Социальные сети — единственное правило, которое вы никогда не должны забывать

Тони Рестелл

Я пишу эти советы по работе с социальными сетями, будучи вынужденным действовать на прошлой неделе из-за невероятных требований так называемого «гуру социальных сетей» . Подробнее об этом чуть позже, но прежде чем читать дальше, сделайте паузу и спросите себя:

• Почему ваши подписчики в социальных сетях продолжают подписываться на вас?
  
• Что вы им даете, что они ценят, находят информативным, что, по их мнению, будет способствовать их карьере, чем они развлекаются?...

Теперь, пожалуйста, запишите свои ответы, прежде чем продолжить...

Я хочу сказать вам, что в мире, где наша жизнь все больше и больше переполнена информацией, обновлениями, связями и отвлекающими факторами, вы должны быть хорошо настроены на то, почему ваши связи в социальных сетях продолжают отнимать у вас клочок времени из их повседневной жизни. Понимание этого — и построение вокруг этого всего, что вы делаете в социальных сетях — я считаю ключом к созданию активных и лояльных подписчиков. Давайте не будем забывать, что вы всего в одном плохом обновлении от того, чтобы последователи покинули вас; один рекламный твит слишком много, и ваше социальное влияние может рухнуть.

Рекрутеры: сосредоточьтесь на том, чтобы быть ценным, а не на продвижении своих вакансий

Для рекрутеров, читающих этот пост, ваши причины для инвестиций в социальные сети вполне могут заключаться в том, что вы хотите привлечь таланты и нанять новых сотрудников. Но очень немногие из качественных кандидатов, с которыми вы хотите работать, проснулись сегодня утром с мыслью: «Что мне действительно нужно в жизни, так это побольше нецелевых объявлений о вакансиях!». Они гораздо чаще думают:

• Мне нужно быть в курсе событий в нашей отрасли, поэтому я кажусь знающим на собеседованиях
  
• Я хотел бы получить инсайдерскую информацию о том, каково это работать в моих целевых компаниях.
  
• Мне было бы очень полезно, если бы кто-нибудь мог поделиться наиболее важными деловыми новостями об этой компании.
  
• Если бы я мог связаться в социальных сетях с еще несколькими людьми из организации, у меня было бы больше возможностей изучить их и принять правильное решение о карьере.
  
• Интересно, смогу ли я завязать разговор с одним из менеджеров по найму или руководителей компании?
  
• ….

Список можно продолжать и продолжать. Но, по сути, если вы хотите быть кем-то, на кого ваши подписчики действительно обращают внимание — и чье каждое обновление они ищут — тогда вам нужно быть тем, кто утоляет их жажду информации и идей, а не тем, кто заполняет их временные рамки. плохо ориентированные обновления и поток рекламных сообщений. Попробуйте поделиться ссылками на новости фондового рынка вашей компании; интервью с ключевыми фигурами бизнеса; к отраслевым публикациям, которые будут представлять ценность для вашей целевой аудитории кандидатов; к профилям лиц, принимающих решения, и рекрутинговых членов команды в бизнесе. Помогите кандидатам быть более информированными — и ускорить их сетевые усилия — и вы выделитесь как рекрутер, который действительно заботится об интересах кандидатов. Когда пришло время поделиться случайным объявлением о вакансии через социальные сети, постарайтесь сделать это интересным, забавным или познавательным способом, а не просто выкладывать список вакансий:

• «Это для всех, у кого есть опыт в маркетинге и прямых продажах…» звучит гораздо более разговорчиво, чем «Требуется: руководитель отдела маркетинга с опытом прямых продаж».
  
• «Итак, вот роль, которая не для тех, кто стесняется взять трубку! Менеджер по продажам по телефону в Атланте…»
  
• «Интересно, может ли кто-нибудь порекомендовать отличного продавца в районе Атланты на эту роль… Если у вас возникнут вопросы, дайте мне знать!»
  
• «Просто чтобы дать вам немного больше информации об этой последней роли — ….. — мы больше всего на свете ищем кого-то, кто может…»

Это сильно отличается от рекрутеров, которые просто выкладывают списки вакансий, не прилагая особых усилий для вовлечения. Вы сделали себя доступным для ответов на вопросы, вы предоставили дополнительную информацию о роли, чтобы кандидаты могли определить, стоит ли им продолжать расследование, короче говоря, вы помогали кандидатам в поиске работы. Если вас будут воспринимать как представительного, правдивого, доступного и полезного человека, я не сомневаюсь, что вы проделаете долгий путь в достижении своих целей социального рекрутинга.

Гуру социальных сетей? Вам решать...

Чтобы подвести итоги — и чтобы укрепить здесь разницу между хорошим и плохим — я просто расскажу, что меня так разозлило на прошлой неделе, что я почувствовал непреодолимую потребность написать этот пост. Так что я из тех, за кем следуют либо кандидаты, ищущие советы по поиску работы, либо рекрутеры, ищущие информацию о рекрутинге. Я делюсь множеством новостей о том, как соискатели и рекрутеры могут использовать социальные сети. Но по сути, если вы не соискатель и не рекрутер, вряд ли вы последуете за мной. Поэтому само собой разумеется, что я стараюсь всегда делиться обновлениями, которые будут очень актуальными и ценными для тех, кто ищет работу или занимается набором персонала.

На прошлой неделе у меня был неприятный опыт, когда меня отругал «гуру социальных сетей» за то, что он не поделился своими обновлениями. Они поделились некоторыми из моих – и я не ответил им взаимностью! Ну, те из вас, кто меня знает, знают, что я большой сторонник того, чтобы платить вперед и ничего не ожидать взамен. Если вы поможете достаточному количеству людей, с вами, в свою очередь, произойдут хорошие вещи. Но обновления и блоги этого конкретного человека, пусть и профессиональные, не представляли бы абсолютно никакого интереса ни для соискателей, ни для рекрутеров. Никто из вас не поблагодарил бы меня за то, что я поделился контентом, поскольку это не тот контент, который заставил вас подписаться на меня в первую очередь!!

Я перефразирую, но «позор вам за то, что вы ставите нужды своих подписчиков выше помощи тем, кто продвигал ваши посты» — таков был смысл оскорблений, которые я тогда получил. Вы бы поблагодарили меня за то, что я поделился с вами не относящимся к делу контентом, за то, что наполнил вашу временную шкалу обновлениями, которые вам не помогут? Я думал, что нет!... и в этом случае приложите сознательные усилия, чтобы убедиться, что вы, в свою очередь, не делаете этого со своими кандидатами в последователи. Затем подумайте об этом снова каждый раз, когда вы публикуете сообщения в своих сетях — как это добавляет ценности моим подписчикам, я делаю их теплыми по отношению ко мне или отталкиваю их? Это тонкая грань между успехом и провалом в социальных сетях.

Если вышеизложенное находит отклик у вас, не стесняйтесь следовать за мной: @tonyrestell