Redes sociales: la única regla que nunca debes olvidar

Por Tony Restell

Estoy escribiendo estos consejos sobre las redes sociales después de que me pusieran en acción las increíbles demandas de un supuesto "gurú de las redes sociales" la semana pasada . Más sobre esto en un momento, pero antes de seguir leyendo, haga una pausa y pregúntese:

• ¿Por qué te siguen siguiendo tus seguidores en las redes sociales?
  
• ¿Qué es lo que les proporcionas que valoran, encuentran informativo, creen que impulsará su carrera, se entretienen?...

Ahora, tome nota de sus respuestas antes de continuar...

Le digo que en un mundo donde nuestras vidas están cada vez más llenas de información, actualizaciones, conexiones y distracciones, debe estar muy atento a por qué sus conexiones de redes sociales continúan brindándole un poco de tiempo de su vida diaria. Comprender esto, y construir todo lo que haces en las redes sociales en torno a esto, creo que es la clave para generar seguidores comprometidos y leales. No olvidemos que solo está a una mala actualización de que los seguidores lo abandonen; un tweet promocional de más y su influencia social podría desmoronarse.

Reclutadores: Concéntrese en ser valioso en lugar de promover sus vacantes

Para los reclutadores que leen esta publicación, sus razones para invertir en las redes sociales bien pueden ser que desea atraer talento y realizar contrataciones. Pero muy pocos de los candidatos de calidad con los que desea interactuar se despertaron esta mañana pensando "¡lo que realmente necesito en mi vida es un montón de alertas de trabajo más no específicas!". Lo que es mucho más probable que estén pensando es:

• Necesito estar al tanto de los desarrollos en nuestra industria para parecer informado en las entrevistas de trabajo.
  
• Me encantaría obtener información privilegiada sobre cómo es trabajar en mis empresas objetivo.
  
• Sería de gran ayuda para mí si alguien pudiera compartir las actualizaciones comerciales más importantes sobre esta empresa.
  
• Si pudiera conectarme en las redes sociales con más personas de la organización, estaría mejor posicionado para investigarlos y tomar la decisión profesional correcta.
  
• Me pregunto si podría iniciar una conversación con uno de los gerentes de contratación o ejecutivos de la empresa.
  
• ….

La lista podría seguir y seguir. Pero, en esencia, si desea ser alguien a quien sus seguidores realmente presten atención, y cuya actualización busquen, entonces debe ser alguien que alimente su hambre de información y conocimientos, no alguien que está llenando sus líneas de tiempo con actualizaciones mal dirigidas y un flujo de mensajes promocionales. Intente compartir enlaces a las actualizaciones del mercado de valores de su empresa; a entrevistas con figuras clave del negocio; a publicaciones de la industria que serían valiosas para su audiencia de candidatos objetivo; a los perfiles de los tomadores de decisiones y miembros del equipo de reclutamiento dentro del negocio. Ayude a los candidatos a estar más informados, ya acelerar sus esfuerzos de trabajo en red, y se destacará como un reclutador que realmente tiene en cuenta los intereses de los candidatos. Cuando sea el momento de compartir un anuncio de trabajo ocasional a través de las redes sociales, intente hacerlo de una manera atractiva, divertida o perspicaz en lugar de simplemente publicar una lista de trabajos:

• "Este es para cualquiera que tenga una combinación de experiencia en marketing y ventas directas..." es mucho más conversacional que "Se busca: ejecutivo de marketing con experiencia en ventas directas".
  
• “¡Así que aquí hay un papel que no es para nadie tímido a la hora de contestar el teléfono! Ejecutivo de Televentas en Atlanta…”
  
• "Me preguntaba si alguien puede recomendar a un gran vendedor en el área de Atlanta para este puesto... ¡Cualquier pregunta, hágamelo saber!"
  
• “Solo para darles un poco más de información sobre este último rol – ….. – lo que estamos buscando más que cualquier otra cosa es alguien que pueda…”

Esto está muy lejos de los reclutadores que simplemente están publicando ofertas de trabajo con poco esfuerzo en el compromiso. Ha estado disponible para responder preguntas, ha brindado información adicional sobre el puesto para que los candidatos puedan determinar si vale la pena que investiguen más a fondo, en resumen, se ha involucrado en ayudar a los candidatos en su búsqueda de empleo. Ser visto como alguien agradable, veraz, accesible y útil y no tengo ninguna duda de que recorrerá un largo camino para lograr sus objetivos de reclutamiento social.

¿Gurú de las redes sociales? Tú decides...

Para terminar, y solidificar la diferencia entre lo bueno y lo malo aquí, solo contaré qué fue lo que me enojó tanto la semana pasada que sentí la abrumadora necesidad de escribir esta publicación. Así que soy alguien a quien siguen los candidatos que buscan consejos para la búsqueda de empleo o los reclutadores que buscan información de reclutamiento. Comparto muchas actualizaciones sobre cómo los buscadores de empleo y los reclutadores también pueden usar las redes sociales. Pero, en esencia, si no es un buscador de empleo o un reclutador, es poco probable que me siga. Por lo tanto, no hace falta decir que trato de compartir siempre actualizaciones que serán muy relevantes y valiosas para quienes buscan trabajo o reclutan.

Bueno, la semana pasada tuve la irritante experiencia de ser reprendido por un "gurú de las redes sociales" por no haber compartido sus actualizaciones. Habían compartido algunos de los míos, ¡y yo no había correspondido! Bueno, aquellos de ustedes que me conocen saben que soy un gran creyente en devolver el favor y no esperar nada a cambio. Si ayudas a suficientes personas, te sucederán cosas buenas. Pero las actualizaciones y los blogs de esta persona en particular, si bien son profesionales, no habrían sido de ningún interés ni para los buscadores de empleo ni para los reclutadores. ¡Ninguno de ustedes me habría agradecido por compartir el contenido, ya que no es el tipo de contenido que hizo que eligieran seguirme en primer lugar!

Parafraseando, pero "qué vergüenza por poner las necesidades de tus seguidores por delante de ayudar a aquellos que han promocionado tus publicaciones" fue la esencia del abuso que recibí. ¿Me habrías agradecido por compartir contenido irrelevante contigo, por llenar tu línea de tiempo con actualizaciones que no te ayudarían? ¡Pensé que no!... y en tal caso, haz un esfuerzo consciente para comprobar que tú a tu vez no le estás haciendo eso a tus seguidores candidatos. Luego, vuelva a pensar en esto cada vez que publique en sus redes: ¿cómo agrega valor esto a mis seguidores? Esta es la delgada línea entre el éxito y el fracaso de las redes sociales.

Si lo anterior resuena contigo, siéntete libre de seguirme: @tonyrestell