Marketing en redes sociales con cuestionarios y calculadoras
Publicado: 2020-07-15
Los medios de descubrimiento de contenido han evolucionado constantemente. Con el tiempo, se ha convertido menos en escribir términos de búsqueda en Google y más en desplazarse por los feeds de Facebook, Instagram y Twitter. Debido a este cambio en los patrones de búsqueda, ¡hemos hecho esta publicación de blog para ayudarlo! Nos centraremos en el marketing de redes sociales con tipos de contenido interactivo como cuestionarios y calculadoras para dominar el juego.
Lo que encontrarás:
- ¿Por qué usar cuestionarios y calculadoras?
- Contenido interactivo y valor agregado
- Compromiso y conversiones
- Viralidad y exposición de marca
Mejores conocimientos sobre el comportamiento social
Segmentación y generación de leads
- Cómo usar cuestionarios y calculadoras para marketing en redes sociales
- Parte superior del embudo
- medio del embudo
- Parte inferior del embudo
Solo para establecer un poco de contexto, cada mes se comparten en Facebook una media de 30 000 millones de piezas de contenido. Ahora, cuando aumenta el volumen, las tasas de participación tienden a disminuir. Nadie tiene tiempo para leer cada pieza que aparece en su línea de tiempo. ¿Derecha?
¿Cómo nos enfrentamos a esto? Dos palabras: ¡cuestionarios y calculadoras! Pero, ¿por qué debería usar estos tipos de contenido para aumentar su compromiso? ¿Y cómo deberías usarlos? Bueno, para responder a estas preguntas, ¡sigue leyendo!
¿Por qué usar cuestionarios y calculadoras?
1. Contenido interactivo y valor agregado
La importancia del contenido nunca ha sido más prominente. Pero lo que quizás debas repensar es el tipo de contenido que estás creando. Esencialmente, debemos tener en cuenta dos cosas: las personas pasan menos tiempo por contenido y buscan valor agregado en el tiempo dedicado.
Si pides una solución en una palabra, es contenido interactivo . Vale, son dos palabras. Pero esta es la razón por la que los cuestionarios y las calculadoras están cambiando la forma en que los especialistas en marketing crean contenido.
¿Atraen, interactúan y brindan algún tipo de valor a los usuarios sin que lean textos largos?
Sisu es un tablero de ventas de hipotecas y bienes raíces que ayuda a simplificar el seguimiento de las ventas. Crearon una calculadora interactiva que sugeriría un plan de acción a los agentes inmobiliarios en función del tamaño de sus empresas. Ahora, una calculadora como esta proporcionó un valor real al cliente potencial. Naturalmente, generó mucho compromiso. De hecho, ¡tuvieron un aumento del 200% en su tasa de participación! ¡Es seguro decir que su campaña en las redes sociales fue un éxito!
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2. Compromiso y conversiones
La interactividad juega un papel importante para captar la atención de la audiencia. Puede involucrar a las personas sin dejar de atraerlas a su embudo de ventas. ¿Cómo? Bueno, eche un vistazo al siguiente cuestionario de recomendación de productos.
Este "¿Cuál es el mejor teléfono inteligente que puede pagar?" El cuestionario seguramente llamará la atención de las personas que desean actualizar sus teléfonos. Además, mira la página de resultados. Los teléfonos recomendados no solo están personalizados, sino que también están vinculados a un sitio web de comercio electrónico con el botón "Comprar ahora". ¿No es una excelente herramienta para generar leads y conversiones?
¡Todo esto mientras atrae a sus clientes de la mejor manera posible! Los cuestionarios como este se pueden compartir fácilmente en los canales sociales como publicaciones o se pueden usar como anuncios en las redes sociales.
3. Viralidad y exposición de marca
Bien, seamos honestos. La mayoría de nosotros hemos tomado un "¿Qué tipo de ____ eres?" cuestionario en Facebook o Twitter al menos una vez en nuestras vidas. De hecho, estos cuestionarios son divertidos de hacer y fáciles de compartir.
De hecho, estos son tan virales por naturaleza que el cuestionario promedio se comparte 1900 veces en las redes sociales. Claramente, su popularidad no muestra signos de desvanecerse en el corto plazo.
Este "¿Qué eslogan de camiseta era para ti?" El cuestionario se volvió bastante viral (nosotros también lo hicimos 😛 ). Esta puede ser una gran oportunidad para que las empresas de diseño o impresión de camisetas aumenten la exposición de su marca.
Además, puede hacer que a más personas les gusten sus páginas de redes sociales. Simplemente agregue un enlace a su página de Facebook/Instagram o un botón Me gusta en la página de resultados. Además, también puede agregar una llamada a la acción para impulsar su marketing en redes sociales.
4. Mejores conocimientos sobre el comportamiento social
Los cuestionarios y las calculadoras son útiles como una herramienta eficaz para atraer la psicología central de su público objetivo. Se pueden usar para comprender el comportamiento social y los patrones de su audiencia. También son muy útiles para obtener comentarios para mejorar su estrategia de redes sociales.
Por ejemplo, un cuestionario simple como "¿Qué canal de redes sociales usa más?" puede ayudarlo a analizar dónde pasan más tiempo sus audiencias objetivo. Esto puede ser crucial para planificar sus próximas campañas.
Además, a través del análisis de contenido interactivo, puede obtener información adicional sobre el comportamiento social de su cliente potencial. ¿Qué temas funcionan mejor en las redes sociales? ¿Cuáles son las principales fuentes de tráfico de cuestionarios? ¿Qué dispositivo están usando? ¿A qué geografías pertenecen? Toda esta información puede ayudarlo a personalizar aún más su contenido para satisfacer las necesidades de sus prospectos.
Esta calculadora de retroalimentación ayudó a los especialistas en marketing a analizar las preferencias de su audiencia de manera detallada. Al mismo tiempo, también obtuvo los detalles de los usuarios para potenciar los esfuerzos de marketing en las redes sociales.
5. Generación y segmentación de leads
Por ahora, no hay duda de que los cuestionarios y las calculadoras son una de las mejores y más rápidas formas de generar clientes potenciales. Proporcionan valor a la audiencia a cambio de su información de contacto. Eche un vistazo a este estudio de caso de cuestionario interactivo:
Bolt iOt es una plataforma completa que incluye hardware y un tablero en la nube para monitorear dispositivos de forma remota a través de Internet. Necesitaban una forma rentable y sencilla de generar clientes potenciales cualificados. Por lo tanto, utilizaron contenido interactivo para aumentar la generación de clientes potenciales y la optimización de la conversión. ¿Los resultados? ¡Generaron 52,454 clientes potenciales, 79,309 visitas y una tasa de conversión del 66%!
Además, se pueden usar cuestionarios y calculadoras para segmentar clientes potenciales. En el ejemplo anterior, Bolt iOt usó un cuestionario para determinar a qué estudiantes podrían ofrecer becas. Ahora, pueden segmentar a estos estudiantes potenciales según sus notas. Un estudiante con una puntuación del 70-80 % (Grupo A) se puede segmentar de manera diferente que un estudiante con una puntuación del 50-70 % (Grupo B).
A partir de entonces, pueden volver a dirigirse a estos estudiantes potenciales con correos electrónicos de fomento de clientes potenciales y anuncios de reorientación. Además, los estudiantes que pertenecen al grupo A pueden recibir anuncios diferentes a los de los estudiantes que pertenecen al grupo B. Este tipo de comunicación personalizada con el cliente puede generar conversiones más altas.
También puede consultar este Cuestionario de BuzzFeed. Estos tipos de cuestionarios son divertidos y valiosos para la audiencia que quiere explorar sus mejores opciones.
Una tienda de comercio electrónico que vende videojuegos puede beneficiarse enormemente de cuestionarios como estos. ¡Las personas que obtienen Playstation 5 como resultado pueden ser objeto de los mismos anuncios!
Cómo usar cuestionarios y calculadoras para marketing en redes sociales
Parte superior del embudo
Esta es básicamente la etapa de Conciencia en el viaje del comprador. Aquí, los consumidores no son conscientes de que tienen un problema o una necesidad que exige una solución. Por lo tanto, su investigación es principalmente de naturaleza educativa. También es posible que no sepan mucho sobre ti. Esa es una buena oportunidad para interesarlos y educarlos.
Muéstrales que te preocupas por lo que piensan. Al mismo tiempo, recopile datos sobre sus necesidades, deseos, puntos débiles, luchas y objetivos.
Por ejemplo, Rush Order Tees generó interés en los usuarios al publicar un cuestionario en los canales sociales titulado "¿Cuánto sabes realmente sobre camisetas?"
Para cualquier amante de las camisetas, este puede ser un cuestionario realmente divertido, ¿no es así? Esto atrajo efectivamente a las audiencias potenciales; incluso aquellos que no estaban pensando en conseguir una camiseta.
Otro cuestionario "¿Sabes qué estilo te queda mejor?" usuarios expertos en moda dirigidos a participar en un cuestionario divertido.
Este puede ser un paso de autodescubrimiento para muchos, haciéndolos más seguros en su estilo. Estos elementos también pueden conducir al recuerdo de la marca y atraer nuevos clientes potenciales.
¡Además, puede crear cuestionarios como estos con un simple creador de cuestionarios en línea en cuestión de minutos!
medio del embudo
La mitad del embudo se llama etapa de consideración en el viaje del comprador. Aquí, los consumidores se dan cuenta de sus necesidades y ahora están considerando sus opciones. Estás en su radar, pero también lo están tus competidores. Sin embargo, el contenido interactivo como los cuestionarios puede brindarle una ventaja sobre la competencia.
Eche un vistazo a este cuestionario sobre "¿Qué consola de juegos debería comprar?" Diseñado para personas que buscan una consola de última generación.
A través de un cuestionario detallado, evalúa todas las opciones (incluida la tuya) y recomienda lo que más les conviene.
Parte inferior del embudo
Finalmente, estamos en la parte inferior: la etapa de decisión del viaje de los compradores. Su cliente objetivo está listo para comprar. ¿Ahora que?
Aquí, todo lo que necesita es hacer que sus clientes se den cuenta de que su producto es el mejor. Ahora que conocen su marca, puede crear cuestionarios de recomendación de productos en sus redes sociales para ayudarlos a elegir los mejores productos de su marca.
KettlewellColours hizo exactamente lo mismo y diseñó el "¿Cuál es su personalidad de estilo Kettlewell?" cuestionario para ayudar a su audiencia a descubrir los estilos que más les convienen.
A través de preguntas divertidas y relevantes, KettlewellColours recibió una participación masiva en su página de Facebook para este cuestionario.
Poner un formulario de generación de leads justo antes de los resultados fue otra gran estrategia para impulsar los esfuerzos de marketing en las redes sociales.
Conclusión
¿Quién sabía que estos divertidos cuestionarios y calculadoras pueden atender al público en todas las etapas del viaje del comprador? Implementarlos en el marketing de redes sociales es realmente simple y podría ser muy útil.
Si bien el contenido interactivo puede parecer el resultado de mucho trabajo creativo y técnico, en realidad no lo es. Crear cuestionarios y calculadoras puede ser realmente simple. Además, no olvide promocionar y analizar los resultados de sus cuestionarios y calculadoras para acertar con la estrategia.
Sobre el Autor
Shreya Sinha es comercializadora de contenido a tiempo completo en Outgrow , una plataforma de marketing de contenido interactivo. Cuando no está escribiendo, se la puede ver rockeando en un viaje por carretera o en la playa con su amado ukelele.