Action Research: что это такое, этапы и примеры

Опубликовано: 2022-07-30

Лучший способ добиться цели — сделать это самостоятельно. Это утверждение используется в корпорациях, общественных проектах и национальных правительствах. Эти организации полагаются на практические исследования, чтобы справиться с постоянно меняющейся и нестабильной средой, поскольку они функционируют в более взаимозависимом мире.

В этом посте приводится определение исследования действия, этапы, через которые оно проходит, и несколько примеров.

Что такое исследование действия?

Исследование действия — это стратегия, которая пытается найти реалистичные решения трудностей и проблем организаций. Это похоже на прикладное исследование.

Исследование действия — это, по сути, обучение на практике. Сначала выявляется проблема, затем предпринимаются какие-то действия для ее решения, затем измеряется, насколько хорошо сработали усилия, и, если результаты неудовлетворительны, шаги применяются снова.

Его можно разделить на три разные группы:

Позитивист: Этот тип исследования также называют «классическим исследованием действия». Он считает исследование социальным экспериментом. Это исследование используется для проверки теорий в реальном мире.
Интерпретация: такого рода исследования называются «исследованиями современного действия». Он считает, что бизнес-реальность создается обществом, и при проведении этого исследования фокусируется на деталях местных и организационных факторов.
Критический: это своего рода исследование действий, которое использует критический подход к корпоративным системам и пытается их улучшить.

Этапы исследования действия

Все исследования направлены на изучение новых вещей. Исследование действия развивает знания, основанные на исследованиях конкретных и часто полезных обстоятельств. Начинается с выявления проблемы. После этого в процессе исследования выделяются следующие этапы:

План
Действовать
Наблюдать
Отражать
План
Действовать
Наблюдать
Отражать

Этап 1: План

Чтобы исследовательский проект прошел успешно, исследователь должен хорошо спланировать его. Придумав тему исследования или вопрос после исследования, первым шагом является разработка плана действий, который будет направлять процесс исследования. План исследования направлен на решение вопроса исследования. Стратегия исследования описывает, что нужно предпринять, когда и как.

Этап 2: Действие

Следующим шагом является реализация плана и сбор данных. На этом этапе исследователь должен выбрать, как собирать и систематизировать исследовательские данные. Исследователь также должен изучить все инструменты и оборудование, прежде чем собирать данные, чтобы убедиться, что они актуальны, достоверны и полны.

Этап 3: Наблюдайте

Наблюдение за данными жизненно важно для любого расследования. Исследователь действий должен проанализировать цели и ожидания проекта перед наблюдением за данными. Это последний шаг перед подведением итогов и принятием мер.

Для представления данных можно использовать различные виды графиков, диаграмм и сетей. Это помогает в вынесении суждений или переходе к следующему этапу наблюдения.

Этап 4: отражение

Этот шаг включает в себя применение предполагаемого решения и наблюдение за результатами. Очень важно увидеть, действительно ли возможное решение, найденное в ходе исследования, может решить изучаемую проблему.

Исследователь должен исследовать альтернативные идеи, когда решения исследовательского проекта действия не решают проблему.

Примеры исследования действия

Вот два реальных примера исследования действием.

Пример 1

Инициативы по исследованию действий часто зависят от конкретной ситуации. Тем не менее, другие исследователи могут адаптировать методы. Пример взят из отчета исследователя (Franklin, 1994) о проекте, поощряющем природный туризм в Карибском море.

В 1991 году было начато исследование действий для изучения того, как природный туризм может быть реализован на четырех Наветренных островах в Карибском море: Сент-Люсия, Гренада, Доминика и Сент-Винсент.

Что касается защиты окружающей среды, исследование действий, проведенное под руководством правительства, показало, что в процессе консультаций должно быть задействовано множество заинтересованных сторон, включая коммерческие предприятия.

Сначала два исследователя провели исследование и провели поисковые конференции на каждом острове. В результате поисковых конференций были разработаны предложения и планы действий для подпроектов местного сообщества по природному туризму.

Несколько островов сформировали консультативные группы и запустили национальные проекты по повышению осведомленности и сообщества. Были проведены региональные проектные встречи для обсуждения опыта, самооценки и стратегий. Создание документального фильма о местной инициативе помогло создать сообщество. И исследование прошло успешно, приведя к ряду изменений в области.

Пример 2

Лау и Хейворд (1997) использовали исследование действий для анализа совместных рабочих групп в Интернете.

В течение двух лет исследователи организовали три цикла практических исследований по решению проблем с участием 15 учителей, сотрудников проекта и 25 практикующих врачей из разных областей. Цель состояла в том, чтобы увидеть, как общение через Интернет может повлиять на их виртуальную рабочую группу.

Во-первых, были определены ожидания, предоставлены технологии и разработана индивидуальная система для рабочих групп. Участники предложили более короткие и рассредоточенные учебные занятия с инструкциями по конкретному проекту.

На втором этапе было завершено развертывание системы. Заключительный цикл стал свидетелем стабильности системы и формирования виртуальной группы. Ключевой урок заключался в том, что кривая обучения была плохо оценена, а разочарование лишь незначительно удовлетворялось технической помощью по телефону. По мнению исследователей, отсутствие высококачественных онлайн-материалов о здравоохранении в общинах было вредным.

Ясность ролей, установление связей, обмен знаниями, помощь ресурсами и обучение на основе опыта жизненно важны для роста виртуальной группы. Требуется дополнительное изучение того, как системы групповой поддержки могут помочь группам взаимодействовать с их внешней средой и способствовать обучению членов группы.

Вывод

В этом посте обсуждаются исследования действий, их этапы и примеры из реальной жизни. Он очень применим к области исследований и имеет высокий уровень актуальности. Мы можем только констатировать, что целью данного исследования является осмысление проблемы и поиск ее решения.

В QuestionPro мы предоставляем исследователям инструменты для сбора данных, такие как наше программное обеспечение для проведения опросов, и библиотеку идей для любого долгосрочного исследования. Перейдите в Insight Hub, если вы хотите увидеть демонстрацию или узнать о ней больше.