-ce que c'est, étapes et exemples

La meilleure façon de faire avancer les choses est de le faire vous-même. Cette déclaration est utilisée dans les entreprises, les projets communautaires et les gouvernements nationaux. Ces organisations s'appuient sur la recherche-action pour faire face à leurs environnements changeants et instables alors qu'elles fonctionnent dans un monde plus interdépendant.

Cet article décrit la définition de la recherche-action, les étapes qu'elle traverse et quelques exemples.

Qu'est-ce que la recherche-action ?

La recherche-action est une stratégie qui tente de trouver des solutions réalistes aux difficultés et aux enjeux des organisations. Elle s'apparente à la recherche appliquée.

La recherche-action consiste essentiellement à apprendre en faisant. Tout d'abord, un problème est identifié, puis certaines actions sont prises pour y remédier, puis la qualité des efforts déployés est mesurée, et si les résultats ne sont pas satisfaisants, les étapes sont à nouveau appliquées.

Il peut être classé en trois groupes différents :

• Positiviste : ce type de recherche est également appelé « recherche-action classique ». Elle considère la recherche comme une expérience sociale. Cette recherche est utilisée pour tester des théories dans le monde réel.
• Interprétation : ce type de recherche est appelé « recherche-action contemporaine ». Il pense que la réalité des affaires est socialement faite, et lors de cette recherche, il se concentre sur les détails des facteurs locaux et organisationnels.
• Critique : Il s'agit d'une sorte de recherche-action qui adopte une approche critique des systèmes d'entreprise et tente de les améliorer.

Étapes de la recherche-action

Toute recherche consiste à apprendre de nouvelles choses. La recherche-action développe des connaissances basées sur des investigations dans des circonstances particulières et souvent utiles. Cela commence par identifier un problème. Après cela, le processus de recherche est suivi des étapes ci-dessous :

• Planifier
• Loi
• Observer
• Refléter
• Planifier
• Loi
• Observer
• Refléter

Étape 1 : planifier

Pour qu'un projet de recherche-action se déroule bien, le chercheur doit bien le planifier. Après avoir proposé un sujet de recherche ou une question après une étude de recherche, la première étape consiste à élaborer un plan d'action pour guider le processus de recherche. Le plan de recherche vise à répondre à la question de l'étude. La stratégie de recherche décrit ce qu'il faut entreprendre, quand et comment.

Étape 2 : Agir

La prochaine étape consiste à mettre en œuvre le plan et à recueillir des données. À ce stade, le chercheur doit choisir comment collecter et organiser les données de recherche. Le chercheur doit également examiner tous les outils et équipements avant de collecter des données pour s'assurer qu'ils sont pertinents, valides et complets.

Étape 3 : Observer

L'observation des données est essentielle à toute enquête. Le chercheur-action doit revoir les objectifs et les attentes du projet avant l'observation des données. C'est la dernière étape avant de tirer des conclusions et d'agir.

Différents types de graphiques, de diagrammes et de réseaux peuvent être utilisés pour représenter les données. Il aide à porter des jugements ou à passer à l'étape suivante de l'observation.

Étape 4 : Réfléchir

Cette étape consiste à appliquer une solution prospective et à observer les résultats. Il est essentiel de voir si la solution possible trouvée par la recherche peut vraiment résoudre le problème étudié.

Le chercheur doit explorer des idées alternatives lorsque les solutions du projet de recherche-action ne parviennent pas à résoudre le problème.

Exemples de recherche-action

Voici deux exemples concrets de recherche-action.

Exemple 1

Les initiatives de recherche-action sont souvent spécifiques à une situation. Pourtant, d'autres chercheurs peuvent adapter les techniques. L'exemple est tiré du rapport d'un chercheur (Franklin, 1994) sur un projet encourageant le tourisme de nature dans les Caraïbes.

En 1991, une recherche-action a été lancée pour étudier comment le tourisme de nature peut être mis en œuvre dans les quatre îles du Vent des Caraïbes : Sainte-Lucie, Grenade, Dominique et Saint-Vincent.

Pour la protection de l'environnement, une étude d'action dirigée par le gouvernement a déterminé que le processus de consultation doit impliquer de nombreuses parties prenantes, y compris des entreprises commerciales.

Tout d'abord, deux chercheurs ont entrepris l'étude et ont tenu des conférences de recherche sur chaque île. Les conférences de recherche ont abouti à des suggestions et à des plans d'action pour des sous-projets de tourisme de nature communautaire local.

Plusieurs îles ont formé des groupes consultatifs et lancé des projets nationaux de sensibilisation et communautaires. Des réunions de projet régionales ont été organisées pour discuter des expériences, des auto-évaluations et des stratégies. La création d'un documentaire sur une initiative locale a contribué à renforcer la communauté. Et l'étude a été un succès, entraînant un certain nombre de changements dans la région.

Exemple 2

Lau et Hayward (1997) ont utilisé la recherche-action pour analyser les groupes de travail collaboratifs sur Internet.

Pendant deux ans, les chercheurs ont animé trois cycles de résolution de problèmes de recherche-action avec 15 enseignants, le personnel du projet et 25 praticiens de la santé de divers domaines. L'objectif était de voir comment les communications basées sur Internet pourraient affecter leur groupe de travail virtuel.

Tout d'abord, les attentes ont été définies, la technologie a été fournie et un système de groupe de travail sur mesure a été développé. Les participants ont suggéré des sessions de formation plus courtes et plus dispersées avec des instructions spécifiques au projet.

La deuxième phase a vu le déploiement complet du système. Le cycle final a été témoin de la stabilité du système et de la formation de groupes virtuels. La leçon clé était que la courbe d'apprentissage était mal évaluée, les frustrations n'étant que marginalement satisfaites par l'assistance technique par téléphone. Selon les chercheurs, l'absence de matériel en ligne de haute qualité sur les soins de santé communautaires était préjudiciable.

La clarté des rôles, l'établissement de liens, le partage des connaissances, l'assistance aux ressources et l'apprentissage expérientiel sont essentiels à la croissance du groupe virtuel. Des études supplémentaires sont nécessaires sur la manière dont les systèmes de soutien de groupe pourraient aider les groupes à interagir avec leur environnement externe et stimuler l'apprentissage des membres du groupe.

Conclusion

Cet article traite de la recherche-action, de ses étapes et d'exemples concrets. Il est très applicable au domaine de la recherche et a un haut niveau de pertinence. Nous ne pouvons qu'affirmer que le but de cette recherche est de comprendre un problème et d'y trouver une solution.

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