Soziale Netzwerke – die eine Regel, die Sie nie vergessen dürfen

Von Toni Restell

Ich schreibe diese Social-Networking-Tipps, nachdem ich diese letzte Woche durch die unglaublichen Forderungen eines sogenannten „Social-Media-Guru“ zum Handeln angeregt wurde. Mehr dazu gleich, aber bevor Sie weiterlesen, halten Sie bitte inne und fragen Sie sich:

• Warum folgen Ihnen Ihre Follower in sozialen Netzwerken weiterhin?
  
• Was bieten Sie ihnen, was sie schätzen, was sie informativ finden, von dem sie glauben, dass es ihre Karriere voranbringen wird, von dem sie unterhalten werden?...

Notieren Sie sich jetzt bitte Ihre Antworten, bevor Sie fortfahren...

Ich sage Ihnen, dass Sie in einer Welt, in der unser Leben zunehmend mit Informationen, Aktualisierungen, Verbindungen und Ablenkungen vollgestopft ist, genau wissen müssen, warum Ihre sozialen Netzwerkverbindungen Ihnen weiterhin einen Bruchteil der Zeit ihres täglichen Lebens geben. Das zu verstehen – und alles, was Sie in sozialen Netzwerken tun, darauf aufzubauen – ist meiner Meinung nach der Schlüssel zum Aufbau einer engagierten und loyalen Fangemeinde. Vergessen wir nicht, dass Sie nur ein schlechtes Update davon entfernt sind, dass Follower Sie verlassen; Ein Werbe-Tweet zu viel und Ihr sozialer Einfluss könnte bröckeln.

Personalvermittler: Konzentrieren Sie sich darauf, wertvoll zu sein, anstatt Ihre Stellenangebote zu bewerben

Für die Personalvermittler, die diesen Beitrag lesen, könnten Ihre Gründe für die Investition in soziale Netzwerke darin bestehen, dass Sie Talente anziehen und einstellen möchten. Aber nur sehr wenige der guten Kandidaten, mit denen Sie Kontakt aufnehmen möchten, wachten heute Morgen auf und dachten: „Was ich wirklich in meinem Leben brauche, sind eine Menge mehr ungezielte Job-Benachrichtigungen!“. Was sie viel eher denken, ist:

• Ich muss über die Entwicklungen in unserer Branche auf dem Laufenden bleiben, damit ich in Vorstellungsgesprächen kompetent wirke
  
• Ich würde gerne ein paar Insider-Einblicke darüber bekommen, wie es ist, in meinen Zielunternehmen zu arbeiten
  
• Es wäre mir eine große Hilfe, wenn mir jemand die wichtigsten Geschäftsaktualisierungen über dieses Unternehmen mitteilen könnte
  
• Wenn ich mich in den sozialen Medien mit einigen weiteren Personen aus der Organisation verbinden könnte, wäre ich besser in der Lage, sie zu recherchieren und die richtige Karriereentscheidung zu treffen
  
• Ich frage mich, ob ich ein Gespräch mit einem der Personalchefs oder Führungskräfte des Unternehmens anregen könnte?
  
• ….

Die Liste ließe sich beliebig fortsetzen. Aber im Wesentlichen, wenn Sie jemand sein wollen, dem Ihre Follower wirklich Aufmerksamkeit schenken – und auf dessen jedes Update sie Ausschau halten – dann müssen Sie jemand sein, der ihren Hunger nach Informationen und Einsichten nährt, und nicht jemand, der ihre Timelines damit füllt schlecht zielgerichtete Updates und ein Strom von Werbebotschaften. Versuchen Sie, Links zu den Börsenaktualisierungen Ihres Unternehmens zu teilen; zu Interviews mit Schlüsselfiguren aus dem Unternehmen; zu Branchenpublikationen, die für Ihre Kandidatenzielgruppe von Wert wären; zu den Profilen von Entscheidungsträgern und rekrutierenden Teammitgliedern innerhalb des Unternehmens. Helfen Sie den Kandidaten, besser informiert zu sein – und ihre Networking-Bemühungen zu beschleunigen – und Sie werden sich als Personalvermittler abheben, dem die Interessen der Kandidaten wirklich am Herzen liegen. Wenn es an der Zeit ist, die gelegentliche Stellenausschreibung über soziale Medien zu teilen, versuchen Sie, dies auf ansprechende, lustige oder aufschlussreiche Weise zu tun, anstatt nur eine Stellenanzeige herauszupumpen:

• „Das hier ist für jeden da draußen, der eine Mischung aus Marketing- und Direktvertriebserfahrung hat …“ ist viel gesprächiger als „Wanted: Marketing Executive with Direct Sales experience“
  
• „Hier ist also eine Rolle, die nichts für jemanden ist, der davor zurückschreckt, zum Telefon zu greifen! Telesales-Manager in Atlanta…“
  
• „Ich habe mich gefragt, ob jemand einen großartigen Verkäufer in der Gegend von Atlanta für diese Rolle empfehlen kann … Bei Fragen lassen Sie es mich wissen!“
  
• „Nur um Ihnen ein wenig mehr Einblick in diese neueste Rolle zu geben – ….. – was wir mehr als alles andere suchen, ist jemand, der kann…“

Dies ist Welten entfernt von den Personalvermittlern, die mit wenig Engagement einfach Stellenangebote veröffentlichen. Sie haben sich zur Verfügung gestellt, um Fragen zu beantworten, Sie haben zusätzliche Einblicke in die Rolle gegeben, damit Kandidaten feststellen können, ob es sich für sie lohnt, weiter nachzuforschen, kurz gesagt, Sie haben sich daran beteiligt, Kandidaten bei ihrer Jobsuche zu helfen. Werden Sie als jemand wahrgenommen, der sympathisch, ehrlich, zugänglich und hilfsbereit ist, und ich habe keinen Zweifel daran, dass Sie einen großen Beitrag zum Erreichen Ihrer Ziele im Bereich Social Recruiting leisten werden.

Social-Media-Guru? Du entscheidest...

Um die Dinge zusammenzufassen – und um hier den Unterschied zwischen Gut und Böse zu verfestigen – werde ich nur erzählen, was mich letzte Woche so verärgert hat, dass ich das überwältigende Bedürfnis verspürte, diesen Beitrag zu schreiben. Ich bin also jemand, der entweder von Kandidaten verfolgt wird, die nach Ratschlägen zur Jobsuche suchen, oder von Personalvermittlern, die nach Einblicken in die Rekrutierung suchen. Ich teile viele Updates darüber, wie soziale Medien auch von Arbeitssuchenden und Personalvermittlern genutzt werden können. Aber im Wesentlichen, wenn Sie kein Arbeitssuchender oder Personalvermittler sind, werden Sie mir wahrscheinlich nicht folgen. Es versteht sich daher von selbst, dass ich versuche, immer Updates zu teilen, die für diejenigen, die sich auf Arbeitssuche oder im Rekrutierungsmodus befinden, höchst relevant und wertvoll sind.

Nun, letzte Woche hatte ich die ärgerliche Erfahrung, von einem „Social-Media-Guru“ beschimpft zu werden, weil er seine Updates nicht geteilt hatte. Sie hatten etwas von mir geteilt – und ich hatte es nicht erwidert! Nun, diejenigen von Ihnen, die mich kennen, wissen, dass ich fest daran glaube, dass ich es vorab zahlen und keine Gegenleistung erwarten muss. Wenn Sie genug Menschen da draußen helfen, werden Ihnen wiederum gute Dinge widerfahren. Aber die Updates und Blogs dieser bestimmten Person wären – obwohl sie professionell sind – weder für Arbeitssuchende noch für Personalvermittler von Interesse gewesen. Keiner von euch hätte mir dafür gedankt, dass ich den Inhalt geteilt habe, da es nicht die Art von Inhalt ist, die Sie dazu veranlasst hat, mir überhaupt zu folgen!!

Ich paraphrasiere, aber „Schande über dich, dass du die Bedürfnisse deiner Follower über die Hilfe derer stellst, die deine Posts beworben haben“, war der Kern der Beschimpfungen, die ich damals erhielt. Hättest du mir dafür gedankt, dass ich irrelevante Inhalte mit dir geteilt habe, dass ich deine Chronik mit Updates gefüllt habe, die dir nicht geholfen hätten? Ich dachte nein! … und in diesem Fall bemühen Sie sich bewusst zu überprüfen, ob Sie Ihrerseits Ihren Kandidaten-Followern das nicht antun. Denken Sie dann jedes Mal, wenn Sie in Ihren Netzwerken posten, erneut darüber nach - welchen Mehrwert bringt dies meinen Followern, mache ich sie warm für mich oder entfremde ich sie? Dies ist der schmale Grat zwischen Erfolg und Misserfolg in sozialen Netzwerken.

Wenn das oben Gesagte bei dir ankommt, kannst du mir gerne folgen: @tonyrestell