액션 리서치: 정의, 단계 및 예

일을 성취하는 가장 좋은 방법은 스스로 하는 것입니다. 이 성명서는 기업, 지역 사회 프로젝트 및 국가 정부에서 활용됩니다. 이러한 조직은 보다 상호 의존적인 세계에서 기능하면서 지속적으로 변화하고 불안정한 환경에 대처하기 위해 행동 연구에 의존하고 있습니다.

이 게시물은 행동 연구의 정의, 진행 단계 및 몇 가지 예를 간략하게 설명합니다.

액션 리서치란?

액션 리서치는 조직의 어려움과 문제에 대한 현실적인 해결책을 찾으려는 전략입니다. 응용 연구와 유사합니다.

행동 연구는 기본적으로 행동으로 배우는 것입니다. 먼저 문제를 식별한 다음 이를 해결하기 위해 몇 가지 조치를 취한 다음 노력을 얼마나 잘 수행했는지 측정하고 결과가 만족스럽지 않으면 단계를 다시 적용합니다.

세 가지 다른 그룹으로 나눌 수 있습니다.

• 실증주의자: 이러한 유형의 연구를 "고전적 행동 연구"라고도 합니다. 그것은 연구를 사회적 실험으로 간주합니다. 이 연구는 실제 세계에서 이론을 테스트하는 데 사용됩니다.
• 해석: 이러한 종류의 연구를 "현대 행동 연구"라고 합니다. 비즈니스 현실은 사회적으로 만들어진다고 생각하고, 본 연구를 할 때 지역적, 조직적 요인의 세부사항에 주목한다.
• Critical: 이것은 기업 시스템에 대해 비판적인 접근 방식을 취하고 이를 향상시키려는 일종의 행동 연구입니다.

행동 연구의 단계

모든 연구는 새로운 것을 배우는 것에 관한 것입니다. 행동 연구는 특정하고 자주 유용한 상황에 대한 조사를 기반으로 지식을 개발합니다. 문제를 식별하는 것으로 시작됩니다. 그 후, 연구 프로세스는 다음 단계를 따릅니다.

• 계획
• 행동
• 관찰하다
• 비추다
• 계획
• 행동
• 관찰하다
• 비추다

1단계: 계획

행동 연구 프로젝트가 잘 진행되려면 연구자가 계획을 잘 세워야 합니다. 연구 연구 후에 연구 주제나 질문이 떠오른 후 첫 번째 단계는 연구 프로세스를 안내할 실행 계획을 개발하는 것입니다. 연구 계획은 연구의 질문을 해결하는 것을 목표로 합니다. 연구 전략은 무엇을, 언제, 어떻게 수행해야 하는지를 설명합니다.

2단계: 행동

다음 단계는 계획을 실행하고 데이터를 수집하는 것입니다. 이 때 연구자는 연구 데이터를 어떻게 수집하고 정리할지 선택해야 합니다. 연구원은 또한 데이터를 수집하기 전에 모든 도구와 장비가 관련성 있고 유효하며 포괄적인지 검사해야 합니다.

3단계: 관찰

데이터 관찰은 모든 조사에 필수적입니다. 행동 연구자는 데이터 관찰 전에 프로젝트의 목표와 기대치를 검토해야 합니다. 이것은 결론을 내리고 행동을 취하기 전의 마지막 단계입니다.

다양한 종류의 그래프, 차트 및 네트워크를 사용하여 데이터를 나타낼 수 있습니다. 판단을 내리거나 관찰의 다음 단계로 진행하는 데 도움이 됩니다.

4단계: 반영

이 단계에는 예상 솔루션을 적용하고 결과를 관찰하는 작업이 포함됩니다. 연구를 통해 찾은 가능한 솔루션이 실제로 연구 중인 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

연구자는 행동 연구 프로젝트의 솔루션이 문제를 해결하지 못할 때 대안적인 아이디어를 모색해야 합니다.

행동 연구의 예

다음은 행동 연구의 두 가지 실제 사례입니다.

실시예 1

행동 연구 이니셔티브는 종종 상황에 따라 다릅니다. 그러나 다른 연구자들은 이 기술을 적용할 수 있습니다. 그 예는 카리브해의 자연 관광을 장려하는 프로젝트에 대한 연구원(Franklin, 1994)의 보고서에서 나온 것입니다.

1991년에는 카리브해의 4개 윈드워드 제도(St. Lucia, Grenada, Dominica, St. Vincent)에서 자연 관광이 구현되는 방법을 연구하기 위한 행동 연구가 시작되었습니다.

환경 보호를 위해 정부 주도의 행동 연구에 따르면 협의 과정에는 영리 기업을 포함한 수많은 이해 관계자가 참여해야 합니다.

먼저 2명의 연구원이 연구를 수행하고 각 섬에서 검색 컨퍼런스를 개최했습니다. 검색 회의를 통해 지역 사회 자연 관광 하위 프로젝트에 대한 제안 및 실행 계획이 나왔습니다.

여러 섬에서 자문 그룹을 구성하고 국가 인식 및 지역 사회 프로젝트를 시작했습니다. 지역 프로젝트 회의를 개최하여 경험, 자체 평가 및 전략에 대해 논의했습니다. 지역 이니셔티브에 대한 다큐멘터리를 만드는 것은 커뮤니티 구축에 도움이 되었습니다. 그리고 그 연구는 성공적이었고, 그 지역에 많은 변화를 가져왔습니다.

실시예 2

Lau와 Hayward(1997)는 인터넷 기반 협력 작업 그룹을 분석하기 위해 행동 연구를 사용했습니다.

2년에 걸쳐 연구원들은 15명의 교사, 프로젝트 담당자 및 다양한 분야의 25명의 의료 종사자와 함께 3가지 행동 연구 문제 해결 주기를 촉진했습니다. 목표는 인터넷 기반 통신이 가상 작업 그룹에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 확인하는 것이었습니다.

먼저 기대치를 정의하고 기술을 제공하며 맞춤형 작업그룹 체계를 구축했다. 참가자들은 프로젝트별 지침과 함께 더 짧고 분산된 교육 세션을 제안했습니다.

두 번째 단계에서는 시스템의 완전한 배포를 확인했습니다. 마지막 주기는 시스템 안정성과 가상 그룹 형성을 목격했습니다. 핵심 교훈은 학습 곡선이 잘못 판단되었다는 것이었고 좌절감은 전화 기반 기술 지원으로 미미하게만 충족되었다는 것입니다. 연구원들에 따르면 지역사회 의료에 대한 고품질 온라인 자료의 부재는 해로웠습니다.

역할 명확성, 연결 구축, 지식 공유, 리소스 지원 및 경험 학습은 가상 그룹 성장에 필수적입니다. 그룹 지원 시스템이 그룹이 외부 환경에 참여하고 그룹 구성원의 학습을 촉진하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 더 많은 연구가 필요합니다.

결론

이 게시물은 행동 연구, 그 단계 및 실제 사례에 대해 설명합니다. 연구 분야에 매우 적용 가능하며 관련성이 높습니다. 우리는 이 연구의 목적이 문제를 이해하고 그것에 대한 해결책을 찾는 것이라고 말할 수 있습니다.

QuestionPro에서는 연구원들에게 설문조사 소프트웨어와 같은 데이터 수집 도구와 장기 연구를 위한 통찰력 라이브러리를 제공합니다. 데모를 보거나 자세히 알아보려면 Insight Hub로 이동하십시오.

무료 평가판 자세히 알아보기